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Desde el primer momento que contacte con ellos, ha sido todo muy rápido, fácil y eficaz. En un día y medio han terminado de poner la tarima. Mucha profesionalidad y calidad de trabajo. Es cierto que para mayor limpieza, se podía haber cortado en el jardín, pero bueno, todo se limpia. Repetiré seguro y lo aconsejaré a quien me pregunte. Gracias!
Un gran trabajo con un resultado inmejorable como se puede apreciar en la fotografía. Me gustaría destacar la limpieza y la atención al detalle del instalador ,Daniel, asimismo como el asesoramiento en tienda.Volvería a repetir sin duda.
No repetiría. Trabajo bastante chapuza. Lo hicieron todo de prisa y corriendo. Pusieron masilla de otro color y sin ningún cuidado. Dejaron clavos salientes impidiendo que se cerraran las puertas del armario. Al comunicarlo, vinieron al día siguiente a arreglarlo, tiempo innecesario que tuve que dedicar. Por si fuera poco, mancharon la colcha de la cama con pegamento que no se quita habiéndola lavado 3 veces. Les pregunté amablemente alguna solución y ni respuesta me han dado. Si valoras la profesionalidad y tu tiempo, esta no es tu empresa.
Contratamos con ellos la pintura de la casa, instalación de tarima flotante y cambio de puertas. El trato al principio muy bueno, nos aconsejaron en calidades y colores, pero luego ese mismo trato pasó a excelente. Una ajustada planificación que cumplieron rigurosamente. Todas las personas que han pasado por casa son unos auténticos profesionales, si bien me gustaría destacar al equipo de pintores, que quizás por ser con los que mas tiempo compartimos nos pudimos conocer mejor, han cumplido mas allá de lo esperado. Desde luego nuestra recomendación a todos nuestros conocidos es que cuando tengan que afrontar trabajos de este tipo se dirijan a Mercapin. Gracias por vuestra profesionalidad.
Servicio impecable, trato cercano, atención personalizada y buena calidad. Realizamos en nuestra clínica dental Dres. Alvarado el cambio de suelo de los gabinetes y zonas comunes, los instaladores muy perfeccionistas y al detalle, ayudándote en la elección del producto tanto en color como en diseño. No podemos estar más contentos. Gracias a Miguel Ángel, Carlos y todo su equipo. ¡Volveremos a vernos! Gracias
Quería dar las gracias al chico que me atendió ayer por la mañana día lunes 5 porque la verdad iba sin saber nada y me atendió genial, me explicó cómo tenía que hacer ciertas cosas, con paciencia y una sonrisa, que eso se vé poco. Me a gustado mucho el trato y volveré otra vez.
Muy buena atención al cliente.me han ayudado mucho.muy atentos muy amables muy pendientes de todo.estoy muy satisfecha.he comprado pinturas para el salón, pasillo de dos plantas de altura, 3 habitaciones y techos de toda la casa. Sin duda volveré! La última foto que he subido es el color gris del salón combinado con un mueble ibicenco hecho a medida en estuco amarillo
Son gente amable pero informales me pusieron tarima, a partir de 15dias de puesta, la tarima ha estado dando problemas, y al final me dicen que lo que le pasa a la tarima es por el uso, por favor absténganse de que le trabajen!
Muy buena atención en tienda por parte de Alberto, estupendo comercial, que me fue guiando y me vendió no lo que yo quería, sino lo que realmente necesitaba. Si sus jefes saben lo que se hacen deberían intentar conservarle el mayor tiempo posible.
Mucho cuidado. No son profesionales, son tenderos encubiertos. Aconsejan y venden sus productos solo con la finalidad de ejecutar una venta. Seguir sus consejos con los productos que me vendieron a mi me ha supuesto echar a perder un mueble familiar.
Estoy en conversaciones para una puerta blindada y por el momento la atención prestada ha sido muy profesional y eficiente. Los trabajos realizados han sido totalmente satisfactorios. Los recomiendo.
Trabajo excelente, y un trato excepcional. Muy profesionales. Nuestro agradecimiento al equipo, especialmente a Miguel y a Daniel, que se han preocupado de que cada detalle quedase perfecto.
Pues les pongo una lista de los motivos de mi valoración. 1- Cuando os contraté me aseguraron que lijarían y arreglarían todos los desperfectos de la madera (puertas, marcos, etc). Tuve que en varias ocasiones mandar a corregir cosas que ya habían terminado. Y en otras partes en vez de corregir y lijar simplemente dejaron unas plastas enormes sin lijar. 2- En cuanto a los marcos de las puertas dejaron muchos bordes sin pintar y en otros hasta la pared pintaron. 3- Dejaron muchas manchas de pintura tanto en el parquet como en el los pisos de cerámica. 4- La pintura que me recomendaron sin olor (porque yo la pedí sin olor) resultó que no era lo recomendable para mis puertas pues tenían un acabado terrible. Por lo que tuve que mandar a cambiarla por otra.
Conclusión, muy poco profesionales. Por no decir algo peor, pésimos. Tienen a 4 pintores que seguramente en su vida se han dedicado a eso, que hablaban más de lo que trabajaban y que terminan haciendo un churro. Los jefes que son los dueños de la empresa se presentaron algunos días y cada vez que les decía algo que estaba mal simplemente me decían, sí, sí lo arreglamos y lo único que hacían era apurar a sus trabajadores para terminar pronto porque tenían otros trabajos. No le doy menos estrellas porque no puedo.
Muy satisfecho con la instalación del suelo laminado en mi vivienda. Desde las recomendaciones en tienda por parte de Miguel, el presupuesto detallado, bien asesorado de Javier y especialmente la instalación puntual, muy cuidada y limpia de Daniel.
En primer lugar, gracias a Javier que nos asesoró y atendió de maravilla dando facilidades y opciones. En segundo lugar, gracias a Daniel, el instalador del suelo que en un par de horas dejó el suelo listo. Un profesional, escelente persona, rápido, meticuloso y con un trabajo limpio.
He cambiado mi parquet de madera, por una tarima flotante, Quiero dejar constancia de la atención y profesionalidad tanto de los empleados de Mercapin como de los dos montadores, Carlos y Daniel que han demostrado un grado muy alto de profesionalidad, atención al cliente y de amabilidad, estoy muy satisfecho del trabajo realizado, desde ahora será la tienda de referencia para todas mis compras de suelos, pinturas, etc
Hago en febrero del 2022 una consideración, he tenido problema con el zócalo que se ha quedado abierto en las juntas, les llamé en julio del 21, vinieron a verlo y me dijeron que me lo arreglarían, después de 6 meses sigo esperando.
Vuelvo a hacer una modificación, después de escribir esta reseña de febrero me llamaron a los 2 días de la tienda y al día siguiente ya vino un técnico y lo reparó, me alegro de que escribir reseñas sirve para algo y que la tienda considere las reclamaciones
Hola, nos instalaron el suelo en casa y fue todo muy bien, Daniel trabaja que es increíble, estamos encantados con el resultado, son súper serios y formales. Los recomiendo!
He ido a comprar material para graffiti, tienes muchas opciones para elegir y lo que to probé (latas loop) estaban genial. Esta muy bien que tengan una parte con productos de montana sobre todo tintas y dabbers. Si estás interesado en este mundo está tienda esta bastante bien.
Ante todo me gustaría valorar la seriedad así como la profesionalidad. Gracias a Miguel por sus consejos, quedamos muy satisfechos con el trabajo que nos realizaron.
Pues pusieron el suelo flotante en el piso de mi hijo y el equipo que lo hizo trabajó muy bien y lo digo con conocimiento de causa, porque estuve presente durante todo el trabajo, por lo que les he contratado para que lo hagan en mi piso, incluso la pintura de paramentos. El precio es muy razonable y hay la opción de aplazar el pago, en seis meses, sin ningún tipo de recargo. Recomiendo esta empresa, porque funcionan muy bien.
Encargamos que nos pintaran la fachada de nuestra casa y Juanma y Pablo son encantadores y profesionales, está quedando precioso. Juanma nos aconsejó que colores quedarian bien en los marcos de las ventanas y nos hizo pruebas con diferentes colores.
Muy atentos y también muy guapos jaja. Muchas gracias por todo, lo recomiendo mucho.
Buen servicio, profesionalidad y precios adecuados. Gran variedad de productos para cualquier arreglo o mejora en casa, con asesoramiento presencial, que es un buen punto a favor. Recomiendo pasar por la tienda y consultar cuando necesites realizar proyectos de mejora en casa, saben cómo ayudarte y cumplen plazos con una atención que muchos deberían observar.
Nos han instalado suelo vinilico en la cocina y ha quedado muy bien, todos estos años pasando por la puerta y nunca habiamos entrado, pues volveremos cuando lo necesitemos, todo el proceso de 10! Visita, presupuesto y instalacion, gracias.
He sido muy bien atendido y aconsejado por Miguel para comprar un suelo de vinilo para la cocina. La instalación por parte de Daniel ha sido increíble por rapidez, limpieza y mejor profesional. Totalmente recomendable. Muchas gracias.
Aún no he comprado, solo presupuesto y al menos el lugar me encantó, buena distribución, iluminación y variedad. La atención de Javier fue excelente, eso es ser profesional, atento y gente. Gracias! Mi ig nelsonmolina212
Muy buenos profesionales tanto en su actividad como cumpliendo plazo de trabajo estimado. Muy recomendables. La tienda con productos de calidad y buenos precios. El personal muy preparado y atento con el cliente.
Contraté a Mercapin para pintar unas habitaciones de mi casa, en concreto retirar el gotelé y pintar en liso. Han realizado muy buen trabajo, cumpliendo fechas y horarios previstos. El presupuesto que me dieron, razonable y competitivo. Los pintores, Oscar y su hermano, muy diligentes y profesionales. Sin duda, los recomiendo y volveré a contratar con ellos
Muy bien, me han asesorado sobre el problema que les he planteado, me han proporcionado un producto que ojalá funciona. Trato excelente al cliente. Gracias
Me han instalado una tarima y unas puertas en casa. Muy profesionales y el acabado es perfecto. Todo el personal muy amable y atento. Sin lugar a duda les volveré a llamar
Hemos realizado una compra de puertas, 1 puerta acorazada y 5 puertas de paso. Porcentajes de satisfacción: Variedad de acabados: 90% Servicio de venta, toma de datos y presupuestos: 100% Plazo de entrega: 100% Montaje: 100%
He puesto un 90% en variedad de acabados porque me arreglaron unas tapetas de otra puerta rota de sistema de clic por medio de recrecido y tapeta claveteada, ya que no usan este sistema, pero el resultado es óptimo, así que podéis considerarlo un 100%!
En resumen. Un acierto.
Los mejores precios de puertas acorazadas que hemos encontrado y en precio de mercado las demás. El recibido de obra de la puerta ha sido una pasada. Sólo tengo que pintar 4 poquitos de pared que salen de las tapetas. Este era nuestro mayor miedo. Lo que rompiesen, y fueron super cuidadosos!
Los precios de los botes de pintura parece que se los inventan.unas veces dan unos y otras otros. Dependiendo el chico que te atienda te dará un precio u otro. Bastante despistados.
Hemos adquirido e instalado suelo laminado para toda la casa y la experiencia ha sido absolutamente satisfactoria. Desde la atención en tienda (gracias a los dos Miguel) asesorando a la perfección teniendo en cuenta todos los detalles hasta la instalación que nos ha hecho Daniel. Perfectamente ejecutada, con absoluta limpieza y en un tiempo envidiable. Un 10 por nuestra parte. Ahora a por las puertas. ;-)
Mercapín me acaba de instalar el suelo y estoy encantada con el resultado. Han sido rápidos, amables y eficientes. Daniel, el instalador, es una persona trabajadora, buen profesional y muy educado.
Nos han puesto la tarima hace un par de semanas y estamos encantados, tardamos en decidirnos y fuimos a preguntar mil veces y todas ellas nos atendieron con mucha calma. La cuadrilla que mandaron, encantadores, limpios, eficientes y rápidos. Según nuestra experiencia, muy recomendable
Muy contenta con Óscar y Toño, trabajan muy bien, limpios, ordenados y organizados. Muy satisfecha con el resultado. Trato muy amable. Recomendable 100%. Volvería a contar con ellos.
Me acaban de montar un frente de armario de 4 m.y la venta genial, el montaje maravilloso, el precio excepcional y el trato fuera de serie, total mejor pasarse por ahí cuando necesites, armarios, pintura, etc.
Fueron muy bordes y eso qué voy desde qué abrieron hace muchos años en el otro local, voy mínimo un par de veces al año, vivo súper lejos, pero me gusta el producto, siempre me han dado muy buenos resultados, en todo tipo de pinturas y por eso voy siempre allí, aveces solo compras unos pinceles o unos Sorays y eso no es para qué no le s importe el cliente, no hacen por conocerte, pero bueno ellos sabrán! Sé qué fui un poco tarde, pero me sentí fatal y me deje cosas por cómprar por la situación, cuándo llegué al coche sólo eran las ocho y cinco, me cabree un montón y cuando vaya se lo diré, a ver cómo se lo toman.
La atención en tienda muy bien, el instalador muy amable, pero surgió un problema por un mal cálculo por parte de ellos y todavía estoy esperando respuesta, por lo que pienso que una vez has abonado el trabajo, si después hay que hacer frente a reparaciones, quizás no se hagan cargo, como ha sido en mi caso.
Es la primera vez que hemos trabajado con Mercapin, y tengo que decir que desde un principio en tienda, la atención ha sido muy amable y profesional. Nos corría prisa porque el invierno ya estaba aquí y nos ha sorprendido su rapidez y disposición. En cuanto al instalador, Daniel ha sido ademas de muy profesional y pulcro, muy agradable. Es una suerte encontrar profesionales así. Estamos muy contentos con el resultado, y sin duda, contaremos con ellos en un futuro.
Les conocemos desde hace años y siempre han tenido lo que hemos necesitado, con un trato y un conocimiento de sus productos excelente. Seguiremos yendo muchos años más.
He cambiado mi parquet de madera, por una tarima flotante, Quiero dejar constancia de la atención y profesionalidad tanto de los empleados de Mercapin como de los dos montadores, Carlos y Daniel que han demostrado un grado muy alto de profesionalidad, atención al cliente y de amabilidad, estoy muy satisfecho del trabajo realizado, desde ahora será la tienda de referencia para todas mis compras de suelos, pinturas, etc
Ojo con las devoluciones. He cambiado un lienzo de menos de 5 euros por otro de precio inferior. Sobraban 34 centimos y me querian dar un vale de esa cantidad. Muy buena politica comercial. No volvere a comprar.
Estoy muy satisfecha con el resultado de la instalación de la tarima, me han parecido muy profesionales y serios, además de buen precio. No suelo opinar pero me tomo la molestia porque estoy muy contenta con la obra. Muchas gracias
La única tienda de Collado Villalba que cuenta con pintura en spray de Montana. Se agradece en cantidad, ya que si deseas obtener sprays de esta marca tienes que irte hasta San Lorenzo o a la tienda oficial en Madrid.