McDonald's

Comida pasada, la hamburguesa dura no sabia a nada muy recalentada, lo deje y me fui a otro, servicio deja mucho que desear todo muy sucio, no había nadie.
No lo recomiendo, enfrente hay un buguer king, os aconsejó ese limpio, personal atento y mucho ambiente.

Me encanta McDonald's, pero ¿a qué genio del marketing tuyo se le ocurrió la idea de servir servilletas arrugadas a los clientes? Según todas las reglas de etiqueta de un restaurante, una servilleta de papel arrugada se considera usada y no se puede reutilizar! Esto no es estéticamente agradable, ni higiénico ni escandaloso para una red de este tipo.
No podía poner ni un fajo de servilletas “limpias” en la mesa, porque las mesas no se limpian después de cada cliente, así que al final del almuerzo ya no entendía qué servilletas estaban limpias y cuáles sucias
Un pedido enorme, cambia la forma de servir las servilletas, no las aprietes con tus propias manos, ¡es terrible!

Tener en consideración que la mayoría de la veces que pidas patatas para llevar esto es lo que te dan, puede ser la 5ta vez que me ocurre

Lo que se puede esperar de un MC. Donald, nada de particular. La comida es buena, dentro de lo que cabe. El servicio es atento y servicial. Tiene rampa para entrar, lo cual se agradece porque iba con una silla de ruedas y pude entrar sin problema

Los empleados son bastantes antipáticos.
Revisar el pedido, sueles llevarte sorpresas al llegar a casa

Dejadez o tres despistes? Para no volver

McDonald's Francisco Silvela 42. Domingo 9/04/2023,14: 05 aprox. Pedido en tienda para llevar. 52 euros aprox (5 Happy Meals y 2 McMenus).

Paso a relatar los diversos olvidos por parte del personal al entregar la compra.

Me entregan el pedido. Pregunto si está todo. Sí. Todo amabilidad, simpatía y sonrisas (eso es cierto). Cojo las tres bolsas grandes de papel para irme.

1°) Nada mas darme la vuelta, oigo espere espere, se nos había olvidado meter la hamburguesa del menú McCrispy Honey Mustard. Me piden disculpas y les digo que no se preocupen. Un despiste lo puede tener cualquiera.

2°) Recojo las bolsas y me voy a una mesa para colocar bien los productos, no vaya a ser que se caigan y rompan los vasos de CocaCola tan chulos que vienen con los menús. Vasos? Qué vasos? No los han metido tampoco. Me acerco a pedirlos. Vuelven a pedir disculpas. Les digo, con educación exquisita, que es el segundo olvido en el pedido. Con igual educación exquisita me vuelven a pedir perdón. Me voy. (Dos despistes los puede tener cualquiera, ¿no?)

3°) Llego a mi domicilio, me pongo a repartir lo comprado y faltan los zumos en dos Happy Meals, los cherrys de otro y la manzana envasada en otro. (¿Tercer despiste?)

Es normal esto? Tanto olvido en un sólo pedido? El establecimiento estaba prácticamente vacío, como mucho había dos pedidos más al mismo tiempo del mío, y no eran pocas las personas detrás de la barra.

Intentará la atención al cliente de McDonald's convencerme para volver de nuevo a su establecimiento?

PD: las patatas fritas, producto estrella, todas sin hacer, crudas por dentro. Qué lástima.

Vaya día!

Hemos celebrado el cumple de mi hija de 10 años hoy en el restaurante de Francisco Silvela. Excepcional la calidad humana del personal, nos han tratado fenomenal. Hemos pasado una comida con los niños estupenda. Gracias especialmente a Diana que ha estado muy atenta y agradable con nosotros. Repetiremos en ese sitio seguro. Gracias

He ido muchas veces, siempre que voy estoy muy satisfecho, tienen una gran variedad de hamburgesas, soy fan de Cristiano Ronaldo y no puedo tomar agua en las hamburgesas normales porque solo puedo elegir refrescos, tengo que comprarme un menú más grande para una botella de agua, por una ley te cobran 10 céntimos por cada envase de plástico.

Creo que el McDonald's más limpio que ya he visitado en la capital, en horario de comida entre semana tenían algunas mesas libres. Mesas para dos, para cuatro y para grupos, además puedes sentarte pegada a la fachada donde dá el sol y se ve el movimiento de la calle, está muy bien!

Lamentable. Entro mi mujer al baño y estaba para vomitar (no es exageración). Solicito llaves del baño de discapacitados, y de muy mala gana me responde una empleada que ahora lo limpia. Entró a baño y tarda menos en salir que mi mujer. Entonces me da las llaves. No se debió de fiar de la opinión de un cliente. Inaudito
Evidentemente no lo limpió ella, sino otra empleada.
Dame las llaves y luego entra a ver el desastre, pero no dudes de lo que se te dice que no es para tocar las narices

Pedí una mísera hamburguesa de carne y queso, sin ketchup, por Uber Eats. Me llegó a casa con ketchup, aunque la etiqueta afirmase lo contrario. Cuando llamé para solicitar un pedido nuevo, me dijeron que en 5 minutos cerraban. Me quedé sin cena y sin mi dinero. Menuda incompetencia.

Pedí una oferta que venía en su aplicación, y luego me querían cobrar otra cantidad, por lo tanto me fui

Hola! Consumí en el macdonal y como es posible que venía a conectarme con mi laptop y apagaron la corriente y no pude hacer mi trabajo me parece de muy mal gusto no les recomiendo que vengan a este macdonal

Me ha parecido que eata súper bien. Las instalaciones y todo. Todo depende de las personas de ese día

Entré a por un helado con café que es lo único que me gusta.
Los empleados agradables y rápidos

Nada especial que añadir.
Éstos sitios para comer o tomar algo desde que comenzaron a funcionar los cambios se basaron en los cambios de menú dentro de una misma base.
Sí gusta o no es cuestión del gusto de la persona.

Pedi a domicilio un menú. Apenas echaron dos ridículas tiras de bacon que no cubrían ni el 50% de la base de la hamburguesa.
La bebida se había derramado dentro de la bolsa en que me la entregaron, habiendo perdido al menos 1/4 de su líquido.

Pongo un 3 porque todo estaba bueno en especial los nuggets, pero mi experiencia empeoró con los incidentes mencionados.

Qué vergüenza de empleados, les pedí un vaso de agua y me dijeron que no por que estaban muy llenos, creo que el agua no se le niega a nadie.

He ido al restaurante con mi pareja y el servicio muy bien respecto a la comida, muy rápido todo pero me hallo descontenta y mi pareja también, porque una de las trabajadoras que tiene el pelo negro y largo, iba con coleta, gafas y tatuajes en el brazo derecho, se ha quedado mirando a mi chico fijamente y muy cerca de él, não parece una falta de respeto muy grande, espero y no vuelva a ocurrir.

Uno de los mejores McDonald's desde Mi punto de vista, siempre limpio (o casi limpio) servicio rápido y perfecto como en todos los restaurantes de esta cadena, este McDonald's es mejor en mi punto de vista ya que sirven mucho más rápido que en otros, quizá por su baja demanda, sin duda un restaurante y cadena recomendada

Limpio y tranquilo, allí los más ruidosos éramos nosotros. Bien es cierto que hemos ido en hora de desayunar. Yo echo de menos opciones de desayuno saladas (sin que se pasen con el precio que le pongan claro)

La atención es como en cualquier otro lugar de comida rápida. Lo que deja mucho que desear son los uniformes, sobre todo de los encargados (camisa blanca) dan mala presencia, sin mencionar que hay empleados sin zapatos adecuados y las mujeres van con el cabello suelto o mal amarrado.

Establecimiento muy limpio, amplio y moderno. La señorita muy atenta aunque se despistaron del sirope en el helado pero somos humanos

Ya sabes a lo que vienes, no vienes al McDonald por su aporte nutricional, vienes porque tienes resaca, necesitas munchies para bajar la fumada o es tu cheat day. 1/4 de libra es tu papa

Mal muy mal, hacia tiempo que no comía una Big Mac, ahora pequeña insulsa na que ver con lo que era antes

Que decir. Ya sabéis todos de que va esto. Precios. Calidad. Y sin servicio
El negocio redondo

Bien organizada y bien preparada tienen la estrategia contra la Covid. Un local grande y muy luminoso.

Todo muy bien caracteristico de mc donalds. Lo que no me gusto mucho fue el desinfectante que utilizaban para limpiar las mesas bastante fuerte.

Horrible! I have been waiting for my order for more than one hour, I couldn’t contact with Just Eat, when I called to restaurant they were very impolite, without willing to help me, the orderg arrived cold and definitely not fresh. I am desperate because nobody wants to be responsible for the bad service the both parts are providing! Not recomendable! Fatal horrible, no recomendable. Comida fría, pasada, atención muy mala!

El día que el Big mac valía lo mismo, pero que su valor monetario lo compartieron con fundaciones de servicio social, siempre McDonald's

"un equipo es tan fuerte como su eslabón más débil" y cuando es su Gerente, que puede quedar para los demás (INCIDENTE TURNO NOCHE 16/11/2020. Local; Francisco Silvela 42).

Y que desagradable experiencia he tenido en este local el día de ayer. Cuando me disponia a comprar en las pantallas de auto-servicio se acerca a mi el gerente indicándome que no me permitía que comprara en el local, ha tocado con sus manos artículos de mi propiedad y me ha dicho que no me permitía comprar en el local y me exigía en un tono de voz inadecuado y sometiendome al escarnio público que me retirará. Bajo la mirada de las personas presentes que igual que yo no entendían la actitud de este señor que en algún momento ha pensado que es mi jefe, pues me ha dado ordenes en voz alta y me recalcó lo que tenía que hacer.

En primer lugar no ha respetado la distancia de seguridad establecida por ley relacionada al covid 19, me ha irespetado como
ciudadano y sometido al escarnio público sin ningún motivo, he mantenido la calma y me he retirado calmadamente y cuando estaba en la puerta de salida me ha llamado con un sonido de su boca muy despectivo pues considero que con esos sonidos se llama a los animales.

Me he calmado y regresado pasados unos minutos y he solicitado hoja de reclamación por lo que procederé a emprender las acciones legales y registro de la misma.

La ley y las personas están para ser respetadas.

La hamburguesa esta buena, pero se olvidan de ponerte ketchup, mayonesa y mostaza cuando recoges la comida. Cuando vuelves a reclamarlo te piden mas dinero para dartelo. No esta bien tratar asi al cliente.

No merecen ni una estrella. Servicio nefasto, mala atención. La comida tarda mucho en servirla y además fría. Creo que está franquicia no es buena imagen para una multinacional como Mc Donalds.

Hoy he ido a recoger un pedido para llevar. Tenían en un domingo solo 1 persona para atender pedidos a las 14.00.me parece demencial. Y a pesar de la nefasta gestión de personal, había una chica de pelo rojo atendiendo que no he visto en mi vida preparar pedidos de igual manera. Un arte.gracias a ese personal sale este lugar a flote. Ojala la compensen como es debido.los hacia de 3 en 3. Expectacular. 5 estrellas por ella.

En la línea de todos los Mc Donald's. Limpio y ordenado. Y ahora con señales para que la gente se sitúe en sus puntos al hacer la cola y entre por un lado y salga por otro al estilo de las bases subterráneas de las películas.

La comida bien Los trabajadores muy amable
La pega el baño de mujeres llenos de mosquitos pequeños negros

En 3 veces (2 por ubereats) 1 para llevar siempre se olvidan algo esra vez fueran las patadas de los 2 menus.

Buen sitio. Muy comodo para comer allí, la atencion es buena, tardan un poco en servir la comida pero de resto es muy bueno, por lo menos el servicio es mejor que el de goya. Y de la comida no se puede decir nada, al final es Mcdonalds

Comida rápida y calidad como en todos los mcdonalds. Lo peor: la cantidad de repartidores que se hacinan en la puerta. Servicio mejorable: son amables, pero no muy espabilados.

Ya no venden batidos en mcdonalds, como excusa ponen que es por el covis 19.no se que tiene que ver. Pero si venden un helado muy caro y pequeño. Tienen unas pantallas que toca todo el mundo para escoger el producto.en eso no tienen problema de covid.

Fui a tomarme un café por que me lo aconsejaron. Me llevé una agradable sorpresa por que el café estaba muy bueno y la camarera fue muy amable.

Hamburguesas pequeñas, pedí extra de bacon y me pusieron una loncha guarra, 0,30€ por un poco más de chocolate en el helado. Nada recomendable.

El local está bien, su personal atento y amable, la rapidez del servicio aceptable.pero lo q no me ha gustado nada es q casi la mitad del local estaba lleno de raiders de diferentes empresas de reparto, no me ha gustado este aspecto nada.el local es para lo q es no para estar ahí sentados, conectados con los móviles y entrando y saliendo con la consiguiente molestia de la puerta abriendo y cerrando.y hoy hace un frío insoportable

La última vez que he ido la hamburguesa de pollo no estaba hecha del todo (y eso que me gusta la carne al punto, pero estaba un pelín crudo).
Por lo demás siempre muy bien, un sitio tranquilo y limpio y con la facilidad de pedir en caja o en la tpvs puestas para el público, más la facilidad de que te lo acerquen a la mesa.

Personal muy atento, pero entraba mucho frío cada vez q se abría la puerta, una de ellas, la exterior estaba siempre abierta y la interior se abría cada poco y entraba mucho frío. Saludos

04/01/20
Local muy limpio.
Muy buena atención por parte de la chica que me atendio por la mañana.

El trato muy bueno. Pero como en todos. De vez en cuando se demoran pero no máximo de 10 minutos.

Un lugar con mucho que desear de la calidad de McDonald's. El local sin calefacción, y me sirven el desayuno en un plato que deberían ya no usar.