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Sucio, mal atendido y con chulería y la porquería de comida de siempre, que con lo que es, resulta carísimo. Una estrella porque no puedo dar menos. No se me ocurrirá volver aquí en la vida
Esto va dirigido al jefe para que lo lea bien y no vuelva a ocurrir más, cuando he pedido a glovo me ha pasado muchas veces que no ponen ketchup y si has pagado una salsa extra que la pagas falta tambn o falta siempre algo. No hay derecho que hagan bien las cosas los empleados no están dificil.
Sinceramente un cachondeo, a las 21 y 14 q fuimos tardaron media hora en darnos una hamburguesa, una simple hamburguesa, las ves tan tranquilas q no están haciendo absolutamente nada hablando mal de unos chicos w habían entrado antes llamándoles yonkis y las empleadas comiendo delante de los clientes, una vergüenza
Llevo recorriendo España unos meses y me gusta probar Mcdonald's en diferentes sitios o provincias. Este hasta ahora, es el peor al que he ido. Comparo la calidad de la comida con los demás y definitivamente nada que ver Además, los baños y la limpieza del lugar, todo un lío.
Hemos ido a comer hoy y al hacer el pedido en el quiosco nos daba muchos problemas al utilizar los cupones descuento de la app, normalmente no te hacen mucho caso, si no te funciona te quedas sin la oferta.pero hoy al decírselo a la que parecía la encargada nos ha ayudado bastante y ha sido muy amable. Gracias!
Las cajeras atienden de forma muy grosera, me pedí un mc flurry de oreo y me echaron 4 trozos de galleta y todo nada pésima atención, se nota que no les gusta estar trabajando ahí
El peor mcdonal en el que estado! Servicio malisimo, que a la gente que no sabe pedir por la máquina no la ayudan, y creo que prefiero coger el coche para ir a uno mejor.
Es bonito y tal, pero se pasan mazo con la lechuga y no te dan servilletas, aparte he pedido un juguete pagando 1€ extra y no les da la gana dármelo, no stonks,
La atención al cliente y el trato en este establecimiento ha sido muy bueno. Particularmente hacer mención a Yahuad y a la encargada Consuelo, porque, aún habiendo personas esperando su cena, les pedí un muñeco para mis hijos y se molestaron en buscarlo. Con empleados como estas dos personas ganan clientes y fidelizan
Creo que antes de la reforma eran mas rápidos, ahora es muy como lo de las pantallas si, pero no me termina de convencer, cuando hay mucha gente tardan mucho en sacar los pedidos.
La comida está rica porque es McDonald's, pero es literalmente el peor de todo Alcalá. Partiendo de que es pequeñísimo para un sitio como la Plaza Cervantes, está super sucio y hay 0 medidas contra el covid. Los empleados hacen lo que pueden, pero muy poco espacio (y mal usado) para tanta gente.
No me puedo creer que tengan a los chicos de glovo, just eat, etc limpiando la sala, lo hacen CON LEJÍA, que está prohibido, y además están de porteros controlando el aforo, la música, encima reguetón, altísima como una discoteca. Es vergonzoso que una multinacional permita esto, el personal está desbordado tratando de hacer su trabajo lo mejor posible.en fin es una vergüenza la gerencia de este local, lamentable. No volveremos, ni pedimeros a domicilio de este restaurante. Sólo lo siento por los pobres empleados y los repartidores que deben aguantar las lamentables condiciones que soportan.
El bigmac bien, sabe a bigmac y estupendo. Peeeero. La mitad del recinto cerrado, en la otra mitad todos petados junto a los de reparto de comida, frío, mesa con olor a lejía, musicote más fuerte que en un Bershka, niños posiblemente covidosos sin mascarillas corriendo y haciendo el gamberro, mal ambiente. Un desastre. Por lo menos la hamburguesa estaba bien.
La comida típica cómo cualquier MC, la atención es un poco seca.lo más asqueroso son los baños que les viene bien que los limpien un poco más y que tiene malos olores.pero bueno
Pedir a domicilio es un desastre, vean ustedes mismos. Allí no te podrían nunca una hamburguesa tan mal hecha porque se les cae el pelo. Pero los desastres los envían por globo. De verdad ese es el extra de bacon o es que se cachondean de mi? Y no pude recibir una hamburguesa más mal hecha que esta. No lo recomiendo nadaaaa, mejoren sus servicios señores. Que de uno en uno la crítica es grande!
De las últimas TRES veces que he ido no me han puesto pajitas para las bebida ni ketchup y en las hamburguesas solo les han puesto una rodajita minúscula de pepino y una gota de tomate. Le pongo dos estrellas por la atención y rapidez.
Vivo frente al local, en la Plaza Cervantes, y con lo que gasto ahí (con tres niños chicos) pago el salario de varios empleados. Hoy voy a hacer el pedido de siempre y no me quisieron atender. Dicen q es obligatorio usar las pantallas, cosa q no me funciona con la tarjeta q tengo. Tras un minuto de discusión con la chica de la caja, me rendí, me di por vencido. Si no quieren mi plata, no la van a tener. Poco les importa, ya q son una potencia mundial con producto bruto mas grande q varios países. Pero ahi lo tienen: comida calidad zero, atención al cliente: menos de zero.
¡¡Ojo al pedir a domicilio. Si no tienen un producto te llaman para decírtelo, pero te lo cobran igualmente. Paguen en efectivo, no con tarjeta! En mi caso ha sido un McFlurry, que no es que sea una cantidad de dinero suficiente como para que pierda el tiempo en ir a reclamarlo, pero sí para que les meta esta reseña negativa por ir de listos por 2 ó 3 míseros euros
McDonald's bastante amplio, con servicio de bollería y máquinas para pedir y pagar con tarjeta para evitar colas. En plena plaza Cervantes, bien situado.
Todo rico y ubicado en un buen sitio para comer. Lo malo, y por lo que pongo 4 estrellas, es que los precios son regulares tirando para caro. Lo demás está bien