Mercería Alonso

Mala experiencia, aparte de carísimo todo, cuenten la mercancía antes de salir. Compre entre otras cosas 8 botones y solo me dieron 5 fui a reclamar y no hubo solución como recomendación revisen su mercancía que dan menos, y hace unos meses la hija me cobró diez euros menos y yo muy honrada regresé a informarle que había cobrado 10€ menos y hoy regreso a decirles que me habían dado botones de menos y dijeron seguro se te callaron siendo que me los entrego en bolsa con papel celo imposible que se haya caído

Muyyyy mala experiencia en ésta Mercería, me compré una tira de cuero sintético que me costó cariiiisima, cuándo la lavé se levantó toda la piel, cuando fue a la tienda a reclamar no me dieron solución y me respondieron de malas formas, y no me devolvieron el dinero ni nadaaa por lo que tuve que irme a otra tienda cercana más modesta pero más profesionales, en fin toda una odisea,

Dos cierres algo más de 25 euros. Allí se quedaron. En una mercería cercana tres cierres parecidos total 7,50. Mi teoría es que en España hay medio país intentando robar al otro medio. Ojo avizor.

La verdad es que la atención al público deberían mejorarla, a pesar de tener la mercería vacía, les cuesta atender, como si llevaran prisa y a pesar de tener bastante surtido, es una mercería cara, aquí un metro de cinta estrecha cuesta 1,60€ y en otra mercería cercana me costó 0,90€…

La Mercería Alonso es ese lugar donde acudes para solucionar tantos problemas caseros con nuestros tejidos y objetos personales. Mucho más que una tienda de barrio, que también se agradece que lo sean. Es familiar, profesional y, disponen de un stock enorme de productos. Y todos los que allí trabajan conocen su labor. Ah! Y dan cursos. Siempre vuelvo. Muchas gracias

Tienen de todo, si ahí no encuentras algo ya tienes que ir a Pontejos. Me atendieron fenomenal y me arreglaron una cremallera. Pero me pareció exageradamente caro, dos cursores de cremallera y 1m de cordón de goma 14€, tremendo

Ayer fui a comprar 1 metro de cinta gosgrain y me dicen que 1,40 y le pido otro metro de la misma cinta más estrecha y cuando voy a pagar ne dice que 3 euros. Le pido el ticket y no viene el precio, solo el total.
Un robo y la chica que me atendió muy antipática.
Hay una mercería detrás y son súper súper amables y el precio de lo que compré muchísimo más barato; 0,90 euros
Siempre compro en Madrid pero tenía prisa y me acerqué. Un error. No volveré

Carísimos y antipáticos. Siempre compro en Madrid pero tenía prisa y me acerqué.
Un robo. No volveré

Son super amables y eficientes. Hice un pedido a través de ellos de productos Katia. Llegó todo perfecto y super eficientes en el trato para coordinar la entrega. Luego tuve unos problemas en entender el patrón que iba a hacer y les pedí ayuda. Me explicaron todo con una paciencia y amabilidad difícil de encontrar hoy en día. Les recomiendo 100%

La mejor mercería del mundo, hay un niño muy majo que finge que estudia, una niña bajita haciendo tiktoks muy agradable, y las personas de la caja eran majísimas, el precio esta muy bien y hay de todo, enhorabuena

Lástima que para poder escribir una reseña haya que poner una estrella. Si por mí fuera no pondría ninguna.
Llamé para informarme de si tenían una marca de hilo y cuando todavía estoy terminando de contarle la historia al hombre que me “atendió” me cuelga el teléfono. Tuve que mirar la pantalla del móvil porque no me lo creía. Quise pensar que se había cortado pero al leer los comentarios veo que es habitual el maltrato al cliente.
Qué pena que con la cantidad de gente en paro, preparada y con ganas de trabajar que hay, tengamos que aguantar a gente tan poco profesional y que parece que te hacen un favor al darte un servicio. Encima los precios son desorbitados con lo cual te ofrecen el paquete completo para tacharla de la lista y NO IR NUNCA.
No sé cómo lleváis tanto tiempo abiertos. Gracias por nada.

Pena me da decir esto de un pequeño comercio por los que tanto abogo y que lleva toda la vida.
Es la más cara de la zona, si bien tienen mucha variedad. (Razón por la que siguen funcionando)
Porque después de tanto tiempo no han aprendido a dar un servicio mínimamente de calidad, son prepotentes y con poca visión de lo que conlleva un negocio así.

A ver: tiene realmente de todo y en el caso de que no encuentras algo y no puedas ir a Bordadores, seguro que lo tienes pero me parece caro

Caros y antipáticos. El chico gordito parece que te está haciendo un favor, es un impertinente. No compraría aquí ni gratis.

He ido a comprar 3 m de tira bordada y cuando llegue a casa me di cuenta de faltaban 40 cm, al ir a reclamar lo q faltaba para terminar mi trabajo, el trato ha sido nefasto, he querido comprar el trozo q faltaba y no han querido venderme lo, he pedido libro de reclamaciones, cosa q recomiendo se haga en este establecimiento
No cuidan Nada al cliente, son desagradables

Son caros, probablemente los más caros de Majadahonda. Entras y parece que te están haciendo un favor. El chico gordito es especialmente desagradable. Hoy se ha puesto a pegar gritos a un cliente porque venía a intentar cambiar algo que al parecer había comprado hacía media hora y le habían dicho que podía ir a comprobar si era el color que estaba buscando. Buscad alternativas, son muy desagradables.

Además de cara, carísima, parece que les molesta el tener que atenderte, yo no lo entiendo pero es la sensación que he tenido siempre, me sorprende que siga vendiendo, la verdad!

Una "supermercería" con muchísimo material.
Es como entrar en el templo de cintas, lazos, botones, etc.
De todo.lo que uno necesite.

He sido cliente habitual desde hace años, a pesar de ser la mercería más cara de la zona, y desde hoy no me vuelven a ver por allí. Hay que saber escuchar y tratar bien a un cliente. Siempre he sido respetuosa y agradable, no puedo entender el trato que he recibido hoy. Claramente esto no les preocupa en absoluto porque todas las reseñas hablan del maltrato al cliente y siguen haciéndolo.

Muy mal trato, además de subir mucho el precio de un día para otro. Pedimos presupuesto para un bajo de un vestido y dijeron 18€ y al final son 28€. No vuelvo a comprar nada aquí.

Si necesitas algo de una mercería seguramente lo encontraras aquí, el trato profesional y amable. Recomendable.

Es cierto que es un minipontejos, tienen cantidad de género, pero a un precio espectacular. Lo más caro, la sonrisa de los dependientes que son de lo más seco y antipático que he visto en mi vida

Siempre han sido antipáticos y muy caros. He decidido dar otra oportunidad. Y no han cambiado. No han consentido en cambiar un ganchillo por otro de mismo número que no es cómodo, no es ergonómico, no tienen expuesta su política de devoluciones!

Tienen términos y condiciones diferentes según el cliente y la confianza, además de desconocidos ya que no están reflejados en ninguna parte