McDonald's

No tienen cuidado con los alérgenos. En un cuarto de libra que se supone que no lleva huevo le han puesto mayonesa (huevo). Una cosa es que falten cosas en el pedido pero esto es bastante más grave cuando hay clientes con alergias graves.
Un cliente menos por si nos ha quedado claro

Cada vez que pido a domicilio y pido hamburguesas sin queso siempre me lo echan y encima no cogen el teléfono para solucionarlo.
Vergonzoso.porque pido así por ser alergica, nose cómo pueden jugar asi con la salud de la gente pero el dinero bien que se lo llevan.
No es ni una, ni dos será ya la décima. Vergüenza de sitio

La atención al cliente pésima, con una organización deplorable, cuando entras más vale que llames la atención de alguna forma porque no hay nadie que se acerque a atenderte nunca y eso que por desgracia he comido aquí muchas veces por la cercanía, los empleados son desagradables y los pedidos tardan más de media hora aunque solo tengan tu pedido aunque se hacen llamar comida rápida. De verdad que necesita una inspección o un cambio de gerencia porque si no es así es mejor su clausura.

Actualización de la reseña: 22/09/2023. Gracias por fastidiarme la comida con mi familia una vez más. Hoy otra vez el pedido incompleto.

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Mensaje de hace dos años: Servicio pésimo con los pedidos a domicilio y en mcauto. Es habitual que los pedidos esten mal. Hoy otra vez mal el pedido….
En un mes 3 pedidos incompletos. Un robo continuo además de los problemas que ocasionan.

Vivi al lado, y es un asco, para pedir es genial porque no tienes que interactuar con los empleados, pero si tienes que entrar olvidate de que te traten como a un cliente y de que te atiendan a los 5 minutos aunque ni haya nadie el peor McDonald's de toda España, espero que lo cambuen ya por cualquier otra cosa donde el servicio al cliente importe algo.

Mal servicio por parte de glovo y el restaurante no pidais nada por glovo no te solucionan nada

La comida asquerosa me sento fatal. El servicio super lento la limpieza mejor ni hablemos. Hay montones de cucarachas saliendo de las paredes.si mueves la mesa salen de ahi tambien Una asquerosidad. Vas al dia siguiente y las mesas sucias no barren no fregan los suelos.penisimo no vayais

Son un desastre. La señora rubia que atiende los pedidos es una desagradable. No te mira ni a la cara y habla de muy malas maneras. Cada vez que le hablas te contesta con ganas de escupirte. El servicio es pésimo, no siguen un orden con los pedidos.

La atención al público deja mucho que desear. Al pedirle x la ventanilla del coche lo que quería he recibido malas caras y una desgana flipante por trabajar. Si no queréis trabajar ai no tenemos por qué pagarlo los demás. Eso no es todo. He pedido un aquarius limón y al minuto lo he querido cambiar por que lo he pensando mejor y he preferido Agua y a salido otra chica poniendo peor cara que la anterior.sin comentarios. Encima que las hamburguesas son una mierda la atención es aún peor. No pienso volver.

Sin maquinas de autopedido para meter códigos tienes que ir cantando o enseñando el móvil para que la persona que toma el pedido te haga el descuento del cupón.

Un servicio demasiado lento para las pocas personas que estábamos en la fila. Teniendo en cuenta que es un restaurante de sota, caballo y rey, ya que no hay que elaborar nada, para un café, un helado y unos nuggets se demoraron demasiado

Pues uno más de los restaurantes de la conocida franquicia. Ni mejor ni peor. Pero pendiente de modernizar con los servicios como que te lleven el pedido a la mesa.

El peor McDonald's que conozco. Sucio, viejo y totalmente obsoleto. El personal va como pollo sin cabeza. Si no comes allí asegúrate de mirar que te hayan servido todo el pedido porque siempre se olvidan algo.

La última vez me pusieron la hamburguesa sin la tapa de abajo y sin tomate. Las patatas duras. Nunca había tenido mala experiencia hasta esto

Es increíble que una cadena como McDonald's todavía tenga un local tan desactualizado y tan "antiguo". De lejos el peor McDonald's al que he ido nunca

Y ya van 4 veces.siempre, siempre, servicio a domicilio mediante Glovo y se les olvida las salsas, patatas. (salsas aparte cobradas) fuera del menú y las del menú, (patatas deluxe sin nada) las pago yo.nada, regalándoles dinero mal y mal y mal, frío siempre y las patatas grandes? Media cajita vacía.cada día peor

El ruido es insoportable, comprendo que van muchos niños, pero es imposible mantener una conversación. La comida, pues ya sabemos lo que hay

Local de la cadena MCDonald situado en el exterior del centro comercial de Getafe Sector III. Mi valoración negativa va motivada principalmente por el descenso constante en la calidad del producto. Cada vez las hamburguesas están más secas por lo que ya no suelo pedir McDonald cuando toda la vida he pedido. Lo único que tiene bueno el lugar es que tiene McAuto, pero sinceramente creo que deberían hacer zoom en la calidad del producto y mejorarlo. El personal y la limpieza del local correcto.

La comida según los estándares de la cadena pero este restaurante en concreto ya es viejo. Si es para llevar perfecto, si es para comer en el sitio no tienes el ambiente moderno de otros restaurantes de la cadena

Se ha quedado muy anticuado, necesita una reforma urgente, es de los pocos que no han reformado y por ello no tienen ni las nuevas hamburguesas que otros si. Además la terraza está sucia, mesas y suelo pegajoso.

El personal es súper borde. No han sido muy amables, resplandor cada vez que les pedía algo más. Lo cual era una simple tapa para un sundae. En fin

Fatal. He estado más de 5 minutos esperando a que me atendieran sin que hubiera más clientes pidiendo. Además, cuando por fin el camarero se digna a atenderme y le pido un Cafe con leche sin lactosa me contesta que no tiene sin lactosa, que tiene semidesnatada, como si fuera una opción válida. Penoso

No deja de ser un restaurante de cadena rápida y a veces tiras de unas hamburguesas. En varias ocasiones hamburguesas secas, patatas frías y servicio lento, pero lo dejas pasar pensando que un día es un día. Pero ayer, por el Mc auto, llego y 5 min esperando en la ventana. Al rato atienden, bastante bordes para que actives las promociones. Te hacen esperar hasta que esté el pedido de dos coches. El nuestro y el de detrás. Es decir 25 minutos en total desde que llegamos. Y allí con las prisas, no compruebo el pedido, al llegar a casa faltaban las patatas y los nuggets. Y las patatas de los Happy Meal parecían hechas del día anterior. Ese Mc Donald es el peor con diferencia de la cadena de la Comunidad de Madrid.

Simplemente no hay que ir ahí, hay que comer más fruta y verdura. Comida que no es comida, para morirte antes de tiempo.

Los pedidos a domicilio siempre incompletos y con productos cambiados, encima esperando un montón de tiempo a que te lo preparen.

Han tardado mucho en atendernos y no había nadie más. No nos daban el cambio y faltaban unas patatas. Al llegar a la mesa nos hemos dado cuenta de que no nos habían dado ni pajitas para los refrescos ni servilletas, hemos tenido que pedirlas.: (

Llevo mil años yendo a este mcdonalds y está correcto, no hay mucha gente y atienden bien, en general. Ya un poco antiguo merecería una reforma.

En general no es distinto a lo que se espera de un McDonald's pero pierde estrellas por lo batallero que es. Una organización mejorable que no ha cambiado ni se ha modernizado en muchos años

La que estaba encaja superantipatica no sabia ni en que dia estabamos, simplemente para canjear 2 ofertas tardo 15 minutos de reloj, se formo una cola grande y tarde en comer 1 hora en un mcdonalds, servicio pesimo y personal pesimo.

Servicio pésimo con los pedidos a domicilio y en mcauto. Es habitual que los pedidos esten mal. Hoy otra vez mal el pedido….
En un mes 3 pedidos incompletos. Un robo continuo además de los problemas que ocasionan.

Está todo muy sucio, descuidado y los dependientes llevan la ropa manchada, creo que se debe a que se trabaja más en el servicio de compra en coche q se las instalaciones

20 minutos esperando yo solo para que se me atienda y encima otros 10 minutos para que me sirvan y apenas había gente
No tenían sangre para hacer la cosas lo hacían desganado las cosas no me quiero imaginar cuando haya más gente la verdad.
Ultima vez que como allí.

No le pongo 2 estrellas por ser un McDonalds, ni por la calidad de su comida, ni atención, ni tiempos de espera. Sino por su forma de presentar la comida y servir las hamburguesas en comparación con otros restaurantes de la cadena o hamburguserias: como si lo hubiesen tirado todo por encima. Pediría un poco más de esmero en la presentación.

Calidad precio llama aseado caro y ya el trato parece que les estás pidiendo un órgano no hay fórmulas de cortesía no hay buen trato al cliente

Muy mala experiencia. Mis hijas querían ir a buscar para comer en casa desde Getafe hasta Sector 3.
No nos dieron lo que pedimos pero claro, ya estábamos en casa para cenar.
Pedimos una Mcextreme búfalo. Me pusieron una mini Mcpollo.
La otra que pedimos la Bigmac. Dos cartones metidos en el pan, para que sepan lo mínimas que eran.
Te dan lo que se les antoja pero claro, te dan lo peor.
Cómo es para llevar, llegas a casa y te quedas con cara de g.
Nunca más.

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Muy sucias las mesas. Con esto del covid deberían tener más cuidado y desinfectar bien. La terraza daba asco

Suelo venir sobre las 14: 30 a recoger la comida, hay poco personal (aunque muy profesional) y tardan mucho en darte la comida.
Empresa grande ahorrando en personal con condiciones precarias, nada nuevo.

Si vais en coche mejor iros al del hospital del sector 3, el mcauto es una vergüenza, las dos últimas veces se han quedado con los mcflurry (eso si, lo cobraron) y ponen cosas cobradas como grandes con tamaño pequeño. No lo recomiendo para nada.

Está lleno de bichos el salón es vergonzoso, a parte la atención muy pésima lo deberían de cerrar esta super mal higiénico no vuelvo más y no lo recomiendo.

Bastante atentos, pero no entiendo que compre hamburguesas para 3 personas para llevar y no haya ni un sobre de ketchup y/o mostaza.
Los detalles importan

En lo que se refiere al restaurante muy bien todo servicio muy amable y comida rica y caliente pero con respecto a los baños deja mucho que desear

No suele haber mucha gente, ya que es una zona residencial de chalets de toda la vida y por lo tanto no está masificado, cosa que se agradece y más en los tiempos en los que estamos. El mobiliario me recuerda a mi infancia ya que es el mismo desde hace muchísimos años

Llevo viniendo a McDonal"s desde pequeñito y es increíble. Me encanta. Iba con mis padres cuando era pequeño y ahora voy con mi hijo.
Los menús son increíbles.

En el mac auto, incluso avisando de que pongan " mucho kepchup" te ponen sólo un sobrecito. Normalmente hay que esperar mucho tiempo, tendrían que contratar más personal.

Todo bien, como siempre. Pero los puntos de la nueva app no los puedes acumular, ya que no tienen para escanear el código QR de la tarjeta

Es vergonzoso la atención que pueden poner al meter los pedidos en las bolsas. He pedido tres veces a domicilio. En los 3 pedidos faltaban la mitad de las cosas. Literal.
Ya no pediré más

Penosa franquicia de la cadena McDonalds. Dos intentos de consumir productos comprando en local casi vacío y las dos veces después de más de media hora, tener que marcharme con las manos vacías. Lentitud e incompetencia absoluta. Además se nota poca salubridad dentro del local en los tiempos que corren y la puerta de acceso, mejor ni tocarla.

El mejor McDonald's de lejos, siempre nos tratan súper bien, y si tienes algún problema normalmente lo explicas y te lo solucionan. Es espacioso y tiene lugar para dejar a los niños y una terraza para estar más al fresco si lo prefieres. En general muy contento.

Sirven Bastante rápido y el personal es atento, siempre que he ido no suele haber mucho gente, al sitio quizás le falte una actualización, se ve un poco abandonado.
Por lo demás como en todos los sitios de esta franquicia, hamburguesas y patatas.

El personal un poco seco en cuestión trato al público y la tardanza en el pedido no habiendo clientes muy lentos en servir los pedidos

A me personalmente me gusta el McDonald desde hace muchos años. Me gusta el Big Mac, el Shandy me apasion, no se, en general muy bien pero en este, sin maquinas para pedir y se veía un ambiente regular lo cual hace que no nos hayamos ido contentos. En cualquier caso, yo.seguire yendo.refularmente a otros McDonald's. Que aproveche!

Por tercera vez me falta algún artículo en el pedido, la primera dos bebidas de ocho, la segunda vez dos postres de cuatro y la tercera vez dos hamburguesas de cuatro y un postre definitivamente no VOLVERE.

La hamburguesa no parecía recién hecha más bien recalentada, estaba fría, reseca y el pan de abajo quemado, aparte de no parecerse en nada a la de la foto. Sólo las patatas de Luxe estaban decentes. No creo que vuelva por este sitio.

Agradable y no demasiado lleno. Se puede acceder a él sin salir del centro comercial y tiene una pequeña terraza interior

Me parece poco higiénico que con la que esta cayendo en este local te pongan el vaso de bebida sin tapar y solo si la pides te la ponen. Es un buen método para que la cadena gane dinero.tapita a tapita.de la gente que no la pida por desconocimiento deben de estar ganando un dineral.pero como digo creo que es poco higiénico.y de las mesas sin limpiar ya ni te cuento.servilletas una por hamburguesa en serio? Tienes que pedir más si quieres limpiarte en condiciones.mostaza y ketchup por favor.la pajita de la bebida.parece que estas mendigando.

Desgraciadamente he tenido una mala experiencia. Cierto es, que tenía algo de prisa pero hemos esperado más de 10 minutos para tres hamburguesas. Sin que haya literalmente nadie excepto nosotros en el restaurante, tampoco se nos compensó de ninguna manera como sí se suele hacer en otros establecimientos. El ensamblaje de las hamburguesas no destaca con otros McDonald's y el único otro reproche que puedo añadir es que se han visto muchas mesas sin recoger, aún estando vacío el local.

Solo cabe decir que si me vuelve a pasar algo parecido seguramente pida hoja de reclamaciones.

Siempre tienen poca gente trabajando y encima lentos, da igual que haya solo 3 personas para ser atendidas una hora no te la quita ni dios. La encargada encima es una mal educada.

Las hamburguesas son pequeñas, y si pides el menú grande solo te amplían el tamaño de las patatas y Cocacola, pero lo importante que es la hamburguesa, es mini, si pides un menú grande que sea todo grande, no sólo las patatas y el refresco.

Porque no veo que sobre salga por nada, la comida el trato la limpieza todo normal. Un saludo

El peor MCDONALD'S en el que he estado con diferencia. Lo que esperas de un Fast Food es precisamente eso, velocidad. Pero en este el servicio es muuuuuuy lento. Siempre hay colas largas y cuándo no las hay esperas igual. 10 min para una hamburguesa de 1€.

Personal correcto, local correcto, comida reseca, mal montada y tan irreconocible que tuvimos que volver al mostrador para que nos las identificaran. No buscas nada gourmet en éstos locales, pero tampoco salir huyendo.

Tardan mucho en atender y un poco inpertinentes (por las contestaciones) y ahora no saben tirar la cerveza

El 80% de las veces te ponen el pedido confundido en el Mac auto, además la cantidad que ponen en las bebidas patatas y helados es ridícula encima te contestan mal, maleducados e irrespetuoso. Un 0 en atención al cliente, preferimos irnos a otro Mac Donald estando éste más cerca de casa.

Excelente atención
Los camareros muy amables
Y la comida fresca
Lo mejor.su pescado

Cada vez son más pequeños los productos y peor hechos. Las patatas parecen chicle. El Bigmac cada vez más pequeño, peor montado, con poca salsa y la carne seca. Lo único, el helado y, depende de cómo te lo pongan. Yo casi no voy. Antes era una incondicional pero, de un tiempo a esta parte, es una excepción. Y cada vez que veo los encuentro peor. Una pena!

Trato amable y buen servicio. Local grande situado justo al lado del aparcamiento del centro comercial, con lo cual fácil de aparcar. Volveré seguro.

Mejor Burguer King, en los últimos años McDonald no presenta su producto como debiera o al menos igual de bien que BK

Son un desastre, acabo de estar en l mcauto y cuando hemos llegado a casa, faltaba parte del menú y han puesto mal el pedido

No está mal, pero no tiene todas las hamburguesas que tiene la cadena y no lo entiendo, por lo demás el trato es bueno, el personal al menos de mc auto es agradable.