MERKAL CALZADOS

Cristina es encantadora. Me atendió súper bien. Es muy profesional y te ayuda en todo lo que necesites. Los productos de merkal ya los conocía, son de muy buena calidad. A mi ya me han ganado como clienta.

Las trabajadoras de allí son un amor. Ambas me han tratado estupendamente. La tienda bien, como cualquier Merkal. Buenas ofertas en rebajas

Genial asesoramiento y atencion prestada pir Noelia y Laura.he comprado incluso mas.gracias!

Me regalaron unas sandalias que no me valían, como era finales de agosto quería cambiarlas por unas y aún no tenían, les dije me hicieran un vale para cuando trajeran volver y me dijeron que no hacian vales, total me tuve que llevar otras sandalias para devolverlas otra vez.

Bueno, solo aplican rebajas a ciertos productos, no los más interesantes.
No compre nada

Los trabajadores se comportan irrespetuosamente, sus rostros expresan aburrimiento y ansiedad, y hablan de una manera muy insultante a los que no saben la hora de cierre y quien preguntar. Es lamentable.

Entro a menudo ya que vivo cerca, aunque el género no está mal, no me gusta el trato de las dependientas, no son nada amables.

No puedo decir que bien dependienta no aptas para estar frente al público poco paciencia y contestación fuera de tono puede que fuera la que me atendió que debía de ser la encargada y poco ejemplo dio

Muy mal fui a devolver unos zapatos y sin ver el comprobante dijo que no se podía, cuando justo hoy se cumplía 30 días muy desagradable.
Que no hacía falta ver el ordenador y que ella sabía q no se podía hasta q llame a otra tienda y me dijeron q si que vaya y ponga una reclamación.

Muy mala actitud de la dependienta.
"la soy muy simpática" fue grosera, borde, chula y predispuesta para el conflicto antes que intentar mediar.
Que le enseñen a decir por favor y gracias, y que se ahorre la ironía.
O la echáis o cerráis porque tenéis varias quejas en cuanto a este tema y no habéis solucionado nada.

Sinceramente me apena dejar esta reseña pero el trato de las dependientas deja mucho que desear, los responsables deberían revisar las reseñas, tomar medidas, de cara al cliente hay q ser amable y de eso se carece mucho en este lugar, creo q es el peor comercio de todo Bravo Murillo.jamás volveremos

No soy de reseñas pero la dependienta de este local se merece la peor de las reseñas grosera mal educada borde y discute sin tener razón un por favor y gracias es lo mejor en una persona cara al público y una sonrisa sin ironías malísima la atención no pienso volver

Pésima la atención de las trabajadoras decir que no le toque el escaparate, mi hijo está muy pequeño y aveces no entiende y encima con el tono de voz que lo ha dicho la verdad es que se tienen que fijar a quien contratan en las tiendas por que la gente donde les tratan mal ya no vuelven, antes era una de mis favoritas después de esto ténganlo por seguro que ya no

Pongo un 1 porque no puedo poner un 0. Lamentable el trato de las dos empleadas de este local.
Llego para hacer una devolución y de primeras no le hizo gracia ponerse con la devolución. Cuando lo hace me pide el albarán, el cual yo a saber donde tenía. Le digo que no lo tengo y que se lo puedo enseñar en el móvil con el nº de pedido y demás. Me dice que lo necesita en físico. Estamos en 2023 por favor, quién anda imprimiendo este tipo de documentos hoy en día? Con lo fácil que es perderlos.
En fin, le digo que me voy a la copistería más cercana y lo imprimo y se lo llevo.
Cual es mi sorpresa que cuando llego está terminando de cobrar al cliente que había en ese momento pero ni 5 minutos habían pasado y de repente tenía una cola llena de gente.
Vale, evidentemente entiendo que tenga que terminar con la persona que estaba pero después se supone que me tocaba psaar a mí puesto que YA HABÍA ESTADO ANTERIORMENTE.
Con toda su cara dura sigue cobrando a los clientes siguientes, intenté morderme la lengua pero tenía compras y devoluciones y tardaba mucho.
A su lado, había otra mujer que estaba resolviendo las dudas de otro cliente.
Termina y ya me atiende a mí. Le digo que necesito una devo online y me dice que tengo que esperar a la otra compañera y ya ahí me indigno y le digo que no entiendo por qué no me ha respetado el turno. Esto es de cajón, si tú llegas antes que la persona que está cobrando debería tener preferencia yo. Pues nada, no lo entienden, y eso traté de transmitirla.

Esta segunda mujer me respondió de forma bastante maleducada, se encaró conmigo y me hizo quedar mal ante el resto de clientes y ella como la buena. Me dijo que tenía que tener paciencia de muy malas maneras y que si me voy de la tienda no me guarda mi turno. Le dije que no estaba de acuerdo y que en cualquier otra tienda eso no es así. Los turnos están para cumplirlos.

Simplemente a estas dos personas les debí de caer mal por algún motivo el cual desconozco o porque simplemente no traje el papel que querían y la tomaron conmigo desde el principio.
Yo lo siento mucho pero creo que se me dio un trato injusto y nadie se disculpó conmigo. Me dio la sensación de que hacían diferencias y les debía molestar mucho que alguien vaya a devolver algo porque les ralentizará mucho en el proceso de venta.
He estado leyendo reseñas y veo que no he sido el único que le ha pasado esto.

Dicho esto reitero mi indignación y por supuesto ni volveré a esta tienda ni a comprar nada en esta zapatería.

Compré estos zapatos el 26 de octubre de 2022. Dos meses después los zapatos presentan este estado. Voy a la tienda y no me presentan ninguna solución. Es indignante.

No me han querido hacer una factura, en la empresa atención al cliente dicen que me la hagan en tienda y en tienda me dicen que la hagan en atención al cliente

Zapatería de toda la vida. No es cara. Tienes gran variedad de zapatos. Faltan calcetines. De chico eché de menos marcas como Skechers.

Hace unos meses atrás, encargué unas zapatillas. No son de marca. Pero por el color, me las compré, y por la marca que era de un coche que me gusta. En fin, si tienes fuerza en el pie, tipo, chutar balón, etc.este tipo de zapatillas, no es. Porqué: por los apreciables desgastes que muestro a continuación. Si fuera un poco, en las dos, o en una, podría pasar, pero en las dos.no. Las dos últimas son de que, alomejor, por el sudor, no sé, la parte que pone UTWO, se me está destiñiendo y dejando el calcetín como el color. Aparte de los desgastes y demás que se pueden apreciar. Aunque cuesten las de marca, más caras, creo que hasta merecen más la pena que estas. Gracias.os lo muestro para que se vea, que una imagen, en este caso, más de una imagen, valen más que mil palabras, en este caso, mis palabras

No doy 5 estrellas porque habían pocos bancos para sentarse a medirce el calzado y no vi variedades de colores en el calzado que yo buscaba.

De 3 pares de calzado que he comprado este verano, 2 a la basura sin tener apenas un mes.
Calzado caro y de muy mala calidad. No vuelvo a comprar.
El trato de las tres dependientas de la tienda de Bravo Murillo pésimo.

Sitio agradable para comprar donde lo he hecho varias veces pero ahora han disparado los precios. He dejado de ir.

Las dependientas tienen un pésima actitud hacia el cliente, están sentadas hablando y contestan bordemente.

Tuve que ir un par de veces a cambiar unas sandalias y me gustaría no volver nunca. Tres de las cuatro chicas que me atendieron lo hicieron con mucha condescendencia y desprecio, como si odiaran que los clientes visitaran la tienda. Hago mención especial a una chica que me atendió llamada Clara, que me trató como si fuera estúpida. No pongo una estrella porque por lo menos la encargada fue correcta conmigo. No vuelvo!

La dependienta que está en la caja fue muy borde cuando le hicimos una consulta. Hay que tener mas aguante si estas cara al público.

La tienda de Bravo Murillo tenia poca variedad, parecía estuvieran cambiando el muestrario. Precios normales para zapatos normales.

Excelente atención de una trabajadora porque la otra compañera no se movían, respondía con monosílabos.
Precio asequible, recomendable

Buen lugar para comprar zapatos, pero en rebaja ya que tiene unos excelentes precios, no antes!

Siempre que pasamos por la puerta nos gusta entrar porque tienen una buena relación calidad-precio y gran cantidad de artículos distintos

Tengo mala experiencia hoy con este tienda. Cuando fue este tarde con mi hija pequeña solo tiene 2años, estoy llamando con ella con su nombre, y ella empezar de correr, hay una chica esta trabajando y lo dice a mi "aqui no se puede correr". Aver, ya lo se en las tiendas no se puede correr, no es un parque, estamos ahi para mirar zapatos y mas cosas pero claro, mi hija es un niña todavia, solo tiene 2años para saber estas cosas. Tengo mi propia negocio y empresa tambien aqui en españa, pero yo no trato mi clientes asi encima con los ñinos. Este tienda va a perder mas clientes si va a contratar una empleada que es mal ejemplo. No voy a volver a comprar ni mirar a cosas aqui y voy a decir con mis clientes y mis amigos como mi experiencia hoy.

Compras por internet con gran rebaja, PERO EL PROMEBLA EMPIEZA SI TIENES ALGUN PROBLEMA, como ha sido mi caso que se han despegado la lona de las zapatillas y las zapatillas venían en mal estado y SOLO TE LAS CAMBIAN POR EL PRECIO QUE TU HAS PAGADO, cuando ha sido una promoción da igual que quedes satisfecho o no, me tuvieron en mi caso media hora y me probé unas zapatillas iguales y me dicen que no me las pueden descambiar ya que son DE NUEVA TEMPORADA, NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MÁS

Fue fatal ya que no le pude comprar un par de zapatos que necesitaban mis niños.
Iban los niños en su bici y le pedí a la chica que si la podiamos dejar en rincón de la entrada a la puerta y me dijo que no, a lo que yo le respondí que vale y me fui. Eso me pasó ayer por la tarde. Me decepcionao mucho ya que lo necesitabamos

Zapatos de piel a buenos precios, también sandalias, zapatillas etc.lástima que solo iba de paso, pero seguro volveré!

Mal trato. Parece que tienen pocas ganas de trabajar. Y además el teléfono no sé para que lo tienen activo si no lo cogen. Les he llamado unas 10 veces para una consulta y no han sido capaces de atenderme. Muy insatisfecha la verdad.

El calzado de calidad, encuentras de todo tipo de material, pero lo mejor q trabajan con fabricantes españoles.
Siempre compramos en MERKAL, las chicas de Bravo Murillo son súper atentas e intenta solucionar cualquier cosa.

Cuándo hacen rebajas son de verdad! Incluso ahora! Variedad de zapatos, buena atención y organización, de buen material y calidad! Volveré!

Fui cerca de la hora de salida, y literalmente me pagaron la luz dentro de la tienda. Pretendía comprar zapatos para 3 miembros de la familia y solo pude seleccionar los de uno. Me tuve que ir con ganas de comprar y al final terminé comprando en otro lugar.

En esta tienda roban a los clientes asiduamente (carteras, móviles.) y no tienen cámaras de seguridad ni personal vigilando. Por supuesto la tienda no se responsabiliza de nada. Así que si vas, vigila tus cosas, llévalas bien sujetas/escondidas. A mí me robaron el móvil, creo que es un grupo de mujeres que se dedica a ir allí e intentar robar. La dependienta me dijo que solía pasar, que unos días antes robaron la cartera a una señora.

Tienen gran variedad de calzado y buenas ofertas. Tienen muchísimas marcas. En calzado infantil tienen muy buenos precios. La ubicación es muy buena y es fácil de localizar la tienda desde la calle.

Compro desde hace muchos años de la que está en Majadahonda y ésta de Bravo M conozco un par de años, está muy bien las dependientas encantadoras y muy atentas. Local muy limpio y ordenado.

Ahora super chollo liquidación 70 °/°

Las medidas de seguridad respecto a la Covid. 19 muy cuidadosos la verdad he comprado agusto y me sentía segura con los niños dentro.

De todas las tiendas Merkal a las que he ido esta es la que menos me gusta. Parece que todo está siempre amontonado, cajas por el medio, demasiada mercancía para tan poco espacio, muchas cajas de los calzados rotas o espachurradas.el personal siempre amable eso sí.

Variedad de calzado desde medidas pequeñas, hasta grandes de mujer, hombre y niños. Cambian continuamente los modelos por la gran demanda que tienen, pero si lo reservas no deberías tener problemas. Hay asientos en diferentes partes de la tienda, ojo a tus pertenencias, algunos clientes son un pelín cliptómanos.

Es una tienda de zapatos que ofrece oportunidades. Restos, liquidaciones, etc.
Tiene zapatos de todo tipo a precios muy económicos.
No tiene grandes marcas, pero sí una relación calidad precio interesante.
A veces los artículos sólo se ofrecen en unas tallas determinadas, por lo cual, es difícil encontrar las tallas más comunes, pero merece la pena bucear en busca de zapatos con una excelente calidad a un precio interesante.

Estuvimos de vacaciones en Madrid y cuando fuimos a la tienda las chicas encantadoras, se pararon un montón con nosotros, entreteniendo a mis dos hijos de 3 y 5 años.
Nos informaron de ofertas, muy buen trato.

Gran variedad en zapatos para hombre, mujer y niños. Además, siempre hay ofertas o promociones.

Horrible el servicio, no contestan los teléfonos, el despacho es muy lento, el correo de respuesta que tienen es uno automático aparte de ser lenta y no solución los problemas. Para la devolución colocan trabas. No se puede colocar 0 estrellas o se las daría.

En comparación a otras tiendas, de alrededores de Madrid que conozco, me parece que no tienen muchas ofertas, y las ofertas que tienen todo el año dan una imagen triste, ya que tienen una pequeña estantería al entrar a la izquierda, que parece que siempre son los mismos desolados zapatos de siempre.
Hace meses estaba mejor llevada y frecuentaba mas público.

Affordable prices. I recommend this if you are looking for leather shoes. The only downside is, the staff are impolite. I was trying out a pair and one of the employee told me in an arrogant manner that I should return the shoe boxes if I'm not buying them and she continued blabbering about it. Uneducated.

Hoy he estado en lastienda de Bravo Murillo y de Vaguada. No había que pudieran ser tan diferentes en cuanto al género con el trabajan. Muy curioso. Pero me parece inteligente amoldar la tienda a la clientera que se espera recibir

Buenos precios, tú mismo te atiendes, no tienes a un vendedor tocándote las narices, amplia oferta, lo malo es que no tienen números mayores del 45

Me ha gustado la tienda. Es amplia y con gran variedad de zapatos a buen precio. Supongo que por las fechas y el día que fui no tenían muchos números grandes.

Trato inmejorable por parte de la chica rubia. Tuve un problema con la tarjeta Merkal y me lo solucionó enseguida. Personal muy atento y amable.