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Buen restaurante pero cuidado los fines de semana sobre todo por la noche, hay muchísima gente y se hace difícil comer sin tardar aproximadamente media hora
Los trabajadores tardan bastante en servir y tienes que revisar todo bien porque muchas veces faltan cosas en el pedido, tampoco funcionan los códigos como lector del móvil. Hace mucho tiempo que no ponen las hamburguesas super Big mag que podrían ser algo mejores que las que venden que cada vez se parecen más a los menús infantiles, demasiado caro para lo que venden.
Pides lo de la oferta que sale en la tele de si tardan más de 2 mins te Dan 4 nuggets por que tardan 15 minutos en darnos la comida y encima nos dicen que no la Dan así que una vergüenza todo y sin hablar de lo demás.
En todos los McDonald’s te cambian los juguetes si están repetidos menos en este. Muchas gracias por dejar que mi hijo se vaya llorando del restaurante. Va a volver aquí tu prima
Son unos listos, en la aplicación te ponen que por la compra de un hapy meal, te llevas un cuarto de libra todo por 7 euros! Me dice la señora que atiende que me lea la condiciones, que condiciones si ahi no pone nada, sale un encargado súper prepotente y mal educado, por su acento es peruano, no le entendía porq me cobra mal, y su paciencia era mínima, n saben tratar al público ni el ni la señora latina bajita gordita de pelo rizado cn coleta y gafas.sois unos ladrones y unas personas súper desagradable.y porq iva con mis hijas que si no.os contesto de la misma forma que me habéis hablado
Estuve el viernes pasado con un amigo a las 6: 30, pedimos 2 Big Mac, al primer bocado sentí algo raro, al segundo ya era demasiado un olor nada agradable, fui a preguntar a una de las encargadas y me dijo q eso siempre es así y q si quería oler la salsa para asegurarme… me trajo un poco de salsa y olía igual de mal y q siempre es así…. Tuve q tirar las hamburguesas, como teníamos tanta hambre pedimos otras big Mac sin salsa, al recoger la misma encargada me dijo q si q la salsa tenía un olor más fuerte de lo normal… no le di mucha importancia, pero ese fin de semana me sentí mal y a una semana de esto aún siento ese olor cuando como algo. Horrible!
Mesas sucias y los precintos quitados para que haya separación. Aplicación para pedir lenta nada intuitiva. Hice 2 pedidos y claro el primero se quedó frío. Lo que más me sorprendió es la poca higiene de las mesas. No iré más
Estoy muy descontenta ya con este tipo de empresas! Se están acostumbrando al auto servicio. No es normal que tú pagues por una comida un promedio de 12€ en un menú más o menos decente y tengas que saber utilizar una máquina para pedírtelo tu, ahora con la pandemia ya ni lo sirven en mesa tienes que esperar para cogerlo tu, vamos básicamente menos hacerte la comida lo haces tú todo! Ahora también quitan el helado de filipinos con chocolate blanco cosa que tampoco entiendo!
El trato al cliente es pésimo, se ríen en tu cara y te hablan de mala manera, tardan mucho con los pedidos y siempre está todo sucio. La encargada es una persona que no respeta y te trata de una forma despectiva.
Me parece uno de los peores locales que he visitado, te ofrecen unas ofertas por la app, y al escanearlos te medio lias y dicen que no pueden hacer nada y pierdes tu oferta, esto quiere decir que no ahí atención al cliente, en otros establecimientos tratan de resolver al cliente, me sentí robado aparte la limpieza no la toman mucho en cuenta ya que no esta en condiciones óptimas
De vergüenza lo que ocurre en este McDonald. Cada vez que pido por Glovo me faltan productos, relacionado única y exclusivamente con el establecimiento, NO con los repartidores ya que llega muy bien cerrado. Los trabajadores estarán a otras cosas, a trabajar se ve que no están. Qué mínimo que revisar los pedidos que van a enviar. En fin, vergonzoso.
En éste, como en casi todos los McDonald's tienes que pedir que pasen una bayeta a la mesa, porque a no ser que dejes todo en la mesa para que lo recojan ellos, no se acuerdan de limpiar y desinfectar. También, como en todos, dan escasas servilletas. Estos dos puntos me parecen importantes.
Ya sabemos lo que es un McDonald's, pero he de decir que la atención de la señorita que me ayudó con la máquina de pedir fue inmejorable. Solamente por ello le doy cinco estrellas.
Mejor no pedir por ninguna app ya que suelen faltar productos. En menos de 2 semanas me ha ocurrido un par de veces. Por lo tanto, mejor poder revisar el pedido en el establecimiento.
Por mi parte no volveré a ese McDonald's ya que hay varios cercanos en mi zona.
Martes 9 de marzo de 2021 20: 00 aproximadamente. Personal inepto e incapacitado para atender al público y simplemente apuntar un pedido. Pido un BigMac con codigo de un sólo uso y cuando voy q pagar, me ha borrado el artículo y obviamente el codigo ya no se puede volver a usar. Le pregunto antes de eso que si puedo salirme de la pantalla para poder ver otros códigos y me dice que sí. Un desastre, el encargado anterior mucho más competente.
Le he dado una segunda oportunidad por si fuera un problema puntual. No lo es. Este McDonald's tiene varios fallos. El principal es que son muy lentos. Los kioscos siempre hay alguno que no va, y además se suma a que la cola no se hace bien y se forman subcolas.
La historia se repite una y otra vez, hamburguesa mal montada y cuando llegó a casa tenía queso, explícitamente pedida sin el. Pido una que no lleve queso y me viene con dos lonchas vaya tela!
Es rápido el servicio pero cuando resivi mi pedido la caja de mi hamburguesa se desbarató y se volvió miér mi hamburguesa así que e puedo dar más estrellas
Asqueroso! Mala atención, servicio lento y encima mal producto, se les pide sin queso como 3 veces pues te lo dan con queso. Hamburguesa que le falta bacon y ensalada.
Su servicio de McAuto a ciertas horas resulta muy lento. Hoy sábado llego a la puerta de la tienda cinco minutos antes de la hora de cierre que indican y ya no me han permitido entrar a pedir un simple helado para llevar porque había visto la tremenda cola de coches que esperaban para el McAuto. Además, me han cerrado la puerta en mis narices y con cara de muy pocos amigos.
Más de media hora para dos hamburguesas, solo una ventanilla funcionando, le pido explicaciones al responsable y me indica que tienen una gran falta de personal y me indica que ponga reclamación. La trabajadora que atiende los pedidos por un auricular, te cobra y te prepara el pedido, todo a la carrera. Pronto serán robots, modelo de negocio explotador y deshumanizado. Boicot total.
Hemos llegado a las 12: 50 y estaban todas las puertas cerradas incluso una chica nos ha dicho que cerraban a las 1 pero cuando le ha preguntado a unos compañeros ya le han dicho que estaba cerrado y todo era porque no quería seguir atendiendo dentro incluso habiendo gente dentro comiendo. Nos decían que nos fuéramos al McAuto y había una cola por lo menos para estar 20 minutos. Muy bien así es como se pierden clientes que se van al Burger King.
Te hacen esperar cerca de 1 hora en un pedido para llevar, no recomiendo pedir comida para llevar en este Macdonald, el Take Way es muy lento. El que pide comida para llevar paga el precio igual o tal vez más que quien lo pide en el local, por lo que debería ser atendido con la misma rapidez, si no pueden hacerlo no deberían prestar este tipo de servicio.
Pedi 2 infusiones y no me dieron solo una taza les pedí que por favor me dieran la otra taza y me respondieron que no había a lo cual me moleste y les exigí que me dieran aunque sea un vaso y me lo pasaron fatal la atencion
Conocido restaurante de comida típica americana en dónde me gusta ir con la familia y pasar un rato ameno Me gustan los detalles de los menús infantiles, y lo económico de los menús de adulto No podemos decir que es la comida más saludable del mundo pero si es una comida que me gusta comer de vez en cuando para darme un capricho, o ahorrar tiempo.
La señora que estaba miercoles 21 de marzo de 2019 a las 00: 30 en el mcauto era super antipatica, parecia que le molestara atender cuando le preguntas cualquier cosa.espero que solo tuviera un mal dia por que como siempre este asi de cara al publico.
Hola buenas voy a compartir con ustedes mi experiencia, hoy fui con mis hijas a comir en el restaurante Macdonald hemos pedido menú infantil y café con leche grande helado y tortilla de patatas la dependienta me trajo la bandeja con tortilla de fría Le pide el favor a calentarla un poco fui lo trajo rápido empieze a comir huele mal No vuelvo más a comir allí nunca i
Es complicado pedir en esos paneles electrónicos. No se veía apenas clientes y esperamos media hora por dos cafés y un trozo de pastel. Tiene los precios del café más caros del ensanche de Vallecas. Espero no volver