McDonald's

Se equivocan en preparar los pedidos o le faltan la mitad de las cosas. A parte que llega todo frío.

Bebida sin gas, hamburguesas flojas no lo siguente un menu doble 11,90 con unos estras lamentables, bacon queso ni lo notas.fui por mis hijas pero no entiendo su exito, el precio no es lo justo para lo que ofrece

Encantados con la atención de los trabajadores! Fuimos con nuestra bebé de 1 año y estuvieron muy atentos a calentarnos su comida, entretenerla con globos, baño con cambiador nos acompañó el trabajador, nos preguntaban si nos hacía falta cualquier cosa, jamás he ido a un McDonald's en España dónde los empleados sean tan atentos y siempre con una sonrisa, se les veía la entrega! Aún siendo uno de los McDonald's más concurridos por su localización en plena Gran Vía ellos disfrutan atendiendo al cliente y eso se transmite. Muchas gracias seguid así!

El mejor McDonald’s de toda España ; la razón es fácil fue el primer McDonald’s de Madrid y antes era una joyería por esos sus acabados se ven elegantes. De vender aros de oro a aros de cebolla

Comida en mal estado, las maquinas de las bebidas super sucias, la atención muy lenta y un olor desagradable. Para estar en pleno centro de la gran vía muy decepcionante. No volvería sin duda.

UNA ATENCION UNICA: AMABLES, SUPER COLABORADORES!
CUENTAN CN ASCENSOR, PERO SIN BAÑO ACCESIBLE

Pésimo servicio, quieren hacer todo tan rapido que entregan la comida toda mal, estan tontos perdidos y no prestan atencion a lo que se ordena y te entregan todo incompleto, luego cuando vas a reclamar te miran feo y te tiran lo que se les ha olvidado, de verdad que PESIMO SERVICIO

Cierto es que muchos dirán que es comida basura y que es perjudicial para la salud. Ya cualquiera se cree nutricionista, aunque lo cierto es que tienen razón. Pero para lo que cuesta es razonable, te saca de un apuro a cualquier hora, y los baños siempre están bastante limpios. Lo comido por lo servido.

Muy sucio. Mesas sin recoger con montañas de basura. Teniendo en cuenta la situación de pandemia, es casi seguro infectarse por la falta de higiene.

Genial el cumple de mi hija atendidos por Rafa Sergio Marta y equipo sois los mejores siempre al 100
Gracias

Perfecta ubicación en plena Gran Vía, además tiene terraza en la plaza y el interior es bastante grande.
A cualquier hora son bastante rápidos en el servicio y eso que suele tener mucha gente. Lo único que cambiaba es que la puerta es algo pequeña.
El mejor mcFlurys que me he comido, en este caso era de oreo, bastante de cada ingrediente y muy completo.

No hay mesas paras comer. Todas ocupadas por vagos que ni clientes son. El personal no los echa.

Compartirles que el macflurry ya no le ponen caramelo ni nada de eso, ahora hay q pagarlo adicional

Personal perdut, van tardar gairebé mitja hora en servir-nos un suc i un chocolate. El chocolate era un cacaolat dolent molt líquid. A més ens van tornar el canvi malament (ens faltaven diners) i sols per no seguir allà veient la manca de professionalitat del personal vaig preferir no reclamar perquè segurament sería perdre massa temps. No tornarem. Com que està a Gran Via es poden permetre aquest mal tracte cap al client perquè cada día passen per allà centenars de persones i alguna entra encara que sigui per a no tornar.

Restaurante de comida rápida con personal muy atento y amable. Dispone de amplio espacio en el local para comer o cenar.

Los empleados son tan lentos. Es la segunda vez que vengo aquí, pensé que era solo ese día, pero no es natural que los empleados sean tan lentos y todos los empleados estén dentro de la cocina.no hay empleados en el mac caffe cómo pueden vender en esa área si no hay nadie para vender.

El pedido mal preparado el personal con falta de formación. Si que es verdad que eran muy amables pero bueno.

No puede haber mal servicio, hay una señorita que se cree ronald, ella va impartiendo leyes por dónde va, lo que debería hacer es creer un poco en los clientes y si está cansada quedarse en casa. Lo que no se puede hacer es tratar con la punta del pie a la gente solo porque te estén haciendo limpiar la sala, cariño, si no te gusta a otra cosa, pero no molestes.

Decepción absoluta. No es por este restaurante, sino por la cadena en general.es increíble lo que ha menguado el tamaño del big Mac, que debería de llamarse Little Mac.y mientras, la empresa, creado más franquicias.ellos crecen, y sus productos menguan.de verdad, indignante lo que hacen, e indignante el tamaño de sus hamburguesas.boicot a McDonald's.

Muy seca la carne, mejor el burguer king.
Aunque hay unos bollitos muy buenos, como mini berlinas.

Personal atento y MUY paciente para lo que tenían que aguantar. La cola salía y giraba por la gran vía y no había ni un asiento, cuando se quedaba libre uno estaba MUY sucio porque no daban para limpiarlo.
Me gustaría destacar que siendo la cadena que es y cómo se pone el local festivos y fines de semana, podrían tener a un empleado vigilando el baño que tienen de sobra para un par de sueldos más. Entré justo cuando la chica fue a limpiar y sinceramente daba vergüenza que alguien tenga que limpiar algo así, estaba para desinfectar entre 3 y eso que el baño es pequeño.
Entramos a por un café pero viendo lo que vi, no comería ahí ni lo recomendaría. Las dos estrellas son para el personal sin duda.

Very neat and clean. I like this branch very much. Whenever I am in Madrid I always come here. Toilets are clean. Specialist seating arrangements. Quick service. McCafe is aso here. And it is at heart of Gran Via. You will love it.

Un detalle de un empleado me miraba como con desprecio. Encima wue le ayude a quitar unas bandejas que habia al lado de mi mesa. Nada mas que os fiais de la gente con hijos, pareja, etc. Yo soy de segunda division? Ten mas EMPATIA, que usted me miraba con cara de DESPRECIO! UNO TIENE OJOS, Y SU CARA LO DECIA TODO Y SU MIRADA. DE NADA!

Me pusieron este sundae al reclamar me dijeron que estaba bien y luego la encargada me dijo no habértelo comido.

Food was very cold and nasty. Fries tasted like they was left out and re-fried.

Very poor McDonald’s!

En general, los McDonald's son horrorosos, pero para saciar el hambre en un momento puntual, pueden valer.

Muy buenos los productos, pero la camarera que nos atendió, primero nos mintió en el horario. Y luego nos puso el café que pedimos frío! Hay que tener un poco de profesionalidad en el trabajo

Fui a comprar el apple pie en el dia 16/11/21 00: 20 para mi peque y tenia problemas de activar el codigo.
Resulta que los STAFF estan muy amables y rapidos de ayudarme.
Sobretodo el jefe de la noche que es super amable y me ayudo.
Muy recomendable este sitio

Lo unico diferente a los demas mcdonals es la ubicacion y el local, muy moderno, pero la comida tiene la misma calidad que los demas

Bonito, elegante, espacioso. Trato excelente por parte del personal. Comida a tiempo y bien hecha. Tienen trona y cambiador de bebés.

Necesitas una empresa de limpieza tenemos precios asequibles tenemos personal profesional y me puedes contactar la nr 648174385 y estamos en internet la página es limpieza igs

Todo está muy bien el servicio.pero no se porque pero ningunos del personal anda con sus respectivos gorros para evitar la caída de un pelo en la comida.

Antes de nada gracias por tantos años haciendo tan buen trabajo por lo general. Lamentablemente ya es la 2. ª vez que pido un batido de chocolate y recibo una leche fría de chocolate Aguada. Desde años siempre el batido de chocolate fue espesito y muy rico. Poca leche para que quede con buen cuerpo. Ahora le echan más leche e incluso hielo!
Tenia prisa por no perder el bus y tuve que irme, de no ser así lo hubiera devuelto. Espero que no vuelva a ocurrir

Baños intransitables muy sucios y el local igual mesas sucias las puertas muy muy sucias la atencion despota y muy poco profesional equivocandose con los pedidos

Visto y no visto, súper rápido. Solo recuerdo la sonrisa de la chica que me dio el pedido y lo caliente y tierna que estaba mi hamburguesa. Tenía dos personas delante pero no e esperado ni dos minutos. La próxima vez no comeré donde venden muebles que tienes que montar tu mismo, iré a un restaurante, al McDonalds de gran via

Pour notre premier repas à Madrid, on a choisi le fameux Mcdonald’s, on est des grands fans!
Et il était super bon!
Même si j’ai eu des potatoes au cheddar au lieu des frites au cheddar commandées …. Mais bon ça rappelle des vieux souvenirs français (snif)
On s’est vraiment régalés, sur notre table cachée des autres consommateurs:)
Parfait pour un repas entre amoureux <3

Lo único de lo que que se tiene que ocupar el franquiciado es el ambiente del local, lo demás se lo da McDonald's. Ambiente helado, no se puede tener a esa temperatura el local. He cogido frío. Muy maaaaaal

Bon macdo, très spacieux et propre.

Cependant, ma copine qui avait commander les frites avec du cheddar, n'a pas eu des frites dans sa barquette mais des potatoes, c'est dommage.
Pas moyen de faire comprendre au mec qu'il y a une erreur.

Après le reste était bon, les nuggets sont un peu plus relevé dans ce mcdo

El local es bonito, bien decorado con tres plantas, doble altura y diferentes ambientes. Muchos globos con los colorrs del arco iris y precios ajustados con algunas ofertas generosas. Falla la desinfeccion de mesas que no se produce entre cliente y cliente por falta de personal. Grandes inversiones en decoracion y publicidad no subsanan ese gran fallo. Por otro lado no es culpa de los empleados sino de las estrategias de las empresas que no contratan suficiente personal y en la Gran Via madrileña, con la gran afluencia de turistas, no hay otra razon que la miopía de los empresarios. Las mesas se deben desinfectar inmediatamente.

Es la primera vez que voy a este macdonal y me gusta volver de nuevo.
Con la pandemia en que estamos, lo tienen muy bien gestionado, distancia, limpieza.y lo mejor de todo es que tienen Mc fish. Mi preferida

He pedido a traves de jast eats y me ha llegado las hamburguesas desparamadas, secas y sin sabor y lo más PENOSO es qué con el nombre qué tiene y te sirvan las patatas de los 4 menus estan cómo un caucho de goma.
Estaría bien q dejen de invertir tanto en publicidad y más en calidad.

No me gusta que el big mac grande sea mas parece mediana. Le dice que sólo las patatas son grande. Pero su sabor es buenísimo. Se puede cambiar el big mac hacer mucho más grande para que satisfecho mejor? Le doy 5 si cambiéis el big mac grande en mucho mas grande. Muchas gracias

El lugar esta muy bien, de la comida no opino porque llevo a mi hija que le encanta McDonald's pero yo no suelo comer

Está muy bien, amplio y me ha gustado mucho el qué tenga ascensor, yo tengo problemas para subir escaleras, y es el único sitio qué he visto con el, me ha encantado. Bravo

He ido a pedir la hamburguesa de 1955 y la verdad que el tamaño corresponde a las clásicas, todavía recuerdo el Big Mac cuando era de ese mismo tamaño y era brutal! Que vuelva el Big Mac clásico

Pésimo servicio. Preguntas por el retraso en tu pedido para llevar y son incapaces de responder cuando todos los pedidos que llegan después del tuyo son entregados.

Lo que se espera de McDonald's lo sabemos todos, el local y el sitio estan bien pero no habia donde sentarse, tubimos suerte de encontrar una mesa en la acera, a pesar del frio.

Niente di eccezionale oppure di diverso rispetto ad altri Mc Donald's. Personale gentilissimo - l direttore davvero attento ad ogni richiesta del cliente. L' ho trovato un po' sporco come posto, (sia i bagni che salone), cosa un po' inusuale per un Mc Donald's.

Falta de limpieza en el local y aseos y ambiente poco recomendable a la hora a la que yo estuve 11pm

Sitio bien cuidado, excepto los baños.
Tardan bastante en atender.
Hamburguesas muy ricas y baratas.
Lo único que las bebidas.son un poco caras. Te cobran 1’80€ por una botellita que en el supermercado no te cuesta ni 15 céntimos.
Sitio muy pequeño, y eso que es uno de los mas visitados de madrid

El baño del sótano estaba roto y el agua del water había inundado el suelo del sótano y curiosamente nadie hacia nada al respecto y olía mal la verdad

Es el primero que abrió en España y es exactamente igual que los demás. Sin sorpresas en la comida ni en la bebida

Dan servicio de cuarto de baño a toda la gran vía.que no necesites usarlos porque tienes un problema

Uno pensaría que todos los McDonald's son iguales y es verdad que últimamente cuando voy por alguno la característica principal aparte de lo de siempre es que están muy sucios...

Para ser un Mcd que siempre está lleno de gente, uno de los más rápidos y con empleados amables.
Gracias!

No os voy a descubrir McDonald's a estas alturas de la vida. En sí la ubicación/instalaciones son muy buenas. Y el personal amable.

Otro de los McDonald's favoritos de Madrid. Personal muy majo, serviciales y manteniendo el local ordenado y limpio. Entregan la comida en un tiempo correcto y con buena temperatura.

Its good there is security and as much people inside they take one person for organize clients to doesn't spend to much time buying.

Es el primer McDonald's que abrió en España y. ¡Esta a punto de trasladarse a un nuevo local. Visitalo, es un lugar de referencia en la vida diurna y nocturna de la Gran Vía madrileña.

Hay veces que va demasiado lento. No está preparado para absorber el gentío de fines de semana. Varios kioskos fuera de servicio. Encargadas simpatiquísimas.

The food was great and the attention. But they must improve security. Witnessed wright in front of me a theif trying to rob a cell phone.

Es pequeño el local, mucha gente y las mesas están siempre llenas, así que! Si vas es probable que esperes de pie por qué se desocupe una mesa. El trato del personal es agradable pero no solo eso basta para que un servicio sea de calidad

I don't think I've seen a McCafe in the UK, but they are a great idea. We dropped in here every night during our stay in Madrid for a late night coffee before returning to the hotel. Prices are cheap, the place serves till 1am and it is bright and busy. Personally I'm a tea drinker but I could get a black tea for under €2 and a donut for €1.50 so I was perfectly happy. Its a great fall back option if you need a coffee quick and easy.