McDonald's

La encargada con pocas ganas de que la sacasen de sus labores habituales, finalmente colaboró para cambiar un regalo del Happy Meal pero tras varios minutos de espera. Uno de los empleados, limpiando y sirviendo mesas todos el rato, tuvo un trato exquisito, lo mejor de la visita. El local estaba recién fregado, no había cartel y nos resbalamos, es un detalle, pero es peligroso porque puedes caerte, faltaba un cartel de aviso. La comida bien, recién hecha y correctamente servida.

Celebramos el cumpleaños de mi hija de 4 años y fue absolutamente increíble y 100x100 recomendable, yo misma quedé sorprendida. No solo la atención y la comida que obviamente a los niños les encanta, pero la decoración espectacular, los detalles, a la niña le hicieron un regalo y encima una tarjeta con una invitación a un happy meal mensual durante 1 año. La invitaron a preparar su propia hamburguesa y su helado. La tarta muy rica y bonitas, les gustó a todos. Y el parque está fenomenal, es bastante grande y bien equipado para que se diviertan. Solo puedo dar las gracias por la amabilidad, el servicio y todo lo demás y por supuesto más que recomendarlo.

No había mucha gente, nadie en las cajas, sin colas tuvimos que esperar a ser atendidos alrededor de 10 minutos. Cuando hay colas lo entiendo, cuando no hay nadie, no lo entiendo. El BigMac como siempre. Lo demás como siempre.

Acabo de ver cómo una chica con la misma balleta que acaba de limpiar una mesa, la ha usado para limpiar el suelo.y después, a otra mesa. Me ha dado mucha grima. Y por cómo lo has hecho, no es la primera vez!

El McDonalds más lento que conozco. Entendible cuándo tienen pedidos pendientes, pero ocurre lo mismo cuándo prácticamente no hay nadie. 15 minutos para preparar un menú es excesivo, ya que en otros restaurantes de esta misma cadena te atienden mucho más rápido.

El otro día pedí un menú allí para servir en mesa. Tardaron bastante en traerlo y luego que vinieron con la bandeja no traían ni una servilleta. Increíble, me tuve que levantar, ir a la otra punta del restaurante para buscar una servilleta. Son detalles a cuidar

Ya es la tercera vez que abro mi pedido en casa y está mal puesto, cosas equivocadas, sin pajitas, sin ketchup.
No volveremos.

Es lamentable cada vez que voy a ese McDonald's en concreto, la encargada es una borde y el personal trabaja a 1 por hora no es normal que siempre que voy tarden 15 min para cualquier pedido aunque sean dos cosas contadas

Me encontré dos pelo en mi hamburguesa, y ni siquiera se dignaron a cambiármela o a pedir disculpas, impresionante… Encima, la chica del mostrador dice que su compañera no tiene el pelo así, entonces?

A los empleados de este Mc Donald no les gusta que se use el baño. No son nada amables ni simpaticos

Hoy he estado comiendo allí con mi hija. Mi hija me pidió un sobre de ketchup y al dárselo me percato que está abierto… me quedo con la cosa y veo como el personal a la hora de recoger las mesas recupera los sobres de ketchup que la gente no usa, incluso los que están tirados por la zona de las bandejas sucias e incluso del suelo, visto con mis propios ojos…. Me parece una cerdada teniendo en cuenta que estamos aún con el COVID revoloteando.
Por supuesto nada recomendable ir a este sitio, si hacen esto delante del cliente a saber lo que hacen en cocina…

Cada día peor, es increíble, pedí un cuarto de libra de toda la vida q siempre ha sido una hamburguesa tamaño normal y resulta q ahora viene del tamaño de la cheeseburger o sea del tamaño de las hamburguesas para niños un robo TOTAL falta de respeto y burla hacia la gente y encima 7 euros el combo y para completar cada día las hamburguesas saben menos o sea no saben a nada totalmente sosas si quieren tirar su dinero vayan a estos restaurantes q cada día van peor y más caros un descaro TOTAL

Horrible, no me gusta nada este McDonald's, además la encargada te habla borde y te pone excusas tontas, le pedimos el juguete que venía en el Happy Meal y nos dijo que no daban por el cambio climático, 5 minutos más tarde, veo que le entrega un juguete a una madre, y la cocinera de hoy desconfió en un pedido que me entregó mal, pedí una doble chicken mayo y me puso una simple, le pedí que el pedido era erróneo y ella insistía en que la otra hamburguesa que pedí, esa sí era doble, pero no, ambas eran simples, yo pedí una simple y una doble, y ambas eran simples. Puedo entender la desconfianza pero la actitud de la gerente no, y no es la primera vez que tiene esa actitud, no puedo entender cómo puede trabajar allí con esa actitud tan desagradable

Vacío y aún así tardaron más de 15 min para un bigmac y una coca cola. La hamburguesa no venía vacía de milagro. Todo lechuga y nada de la famosa salsa. Muy mal.

A la desidia a la hora de atender hay que sumarle un producto malo (patatas Deluxe frías y pastosas) y una temperatura ambiente propia de Helsinki. Está muy bien en los tiempos que corren tener los extractores de aire para ventilar espacios cerrados.pero con moderación.

He pedido 2 menús uno no lo ha marcado bien y el otro no lo han servido bien. Es lo q tiene la comida para llevar te sirven lo que les apetece. Pq quién vuelve a reclamar?

Negativa y mala. Los "modernos" aparatos para pedir no funcionan y/ó son complicados y no funcionales! Casi nos vamos (ninguno pudo realizar su pedido) ni personal ni colectivo! Muy desagradable, en difinitiva no logramos una "comida rapida" Al final "cuando alguien de los empleados" se desocupó nos tomó el pedido después de hacer cola de nuevo (él tampoco logró utilizar el funcional aparato para pedir un menú rspido!

Todo bien pero tardan demasiado en entregarte tu pedido y se ponen a hablar todos detrás de la barra sin hacer nada

Los trabajadores como siempre un 10, muy majos, pero en tema de app muy mala y sin apenas ofertas y las que tienes caducan y tienen un solo uso. No sé. Muy mal app

Es terrible estar cenando aquí y el encargado todo el rato chillando, no vi nada igual en ningún MacDonalds en mi vida. Parece una tasca!

Una de las peores experiencias. Fuy el día martes 7 de agosto espere 30 min xq la una Sra de camisa blanca y aspectos latino (ojo no es racismo xq también soy latino) estaba discutiendo con otra compañera dando y tirando todas los implementos de trabajo y lo más desagradable la comida en frente de todas las personas que estábamos allí. Mi comida era para llevar y solo después que vio las caras de enfado la los demás clientes que estábamos allí es que empezó a entregar las la comida (ojo Nadie dijo nada) pero mi bolsa de comida en pocas palabras la tiro en las manos. Que mal rato

Excelente atención por parte de Javi. Se preocupa por las personas y pone mucha atención en su trabajo. Les felicito por contar con profesionales como el. Este tipo de atención es la q me hace volver.

Mal servicio.poca gente y se atiende a coches y pedidos telefónicos antes que a los que nos molestamos, desplazamos y esperamos pacientemente a ser atendidos.
Solo se salva el camarero más joven
Nada recomendable

De verdad que da tristeza que en un Mcdonald`s re traten taaaaaaaaan maaaaaaal.por Diosssss.he venido hoy
. Pero no vendré más nuncaaaaaa

De verdad que la atención es terrible. Un grosero el tío que esta encargado.que vergüenza! Me dan los helados derretidos y encima me gritan.que desagradabl, no vendré más

Maravilloso mcdonalds para tomarse un buen mcflurry despues de hacer la compra en el centro comercial

Muy lentos, casi 20 minutos para preparar el pedido y eso que no había apenas gente pidiendo. El helado derretido. Muy desorganizados. Antes superaban en atención al cliente al Burger King, pero ahora con la automatización de los pedidos, la espera y la atención en cualquier McDonalds es mucho peor que antes

Terrible gestión de la comodidad de los clientes. Se genera corriente de aire de firma continua. Fatal!

Para q te atiendan rápido tienes q madrugar, el servicio a mesa por la mañana lo han eliminado y una vez se les olvidó quitarlo y como puse el número para q me lo llevarán a mesa se notó que les incómodo.

Penoso trato. Lentitud extrema. Tras terminar de comer me acerco a la barra a por mí helado (previamente pagado) y en 5 minutos de reloj nadie me mira. Pasan por delante como si yo fuera una columna. Al final he tenido que parar aún trabajador para que me atendiera. Salgo muy descontento!

Mucho tiempo para que te den la comida en mi caso 15 minutos en MC auto, no vuelvo más aquí, hay cerca más MC donalds donde ir

Pésimo servicio, atendimiento deplorable. Ya no puedes pedir en la caja tienes que buscarte la vida intentando encontrar los productos en lo que ellos llaman "el quiosco". Pésimo!

No me gusta tener que estar buscando y marcando en la pantallita. Eso debería hacerlo una persona y es una perdida de tiempo. Solo quiero comerme una hamburguesa. Se acabó el McDonald's para mi.

Penoso, no funcionaba las app te atendían en el mostrador con mala cara, las patatas duras, las hamburguesas sin salsas. Un desastre.

No vegetarian burger, nothing suitable for vegans. I ordered chips, which took 10mins to get ready. I suppose they were fresh

La comida como en todos los Macdonalds. El. Servicio tiene que ser más rápido, 20 min para dos hamburguesas de 1 euro me parece mucho con el restaurante vacío. Por lo demás buena experiencia!

Deberían poner un poco la calefacción. Por lo demás el personal es atento y el servicio es rápido. Buena limpieza

Los McDonal's son un gran invento. Por muy poco dinero se puede tomar una comida bien rica y sana (sí, sana). Además, gastando poco tiempo. En cualquier lugar del mundo ves un McDonald's y piensas aquí puedo comer rico, barato y sin sorpresas. Pena que yo creo que desaparecieron los pasteles de manzana.

Vergonzoso después de más de 20 minutos esperando no me han puesto una miserable infusión a unos compañeros han tardado casi 15 minutos en ponerles un menú y a una persona que había sentada al lado lo mismo para unas patatas de 1 €. Tenemos el MacDonalds ese al lado del instituto y no vamos nunca por ese motivo.son extra lentos y tenemos un tiempo limitado en el recreo son la comida menos rápida de todos los establecimientos de comida rápida en los que e estado.macdonalds del Carrefour de Alcobendas.

La atención es correcta pero eso que estén experimentando con el servicio en mesa hace que en el mostrador se retrase mucho.
Por la mañana aquí hay mucho jaleo y en ocasiones la cafetera no funciona bien.
Ha tenido días mejores.

La típica franquicia de Mc Donald's que ahora ofrece el servicio a la mesa. No dejan de ser eso sí, hamburguesas de comida rápida en un área empresarial.

Ha caído la calidad del servicio de hace un par de meses a ahora, la comida igual. Dos Happy Meal de niño y niña con dos juguetes rosas. Se lo digo y me dice que son los que hay, deben haberse acabado justo ahora porque a la señora que come al lado mío si se lo han cambiado. Servicio a mesa de comida el resto vas tú a por ello: pajitas en el mostrador, kechup hay que pedir y eso que estamos tranquilos en momentos de jaleo no sé cómo será

Es un nuevo McDonalds con maquinas para que hagas la compra tu mismo, aunque el sistema electrónico no siempre funciona.

Buen espacio. Juegos para niños. Solo una pega, se olvidaron de ponernos las salsas Deluxe.nos dimos cuenta al llegar a casa.por lo demás genial como siempre

Borraron mi pedido y tuve que reclamarlo varias veces a pesar de que el restaurante estaba casi vacío

Esta dentro de un centro comercial Carrefour. Es el típico McDonald's no hay ningún misterio ni secreto a desvelar. Suele estar concurrido pero no en exceso. Bien.