McDonald's

He tenido ya varias experiencias negativas. Siempre me falta algo en los pedidos para llevar. El personal se ve que no es muy competente. Porqué te puede pasar una vez, pero varias me parece excesivo.

Demasiado tiempo de espera, la comida llega incompleta. Aunado a ello no cumplen con el horario de cierre establecido en la web los fines de semana deberían cerrar a las 2:00 Mc auto y plataformas de comida a domicilio uber eats que es la que más uso para pedir a estas horas de la noche, glovo y just Eat. Los trabajadores deberían saber que la empresa le paga un salario por cumplir su horario. Debe haber un GERENTE que supervise a los empleados y cumplan con su funciones para dar servicio de calidad a los usuarios. Vamos de mal en peor en Madrid y españa, Gracias a restaurantes que no cumplen su deber para con la comunidad.

Siempre se olvidan de algo en los pedidos, sea para comer allí o llevarlo, pero si te lo llevas, ya cuando lo ves es tarde.
Además, no cumplen con el horario anunciado de apertura.
Por lo que se ve en las otras reseñas, no es nada nuevo, ni la falta de atención en los pedidos, ni el mal trato a los clientes, ni el incumplimiento del horario de apertura.sin duda aspectos en los que este establecimiento no quiere mejorar, por nuestra parte, solo podemos avisar.

Me parece un buen McDonald's, son rápidos y amables. No tienen la hamburguesa de Filete de pescado que es la que más me gusta, pero siempre atienden bien.

Fuimos tarde, a las 23h20, y el restaurante cerraba a medianoche (era lunes y festivo). Los empleados no dejaban comer en el restaurante porque querían irse ya.y encima, se equivocaban en casi todos los pedidos al entregarlos.

Local en malas condiciones. De 8 máquinas de pedidos solo 2 activas y no pasaban las tarjetas. Tiempo de entrega del pedido larga

El local es limpio, servicio bueno, comida a mí me gusta. La única estrella que quito lo hago porque tenían la puerta abierta y entraba un frío que pela. Imagino que será x tema covid

Tardaron demasiado para la poca gente que habia digo poca gente por que eramos los unicos 8 personas hablando y sin hacer nada

Venimos a menudo a comer con mis amigos y siempre la comida se te sirve rápido. El servicio es una maravilla.

Aunque están buenas las hamburguesas no le puedo dar más nota, ya que todos sabemos a lo que vamos a estos establecimientos. Aún así de vez en cuando visitó alguno.

Deja mucho que desear, poca higiene manipulan las cómidas sin guantes y sin gorro, poca higiene.

De verdad que el chico que estuvo esta noche es súper agradable y educado, así debería ser el servicio siempre muchas gracias por atendernos

McDonald's is McDonald's so this review is more about the service than the product. We ordered Cheese Buffalo Grand Extreme (really good) & American Style Chicken Honey Mustard (really good, my partner said she misses this kind of burgers, she came from Ireland) plus a McFlurry Peanut butter Oreo (with chocolate syrup, she loved it).

The counterpart was the service, really slow and our orders were mixed (wrong boxes) BUT understandable since there was only ONE guy working (not crowded, just 3 parties) but then 2 more came in, so other than that, well, it's a McDonald's.

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McDonald's es McDonald's así que la reseña va más enfocada al servicio que al producto que nos gustó. Pedimos la Grand Extreme Cheese Buffalo y mi amiga el American Style Honey Mustard y de postre un McFlurry de Mantequilla de Maní con Oreo y fudge de chocolate. Ella los disfrutó más ya que dice que en Irlanda no venden esos combos y el postre es "diferente".

La parte "negativa" fue el servicio ya que fue bastante lento y hasta confundieron las hamburguesas de cajas aunque comprensible dado que sólo estaba trabajando UNA persona (no había mucha gente, sólo 3 grupos de personas) y luego entraron 2 grupos más, así que más allá de eso, es un McDonald's.

Excelente atención, Livai estuvo muy pendiente, muy cordial y con un trato al cliente muy bueno. Nunca había tenido tan buen servicio en un restaurante, y menos de comida rápida.
La comida buena, igual que en otros restaurantes de la cadena.

Soy asidua a este McDonalds, normalmente utilizamos McAuto y el servicio es muy bueno por parte de los empleados, últimamente las cajas de patatas viene casi vacías. Por lo demás. Ok

No pongo menos estrellas porque la se puede. Una hamburguesa de 9.50€ y te ponen 2 cachitos de bacon, y eso que se llama doble bacon. La verdad que me parece una tomadura de pelo, encima llamo por teléfono y me dice que así es como les ordenan que realicen la hamburguesa. Nada que ver con la publicidad

Buen servicio, rápido, limpio, comida buena y decente, y se puede fumar en la terraza de atrás, precios asequibles y personal genial:).

Me encanto la terraza, por lo demás es un MacDonalds de los nuevos con los camareros que te atienden muy agradables. ;-)

Hace tiempo hice una reseña con otra cuenta dando una estrella porque tuve una experiencia muy mala; pero he ido por segunda vez y he de decir que muy buen trato, todo limpio, buen servicio. Ninguna queja:)

Fatal. Acudimos al Mac Auto, pedimos dos menús Extra Double Bacon y cuando llegamos a casa y abrimos las hamburguesas tenían sólo una tira enana de bacon en cada una. Si eso pasa en el local puedes reclamar, pero al pedirlo así aprovechan para racanear con los ingredientes y dejar los productos escasos y ridículos. Fatal la imagen de Mac Donalds q por casi 10€ el menú cutrean de esa forma.

Pedi hamburguesa especial de queso de cabra para llevar pero se olvidaron la cebolla caramelizada. O sea un fracaso. Es fue que no tenian hubiera esperado que me lo dijeran y que eligiera otra coss

Es McDonalds jajaja nada y todo que añadir en la reseña. Bueno si, la gente que atiende suele ser muy maja, don’t change! Lo que si podría mejorar un poco es el cuidado de los baños, pero bueno, como en casi todo restaurante del mismo tipo. El macuto funciona muy bien!

Mal gestión en envío a domicilio no ponen bien los pedidos te quedas sin cenar y se limpian las manos por favor te puedes confundir eso es humano pero hay que dar buenas soluciones por vuestro bien intentar cambiar esta política de empresa como vosotros lo llamáis yo ya no pido más me paso al burgerking

McDonald's normal, el servicio fue bastante rápido, pero la hamburguesa que pedimos llevaba champiñones y estaban frios, lo que contrastaba con el resto y no era muy agradable. En el local la temperatura era excesiva, tenían la calefacción demasiado alta y no era nada confortable.

Más que un restaurante de comida rápida, es un restaurante de comida lenta.
Un viernes a las 14: 00 horas, más de 15 minutos para que sirvieran la comida, puedo ver claramente como de esos 15 minutos, 10 de ellos, mi pedido y además otros de otras personas que han pedido dentro, esperan bajo la lámpara, se ve claramente una muy mala organización, los dos empleados purulando, uno colocando un producto en la bandeja, otro otra cosa.
Mención aparte merece que.por favor! EXTRACTOR de humos/olores.es asqueroso como sales de ahí, parece mentira que se trate de un sitio relativamente nuevo.
Impresionado.para mal, claro.

Mi pequeña se lo paso genial en la zona de niños. Tienen un proyector para q ellos se entretengan mientras los mayores comen.

Pedimos a domicilio, primera vez en McDonalds, tardan más de una hora (se entiende por exceso de carga). Al abrir los paquetes me percato que faltan artículos, llamo al establecimiento y la encargada Elena me comenta que “ella no puede hacer nada, que ponga la reclamación a Uber” el cliente paga el error? Porque McDonald me ha cobrado todo y me apetecía cenar a gusto con mi mujer en casa. Señores su competencia cuando hay un error responden, todos los establecimientos de cualquier sector responden ante una incidencia en un pedido. Todos nos podemos equivocar, pero siempre debemos de ser resolutivos y ofrecer soluciones a los clientes.

Primera y última vez que pido a McDonald.

Además: servicio en moto de alquiler, caja sin acondicionamiento térmico, las hamburguesas llegaron frías a las 22: 40 llevando un ticket de 21: 57. Revisen su APPCC y su trazabilidad en el delivery; trabajar con un reparto externo no les exime de sus responsabilidades.

Para empezar nos encontramos con la sala muy limpia y muy aseada pero luego la cocina está llena de comida por el suelo, papeles, cajas el suelo sucio vamos que no sé ni cómo pueden andar por la cocina y sirviendo comida de cara al público por otra parte pido una hamburguesa con patatas Deluxe y me dan las patatas normales sin salsa ni nada pido una hamburguesa del menú principal y me sirven otro tipo de hamburguesa en definitiva una vergüenza restaurante y de atención al cliente.

Me parece nefasta la comida tanto en elaboración como en sabor. Parece que está hecha con mala intención. Pero eso no es lo peor. Lo peor de ese modesto restaurante es un empleado con algo de alopecia. Suele llevar una gorra y siempre tiene ceño fruncido. Te regaña aunque no hagas nada, y una vez estuvo a punto de negarse a cobrarme la comida porque el billete estaba ligeramente cambiado a cómo salió de la Fábrica de Moneda y Timbre. No vuelvo a consumir ningún producto de MacDonald's Company desde ese día. Me pareció un gesto muy feo por su parte. Ya sé que es injusto que por un empleado sufra todo el restaurante, pero la vida es así. Ahora consumiré en la competencia, que es similar en elaboración pero mejor en trato al cliente. Un saludo y que Dios les acompañe.

Está bien es un McAuto normal y corriente, aunque yo lo encuentro un pelín pequeño, debido a que cuando es hora punta, por así decirlo, hay mucha gente y se llena muy rápido, también el personal a veces no da a bastó con todo y tienes que esperar bastante, pero por el resto es un McAuto como otro cualquiera.

Segunda vez que acudo al servicio Mc Auto de este local y segunda vez que al llegar casa compruebo que faltan cosas en mi pedido. En ambos casos el ticket estaba correcto así que deduzco que son negligentes en su trabajo. En el pedido que he recogido el día de hoy, de un total de 5 hamburguesas faltaban 2. No creo que vuelva más.

Me han puesto una hamburguesa sin apenas queso, he ido a pedir más y cuando me han devuelto la hamburguesa me la habían bañado en queso literal, estaba incomible.
No volveré a ese MacDonalds ni yo ni el grupo con el que iba. Hemos ido el lunes 26 de noviembre sobre las 10 de la noche.

Como cualquier otro restaurante de la cadena, a destacar la calided del local. Agradable y funcional. En cuanto a la comida mal, deja mucho que desear. No puedo entender como esta cadena sigue en la cresta y la gente consumiendo este tipo de comida congelada y rápida. Hay mil hamburgueserías mejores en Madrid.