McDonald's

Como la mayoría de estos sitios. No se puede esperar más de lo que es. Para ir con los niños está bien aunque la comida no es precisamente lo más sano si abusas.

Atención excelente me atendió un chicho colombiano R.no me acuerdo bien su nombre. R.y el Armando otro amor de persona. Simpáticos;amables y rápidos.así da gusto.

Nuevamente en sucursal Acacias. Que además por lo espaciosa de la sala, siempre encuentro lugar.

Y como siempre, toda experiencia en Mc Donald's, ya sea en El Salvador, Estados Unidos, México, Argentina o España siempre ha sido satisfactoria.

No está mal, pero está bastante sucio, hay restaurantes de la misma cadena que están más limpios y el personal es más amable

Impresionante, lo que he visto en este macdonald nunca lo he visto, he pedido dos hamburguesas seguidas y las dos tenian pelos del cabello de la cocinera que hace la hamburguesas, una verguenza una empresa como macdonald pasen estas cosas, imaginaros la higiene que hay y lo que los encargado permiten, una vez puede pasar pero dos hamburguesas seguidas?

Pedí un menú con hamburguesa sin pepinillo me pusieron la hamburguesa com pepinillo pedí que la cambiaran ya que soy alérgico y me dijeron que lo quitase yo el pepinillo, me lo dijo una señora mayor que lleva la camiseta azul clara con gafas rubia no me parece ni medio normal

Uno de los trabajadores, Jose, se acercó a nuestra mesa y nos dijo que si hacíamos unas encuestas con nuestros tickets valorándole con las máxima puntuación posible nos daría unos pop dots. Pensamos que, como en otros restaurantes, sería lo normal. Cuando le enseñamos a Jose que ya habíamos rellenado las encuestas nos dijo que iba a buscar nuestra "recompensa". A los 15 minutos de esperar nos acercamos a preguntar a otra trabajadora y nos dijo que Jose se había ido justo despues de prometernos traer la comida. Nos explicaron que además no se nos podía dar comida gratis por rellenar la encuesta. Estamos muy disgustadas con la poca profesionalidad y las mentiras de ese trabajador.

Pedí una tarta de queso para llevar y una cooki de chocolate y se olvidaron ponerme la gallera. Y al llegar a casa vi que laxrarra de queso era otra. Me habían puesto una de zanahoria. Pésimo servicio. Pagué para NO COMER NADA.

Jose nos prometió un pop dot si hacíamos la encuesta poniendo su nombre y evaluándole con un 10, resultó ser un mentiroso, estafador no nos trajo los pop dots y se fue del establecimiento sin proporcionarnos lo prometido. Estamos muy descontentas con su servicio y esperamos que la próxima vez que vayamos no se encuentre por ahí.

Mejor mcdonalds de los que conozco en Madrid. Muy rápido en servir y con el personal muy atento poco común en este tipo de establecimientos.

Comida fría, la hamburguesa no sabe a nada, solo al kepchu, no merece la pena gastar el dinero en esta comida.

Está bien para tomarse algo, aunque he de decir que los productos son más pequeños y algunos precios son desorbitados, por ejemplo casi cuesta lo mismo ahora un Sandy que un mcflurry, antiguamente no era así pero bueno, además el café aunque estaba muy bueno, era muy pequeño el vaso en mi opinión, quizás me faltó un poco de atención de afazat@s para que la experiencia fuese más llevadera y agradable, pero bueno, como resumen final, buen lugar para tomarse un café y una hamburguesa en un momento de descanso.

Como muchos otros McDonald's todo increíble pero, a mi parecer, falta algo de música ambiente.

La comida como todos los demás restaurantes de la cadena, lo bueno que tiene zona infantil y aunque sea un poco pequeña se lo pasan genial

Espero ayudar con esta reseña a los empleados. El trato en público del encargado hacía los demás es lamentable.

Quiet and clean environment. It’s very handy, Acacias metro station is right on the other side of the street. And several different bus lines at the door.

Situado en un lugar estratégico.
Quizás deberían hacer como otras franquicias en Europa. Menús vegetarianos.
Son muy atentos y simpáticos

Lo gracioso es no pedir un ingrediente, que lo marquen como tal, y luego te lo encuentres dentro de la hamburguesa…

Una vergüenza que tiren comida en perfectas condiciones habiendo gente que se está muriendose de hambre. Es para denunciarlos. Sinceramente ojalá y os fueseis a la ruina por mala gente.

Definitivamente comer hamburguesas, patatas y Cocacola es habitual en la juventud y la niñez de este país Aunque los adultos no se quedan atrás. Luego nos preguntamos porque la salud y la economía van en deterioro.

Son super lentos, no se si falta personal o que, pero toca siempre esperar media hora allí sentado hasta que te llevas el pedido a casa. Una pena que no haya otro más cerca de casa

Restaurante McDonald's con servicio de cafetería y zona infantil pequeña recién reformada.
La carta y servicios iguales que los de cualquier restaurante de este tipo, su ventaja es que suele estar menos concurrido y la distribución de mesas lo hace bastante cómodo.
La zona infantil, aunque pequeña, es suficiente y está situada de manera que controlas con facilidad a los niños.

En este McDonald, s de paseo de las acacias, 22 esta un señor atendiendo de camisa blanca creo que es encargado que es súper eficiente muy rápido y tiene trato cordial y amable con todas las personas que llegan allí, público, raiders etc debería de entrenar al personal de las otras tiendas de mcdonals

Limpito y rápido muy nuevo.eso sí demasiado motero con prisa.pero es su currelo contra eso no se puede luchar. Es algo que debemos asumir tod@s.

Tienen buenos precios aunque no muchas opciones. Los chicos se esmeran en atender pero los fines de semana suelen estar desbordados. Se consiguen buenas ofertas de ocasión en alguna ropa, accesorios y calzado deportivo. Mejor pasar durante la semana. Y como idea para el local, que dispongan de un cajero más, ya que por más que los que atienden lo hagan rápido, el pago se demora mucho.

Una gran sorpresa porque la verdad es el primer McDonald's tan desorganizado que voy, lentos en el servicio, sucio y sin supervisión

Lamentable gestión, pésimo trato.
Viven de la marca, pero es lamentable que exista una gran compañía que permita un local con éstas condiciones, por supuesto, nunca más repetiré aquí.

Normalmente bien, pero hoy nos han chafado la comida. He hecho un pedido por deliveroo y no nos han mandado la bolsa con las bebidas y helados. Se pueden imaginar la cara de mis hijos al abrir el pedido? He reclamado a deliveroo y me han hecho un abono del importe de los productos que faltaban, cosa que agradezco, pero eso no me resuelve la desilusión. Por favor, un poquito de atención cuando se preparan los pedidos

La prioridad de atención son los pedidos de Glovo, Deliveroo y compañía. Los que acuden a consumir al local o pedir comida para llevar son ignorados. Si se le llama restaurante de comida rápida no creo que deba esperar 10 minutos de reloj por un simple helado.

Pido siempre por Uber y NUNCA meten ketchup. Se lo pones en los comentarios y nada! Un desastre!

Lugar excelente para comer, el servicio rápido y empleados muy amables pero la gente que se queja por lo que tardan por un pedido no entienden lo que pasa dentro y hablan sin saber, todos los pedidos salen en orden y no se puede sacar un pedido de local cuando tienen 10 primero de glovo o uber.

Sin gente. Suele ser rápido y puntual. Principalmente encuentras repartidores qué tal cual llegan, recogen el pedido y se van. Los trabajadores son muy agradables y está muy limpio

Pedí dos menús para llevar grandes. Cuando llegué a casa lo abrí y así estaban las patatas. Además pedí salsa bbq con las patatas delux que no venia.
Comprendo que es un lugar de comida rápida, pero que te den el menú así y faltando cosas.no había nada de gente esperando así que no es por que fueran con prisa.

Mala experiencia. La app no funciona, tardan mucho en atender mientras están todos los de globo con la mascarilla en la barbilla y nadie les dice nada

Deberían controlar un poco el tema de los repartidores. Se acumulan todos juntos delante del mostrador sin guardar ninguna distancia de seguridad.

Lamentable este McDonald's, entre sobre las 8 de la tarde de un domingo y estuve esperando durante 10 min a que se me atendiese. Había personas más que de sobra para que se me diera un trato correcto a la vez que se llenaban los envíos de glovo y Uber eats. Entiendo que hay que llenar las casacas de los repartidores, pero hay que compaginarlo con las personas que se encuentran en el establecimiento.

Medidas covid19 insuficientes, no hay personal para recoger las mesas y desinfectar, es un foco de contagio. Deberían expedientarlo. Ya he enviado una queja.

Muy lenta la atención y mucha gente esperando entre clientes y repartidores a domicilio, costaba mantener la distancia.

Para nada volveré llegamos a comer en el local y los empleados no estaban tuvimos que dicir hay alguien allí? No salían a atender estaban de cháchara con la encargada contándose la vida en fin mala atención si vamos por allí iremos al de Atocha por lo menos están los empleados en su lugar

Un horror, han tardado mucho en atendemos, el dependiente un antipático total, he pedido tres sandys dos dobles de choco y uno doble de fresa, el cual ha puesto sencillo, y dos macflurrys uno de suchard y otro de Kit Kat.y ha puesto los dos de Kit Kat. Se lo digo y me dice que no, que ha puesto lo que le he dicho y de remate no había cacahuetes para los sandys (ya me podía haber quitado del precio el doble de chocolate) en fin. Que no vuelvo a este macdonals. Que mal y que antipático el dependiente de las 4-30 de la tarde.

He estado esperando más de 50 minutos mi comida. Primero los Glovo/UberEats, y todos los que hemos ido a llevarnos nosotros mismos la comida a casa, o que la iban a comer ahí, esperando muchísimo tiempo. Es verdad que había poco personal, pero es un sitio de comida rápida, lo que se espera del servicio es, como mínimo, rapidez. Y no es la primera vez que ocurre.

No me gusto la hamburguesa, la peor que he comido en todos sus franquisiados, soy de los que buscan comprar con ustedes y creo que da que desear, primero pedi algo y en lugar de darme lo que queria me pusieron el combo donde cobraban mas, luego la hamburguesa estaba como mal montada o con mucho tiempo de hecha, no la devolvi porque me queria ir rapido, pero el pan estaba muy suave como si estuviera recalentado en microondas y me cayo mal que tuve que ir al baño, el cual estaba sucio y en lugar de hacer su trabajo presencié como una trabajadora le reclamaba a una persona que estaba allí sin consumir, dando q
esto muy mala impresión del personal, más por la situación que estamos viviendo y el chico estaba apartado de todo y no habían muchas personas en el loca.

Terrible servicio. Mas de una hora esperando, incluso pedido de Uber y no me daban respuesta por el pedido. Se supone que es Mcdonalds, un local de comida rápida y ni en un restaurante espero tanto por un pedido. Triste.

Solo atienden a gente de globo o uber para dos menos casi una hora x tener poco personal y dan prioridad a comida para llevar no volvere mas

Vergonzoso! Los riders que se acumulan ahí no tiene nombre para nada recomendable el ir a comer allí o a recoger.mínimo 35 minutos de espera.
Muy mala gestión

Dejadez de los empleados de manera generalizada todas la veces que hemos visitado el local.
Extrema lentitud a la hora de servir pedidos tanto a clientes presenciales así como con repartidores a domicilio (con una espera media de 10 minutos, preguntando por su pedido y sin que nadie se digne a contestarles).
Destacar la poca capacidad de la encargada Ana María para llevar un negocio de cara al público.
No se trata de ser "miss simpatía" pero tampoco se puede tratar a los clientes a patadas, tirando los pedidos de mala manera, negándose a cambiar una hamburguesa que no era como se había pedido, bufando cuando alguien "le interrumpía" para pedir servilletas o hacer pagar otra bebida al caerse la primera por accidente.
En mi juventud fui gerente de uno de estos establecimientos y jamás se nos hubiera consentido tener un trato parecido con ningún cliente. Es más, si a un cliente se le caía una bebida y te dabas cuenta, no tenían ni que pedirte una nueva, nos adelantábamos en reponerla gratuitamente y en ir a limpiar la que se había derramado para evitar accidentes (norma general de la compañía).
Teniendo en cuenta que hoy, en la mayoría de hamburgueserías, las bebidas son recargables (en esta no), la actitud de la encargada me parece bastante miserable.

Me llega un pedido de globo y solo me llega la bebida.una vergüenza que ni los de McDonald no se den cuenta o que el repartidor tampoco se de cuenta ya que no se sabe quién tiene culpa.no aconsejable pedir a este McDonald ni usar la aplicación de globo. Mucho mejor Uber.

Demasiada prioridad a los globos y demás. Ellos no esperan nada o casi nada y tú, casi sin haber gente, esperas 15 o 20 minutos.vergonzoso

Muy mala atención y nula coordinación.
No te atienden y pasan completamente de tí, he estado esperando 20min y al final no me he ido sin atender.
Además no cumplen con las medidas de higiene oportunas, es un caos.

Pesima logística, excendecia de aforo dentro del local lleno de repartidores sin control alguno en plena pandemia. Lo más grave Cuando el pedido está listo y les dices que eres tú te ignoran, van a su manera a pesar de que ya te llamaron para que busques el pedido, algo irónico. En fin no trabajan en equipo con los repartidores. Si se quieren comportar como jefes ante los riders de las diferentes plataformas por lo menos trabajen correctamente, recuerden que también existen los malos jefes y que si se ve afectada la ganancia o reputación de cualquier repartidor, con una denuncia a inspectoría de trabajo van tener serios problemas legales.mas respeto al trabajo de los riders y trabajen como debe ser, en equipo. El buen ambiente laboral no solo debe de ser de la barra para dentro sino en todo momento y con cualquier colaborador.

Le doy 3 estrellas porque el sitio es bastante tranquilo, ya que no es de esos McDonalds llenos de gente donde apenas puedes hablar, pero lo que no me gustó nada fue la atención del personal que trabaja allí, ya que son bastante secotes y antipáticos, algo que se debería de tener en cuenta para mejorar, ya que el trabajar cara al público supone ser amable y cercano y no un borde.

El repartidor de glovo, sin mascarilla. Si ellos no lo hacen deberían de obligarles por parte del restaurante