Merino - Administración de Fincas, Seguros e Inmobiliaria

Es una administración que brilla por su ausencia. No contestan correos, no contestan el teléfono, etc. Se aprobó la construcción de la piscina en octubre del año pasado, en esa misma reunión se dijo que nos pasarían la remesa de los correspondientes recibos al mes siguiente para poder comenzar con el proyecto. A día de hoy (6 meses después), no nos han girado ningún recibo y la última respuesta es que estaban gestionando el listado para saber quienes somos los interesados ya que no participa toda la comunidad. Además de esto, hemos tenido diversos problemas en la urbanización y están desaparecidos. Huir de esta Administración y sobre todo de la gestión de María.

Es la Administración de Fincas de mi urbanización, y son muy profesionales. Cuando te atienden por teléfono te resuelven cualquier duda rápidamente. Suelo tratar con Jaime Muñoz, es muy cordial y resolutivo.

Trato cercano, amable y muy profesional. Agradecer especialmente la atención a Jaime Muñoz, siempre pendiente y agradable en todo momento. Para confiar en ellos una y otra vez.

Jaime Muñoz es un gran profesional y siempre está disponible cuando surge cualquier contratiempo en mi comunidad. Muchas gracias!

Pongo 1 estrella porque no deja poner -1539 estrellas. La peor administración que he conocido en años. Es una tomadura de pelo que se les pague porque ADMINISTREN todas las gestiones del edificio, y se laven las manos cuando hay problemas. Es indignante que tenga que ser uno mismo quien insista en llamarles o que pongan reclamaciones en los seguros para que nos arreglen los desperfectos, y encima se molesten porque se lo estás pidiendo. Nos deben tomar por payasos. La única solución es que “hay que entenderles a ellos”, pero QUIENES ENTIENDEN QUE YO NO TENGA CASA por culpa de una avería, con dos niños pequeños, goteras, un agujero en la pared… y que lleve 4 meses esperando una solución. Tengo que llamar yo, exigir que alguien venga a solucionarlo y encima aguantarme a la inútil de turno que me contesta el teléfono para decirme que tengo que relajarme, porque ella “me entiende”. Yo de su “te entiendo” no pago la calefacción que se va por el agujero, no pago la chica que tiene que vigilar mi casa porque la puerta no cierra de la humedad, y no pago un suelo NUEVO, que se a dañado del todo.y un sin fin de cosas.
Evidentemente tendré que meter a mis abogados de por medio, porque ya me causa ansiedad vivir en esta situación y que en vez de ser una ayuda para facilitar la gestión, sean ellos el problema. Es de vergüenza. Qué triste la atención al cliente y la poca empatía, además de que es increíble que se molesten porque uno mismo les llama para que ayuden a gestionar correctamente el problema y a ver cómo se soluciona. Se deben pensar que somos solamente su ingreso mensual, y si pasa algo a freír espárragos pasándose la pelota de unos a otros en la oficina.

He comprado una vivienda y he tenido muy buena experiencia con Geralia. Una gran profesional, muy buen trato y pendiente incluso despues de terminar la operación.la recomiendo como comercial.

No recomendable para nada.
Cualquier problema con la comunidad se desentienden completamente.
Un desastre

Buena gestión de comunidades de vecinos, aunque sería bueno un servicio de lunes a domingo para cualquier necesidad.
Atención telefónica: 19 Junio a 18 Septiembre Lunes a Viernes 10.00h a 14.00h

Llevan la mancomunidad en la que vivo, somos propietarios y no estamos nada contentos con ellos. La zona está siempre sucia ya que no hay barrenderos. Los jardines los tienen medio secos, faltan trozos de setos. Las aceras y las vías de paso sin arena y sin asfaltar bien algunas hasta el punto de ser peligrosas para la gente mayor.

Esta administración ha cambiado a mejor en el último año. Hacen las reuniones necesarias y están muy pendientes de las necesidades de la comunidad. Vienen cuando hace falta y son muy amables.

Pésima gestión, contabilidad mal hecha, que no arreglan. No cumplen ni hacen cumplir los acuerdos de la junta de propietarios. No revisan contratos para mejorar condiciones, bueno, lo han hecho después de tiempo a petición reiterada de algún vecino. Se les olvida pasar recibos al cobro, teniendo que hacerlo más tarde y junto con otros pagos. Nadie asume responsabilidades.

Son unos caraduras impresentables. Absolutamente incompetentes. Toda la gestión nefasta, no resuelven los problemas cotidianos de una comunidad. Fallos continuos de comunicación, no responden al telefono cuando meten la pata. MUY MALA EXPERIENCIA.

La verdad muy profesionales, servicial y muy buena atención al cliente, siempre a tu disposición a resolver cualquier duda que tengas, he alquilado con un inmueble con su asesoría y de verdad la mejor lo recomendaría al 1000% sigan así.

Merino es una inmobiliaria confiable, en lo particular el proceso de alquiler del. Piso me pareció rápido sin pérdida de tiempo, con respuestas concretas sobre cada duda que tuve, el propietario de lo mejor y atento, estoy muy contenta de haber contactado con esta inmobiliaria y de su gestión

Administración de fincas lamentable, nos vendieron un servicio intachable y no han dado servicio en el año y medio que llevan con nosotros. Desatención, falta de profesionalidad y pasotismo total.
Iniciamos con una administradora, que a los 6 meses de comenzar desapareció de la empresa y nada de lo que se había comprometido a hacer había avanzado y nadie la había supervisado en su trabajo.
De veras busca otra administración de fincas!

Muy buen trato desde el primer momento. Veníamos muy desencantados con el sector tras una mala experiencia con otra agencia, pero Merino fue todo lo contrario. Destacó además a Asahi por su amabilidad, profesionalidad y simpatía. ¡Muchas gracias!

Hicimos una compra inmejorable con el departamento Inmob, son unas chicas muy serias en su trabajo y simpáticas, nos lo hicieron todo muy fácil, esperamos hacer más gestiones con ellas, gracias.

Lo mejor para alquilar los recomiendo 1000 por ciento muy cerios y responsables y te explican todo como debe ser para que no tengas problemas.muchas gracias son lo mejor

Soy alquilada, y el señor Merino q lleva la comunidad de vecinos me ha enfrentado a todos por no hacer su trabajo, llevo 3 obras de la comunidad una fueron las bajantes y no solo no puso cartel q bajaron los vecinos a lincharme, en la última q ha sido en el año 2022 me ha enfrentado a la vecina de arriba y después de haber arreglado una obra de la comunidad no quería ni cerrar el agujero ni pintar, con este señor todo es una lucha y encima te enfrenta y causa mucho daño, no se lo recomiendo a nadie y de hecho los q aún lo tenemos precaución máxima
Saben perfectamente quien soy, y si claro q me influye cuando mi casero les llama y no le atienden y hay q perseguirlos, me afecta cuando no se informa a los vecinos de ninguna manera y bajan al bajo q es donde vivo a pedirme ami explicaciones, cuando la avería es de comunidad y no se pone cartel, me afecta cuando ni siquiera me pagan los muebles rotos, me afecta cuando la obra tarda un año en arreglarse, ect.
Llevo 3 obras de comunidad en 8 años q vivo aquí, también he grabado todas las consecuencias de estas cosas q digo para tener pruebas, y tengan ustedes más vergüenza ya q ser inquilina no quita q tenga q sufrir sus consecuencias, se q saben quién soy de sobra, asiq repito mucho cuidado con esta gente
Lean las reseñas ya q cuando se les crítica no parecen recordar a nadie, quizás sea una pérdida de memoria selectiva, repito mucho cuidado con esta gente

Excelentes profesionales y un buen trato a la hora de tratar los temas de la comunidad de mi finca, intentando siempre llegar a acuerdos que beneficien a todos.

Atención personalizada. Han puesto orden en nuestra comunidad tras varios cambios de administrador.

Tengo una empresa patrimonial con varias propiedades, por lo que tengo trato con muuuuuchos administradores, se preocupan no solo por la gestión de la comunidad sino de cada vecino de manera individual son muy proactivos incluso dan un teléfono para urgencias el cual me vino muy bien porque tuvo una inundación en un domingo y me atendieron súper rápido.

Es una empresa muy transparente que se preocupan de verdad por el ahorro de la comunidad en una obra grande que hicimos de tuberías en mi comunidad no solo eran los más baratos, los presupuestos que ellos traían sino que además daban las mejores facilidades de pago porque se habían preocupado en apretar a las empresas. Yo personalmente lleve uno de la empresa que me reforma mis propiedades, y es muy barata calidad/precio, las que ellos aportaron no solo eran más económicas sino que nos dieron una financiación sin intereses. Sinceramente chapo.muy contento, os recomendare seguro

Muy profesionales y resolutivos, en la comunidad ha sido un bálsamo de tranquilidad después del anterior que teníamos, es cierto que han ido creciendo y desde que abrieron la tercera oficina, hubo un poco más de lentitud en las contestaciones (1 día máximo) pero ya volvieron a recuperar el ritmo al poco tiempo. Sin duda muy recomendable

Excelente atención desde el primer día. Dieron todo con una gestión inmejorable. En mi opinión, hemos conocido lo mejor para nuestra comunidad. Gracias.

Muy profesionales y dispuestos a ayudar. Disponibilidad para atender todas las necesidades de la comunidad, con mucha rapidez y transparencia. Muy recomendables, nosotros estamos encantados.

Muy satisfechos con las últimas gestiones realizadas en mi comunidad. Muy agradecidos, veníamos de una situación muy complicada. 5 estrellas.

Mal muy mal, pasan de todo, no solucionan nada.se llevan el dinero de la comunidad, eso sí.

No he tenido ningún problema con ellos, me llevan todos los seguros particulares y de mi empresa y genial. Se preocupan cuando hay algún problema con la compañía. Los recomiendo!

Empresa seria que conocí a través de la correduría, primeramente me hicieron los seguros, y posteriormente les di la posibilidad de coger mi comunidad, y estamos muy contentos ya que, lo llevan todo al día, además de darnos una atención personalizada. Lo tiene todo bien estructurado, ya que por una lado tienen lo que es administración en si y luego departamento de contabilidad. Y trabajan con un programa que nos permite a los vecinos poder ver las cuenta de la comunidad.
Yo si los recomendaría, además tengo entendido que llevan varias comunidades, y son gente joven con la que se puede hablar y llegar a un consenso, para todo.
Ya he recomendado Merino como correduría y administración a mucha mas gente.

Administradores cercanos y de confianza. Resuelven siempre, a veces tardan un poco pero resuelven. Hemos trabajado con 3 administraciones en Madrid y Merino es la más seria.

Esta administración de fincas crea problemas de convivencia entre los vecinos. En la calle Bodas de Fígaro, 18, de Majadahonda, hay unas plazas de garaje adjudicadas al SAREB y hay un tal Manuel de esta administración de fincas, que se dedica a poner carteles de PROHIBIDO APARCAR. Tenemos contrato de alquiler en vigor y PAGO AL DIA DE TODAS LAS MENSUALIDADES. Lo que tienes que hacer es arreglar los problemas de la urbanización, que son muchos y NO METERTE entre el SAREB y un particular con una demanda interpuesta por mi parte por incumplimiento de contrato. Recientemente se han inundado los trasteros y no has sido capaz de gestionar el seguro, hay vecinos que han cobrado del seguro de compensación y otros no, como mi caso, una vergüenza. Toda la gestión es muy deficiente y no resuelve los problemas cotidianos de la comunidad. Después de leer las reseñas de esta administración entiendo todo. POCO FIABLE NADA RECOMENDABLE. MANUEL, CUIDADO CON DAR A ENTEDER QUE ESTOY DE OCUPA EN LA PLAZA DE GARAJE.

Trato excelente desde el primer día, muy atentos y conocedores de los problemas que surgen día a día en la comunidad de vecinos, resolviéndolo lo más rápido posible. Serios, responsables y profesionales.

Esta administración de fincas crea problemas de convivencia con los vecinos. En la urbanización de las Bodas de Fígaro, 18, de Majadahonda hay unas plazas de garajes adjudicadas al SAREB y hay un tal Manuel de esta administración de fincas que se dedica a poner carteles de PROHIBIDO APARCAR en dichas plazas, que interés tiene este hombre en señalar estas plazas y más sabiendo que el SAREB no paga la comunidad de propietarios, cuando en mi caso está judializado con el SAREB con contrato de alquiler en vigor. Recientemente se han inundado los trasteros y no ha sido capaz de gestionar el seguro de la comunidad, hay vecinos que han cobrado del seguro de compensación y otros no, como en mi caso. Toda la gestión es muy deficiente y no resuelve los problemas cotidianos de esta comunidad. POCO FIABLE NADA RECOMENDABLE.

Gente super profesional, recomendable 100%. Siempre que hemos tenido algún problema en la comunidad de vecinos, se han preocupado y lo han solucionado.

Si está buscando una administración de fincas que complique la vida a los vecinos y centrada en saquear a la comunidad que administran, esta es la suya.
Cuentan con empresas colaboradoras para realizar sus trabajos que atracan a la comunidad pero son de alta rentabilidad para esta administración.
Carecen de la cualificación y profesionalidad más elemental para realizar su trabajo y se aprovechan del desconocimiento y falta de implicación de los vecinos para actuar en beneficio propio.
Para cualquier referencia con pruebas concretas sobre esta administración que justifican mis comentarios estoy a su disposición.

Lo peor de lo peor. Sólo con decir que de la Comunidad de Vecinos ni la Presidenta tiene acceso a a las cuentas porque este personaje no se lo da, creo que lo digo todo. No sabemos ni cuántas ctas tenemos, ni como están ni que movimientos hay! No lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Y no me respondas de celeridad y eficiencia porque eso ni sabéis lo que es y menos aún lo lleváis a la práctica. Habrá que ver si estás colegiado para pasar la queja correspondiente. No responde ni al teléfono, se esconde como una rata.

Nefasta gestion, en la comunidad perdimos el seguro de la casa por su negligencia, no responden el telefono en varios meses, continuan cobrando sin aportar nada en tareas en la comunidad, totalmente desantendida

Si andas buscando inmobiliaria para que te venda un piso, no les dejes el tuyo para que te lo vendan. Como comprador he experimentado que les tengo que perseguir a ellos para concertar la visita. He escrito mails, llamadas que nunca devuelven.

No los recomiendo en absoluto.

NADA PROFESIONALES. Tardan mucho en resolver los problemas de las comunidad porque es imposible contactar con ellos, siempre "están muy ocupados". Tienen otros negocios y la administración de fincas es lo último para ellos. Como ejemplo: pasan facturas al cobro sin tenerlas, las cuales luego no corresponden a la comunidad, no revisan nada. Nosotros los echamos por unanimidad, y es complicado que todos los vecinos piensen lo mismo pues ellos lo consiguieron, ESPERO QUE NO LES PASE A NADIE MÁS.