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Llevo mi coche desde hace bastante tiempo a este taller y siempre me han atendido excelente, trabajan muy rápido y son muy profesionales, las chicas de recepción muy amables y atentas para cualquier cosa que necesites, lo recomiendo 100%
Lleve mi coche para arreglarle un pequeño roce que tenía en la parte derecha. El día que voy a entregarle, me dan un coche de sustitución en reserva, con olor a tabaco, pañuelos, un muñeco y restos de la persona anterior. A los 3 días me llaman para recoger mi coche. Mi sorpresa al llegar es que le han dado un golpe y roto el paragolpes trasero. Nadie me llamó para informarme cuando ocurrió, ni me dijeron nada al momento de recogerlo. Al decírselo, tanto el chico del taller como la persona que se encontraba en la recepción me dicen que el golpe no se ha dado allí. Tras hablar con el seguro , el perito confirma que el golpe no estaba y se ha realizado en el taller. Me llaman para darme cita para arreglarlo. NADIE me pide disculpas, ni al llamarme, ni al llevar el coche, ni al recogerlo de nuevo ni nada. Del trabajo realizado en el coche no puedo decir nada, porque está bien hecho. Pero la atención deja mucho que desear. Entiendo que se trabaja con coche y todo el mundo puede cometer errores, pero que menos que se me informe y se ponga solución. O al menos se pida disculpas. Es una vergüenza confiar en un taller y que si no me doy cuenta al recogerlo, me voy con un golpe que no estaba. Pésima atención y nula empatía.
Es la segunda vez que llevo mi coche a este taller y no puedo estar más satisfecho, tanto por el trato recibido por parte de Laura como con la profesionalidad de todo el equipo. Muy recomendable!
Esta es la primera vez que llevo el auto a este taller y estoy muy contento con el trabajo que hacen. He traído el auto con mucho daño y han terminado la reparación sin ningún problema. ¡Gracias a todos!
Sin duda un taller de confianza, me resolvieron una avería bastante gorda y me pintaron el coche genial. La chica de la oficina muy atenta y simpática me resolvió todo muy eficazmente. Repetiré como mi sitio de confianza.
Lo primero, doy una estrella * porq no se puede otra cosa, porq ni eso se lo merecen.el personal sube en el coche sin proteccion con los guantes llenos de aceite les da igual sentarse tan guarros en el coche.no tienen nada de experiencia.no prueban el coche despues de cambiar algo, se miran uno al otro como q tu lo has probado porq yo no. Cambian piesas q suponen ellos no miran para ver de q se trata. Y luego se ponen chulos a la hora de reclamar tu como cliente despues de q te cobran un "paston'. No lo recomiendo para nada. Muy mala experiencia con ellos.
La primera vez que que dejó mi coche por mediación de una amiga la verdad que chicos jóvenes por lo que me contó una chica rubia que me atendió llamada Laura creo empezando de 0 en el taller y un gran trato para llevar poco tiempo me sorprendió la verdad sin duda volverán mis coches y recomendare amigos y amiga gracias meriauto 2000
Estafa. Llevé el coche para una revisión oficial, me dieron factura con cambio de filtros, pero cual fue mi sorpresa que en la siguiente revisión que realicé en otro taller, me confirmaron que el filtro del habitáculo, que me cobraron, no había sido cambiado, que el mantenimiento había sido muy malo, y que menos mal que era nuevo, pero que sin duda iba a perjudicaba la vida útil del coche. Te fías y te estafan. Ya me extrañó cuando fui a por el coche y el encargado le hizo un gesto rápido al mecánico, para que bajará el capo, en cuanto me vio llegar. Fraude. He contactado con Citroën para ponerlo en su conocimiento.
Pues a mí me ha ido muy bien esta reparación. Han sido rápidos, amables y profesionales. Lo han tramitado todo con el seguro y todo han sido facilidades. Para mí, totalmente recomendables.
Un servicio inmejorable, rápidos y eficaces. Personal excelente que se preocupa de que todo salga bien. Me han dejado el coche como nuevo. 100% recomendable.
Lo he llevado por que tienen consorcio con Mapfre, me han hecho mecánica y chapa. De momento no tengo queja de la reparación, la atención bastante bien, también. Pero me molestan las medias verdades y tratar de esquivar al cliente. No me recepcionaron el coche por escrito (dijeron que cuando lo vieran bien), tampoco me entregaron por escrito lo que le habían hecho, ni la garantía que tenía la reparación. Me he quejado a Mapfre y tampoco me contestan, ni me dicen nada. Quizás no lo lleve más, no me gusta correr riesgos, el coche estuvo 3 semanas en el taller.
Son unos incompetentes e inútiles. Además de irresponsables. El coche de mi tía se estropeó el jueves, se lo lleva la grúa. Llaman al día siguiente que esta arreglado y cuando pasa a recogerlo el lunes, el coche (todavía en el taller) no arranca. Dicen que no es nada, consiguen arrancarlo, llega a casa y a las 16h coge el coche y NO ARRANCA. Ahora dicen que es la batería. Se lo llevan para cambiarlo en 20 minutos, pues después de 1h seguimos sin coche (claro y tampoco hay coche de sustitución.
Son espectaculares, siempre llevo el coche a su taller pues Javier el mecánico me parece super profesional, cercano y amable, las chicas de la recepción igual siempre antes de hacerle nada al coche me llama y me facilita presupuesto, tienen unos precios muy justos, son muy honestos puesto que siempre me enseñan las piezas sustituidas y me explican todo a la perfección recomendable 100 por 100. Gracias por todo.
Son unos caraduras y mentirisos, me llamaron diciendo que el coche estaba ya arreglado después de una semana pq les faltaba una pieza que tenía que venir de Francia y cual es mi sorpresa que cuando lo recojo el coche seguía con el mismo problema, no habían cambiado la pieza dañada, menos mal que hice fotos. No es nada recomendable, son unos chapuzas.