MERKAL CALZADOS

Llamamos por teléfono para preguntar por un artículo y la verdad que fueron bastante desagradables y diciendo delante de nuestros oídos que “no debería haber cogido el teléfono!” Que no pueden ir a almacén, que no sabe si después de hacer la reserva, cuando nos pueden decir si hay o no hay el artículo, etc, etc vamos bastante bordes, eso sí llamándonos corazón !

Precio razonable. La calidad podría ser mejor, efectivamente, pero hay veces que es ajeno a su voluntad. Pero, para eso, la atención al cliente suple esas incidencias que a nadie le agradan. Yo lo he sufrido, y la atención ha sido inmejorable

Mala atención. He comprado en otras tiendas dd Merkal y vienen a asesorarte, aqui te lo tienes que buscar tú todo. Les he dado un par de oportunidades yendo pero clarisimamente no volveré.

Hoy es día 7 de octubre me dirijo a la tienda, pidiendo asesoramiento y la trabajadora paloma me desiste en atenderme y asesorarme ya que sus compañeros estaban prácticamente ocupados su respuesta a sido” mi compañero te ayuda ahora yo estoy liada con otras cosas” debido a que había gente de otra raza y ha sido creo un racismo atope debido a la etnia perteneciente, creo que deberían revisar esto ya que en pleno siglo 21 estas cosas no deberían pasar ya que somos todos de Carne y hueso… el chico de turno sin embargo de 10/10 paloma al contrario mal atencion, miradas denigrante y comentarios desafortunados… me siento fatal y creo que esta empresa tiene alto nivel de venta, pero está claro que a este yo no vuelvo ni loco.

Vengo exclusivamente porque pone que abre hoy domingo. Y esta cerradisimo! Paseo para nada

Mala atención por parte del personal, esperamos una hora para pagar. Solo una dependienta cobrando y la otra paseando por la tienda.
No volveré

Llamando más de media hora para una información del calzado y me cuelgan, para comprobarlo, me acerco a la tienda a la puerta y sin público, siguen sin atender el teléfono. Pues eso, ni entre. Que sigan atendiendo así a los clientes

Me han atendido estupendamente. Hice un pedido en otra tienda y al no servir esa talla, la mujer de la tienda llamo a otra tienda e hizo la reserva para que no tuviera ningún problema al llegar. Ademas me aconsejo en cuanto a talla y estilo de forma muy sincera y acertada.

Fatal atención de algunas de las chicas.sólo una persona cobrando y una cola tremenda. La otra chica metida en el almacén tan tranquila. Tenía una duda sobre una devolución y no he sido capaz k me la resolvieran. Quería que me esperara a k acabará la cola (tremenda cola) y después me lo explicaba.vergonzoso. Al final me he tenido que ir sin estar de acuerdo con el cobreo.con el con el

Me reservan dos pares de deportivas desde la tienda Merkal de Fuenlabrada, me llega el correo de confirmación, después de 4 días voy a por ellas, después de estar más de una hora esperando a que me den las deportivas resulta que no aparecen, en fin un desastre.
Atención nefasta para no volver

Penoso, no aconsejo trabajar aqui, te echan sin ningun sentido. Los clientes contentos con tu labor y una encargada que nunca esta en la tienda llega un dia y te dice que no has superado el periodo de prueba. A tu pais!

Gran extensión de artículos relacionados con el calzado y complementos. He comprado varias veces y la calidad está bien como su precio. El problema es que la gente manipula las cajas y la penúltima vez acabé con dos zapatillas de distinto nº porque ni la cajera ni yo nos dimos cuenta.

Atención de 10, nos ha atendido un chico con gafas y super amable nos ha indicado muy bien y explicado los cambios y devoluciones con todo detalle.

Una gran oferta de calzado, de calidad variada (zapatos de piel y calzado básico). No está muy bien ubicado.

Tengo una tarjeta con ellos, me dicen que no me encuentran para no realizar la rebaja, me realizo de nuevo otra vez la tarjeta con ellos, sin acumular lo anteriormente comprado que supuestamente ellos han perdido y ahora ni me recogen el teléfono cuando llamo para tardes mis datos de la tarjeta anterior que si que tengo.

Desde que descubrí esta tienda ko coloro en otro sitio kuy buena calidad, muy buen trato y muy buenas ofertas

Dos personas hablado y criticando a su compañera porque no orienta bien los zapatos. 5 personas esperando a ser cobradas.

Había variedad de calzado, como en la mayoría no tenia + de 41 para mujer y la cola era muy larga.

Naira, de atención al cliente, ha solucionado mi problema. Muchas gracias por la atención recibida

Mucho surtido en zapatos, algunos con buen precio y otros un poco elevado. Hay ofertas, pero le falta gracia. No se si es la estructuracion de la tienda, porque es muy grande y hay mucho espacio. Trato adecuado.

Tienen muchísimo surtido de hombre, mujer y niños, de precio esta bien, la tienda es grandísima, el trato es atento le falta algo mas de productos de las grandes marcas.

Productos algo carillos para la calidad que son y los de buena calidad por las nubes, lo peor que tienen 3-4 numeros y ya. No. Merece la pena ir

No tenían zapatos del 35 y cuando fuimos a preguntar (para una mujer adulta) nos dijeron que fuéramos a la sección de niña. Hay mujeres que tienen el pie más pequeño.

La verdad que me parecen un poco caros algunos zapatos. A no ser que pilles liquidacion y justo alla tu numero. Entonces si esta bien.

Zapatos de malísima calidad, olvídate de que sus productos te duren, atención pésima, tiendas desordenadas y sin ninguna lógica. Es preferible comprar calzado en un mercadillo antes que en estas tiendas.

Zapatería con muchos modelos de zapatos para toda la familia, la única pega que para lo grande que es los precios están por encima de la calidad que ofrecen respecto a otras zapaterías más pequeñas que ofrecen zapatos de calidad similar a un precio más contenido.