McDonald's

Estafa! Hice un pedido hace una semana y sigo esperandolo. 30 euros que no volveré a gastar jamás en este lugar. Gracias a estos restaurantes la hostelería es lamentable.puse una queja y nadie contesto

Es un lugar concurrido, pero tengo que concedérselo, nunca tendrás que esperar mucho para recibir tu pedido.
Muchos niños, todos bien educados, pero había una señora detrás del mostrador que fue muy amable con todos estos adolescentes hambrientos, a uno le faltaba una servilleta y otro una pajita, todo se entregó con una gran sonrisa y un dulce comentario. Personal realmente agradable, recién terminado y una dulce asistente me pregunta si me voy y si quiero que tome mi bandeja. Lo digo en serio, guau.
Nunca pensé que diría esto, pero gracias.para una linda experiencia.

Me siento mal por dar tres estrellas porque la señora que me preparaba el café era MUY agradable, pero pagué más por la salsa de caramelo en mi café con leche y apenas había salsa de caramelo.

Horrible, precios cada vez más caros, comida cada ve peor, atención mejorable pero entendible ya que les pagan literalmente una miseria. Pero lo peor, la suciedad de los baños. Sorprendente la cantidad de suciedad que puede acumular un recinto tan pequeño.

Las mesas sucias, no vi a nadie desinfectandolas, el wc HORRIBLE, y los días de diario patatas recalentadas e incomibles. NO VUELVO MAS

No es el mejor Mcdonalds por su reducido tamaño para estar en Plaza de Castilla. Un local más grande sería adecuado. Por lo demás, la calidad habitual de Mcdonalds

Muy buen servicio por parte de Ruben y Yadeska y muy majos la verdad super atentos gente asi se merece lo mejor

Robo en el Mc Donal Plza Castilla, Cuidado. Estuve en este restaurante este día 13 de noviembre 2021 a eso de las 16,40 horas, aproximadamente, compré y me salí a la primer mesa de la terraza, exactamente frente a la entrada, estaba haciendo frio, y me traslade de regreso hacia una mesa hacia adentro, llevando mis cosas, pero me descuide y dejé el bolso donde estaba afuera, y en ese momento me lo hurtaron, la única persona que estaba limpiando las mesas a una mesa de distancia de donde estaba fue la empleada del establecimiento, quien en el momento que entré, procedió a ordenar la mesa en que me encontraba, la vi desde adentro moviendo las mesas y las sillas, y luego no la volví a ver, se me acercó el encargado del negocio, un señor de unos 45 años, de forma extraña, que también andaba limpiando las mesas pero adentro, me preguntó si se me había perdido un bolso, le dije que si, me preguntó que como era el bolso, y le expliqué, dijo que no habían encontrado nada, ingresó adentro de las oficinas internas del restaurante y no lo vi durante varios minutos, al salir, le volví a preguntar y me dijo que el conoce a varios carteristas, que sabe modus operandi, que él está pendiente de todo, que no podía ver las cámaras porque solo la policía tiene acceso, mediante orden, en ese momento a unos veinte metros veo a dos policías nacionales, afuera de la estación, interviniendo a unos jóvenes patinadores, quise explicarles lo sucedido, me dijeron que no interrumpiera, que estaban en un procedimiento, que no podían hacer nada y que fuera a denunciar a la comisaría, por lo que no recibí la menor ayuda de ellos, a pesar de que el bolso aun podía estar en el lugar, extrañamente la última señal del teléfono que andaba dentro del bolso se activa por última vez en ese Mc Donal. Recomendación si visitan ese negocio, nunca se separen de sus bolsos, ténganlo siempre al frente, que en los negocios nadie presta la menor ayuda, menos los empleados, lo que hacen es desaparecerse, lo cierto es que los ladrones son increíblemente hábiles, no queda claro porque este señor ya sabia que me habían robado, pero obviamente al ver la cantidad de dinero, quien tomó el bolso pensó en que eran varios meses de sueldo, y decidió conforme a sus principios, no les importa en lo mínimo dejarte sin dad
y de paso sin documentos.

Instalaciones y servicio estupendo, la comida como cualquier otro McDonald's no es de lo mejor. Pero cuando vas a sitios como éste ya sabes lo que vas a recibir

Dos pedidos realizados por JustEat y los dos mal. En el primero del día 30/06 vino volcada una bebida (que además no era lo que se había pedido) y todo el pedido empapado. Del menú Happy Meal faltaba la bebida y el helado. Hoy vuelvo a hacer un pedido (21/07) y viene mal también, esta vez sin helado, pero con una botella de agua que no habíamos pedido. Además sin salsa, ni servilletas. Pedir en este Mc Donald´s es una ruleta rusa.

The slowest McDonald's in the world. The employees seem to be sleep walking. If you go make sure that you've got time to wait, about 15 min or so. They really need to have a training in what a #fastfoodrestaurant is.

Me gusta su atención, se cercanía y su rapidez. Me gusta su orden. Me gusta sus medidas de seguridad. Fuimos varios amigos y como siempre un ambiente agradable. Muchas gracias. Volveremos, seguro.

Acierto seguro, pequeños y mayores disfrutan de una buena variedad de comida rápida y más sana que la fama que le precede

En la terraza se está muy bien. No da el sol. Está en una placita en la Plaza de Castilla, por lo que estás aislado de los coches y la gente paseando.
En cuanto al local, está bien organizado. La parte de desayunos y meriendas está separado por lo que no tienes que esperar la cola de hamburguesas.
Tiene otra terraza trasera.
Suelen ir bastante rápido y son muy atentos. El local muy limpio siempre

Me encanta merendar o desayunar en este lugar, hay opciones para todos los gustos. Extraño las tazas, pero ni modo a esperar que pase la pandemia

Buen servicio, buena relación calidad precio, pues tienen opciones económicas, y con un planteamiento de ofertas llamativo y apetecible a la vista y al paladar.

Tiene bastante espacio, tiene mesas bloqueadas para no usarlas x el covid, se aparca muy bien, tiene McAuto,

Hay que comer más comida de la abuela y dejarse de ir a los sitios rápidos por empresas como estas los pequeños bares están quedándose a la quiebra, o comer porquería o una buena caña con aperitivo

Últimamente no se quien está de responsable pero deja mucho que desear.todo sucio y se lo dices y les da igual.

I like to go to eat in McDonald's, there are many meals in the menu, its delicious even if its not fresh, fast service, cozy place, and clean restaurant. My main meals that I usually take: McNuggets, Fries, Cola, and sometimes McFlurry Ice Cream. Its a 5 stars for me, I have nothing to add, just go with your loved ones and enjoy your meals with some talking and joking

Una pésima atención, y lo segundo soy un experto critico en gastronomía y la verdad que viernes pasado estuvo muy sucio el servicio de caballeros en fin, muy malllll

Apatía total de los empleados, sin ganas ninguna. Apenas hay sitio para sentarse, se han pasado con la distancia de seguridad. Te ponen los pedidos en bolsas de papel porque dicen que por el tema Covid no ponen bandejas.en otros restaurantes de la misma cadena si lo hacen. Comida fría.
En general bastante decepcionado

Hoy estuve cenando con unas amigas, y como tengo la aplicación pedí un cono de helado, q estaba en la aplicación y no me lo dieron pq según ellos no lo tenían, incluso pregunte por el encargado y me dijo soy yo la chica, Nada sencillamente pq no les dio la gana de dártelo incluso soy cliente habitual y celebro todos los años el cumple de mi hija, es una vergüenza q te nieguen un simple helado, incluso llamamo a su jefe de camisa azul con rayas uno q casi siempre esta, que mala experiencia en fin desde q es franquicia todoo fatal me lo voy a pensar bien si vuelvo

Pésimo servicio y Carisimo a comparación de otros McDonald's, van x libre y Dan sablazos de mala manera, recomiendo NO IR

Es el típico Mcdonals. Además, puedes encontrar sistemas para realizar el pedido, lo cual lo agiliza. Nosotros pedimos en caja y la atención fue rápida y amable

Un McDonalds normal. Cuando no es hora punta tiene buen servicio, olvidate de viernes y sabado, además la gente es muy maleducada y deja toda la basura en la calle, luego para cruzar castellana es imposible de los remolinos de basura que se crean. Me gusta que es 24 horas en todo el local la mitad de la semana y la otra mitad siempre tienen el servicio 24h por ventanilla.

Horror para que atiendan, se lo toman con un relax increíble. La ventanilla de pedidos para llevar como si no existiera. Muy mal!

Uno de los mejores McDonald's de Madrid, con buena ubicación, buen ambiente, abierto 24 h, muchos tipos de productos y ofertas. Los empleados son muy amables y atentos.

Estoy sumamente disgustada, el Frappe ya no es lo que era, su sabor ha cambiado, de hecho, creo que tiene leche y no me parece adecuado que lo hayan quitado de la carta general. Deberían haberlo avisado.

Faltaba un Big Mac en el pedido de glovo.
El restaurante reconoce que es error suyo, pero no me lo envían por no llegar al pedido mínimo para un envío.
Glovo me devolverá el dinero pero uno de mis hijos se ha quedado sin cenar!
Trato al cliente nefasto.
Perdón, ex-cliente.

Es probablemente el peor McDonald's de Madrid y por desgracia lo conozco bien. El local en sí, está muy bien, nuevo y limpio con varias maquinas para hacer el pedido y de esta manera agilizar el servicio y baños decentes. Lo malo es el trato y los tiempos de espera (he llegado a esperar más que en muchos bares de menú del día) por no hablar de los inumerables fallos a la hora de preparar los pedidos; mi experiencia en este sentido (he consumido tanto presencialmente como a través de Globo) es malísima, sumando todos las veces que he consumido en este local diría que suelen fallar, si no es una cosa es otra, en 6 de cada diez ocasiones.
Evitar este local en la medida de lo posible o de lo contrario comprobar todo antes de abandonar el local.
Le pongo dos estrellas porque últimamente fallan 5 de 10.

La parte del MacCafe está muy bien. Es un Macdonals muy visitado por lo que nunca suele estar del todo recogido o limpio

No soy muy fan de la comida rápida. Pero de vez en cuando no está mal. Suele estar muy lleno de gente. Es mejor pedir y llevar para comer tranquilamente en casa.

Más de 20 min de espera para hacer dos cafes y tostar 1 pan para desayunar en MC Cafe siendo los únicos clientes. 3 personas atendiendo y descoordinacion total. HORROR.

Qualcuno (CHIUNQUE) che conosca il misterioso Mikel? Un commesso di questo McDonald che ci ha aperto il cuore. Aiutateci a trovarlo. Grazie a chi lo farà. È IMPORTANTE!

is there someone (ANYONE) who knows the mysterious Mikel? A shop assistant who works at this McDonald and who won our heart.help us find him.thanks to who will. IT’S IMPORTANT!

Siempre te atienden de buenas maneras
Eso sí, mirad bien lo que habéis pedido que a veces ponen cosas diferentes de las que habéis pedido.
Aún así, trato genial.

Más de 20 minutos de espera para servir el pedido, después de verlo salir de cocina. Servido en cajas rotas. Atención al cliente pobre. Está opinión es de varias visitas al mismo local

Qualcuno (CHIUNQUE) che conosca il misterioso Mikel? Un commesso di questo McDonald che ci ha aperto il cuore. Aiutateci a trovarlo. Grazie a chi lo farà. È IMPORTANTE!

Han tardado más de 15 minutos en darme la comida las tres veces que he ido en horas diferentes. Mejor ir al burguer kinKque está al lado.

No sé si fue un mal día, pero tenían muy pocos trabajadores para la cantidad de clientes.
La espera (para pagar, para pedir, para recoger) era larga y en general nadie entendía donde se debían pagar los pedidos de la máquina vs dónde hacer el pedido.como los funcionarios estaban desbordados tampoco había nadie a ayudar.
Muy desorganizado y con muy poca limpieza (el suelo pegajoso, las bandejas acumuladas, los aseos sucios.)

Al menos en dos cajas automáticas no funcionaba el pago con tarjeta: (. Por el resto es un McDonald's normal con dos terrazas, una exterior y otra interior

No aporta nada nuevo. La barra de desayuno entra en competencia con su propia barra del restaurante donde tambien sirven café