Medical Center Milenium Alcobendas

El director del centro ha sido maravilloso, las auxiliares y las chicas de recepción un 10.
Mi queja es a la traumatóloga MARTA ROJO REMIREZ, después de esperar 1 hora, ya que ha llegado tarde, y no voy a juzgar eso ya que a todos nos pueden pasar cosas que se escapan de nuestro control. Entro a la consulta le digo la molestia que tengo, y me dice con aire altivo "tranquila no estás enferma". Ha sido una consulta muy agresiva, poco empática, tratándome de una forma poco profesional.
No entiendo como un centro tan prestigioso y con un personal tan maravilloso, se permite tener como doctora a MARTA ROJO REMIREZ, que lo único que hace es dañar el nombre de este centro.
Solo tenemos que meternos a foros, donde se habla de esta "doctora" para acreditar que no es profesional, ni empática con sus pacientes.

Millenium Alcobendas ha sido durante años mi centro sanitas de confianza. He tenido la oportunidad de ser paciente del equipo de ginecología, fisioterapia, cardiología y digestivo y han sido siempre muy comprensivos conmigo. En especial hoy me he hecho una gastroscopia y estaba aterrada, pero el personal ha sido encantador conmigo. Hasta me han cogido la mano durante la sedación. A nivel humano y a nivel profesional un 10. Gracias

Siempre uso esta sede para todo, esta bien situada, es accesible, tiene parking, siempre está impecable en todas las zonas, los servicios siempre limpios y disponibles. Pero lo mejor es la atención al paciente, en especial la de las dos señoritas del 1ºpiso (Gabriela y Tania) siempre con una sonrisa y buena actitud en recibirte, se esmeran en solucionar o resolver cualquier necesidad que tengas o en la gestión de citas, te asesoran, te informan en detalle de todo y tanto presencial como por teléfono, hacen su trabajo con mucho profesionalismo. Los médicos que me han tocado en diferentes especialidades puntuales y profesionales hasta el momento. Recomendado en su totalidad.

No recomiendo a nadie que acuda a este centro de salud. Especialmente si van a coger cita con la ginecológica Paloma Lopez Perlado. No he visto a nadie tan poco profesional y prepotente. Ella y la choni secretaria que tienen en la tercera planta que con su cara parece que te está perdonando la vida.
Es verdad que llegué tarde a la cita, porque venía desde muy lejos, el super parking del centro es tan enano que siempre está lleno y la zona no mejora mucho para encontrar un aparcamiento. Pero con todo esto, no se puede dejar a un paciente sin atender por 15 min de retraso, porque encima, tuve que esperar a que la choni me atendiera que iba exageradamente lento haciendo su trabajo. NUNCA JAMAS ME HABIA PASADO ESTO CON NINGUN MEDICO.
La doctora me dijo que no me atendía, aun no teniendo ningún paciente en ese momento, y lo hizo seguramente como “castigo”. Ojalá se vayan estas dos personas a la calle porque no se merecen un puesto de trabajo en esta sociedad. Esto es salud, no es tonteria.

No puedo valorar la parte sanitaria.porque llevo 15 llamadas en 3 dias en todo el horario de apertura y nadie coge el teléfono, para esto sirve un seguro?

Pedí una cita con la dermatóloga Virginia Melgar Molero y puedo confirmar que el trato ha sido inmejorable. Muy profesional y recomendable.

Siempre que he ido, me han atendido muy bien, menos la última vez que me atendió el dr. Febles Javier.

Que decir yo tenía miedo a los dentistas por mis experiencias anteriores, pero poco a poco voy cogiendo confianza aunque algunas veces sigo saltando jajajajajja, agradecer a CARLOS ARROYO, un crack es de esas personas que te dan confianza para volver otra vez GRACIAS CRACK.

Experiencia extraordinaria.
Trato genial.
Tenía una Colonoscopia a primera hora de la mañana, todo rápido, muy explicado y con mucho cariño.
Dar las gracias a la enfermera que me hizo el electro, etc no pregunté por su nombre, y a la enfermera y las doctoras del Área quirúrgica, Dra Gracia, y Dra Villa. Además el resultado fue todo Ok, así que genial.
Gran centro y con parking en la puerta, se agradece …. Hay que valorar eso mucho!

La atención al paciente, tanto telefónica como presencial.un desastre!
Quería llamar para decir que llegaba tarde por un accidente de tráfico, no hay manera de hablar con ellos y encima " ME REGAÑÁN POR NO AVISAR"

Hoy he acudido por primera vez a ginecología y he de decir que muy bien, da gusto ir a realizar analíticas sin cita previa.

Llevo muchos años en Sanitas y cada día estoy más descontenta con el trato recibido
Mi profunda decepción ha hecho que me plantee incluso dar de baja mi póliza y la de toda mi familia, ya que existe una amplia oferta en el mercado de los seguros de salud a mucho mejor precio. Los qué optamos por sanitas buscamos un plus que ya no recibimos.
Adjunto la foto en concreto del centro milenium Alcobendas ya que como podrán ver en la misma dice: medicina general y pediatría SIN CITA PREVIA lo cual es rotundamente falso ya que siempre que acudes te derivan al hospital Sanitas La moraleja en el que también puedes eternizarte esperando. Publicitar engañosamente cosas que se incumplen de forma reiterada debería tener consecuencias para cualquier empresa.
La probable causa quizas sea la falta de personal. Desde luego las pocas veces que he requerido dicho servicio así me lo han hecho saber las propias recepcionistas.
Pongo una estrella porque no puedo poner O.

El doctor Román Curiel es un maravilloso profesional. Cercano, honesto, humano, empático, transparente. Se implica con todas sus pacientes, nos dedica el tiempo necesario, aunque eso suponga irse a su casa a las 22: 00 o no ir ni al baño en toda la tarde. Su enfermera es excelente. Forman un equipo de 10.

Es lamentable que compañías como Sanitas no valoren y cuiden a sus sanitarios, que están desbordados. Las recepcionistas me dijeron que les citan con 30 pacientes diarias, y aun así lo dan todo por sus pacientes. Si Sanitas no cuida a tan buenísimos profesionales, ¿cómo pretenden que ellos cuiden correctamente a sus pacientes? Dejad de quemar a vuestros sanitarios. Valorad más su trabajo, su bienestar, su salud y menos el dinero que ganáis gracias a ellos.

Horrible, nada aconsejable, en recepción te tratan fatal, engañoso dicen que es consulta ininterrumpida.mentira, para no volver y dejar Sanitas

Muy bueno el centro. He tenido que hacer la rehabilitación allí, y el personal de fisioterapia muy profesional y amables. Recomiendo el centro.

Servicio lamentable y poco ético, además de poco profesional.

Ayer fuimos yo y mi mujer por primera vez a ginecología planta 2 por la mañana, solo estábamos nosotros dos no había nadie.

Sale una chica a atendernos ya que estaban las tres hablando de cosas personales y de risas en la sala. (Nada de trabajo eso parecía en fin, sin comentarios)

Nos dice que nos llaman y al pasar 5 minutos (repito sin haber nadie) nos llaman.

Voy a resumir todo lo máximo posible, venimos de otro hospital de pago en el que el trato esta muy por encima de este sin duda, no digo nombre por no hacer publicidad, una pena que estén más lejos.

1- Rapidez en explicar las cosas, menos mal que ya en el otro lado nos explicaron todo, TODO RAPIDO Y SIN ESTAR NI UN ALMA EN PLANTA ESPERANDO DESPUES DE NOSOTROS.

2- Se le olvidan cosas de decirle a mi mujer y a mi como que había más pruebas que había que hacer y no se las mandaron, hoy el médico menos mal que nos ha dicho la prueba que faltaba

3- Falta de empatía y profesionalidad, primero eco que hacen a mi bebe y todo fue muy rápido, nada que ver con el otro lado en el que nos dejaban escuchar los latidos y nos decían cm etc.

4- La ayudante que estaba (que no ayudo en nada solo ayudo en crear un ambiente tirante) no paraba de hablar de vacaciones y que las citas que claro puf estaban muy difíciles

5- Al principio no le funcionaba el programa de reservas

6- Ayudante mal educada y con aires de prepotencia

Hemos decidido cambiar de hospital para llevar el seguimiento de mi bebe, sus facultades medicas y profesionales están muy por debajo de los demás centros y aunque nos tengamos que hacer + km sin duda merecerán la pena.

En general mi experiencia en este centro es muy buena, pero la reseña va especialmente dirigida a las chicas de la recepción. Pocas veces me encuentro con gente tan amable y con ganas reales de ayudar y hacer bien su trabajo.

Mi primera consulta y he salido encantada por todo. Buena atención de la recepcionista de planta, las de la entrada no tanto. Tiempo de espera, ninguno, he entrado conforme he llegado. La doctora encantadora. Buena experiencia, así da gusto. Hay parking, para mi gusto algo carillo. Recomiendo este centro.

Muy buenas instalaciones y sobre todo un trato magnífico por parte de todo el personal.
Un centro premium.

Hora y media esperando para una Resonancia, por que la tal Maria no había grabado los datos en el sistema, pero si nos había dado el volante y nos había pasado a la sala de espera.
Ya tienes que levantarte a protestar, ya que ni se molestan en mirar que llevas hora y media esperando.

Magnífico trato, amable, con profesionalidad e informando de todo en cada momento. Hemos estado en el laboratorio de análisis por la mañana, nos atendió Mónica y el trato fue excelente, apenas esperamos y mi chaval de 6 años, ni se enteró, ni se inmutó.
Seguimos yendo con regularidad por el tema vacunas, análisis y siempre muy bien con esta enfermera. Si es verdad que tiene el pero del parking y más siendo imposible poder aparcar por la zona a no ser que lo dejes en el Centro Comercial.

Fui dos veces a hacerme test de antígenos y siempre me han tratado correctamente, rapido y sin problema. El único problema que veo es que el aparcamiento no es especialmente bueno y encima es de pago. Entiendo que para gente que tiene que esperar y hacerse una prueba mas o menos larga puede ser detrimental.

Las secretarias dan citas que están en carencia. (y la duración de la carencia es larguísima, tengo que esperar 5 meses para que me examinen la cadera). Ya fui dos veces en vano, bastante caro me sale el día libre que tengo que pedir al trabajo para ir, la mensualidad de sanitas, el transporte y el parking en el lugar NO ES GRATUITO. Para el colmo no reconocen sus errores, y la atención del personal deja mucho que desear.

Centro médico concertado con Sanitas en el que siempre nos han atendido muy bien todos los médicos. Lo peor es que tiene un aparcamiento de pago muy pequeño y caro. En las consultas de los pequeños hay una zona con tablet para jugar y les gusta mucho. Deben de tener más cuidado con las citas que dan por teléfono porque pedimos para consulta y vacunas pero cuando llegamos allí, no nos habían cogido citas para las vacunas y nos hacen ir otro día con la dificultad que nos supone, ya que no vivimos en Alcobendas.

5 rdv pour un simple certificat médical de sport pour un ado en pleine forme: médecine générale, prise de sang, radio des poumons, cardiologue (x2!) …

Vous avez des officines spécialisées qui font cela en 5 minutes!

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5 citas para un certificado médico simple: medicina general, análisis de sangre, radiografía de pulmón, cardiólogo (x2!).

Tienes centros especializadas que hacen esto en 5 minutos!

Si pudiera dar más estrellas le daría el máximo a María, está en la planta baja en ventanilla, una mujer profesional y amable como pocas, se esforzó al máximo en ayudarme y solucionar un problema que tuve con mis citas, sólo tengo palabras de agradecimiento para ella, da gusto encontrar personas así

La atención en este lugar siempre ha sido de 10, quiero felicitar al médico general que está por la mañana, me tranquilizo y me aconsejo Muy bien; especialistas de los que quedan en muy pocos sitios.

Las que atienden la recepción tienen muy pocas ganas de trabajar, no se enteran de nada, pierdes tiempo por culpa de que se equivocan y ni perdón te piden.ahora tengo que aplazar una ecografía 1 mes por culpa de que no leyeron bien un volante y encima son bordes, de pedir perdón ni hablamos.sinvergüenzas.

Hoy he ido con mi hija de 4 años a sacarla sangre. Y la verdad no he salido nada contenta con la enfermera que la a sacado sangre, creo que ha una niña de 4 años no se le puede decir que le van a sacar sangre por la buenas o por las malas como ella lo prefiera.

También tengo que decir que con el pediatra especialista digestivo estoy encantada.

Mal servicio. Mas de 1 hora esperando para ser atendido cuando se está pagando un seguro que no es nada económico.

He ido para hacer indiba corporal, para la mejora de la piel, firmeza, celulitis, etc.
La verdad que el trato genial, Tania es la que me lo hacía y muy buen trabajo, muy atenta e implicada en todo el tratamiento.
Aconseja sobre todo lo que le preguntes en tratamientos.
Yo he ido por una promoción que había en el mes de febrero, lo que por ser de Sanitas lo he aprovechado.
También comentar que por el tratamiento tenía gratis el parking, es bueno decirlo ya que la zona es complicada aparcar.

Aproveché una oferta de 5 sesiones de radiofrecuencia Indiba y me ha encantado. Me atendió Tania en todas las sesiones y me encantaría volver a repetir con ella de lo bien que lo hizo. Encantadora y súper profesional.

Me han tratado muy bien y muy rápido siempre que he ido. He reservado por la aplicación, que es muy cómoda. Desde que lo tengo cerca de casa éste centro, me resulta muy cómodo ir al medico.
Hemos utilizado en la familia Endocrino, Ginecología, Oftalmología, otorrino y Psicología principalmente. Siempre muy bien atendidos

Tiene muchas especialidades, no hacen esperar mucho y hay poca gente en las salas de espera. La única pega es que dan citas para dentro de 20 días o más en las especialidades que he necesitado últimamente.

Personal muy amable y atento. Un diez para el encargado de las resonancias de por la mañana, todo un profesional

Podologo, PÉSIMO.una hora de reloj esperando y me marcho sin que me atienda. No dan ningún de explicación.sólo te hacen esperar. Y encima te envían un mensaje para que acudas puntual. EL COLMO!

He estado ya dos veces con el Otorrino Dr. Manuel González es la mejor atención por parte de este Dr.que he tenido nunca.muchas gracias.

El pasado 03/07/2020 me sometí a una prueba de resonancia magnética de ambas rodillas para probar la eficiencia del servicio privado de Sanitas, ya que tengo diagnosticado una condropatía de grado IV en la rodilla derecha.
Mis peores sospechas se confirmaron cuando en apenas 45 minutos, contando preparación y cambio de pierna, ya habían terminado.
Efectivamente el diagnóstico era completamente erróneo. Sin entrar en detalles, poco menos decía que podía hacerme una maratón si quería, que no había encontrado nada de relevancia, cuando camino con muletas y tengo certificada por la seguridad social limitación de estar tiempo prolongado de pié, subir o bajar escaleras, cualquier actividad de impacto, sentadillas, etc.
Juzguen como quieran a este centro, el mío está echado. Por supuesto con reclamación por escrito y presunta estafa a consumo.
Bravo Sanitas Milenium de Alcobendas.

Muy puntuales, a penas tuve que esperar para entrar. Los profesionales, muy bien, he acudido a diferentes consultas y estoy contenta.

Esta mañana he estado con mi hija de 8 meses para ponerle una vacuna. Después de estar esperando en la sala común para acceder a extracciones (y no en enfermería pediátrica) durante 10 minutos, ya que la enfermera ha llegado tarde y ser las primeras, porque el resto de pacientes han llegado más tarde. La enfermera no ha tenido la deferencia de llamar a mi hija la primera, aún siendo la primera. Cuando la he preguntado porque no nos llamaba estando las primeras y siendo un bebe se ha dirigido a mi con mala educación y sin explicarme con claridad que es lo que tenia que darle. Aún insistiendo y pidiendo que vacunará ya a mi hija después de 30 min allí, me ha ignorado y ha sido su compañera la que ha salido a atendernos, para entonces ya habían pasado 5 personas delante nuestra. El trato que he recibido por parte de esta enfermera ha sido inhumano, y sobre todo teniendo en cuanta la situación que vivimos, no se ha tenido en consideración las medidas de seguridad hacía mi hija. Por supuesto, que he puesto una reclamación a esta enfermera y espero que tenga consecuencias, como mínimo las que me ha causado a mi y sobre todo a mi hija.

Tras mas de un año con ellos podemos afirmar que en este centro medico trabajan grandísimos profesionales, desde Marcos el chico que coordina el Parking, como las chicas de Recepción, nuestra enfermera ocasional Nuria y querría hacer una mención especial para nuestra enfermera Gloria, gracias a ella mi abuelo que es el paciente tiene una ulcera menos y estamos en proceso de cerrar la ultima de ellas, después de algo mas de un año con ellos cuando llegamos hacen que nos sintamos como en casa.

De corazón gracias por todo.

La recepción es la peor de todas. Un desorden con número sin número. Colas eternas y lo peor súper antipáticas y no resuelven. Las enfermeras para las vacunas son unas divas que nunca tienen cita. Si no fuera por la pediatra que es excelente no fuera más ahí

Un centro médico buenísimo.
Muy rápidos a la hora de hacernos las pruebas y darnos los resultados.
Excelentes profesionales en el servicio de estética. Muy buenos tratamientos y productos.
Lo recomiendo!

Siempre atienden con mucho retraso, mi cita era a las 10: 15, son las 10: 50 y aún no me han atendido es una vergüenza la atención al paciente. Como para venir con el tiempo justo, no me voy porque necesito saber los resultados sino ya me habría ido.

Por mi experiencia puedo decir que el personal del centro se preocupa en todo momento por el bienestar del paciente, desde l@s profesionales que trabajan en las distintas recepciones, como los técnicos y auxiliares en Rayos, los médicos y enfermeras de los distintos servicios y el buen hacer de los fisios.sin duda, un lugar al que acudir a realizar cualquier tipo de prueba o consulta médica.

Es una gran clínica. Trato excepcional en especial el servicio de radiodiagnóstico que son unos profesionales magníficos. Son rápidos, eficientes y todo amor y sonrisas.

Trato inmejorable por parte de los profesionales del Milenium y del Bienestar. Óscar me ha tratado en el servicio de rehabilitación y mi recuperación ha sido muy buena.
Destacar también el buen servicio de las chicas de depilación láser Raquel y Débora.
Totalmente recomendable!

Mi opinion es en relacion al departamento de Reproducion Asistida. Despues de 3 fiv en una clinica donde el trato personal fue peor que el profesional y 2 IA en otro centro sin lograr resultado positivo, nos decidimos acudir a este centro donde desde el primer momento el trato fue inmejorable por parte de todos los doctores y personal del laboratorio. Despues de mi primer fiv en este centro hoy puedo decir que estoy embarazada. Gracias a todo el personal del departamento por su gran trabajo, profesionalidad y humanidad.

Cada vez que voy salgo encantada, he visto las quejas sobre el parking pero no entiendo el porqué. 1,25€ es en lo que me sale cada vez que voy, nunca he tenido que pagar 5€

No había cabinas de vestuario para poder cerrarlas mientras te haces un tac. En la seguridad social las hay. Si vienes sola tienes que dejar todo en la cabina abierta, joyas, cartera. Podrían haber tenido el detalle de poner una cerradura sencilla o planificar las cabinas con pistillo por dentro en la puerta de entrada y la otra salida a la sala de exploracion. Complicado recoger las pruebas, no había nadie en el mostrador ni encontraban la llave del armario. Del parking olvidate, habrá que aparcar en el centro comercial.

Magnífico trato, amable, con profesionalidad e informando de todo en cada momento. Hemos estado en el laboratorio de análisis por la mañana, y el trato fue excelente, apenas esperamos y mi chaval de 6 años, ni se enteró, ni se inmutó.

En mi caso en concreto fueron puntuales y el técnico de la máquina RM fue en todo momento atento y profesional.
En líneas generales el complejo de salud está muy bien, no es grande pero tampoco tienes una sensación de incomodidad.
El parking está muy bien aunque no entiendo porqué los socios de Sanitas no tenemos bonificación. Esto es un copago inaceptable.

Siempre está muy saturado. He tenido mala suerte experiencia con algún personal por falta de profesionalidad.

Lentos: (45 minutos de espera). Nada empáticos: La Dra, estuvo un rato largo dando la espalda, y oyendo la música de su pc mientras revisaba la historia, como pacientes y clientes merecemos un mínimo respeto y educación. Nos sentimos como un objeto. Confuso: Puede confundir la nomenclatura que aparece en el papel de citación: la planta -1 se corresponde con la SS. Instalaciones limpias y el parking cómodo pero pequeño.

He ido a la parte dental y desde luego he quedado bastante poco satisfecho. Mi sensación es que hacen lo que lo que pueden para conseguir que te hagas cosas y dicho vulgarmente: sacarte el dinero.

He ido la semana pasada a hacerme una ecografía y todo perfecto. No entiendo las quejas por tener que pagar el aparcamiento con lo útil que es a los que vivimos más lejos. Peor sería que no hubiera y tuviéramos que buscar sitio en la calle.

En tratamientos de maternidad, te cobran por adelantado tratamientos que luego si no los aplican no te avisan para devolverte el dinero, pasa el tiempo y cuando te das cuenta tienes que ir a reclamarlo. Entonces la chica de los cobros (alguien poco preparada para atender a clientes) se pone a la defensiva, no explica bien las cosas y demuestra la falta de profesionalidad de este centro.
Comparto el tema del parking, es un robo. Veces que por 1,5h he tenido que pagar más de 5€. Sanitas solo tiene interés en lucrarse en España para mandar los beneficios a su central en UK.

Fui a hacerme unos exámenes y en laboratorio me trataron muy bien tienen una atención profesional. Le doy 3 estrellas por que cobran en el parking y veamos que tanto tardan en entregar los análisis.

Vergonzoso que cobren por el parking a los clientes.ya han perdido una! Además que en gran parte el tiempo que estás es esperando a que el profesional te atienda a su hora. No vuelvo

La verdad es que muy bien como siempre en este centro de Sanitas esta vez me atendió un trauma que se llama Felisindo Sa que ha sido un encanto la verdad no técnico profesional y encantador el resto del equipo aquí he venido con temas de resonancia he venido con temas de embarazo de mi mujer he venido con temas de trauma y siempre bien tiene un parking muy chiquitito la verdad bastante carete es la única pega que le pondría tienen un centro de bienestar y un centro de reproducción asistida para el que lo necesite y muchas especialidades médicas y si no tenéis el hospital de Sanitas de La Moraleja un abrazo a todos

Personal administrativo/auxiliares poco amables, poco profesionales. Cobros de tratamientos poco claros, opacidad en las mensualidades.

Magnífica asistencia y profesionalidad. Tiene todas las especialidades. Además tiene parking. Lo han mejorado antes teneias que esperar porque estaba el PM lleno. Aunque pagas por lo menos hay aparcamiento merece la pena.