16 abril 2024 9:20
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Ayer fui por primera vez y, por supuesto, no vuelvo. Mucha gente. Cuando me pasa la tarjeta pregunto en recepción si tienen mucha demora (médico de cabecera) y me dice que no, después de más de 35 minutos sin que nadie salga de la consulta pregunto a una mujer que esta a mi lado si esta también para la consulta y me dice que lleva más de 50 minutos y que no había salido nadie, se oía que si había gente porque estaban tosiendo, y le pregunto a que hora tenía ella y mi sorpresa es que tenía a la misma hora que yo. Por supuesto no éramos las únicas que estábamos para esa consulta. Por lo que me fui pero han cobrado mi consulta. VERGONZOSO. NO RECOMENDABLE.
01 abril 2024 11:37
Llevo asistiendo a esta clínica hace años y cada vez peor. No se te ocurra ir para una urgencia ya que solo en darte cita de 2 semanas no baja. Solicité cita para el traumatólogo a principios de Marzo. Me dieron como primer hueco el 2 de Abril. Hoy 1 de Abril me llaman y me dicen que me lo retrasan al 16. Vamos para unas prisas. Además me mandarán los tratamientos de siempre en self service que tienen enfrente para que tras 20 sesiones de lamparitas y similares que te aplicas tu mismo puesto que tienen a 1 persona multitarea. Cuando veas que no te van ya no interesas mucho puesto que siguientes tratamientos ya no los dan ellos. Una pena que en Leganés no tengan nadie con quien comparar, porque si no se iban a quedar sin cliente.
15 septiembre 2023 23:36
Tuve que acudir a esta clinica por un dolor en un diente, la verdad me encantó el trato que me dieron, la doctora me supo decir lo que necesitaba de manera clara y rápida.
15 septiembre 2023 7:57
En este centro se estaba tratando mi madre con el Reumatologo, que le hacía seguimiento y pruebas cada 3 meses. Después del verano intentamos pedir cita para septiembre y nos comentaron de malas maneras que el doctor se había jubilado (cosa es es mentira porque está en A Coruña) y que el nuevo solo iba un día por semana y que intentáramos pedir cita cuando quisiéramos. Todo esto con las pruebas hechas a lo que nos comentaron que no era su problema. Hoy se abrían las citas para Noviembre y cuando hemos llamado ya no había disponibilidad.
Después de tantos años de seguimiento nos han dejado tirados y sin ningún tipo de oportunidad para seguir con un tratamiento por lo que nos toca irnos a buscar otro médico.
Me parece vergonzoso que se trate así a los pacientes, cuando además son fijos.
Toda mi familia iba a este centro, por supuesto no volveremos ya que no hay ninguna seguridad de que no nos vuelvan a dejar sin Atencion.

Hay que hacer caso de la baja puntuación, está claro
11 septiembre 2023 22:23
En qué momento se puede hablar con ellos por teléfono? Es imposible contactar con este centro.
Llevo tres días llamando.
Te dice una grabación que estas en cola y al rato te dice que llames más tarde porque las líneas están saturadas.
Así una y otra vez durante tres días.
Entre eso y que cuando vas allí tienes que esperar una cola horrible en recepción.
De verdad no entiendo la organización que tienen.
Pero es nefasta.
09 septiembre 2023 22:05
El mejor dentista que he tenido, me lo explica todo, es muy paciente y no me hace tanto daño como otros
30 julio 2023 10:29
Puntuo con 1 estrella porque no se puede poner cero estrellas. Decepcionante el trato tanto por el personal de recepción como por el médico que me atendió. Sin duda alguna no recomendaría nunca este sitio, y por supuesto que no volveré.
18 julio 2023 3:34
Los recepcionistas son para hacer una película con ellos.por lo carismáticos entusiastas y agradables que son (ironía).
Lo más gracioso es que llevan toda la vida igual, parecen los dueños de medicentro.
Si no fuese por esto el centro sería genia, puesto que l@s médic@s son muy agradables.
05 julio 2023 5:08
Hipersaturado, imposible tener un seguimiento de nada.citas para analisis a partir de una semana.no atiende el telefono al min 03,10 de espera cuelgan
01 julio 2023 12:39
Mi reseña va dirigida al pésimo trato telefónico recibido por parte del personal de recepción, en este caso, de sexo femenino. Ante una lesión muy grave e intentando una mínima atención me sentí muy desatendido, con nula empatía y escasa educación por parte de la recepcionista.
21 junio 2023 1:24
No conocía la clínica, tuve consulta telefónica hace un par de semanas y la experiencia fue muy buena, la doctora super cercana amable con un trato excelente, muchas gracias
13 junio 2023 12:43
Llevo mucho tiempo acudiendo a Medicentro Leganés y últimamente cada vez va peor.
Recepción es horrible, agilizaría bastante unas máquinas para poder sacar ticket cuándo ya se tiene la cita concertada.
En cuánto a los médicos/as que he acudido últimamente, apenas hacen caso y te atienden corriendo, en seguida te quieren despachar.
Lo último, y que me preocupa más, es que la doctora que me vio apenas tenía experiencia, dudaba por todo y no sabía qué hacer y ni siquiera llamó a otra persona para una segunda opinión. Entiendo que haya gente joven que deba aprender, pero deberían tener un soporte y no atender solas. He tenido que ir a otro médico ya que no fue capaz de decirme nada y era un tema serio.
Empiezo a pensarme mucho si acudir a este centro porque cada vez que voy acabo yendo a otro médico porque aquí no funciona y es una pena.
28 mayo 2023 11:29
Una máquina que saque el turno para que la recepcion este libre para dar citas.
No tiene sentido pedir cita si llegas y tienes que esperar turno como en la pescaderia para que te den el papel del número que te toca para esperar otra vez a ser atendido.
Pésima organización
28 mayo 2023 0:36
El Doctor Acal Tapia de Digestivo, no estudió empatía en sus años de estudiante, no la practicó durante su residencia, por lo tanto no la he ejercido ni la ejercerá en su vida profesional. Al margen de esto, Sr.una consulta médica no es lugar para gritar a su paciente de 80 años y tirarle los volantes médicos a la cara. La próxima vez, tomaré medidas a efectos de demostrar esta actitud en el servicio de Deontologia del Colegio de Médicos.
15 mayo 2023 19:47
El servicio de cardiología es excepcional, claro que le lleva un profesional con auténtica vocación, por qué lo de este doctor, no es trabajo, ni ganarse la vida, es vivir haciendo lo que más le gusta y eso se nota
10 mayo 2023 16:49
Una vergüenza. Nos dan una cita para un análisis de curva del azucar de 2 horas para las 8: 55, llegamos a las 8: 30 y nos dicen que no nos lo hacen porque se van a las 10: 00, que deberíamos estar a las 8: 00. No nos dijo nada la chica del recepción el día que nos cito y no nos dan solución. De vergüenza.
19 abril 2023 22:20
Una vergüenza de centro, pides cita, y luego llegas allí y te comes una cola de personas increíble para que te den un número, vamos funciona peor q la seguridad social, DE VERGUENZA
17 abril 2023 21:25
Centro con grandes y buenos profesionales a los que acuden mis padres cuando tienen algún problema de salud
10 abril 2023 15:12
Magnifico doctor Gómez Pajuelo, amable, atento, te explica todo genial.
La señorita que está con el en consulta también muy agradable y amable.
Con médicos así da gusto.
Muchas gracias
24 febrero 2023 16:38
Muy moderno y muy buen trato en especial de la chica joven de recepción Lucía que me hacía sentir en casa, gracias!
23 febrero 2023 4:15
No entiendo la nota tan baja que tiene, siempre he ido ahí y es un buen centro médico. Excepto la última ocasión que pedí cita con el Dr. Espadas y cuando llegué me dijeron que no estaba disponible y que si quería que me atendiese otro
24 enero 2023 21:04
El pasado lunes acudí a mi cita de oftalmología, cuando llego a mi hora al centro, me encuentro con que la fila para pasar por administración da la vuelta al edificio, cuando por fin llego a mostrador habían pasado 15 minutos de mi cita, y me indican que el Doctor Manuel López Álvarez no le gustan los retrasos y que tengo que disculparme con él personalmente para que me vea. Eso sí, me dicen que ponen una nota para que este profesional la vea. Después de esperar 45 minutos en la sala de espera vuelvo al mostrador de administración para consultarles si me va a ver el doctor. Me vuelven a decir que tengo que hablar yo con él, a lo que me niego puesto que el retraso no ha sido por mi culpa y que mucho menos voy a interrumpir en su consulta, que era lo que me recomendaban. Cuando le llaman por teléfono, dos veces, para explicarle el caso; este profesional de oftalmología les dice que no me va a ver. Puse una reclamación, de la que no me dieron copia; en ella podías marcar la opción de que llamasen para pedir dar una explicación. Ha pasado una semana y sigo sin ninguna llamada por su parte.
Llevó acudiendo a este centro médico unos 15 años, aproximadamente, y lamentablemente el servicio médico ha ido empeorando en calidad y profesionalidad. Si continuo asistiendo es por profesionales como la Dra. Mercedes Sánchez.
13 enero 2023 16:37
Este centro médico es muy malo tratan a los pacientes como si fueran animales específicamente el cardiólogo Raul Fernández parece más bien un veterinario para algo se paga un seguro para que lo atiendan bien y digan específicamente que es lo que tiene el paciente pero no de la manera que tratan estas personas aquí a la pacientes llegue sintiéndome mal y me fui peor porque ahora me voy mal y de paso enfadado con estas personas
03 junio 2022 10:45
Ya puse una reseña en la que contaba mi experiencia en medicentro resonancia (en resumen de 10)

Hoy quiero contar mi experiencia en medicentro rehabilitación. De nuevo la atención de 10. La recepcionista (Gema) es un encanto y las fisioterapeutas (Monica y Chus) igual. Son súper atentas y muy flexibles. Hoy no podía acudir a la hora acordada y sin ningún problema me han permitido acudir a la hora que necesitase. Los fisioterapeutas que me han atendido hoy, igual de bien y de amables.
30 mayo 2022 1:00
Durante 3 días intentando más de una hora que me cojan el teléfono, y no me cuenten la saturación de las líneas por que he estado en el centro recientemente y tiempo tenian de coger el teléfono
13 mayo 2022 9:28
El personal de recepción de medicentro Leganés deja mucho que desean, estaba haciéndome unos análisis cuando me ha dado una reacción alergia severa, les he pedido que me viera un médico y tranquilamente me ha dicho que saliera a pedir cita. Es una cuestión de humanidad.
Me he tenido que ir de urgencia a otro centro donde me han inyectado polaramine y urbason en 10 minutos.
09 mayo 2022 0:54
La experiencia a sido nefasta. El trato por parte de la señorita de recepción fue PENOSO, las formas no fueron las correctas. Deberían saber que tratan con personas, en la mayoría de las ocasiones enfermas. Además el importe de las consultas por teléfono es uno y cuando vas al centro se triplica. En resumen NADA RECOMENDABLE
03 mayo 2022 5:23
El servicio telefónico es pésimo. Llevo 3 días sin poder hablar por teléfono con ellos. Te tienen un buen rato pendiente del teléfono, diciéndote "Se encuentra en la posición 1 en esta cola, por favor espere a ser atendido". Repiten el mensaje una y otra vez para, al final, decir que las lineas están saturadas y que llames más tarde.así todas las veces que llamas. Siempre estas en la posición 1, siempre te tienen un rato oyendo el mensaje y siempre el final es el mismo. Es decepcionante, por no decir algo peor.
01 mayo 2022 7:38
Pésimo! Fila única para darte el número para tu cita, espera en la calle! Obsoleto totalmente! Una vez entro en la consulta con Dermatóloga, ni buenas tardes, trato inadecuado y mala explicación, me manda fuera de la consulta con volante y que me llamaría para hacerme tratamiento en el momento y después de media hora me acerco a recepcion Y me informan que debo otra vez hacer toda la fila que sale a la calle con más de media hora de espera para confirmar el volante y poder realizarme el tratamiento!

No vuelvo! Les falta modernización, atención al cliente y sobre todo cursos de educación a algunos facultativos
29 marzo 2022 15:53
Me han dado cita para atención telefónica, pero la doctora nunca me ha llamado. Tres cuartos de hora después de la hora he llamado y me han dicho que esperara más, que me llamarían. Una hora y media después he vuelto ha llamar y me han dicho que siguiera esperando, que llevaba retraso. Ahora han pasado 5 horas, dudo que me llamen. Pediré cita en otra clínica, y no volveré a esta.
07 marzo 2022 16:54
Mi reseña es para la enfermera de cardiología, he ido dos días para diferentes pruebas y he de decir que ha sido una persona super amable, me lo explicaba todo bien que eso tranquiliza bastante y muy simpática, un diez para ella, muchísimas gracias.
18 mayo 2022 14:00
Silver, Inma es muy simpática, es de las mejores profesionales que hay en Medicentro, es super amable y te explica todo super bien. Es una gran profesional.
02 marzo 2022 15:16
Es necesario que las personas de recepción reciban una formación de atención al cliente, parece que te perdonan la vida.
06 febrero 2022 16:48
Pido cita online y resulta que cuando llego me dicen que no hay cita reservada a mi nombre, que ha debido haber algún problema al registrarme por internet, y no pueden verme. La cita era a las 17: 50, llego a las 17: 45 y le preguntan al médico y no puede verme porque se va. Pero si había cita disponible a las 17: 50? Desde luego no volveré
04 enero 2022 18:34
Es muy lamentable que una clínica privada como esta tenga a sus clientes/pacientes haciendo fila en la calle para poder acceder al mostrador interior. Haga el tiempo que haga. Hoy, tenía cita a las 11 de la mañana y he tenido que esperar 20 minutos para acceder. Ya no hablo de la espera para entrar en la consulta. Para esto no necesito la sanidad privada. No recomiendo esta clínica en absoluto. Yo búscare otra que no traten de esta forma a sus pacientes.
01 enero 2022 21:43
Vergonzoso por completo. Dermatóloga déspota y maleducada. Se fue la anterior que era una profesional y la actual no sabe tratar al paciente
26 diciembre 2021 8:46
Tres de tres
Pido una cita online para una desintometria.la imprimo y la grapo a mi volante. Me voy al Centro. Punto 1: me dice la señorita q no tengo cita.incierto porque la llevo impresa. Punto 2: me informa de q el código de mi tarjeta no está actualizado.incierto puesto q ponía la fecha en la q estábamos. Punto 3.según la señorita le da un error el código hasta q después de un tiempo considerable y marearme diciéndole los números estaba poniendo una P en lugar de una Q. 3 X3.
Lo más deprimente.todo el mundo pendiente de mi.y ni una disculpa.
: : :
15 diciembre 2021 9:37
El centro ha abierto un nuevo local a tan solo 20 metros donde se encuentran allí han trasladado la zona de rehabilitación,
Tengo que decir que mi experiencia con el chicho que está en las mañanas, creo que su nombre es Javier, no ha sido la más indicada falta de empatía, su actitud ha sido muy desagradable con mi persona, puedo entender que esté un poco cansado por que maneje diferentes actitudes de las personas pero eso no le da el derecho a estar por el sima de la clínica pagamos por un servicio y lo mínimo que pedimos es que haga un buen servicio como profesional que es.
14 diciembre 2021 22:41
Lamentablemente el personal del mostrador, deberían de cambiarlos ya que no es la primera vez que me pasa, un trato horrible, no dejan que te expliques ni nada, te piden las cosas de muy mala manera, ya me encargaré que ni familia ni amigos vuelvan a este centro.
09 diciembre 2021 16:26
Las personas que atienden en recepción, aparte de maleducadas (no responden nunca a los buenos días) y que parece que te están perdonando la vida cuando te atienden (he visto como hablan fatal a las personas mayores cuando no se enteran a la primera de lo que les dicen, como si los pacientes tuviesen que conocer sus procedimientos), podrían estar más pendientes de su trabajo. Ya me ha ocurrido dos veces por la tarde, cuando hay poca gente en la cola, se ponen a hablar entre ellos de los médicos y personal de la clínica sin importarles que haya pacientes delante que estén escuchando lo que comentan, y lo que es peor, sin prestar atención a su trabajo. La última vez me dieron cita para una resonancia sin explicarme absolutamente nada ni informarme que necesitaba autorización (la chica estaba más pendiente de la conversación de sus compañeros sobre el médico de rigor) por lo que no se me pudo realizar la prueba el día de la cita, teniendo yo que volver otro día después y dejando una cita libre que podría haber sido utilizada por otro paciente. Eso sí, debo decir que la chica de recepción del centro de resonancias es muy amable y colaboradora. Es decir, lo que se espera encontrar en los centros de salud y que por desgracia, hace años que no se ve aquí.
09 diciembre 2021 4:00
El servicio de atención telefónica es lamentable, no cogen el teléfono nunca, y si lo hacen es para colgarte para que deje de sonar! Que poca vergüenza!
08 diciembre 2021 13:11
Para mi el trato de recepcion es mas pesimo pero de todo el personal de recepción les habla con educacion y te contestan fatal como tambien fui a una consulta con mi cita de ginecología y al pasar por recepción y me pidieron dni y tarjeta de mi sociedad (q solo bastaba la tarjeta) y les comente q no lo llevaba encima y me dijo q no q tenia q presentar dni también quise mostrarle una foto de mi dni en el movil y no me lo acepto y a mi lado atendieron a mi vecina q fuimos juntas y solo a ella le basto con dar su tarjeta de adesla para mi una experiencia muy mala Ademas en la fila ves con q prepotencia tratan a los pacientes
07 diciembre 2021 13:55
Simplemente tengo que felicitar el servicio de recepción Los médicos que durante 2 años me han atendidoY en especialDespués de tanto tiempo al Dr Miguel Ángel espada por serTan profesional con la calidad humana que le distingue. Encantado por las medidas de hijiene que es muy importante.
05 noviembre 2021 15:42
No vale para nada llamar por teléfono te dice durante horas q estás en segunda posición de llamada y te acaban colgando. Servicio pésimo
01 noviembre 2021 20:43
El personal del mostrador es muy desagradable, poco profesional y nada empático.
No saben gestionar su estrés y lo manifiestan en su mala atención al paciente.
El servicio de atención telefónica es lamentable. No atienden al teléfono y cuando lo hacen, lo hacen con un mal servicio al cliente.
Los médicos son buenos pero no basta con ello. Una clínica de este calibre no debería permitirse un personal así. Son la imagen de la empresa.
20 octubre 2021 1:10
Tomadura de pelo la fisioterapia. Habíamos leído malas reseñas pero no creíamos que fuese para tanto. La doctora rehabilitadora, una gran profesional, nada que objetar. El problema son las "supuestas" sesiones de fisioterapia. Elegid otro centro, el que sea, aunque tarden más en atenderos, no comentáis el error de la prisa; si en este te atienden antes, ahora entiendo el por qué
16 octubre 2021 16:53
Después de acudir a consulta del médico de familia, la doctora me receta medicina que ya no existe. Intento comunicarme con la doctora telefónicamente y para mi sorpresa después de 6 llamadas en las q se me informa de que a tal hora se pone en contacto conmigo y viendo que pasa el tiempo, NADIE me llama, despues de insistir y recibir un trato nefasto por todo el personal de recepción, se me comunica q la doctora ya se ha marchado.
Poca profesionalidad la de dicha doctora ya q el paciente es un niño de 9 años y de vergüenza (como la mayoria de las veces en este centro) el trato del personal de recepción que no dan ninguna solución, con lo fácil que hubiese sido dar como alternativa la llamada de otro medico de familia. No es la primera queja hacia este personal y por desgracia no será la última. Dejan mucho que desear por su trato con el paciente.
15 octubre 2021 14:53
VERGONZOSO.


Lo de la centralita, es de juzgado de guardia.
Tres veces que llamo seguidas, y estoy en el segundo puesto, de esta cola, me dice que espere a ser atendido, cuando por fin llegó al puesto número 1, me dice que sus teléfonos están colapsados, intentelo más tarde y se corta la llamada.

Cuando vaya al centro, pondré una reclamación en el centro!

Vaya pésima atención al usuario!
08 octubre 2021 3:52
Ayer aunque salí con el tiempo suficiente, por motivos de tráfico y porque es casi imposible aparcar por la zona, en horario de tarde, llegué 20 minutos tarde. El hecho es que desconocía que las ecografías son hasta las 19: 00h. (Nadie me dijo que era la última paciente del día).
Cuando llegué no sólo me sentí ridiculizada por la persona que me atendió, dado que me echó en cara que había llegado 30' tarde cuando eran 20' (Me parece una sobrada que me lo aumente 10' y una falta de respeto considerable al paciente) sino que me dio cita para casi un mes.
Llevo más de 5 años haciendo uso de este centro y cada vez es peor el servicio.
Entiendo que llegue tarde, y respeto, pero creo que dado que el servicio es tan largo, lo mínimo si se quiere dar una buena imagen y trato al ciente es llamar y enterarte por qué no viene.
Además que creo que sobró totalmente el decirme que llegaba media hora tarde cuando no lo era, delante de todo el mundo.
01 octubre 2021 9:44
Pedí cita telefónicamente para el endocrino. Cuando un mes después acudo a la cita, me dicen que no tengo ninguna cita, que en la clínica no hay nada anotado y a pesar de no haber nadie para entrar (cosa que no me extraña) a la consulta del endocrino, me dicen que tengo que pedir una nueva cita para cuando me toque. Indignante la actitud. No vuelvo. Falta de profesionalidad.
19 septiembre 2021 17:43
Después de pedir cita online en Medicentro Leganés y recibir un recordatorio de la cita para realizarme unos analisis, he estado una hora esperando en la puerta y nadie me ha abierto. De hecho la dirección es errónea te lleva a un portal privado. Es una vergüenza. Espero que nadie vaya a vuestro centro. Hacer perder el tiempo a la gente de esta forma me parece vergonzoso.
03 septiembre 2021 23:18
Viendo las reseñas me digo, no será para tanto y allá que voy.hacen gala de sus valoraciones. Personal poco agradable y entro a consulta 1 hora más tarde de la citada.
23 agosto 2021 19:58
Una verguenza he tenido que meterme al aseo de caballero de rodillas en la taza del aseo a repartir en 6 partes las heces de mi hija por que según ellos tienen prohibido manipular, entonces dame una jeringuilla y me saco yo mismo la sangre, menos mal que las muestras eran de mi hija, si llega a ser de mi suegra.
09 agosto 2021 23:11
Imposible contactar con recepción por teléfono. Líneas siempre ocupadas. El personal de recepción es desagradable, antipático y en muchas ocasiones maleducado con los pacientes.
09 agosto 2021 7:13
Si no muestras el volante de una prueba tienes que pagarla en el momento para no perder la cita. Posteriormente, hay que solicitar un nuevo volante al médico para que te devuelvan el dinero.
Me sorprende que no haya registro informático de los volantes que dan a los pacientes, independientemente del número de volante que cada compañía tenga. Sería mucho más práctico ese registro y así, no habría que ocupar una nueva cita, con lo que ayudamos a colapsar las especialidades
16 noviembre 2020 8:01
Muy mal servicio. Pido cita con un pediatra y después de cambiarme la cita varias veces resulta ser un médico de familia. En la misma consulta y una vez pasada la tarjeta el médico me dice que no puede atender al niño porque no es pediatra a pesar de que en la recepción ya he dicho que si no es un pediatra no me va a poder resolver la consulta.
Tarde perdida, eso sí, ellos han pasado la tarjeta.
17 octubre 2020 1:37
Las instalaciones están muy bien, limpias y cuidadas. Los médicos, al menos a los que yo he tenido consulta, super profesionales y agradables.
El problema llega en la recepción. Como se puede tener tan poca empatía!
Somos enfermos y pacientes que no estamos allí por gusto, pueden ser un poco más agradables con los pacientes?
El señor y la señora que te habla gritando de recepción y que llevan allí tropecientos años siempre, siempre que he ido sin excepción me han dado alguna borderia.
Merecemos esto los usuarios?
Una pena. No volverè.
16 octubre 2020 7:06
Atención telefónica MUY deficiente. A la espera de recibir una receta de un médico y no hay manera.
Respondiendo a su contestación, sigo esperando la receta.
17 julio 2019 8:23
Tuve que hacerme una ecografía urológica, antes y después de orinar. La primera no hubo problema, pero la segunda me puse muy nerviosa porque no podía orinar y tarde en conseguirlo, cuando entré, se estaban partiendo de la risa y bromeando que si me había ido a mi casa. De vergüenza que frivolicen con esto cuando lo que estamos es enfermos.
Encima pusieron en el informe que tengo un quiste en el útero cuando era en el ovario (en seguimiento ya desde hace años).
13 julio 2019 7:07
Por obligación tuve que acudir a esta clínica. Es sin duda, la máxima expresión de que la sanidad privada es una M.
10 julio 2019 17:18
Es una vergüenza la gestión del centro. No hay personal suficiente para atender a tanto paciente y los retrasos tanto para que te atiendan en el mostrador como en la consulta son importantes.
No me extraña que las recepcionistas no puedan atender el teléfono con la cantidad de gente que tienen haciendo cola para ser atendidos.
18 junio 2019 8:54
El servicio médico es correcto pero habitualmente hay retraso. Hoy en concreto más de una hora.y estando enferma ha parecido una eternidad.
13 junio 2019 10:14
Primera vez que iba y el trato de recepción perfecto. La consulta con otorrino, perfecta. Me solucionó el problema y me aconsejó cuidados de forma sencilla y profesional. Demora en la consulta como en cualquier clínica privada tipo dentista
19 mayo 2019 19:50
Fatal. La gente en la recepción no tiene ni idea, los “médicos” son administrativos y/o comerciales y por eso te cobran un pastón. No volveré nunca.
18 mayo 2019 15:45
Horrible para una consulta de medicina de familia con cita previa llevamos 55 minutos y seguimos esperando al final después de 70 minutos nos vamos no esperamos más
Esto es peor que la seguridad social no volvere
09 mayo 2019 1:51
En la recepción son de lo más antipático que se puede uno encontrar. Y hay que esperar unas colas que no se esperan ni en la SS.
02 mayo 2019 3:47
El servicio de rehabilitación impresentable. Lista de espera para que te vea el rehabilitador. Muy mal educados los rehabilitadores de la mañana, sin ninguna empatía con los pacientes. Ni te preguntan cuál es tu lesión ni se interesan por tu progreso. La saturación que hay no está reñida con la profesionalidad y la educación.
01 mayo 2019 6:37
Solo deciros que el dentista de profesional deja mucho que desear, despues de 1 año repasando y limandome la celula para ajustarla le diho que ya esta bien que esto no es normal y me llama al fabricante y entre los dos me intentan convencer de que esto es asi y les digo que ya basta de vaciles y que me repitan la celula me la realizan otra vez y parece que esta esta bien, pero me la ponen vacilandome y intentando que quede como un pardillo y les tengo que enseñar otra que me tuve que hacer ya que ellos son inutiles y esta a la primera y sin retoques se han quedado cortados y sin palabras.os recomiendo un veterinario antes que este centro dan pena
Muchas gracias.
24 abril 2019 0:45
Coger cita por teléfono es casi imposible. Típico centro endiosado que lo que necesita es que le hagan la competencia porque no es ni medio normal la puntuación que tiene y que no lo remedien.
19 abril 2019 8:10
La auxiliar de cardiología, Sandra, un amor de chica pero el Dr Fernandez (cardiólogo) de los tipos más prepotentes y engreídos con los que me he topado. Será un excelente profesional, pero el trato con el paciente deja mucho que desear. Trabajan con PERSONAS y a veces con los sentimientos de ellas, no hagan juicios a sus pacientes ni les increpen. Ustedes no siempre lo saben todo, ni los trasfondos de las historias de cada uno. Se llama prudencia y tacto.
Nada recomendable.
14 abril 2019 21:07
Clínica pésima, con pésima atención al paciente, llamando 20 minutos consecutivos sin coger el teléfono con 4 personas en recepción de charla, comprobado personalmente de llamar delante de ellos y ni suena, ellos de cachondeo a lo suyo. Intenté avisar q me retrasaba unos minutos tanto x teléfono y x email y no hizo caso nadie y encima no me atienden x no avisar, increíble cara dura. Una cosa es las llamadas q tengan y otras las q coja.
04 abril 2019 2:33
Falta de profesionalidad. Fui con mi hijo a última hora por una lesión de fútbol y apenas nos hicieron caso. Nos vinimos a Getafe igual que fuimos. Ni pruebas ni nada.
03 abril 2019 15:01
TERRIBLE. El servicio telefónico es directamente inexistente. Los médicos de lo más variopinto, algunas especialidades muy profesionales, otras dejan bastante que desear. Las agendas no sé cómo las tienen configuradas pero es la segunda vez que nos marchamos sin pasar consulta después de más de dos horas de espera. Creo que funcionan simplemente porque no tienen competencia.
18 marzo 2019 2:06
E traído a mi hijo porque se a hecho daño en el pie y llevo aqui ya hora y media y mi hijo con dolores.pregunto en recepción y que si que es lo normal.lo peor de lo peor.a seguir esperando.
04 febrero 2019 17:28
La chicas de recepcion super bordes, aunque la doctora de dentro bien.
2 horas esperando, super saturado.
11 enero 2019 15:14
He venido al centro para análisis de sangre (curva de la glucosa). La enfermera muy profesional, pero en cuanto a centro deberían cuidar un poco más la actualización de sus páginas y sobre todo horarios. Aunque el centro pone que abre a las 9: 30 en realidad abre a las 8: 00 para analisan de sangre.cosa que nos pone. Luego que te manda otra calle cuando realmente es en la avenida la mancha.
01 enero 2019 9:47
Para pedir cita telefónicamente horrible.te puedes morir esperando a q te cojan el Tlf.en cambio los médicos estupendos.

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Calificación general: