Mesefor

Mal.
Compre un canapé de 2 x 2 y enviaron unos hidráulicos que no podían con el.
Les escribí contando el problema y una atención mala. Al final me envían unos hidráulicos más fuertes pero envían solo 2, llevan el canapé 4.
No atienden por teléfono y por correo tienen a algún Indú a los mandos de la nave.
En definitiva, nefastos.

No sé quien es la persona que atiende el teléfono en la empresa, pero con todo respeto, debo decir que es muy maleducada.

Llamé para constatar el horario de la fábrica y verificar que efectivamente es hasta las 17: 30 horas (como indica la página de la empresa), pero me informan que sólo puedo asistir de lunes a viernes de 9: 00 a 14: 00 horas porque es el horario de la vendedora que realizó la venta.
Es decir, tengo que dejar de trabajar un día para ir a la Fabrica y poder abonar allí con Tarjeta de crédito.

Por otra parte, la señora recepcionista me indica: haga transferencia como todo el mundo que es mas fácil! (tono imperativo).
El cliente soy yo, y como cliente tengo DERECHO a elegir el medio de pago que considere más conveniente.

Dada mi experiencia, considero:
- Empresa con PÉSIMA atención al cliente.
- El destrato de la recepcionista es vergonzoso (Posición que es la cara visible de la Organización).
- Imponen formas de pago de acuerdo a sus conveniencias (deberían informar en la web que sólo aceptan transferencias bancarias).

Producto malo, y la garantía es una mentira. Compre su colchón, y en menos de un año, totalmente destrozado. La garantía, no sirve para nada, pues se escudan en el mal uso dado, típico en empresas que se desentienden de los clientes y la mala calidad de sus productos. Una empresa engañosa y timadora. Recomendaré a mis amigos que no compren sus productos

Buenas, compré Pack De 2 Almohadas Visco Cashmere 70cm, FATAL.
No recomiendo para nada, me desperté yo y mi pareja con tortícolis del dolor de la almuada, horrible, no corresponde nada a lo que dice, DECEPCIONADO total, tirar el dinero dios que dolor de cervical y espalda, en mi vida compré una almuada tan mala y dura y grade y dolorosa.

Nos trajeron un colchón que no correspondía con el solicitado y no se ponen en contacto con nosotros, a pesar de dejar reflejada la incidencia en la entrega y de estar llamando continuamente saltando el contestador

Muy satisfecho con los 4 Canapés y 4 Colchones que les he comprado para los apartamentos vacacional que tengo, la calidad de los productos excelente y el tiempo de espera lo justo.
Trato muy exquisito por el personal que me ha atendido por teléfono y por correo, seguro que repetiré para los próximos apartamentos que estoy construyendo.

Chapó

Compré un topper online a través de Carrefour, supuestamente con altura de 4 cm, pero no mide ni uno. Además, de la demora en el envío. Tachados!

Compré canapé y colchón, tuvieron que cambiarme los herrajes 1 año después, y al instalarlo lo instalaron mal y me ha destrozado el colchón. Han pasado 2 años de garantía y te dicen que el colchón está así del uso. Qué yo sepa los colchones se suelen cambiar cada 5-10 años. No a los 2 o 3 años. Para rematar, tienen una mujer en atención al cliente que no puede ser más desagradable. Colchón malo, canapé malo. Atención lamentable

Ayer me llego mi nuevo Topper de Mesefor y me encanto. Es un nuevo modelo que calienta la cama con el calor de tu mismo cuerpo. Dormí genial toda la noche y además es super mullido y gustoso. Muy recomendable. Muy innovador. Esta marca cada día es mas novedosa.

Horrible. Compré unos somieres a través de Carrefour el 3 de noviembre y no los he recibido. Llevo más de un mes solicitando la devolución y no me hacen ni caso. Sigo realizando quejas y reclamaciones para que me devuelvan MI dinero que a día de hoy no tengo.
No vuelvo a comprar en la vida.

Mi experiencia con un colchón de Mesefor ha sido horrible.
Un colchón de alta gama que me costó una pasta. Al cabo de una semana durmiendo resulta que se hunde como si llevara años durmiendo en él.
Llamé y al cabo de un año conseguimos que vinieran a verlo y claro al ver como estaba, me lo cambiaron, me dijeron que no entendían como un colchón de alta gama podía estar así. Bueno pues ya con el colchón de reposición, igual en gama alta, al cabo de los 10 días volvemos a tener el colchón hundido y ya ni nos cogen el teléfono, nunca volveré a comprar este tipo de marca.

Todo correcto, el pedido llego en pocos días y la cama plegable que compre es muy cómoda y no ocupa nada

Estamos muy contentos con el trato recibido y con los colchones que hemos comprado buen precio y calidad.

Seis años después de adquirir un colchón mesefor, estoy deseando renovarlo. Hace meses que no aguanto el dolor de espalda, es horroroso. Incluso duermo mejor en los colchones malos de hotel.
Solamente dos años de garantía cuando otras marcas ofrecen 5, e incluso 10. En mi caso, no ha valido la pena, pero veo que hay mucha gente que tiene una opinión contraria a la mía y que les gusta mucho el descanso que les proporciona.
Personalmente, no volvería a repetir.

El servicio online de esta empresa es muy lamentable. He tenido una incidencia en un pedido, y no responden a mis correos. Tampoco me puedo comunicar por teléfono con ellos porque tienen el sevicio online externalizado.

Tengo camas en todos los cuartos de mesefor. Resultado increíble, servicio impecable y rápidos al montar

Buenas, tengo que decir que me daba desconfianza algunas reseñas que leí, pero compré el dia 6/03/21 y el 12/03/21 lo tenía en casa montado, de momento todo bien. Si en unos meses no escribo esq todo fue genial. Gracias!

Hemos comprado para casa una cama tipo canape, y nos lo trajeron en la fecha que nos dijeron, llamaron previamente para confirmar y lo dejaron listo. Estamos muy contentos con ellos. Se lo he recomendado a mis padres, que les compre a ellos el que necesitan, que son todo falicidades

No compréis a esta marca, se equivocan de referencias y no cumplen plazos. Encima pretenden que pague yo la devolución de su error. Por su culpa he tenido que retrasar el traslado porque me han dejado sin camas.
Un desastre

He comprado un colchon y unas almohadas de esta marca y estoy contentisima. Me encantan! Recomendable 100%

Producto pesimo, dos colchones comprados hace un año de gama alta mod GRANFOR, los colchones estan deformados, undidos, me dijeron que estaba comprando un Ferrari, pues no veas que mojon

El error que cometí fue no haber leído antes las reseñas de estos sin vergüenzas, entregan el pedido cuando les da la gana, incluso cuando ya lo has anulado.no admiten devoluciones, aún cuando el producto no ha sido utilizado porque no era lo pedido. Echan balones fuera dejando la responsabilidad a Carrefour en pedidos online. La mujer que hace de enlace con Carrefour es soberbia, mal educada y prepotente. Ya he puesto la reclamación correspondiente y sólo espero que Carrefour deje de trabajar con esta gente antes de que muchos dejemos de comprarles.

Increíblemente bueno. Por un cancer me soldaron la espalda y no conseguía descansar con ningún colchón porque o eran muy duros o muy blandos o ni uno ni otro el caso es que probé los colchones de todas las marcas más conocidas, de las de más prestigiosas tipo premium, de cualquiera que estuviera diseñada por la NASA o que tuviera un nombre que sonara bien.y finalmente solo conseguí que se me fueran los dolores por la noche, descansar y dormir de verdad el día que conocí la marca MESEFOR. El fabricante con mejores colchones, para mi, que conozco y ya digo los probé casi todos. Además cumplieron su compromiso de entrega y retirada. Montaron el canapé y todo quedó perfecto el día que me habían dicho.
Con toda franqueza los recomiendo y les felicito porque gracias a su profesionalidad y trabajo yo puedo descansar y relajar mis dolores cada noche, día tras día. Muchas gracias. Volveré a comprar sin duda.

He comprado un equipo de 150x190 y estoy encantada. Buenos profesionales y precios competitivos. Sin duda repetiré. Totalmente recomendable.

El mejor colchón en el que he dormido nunca! Mi dolor de espalda ha desaparecido. Muy recomendable

Encantada con la profesionalidad, servicio y calidad. Padecía desvelos nocturnos y cambié de colchón y base tapizada (recomendado por ellos). Ahora duermo toda la noche del tirón. ¡Totalmente recomendable!

IMPRESENTABLES. No se puede poner menos de una estrella porque si no se los pondria.compre un canape y colchon por carrefour a ellos. Desde el primer dia el canape cruje por todos lados, hace 3 meses q vengo reclamando que me cambien el canape, responden cada 20 dias. Obviamente todo a traves mail porque es el sistema q mantiene Carrefour para vender sus productos. Lo mas mas gracioso es q hace una semana me dijeron q les envie un video y fotos, hacia 20 dias ya se los habia enviado, se los volvi a enviar me RESPONDIERON QUE ERA PROBLEMA DE LOS AMORTIGUADORES, Y ME ENVIARON UNOS AMORTIGUADORES PARA QUE YO LOS CAMBIE. Tuve que salir a comprar llaves para poder cambiar el amortiguador (cosa que no tendria que haber hecho) los cambie, sigue haciendo el mismo ruido. Ahora vamos a ver se van a comunicar supuestamente para retirarme el producto y devolverme la plata. IMPRESENTABLES, ASI LLEVO 3 MESES PELEANDO. Voy a seguir editando contando como sigue la película, me enviaron otros amortiguadores vaya a saber porque si ya me habían enviado. Quieren q les envie otro video despues de haber cambiado los amortiguadores porque no me creen q no se solucionó el problema. Al señor que dice que es problema con carrefour, le comento que me llego mas menos una semana de lo acordado y no es el problema. El problema es que no responden como tendrian que responder a las FALLAS GRAVISIMAS QUE TIENEN LOS PRODUCTOS y Carrefour solo le da el acceso a ellos a vender sus productos no se encarga de la distribución, solo es una plataforma de venta online. Bueno esto termino hace una semana. CARREFOUR ME DEVOLVIO LA PLATA COMPLETA.

No cumplen los plazos de entrega. No cogen el teléfono. La empresa de transporte programa la entrega y por 2ª vez no aparecen ni llaman. Llevo mas de un mes esperando el producto y nadie me da una respuesta ni una solución.

Compre 2 colchones y un canapé abatible de esta marca.
Productos de una calidad excepcional. Estoy encantado.
Lo recomiendo, sin duda.

Excelentes colchones, trato personalizado a la medida de cada cliente, calidad y diseño. Rapidez en su distribución. Muy buen precio para la calidad del producto. Muy recomendable.

Excelente relación calidad- precio. Es la tercera vez que compro productos de esta marca (colchones y canapés) y el resultado, tras el paso de los años, ha sido muy bueno. Recomendable.

Compré un canapé a través de Carrefour. Me llegó con mucho retraso y roto por un lateral. El montador aviso de la incidencia y yo por la web también lo hice. Solo me han dado largas y seis meses después (y 17 incidencias abiertas por este tema) sigo esperando que alguien me de una solución, ni envían una pieza nueva ni tampoco dan opción de devolución. Para mi son unos estafadores.

LO PEOR DE LO PEOR, compro un colchón con canapé a través de Carrefour, me sirven el canapé pero el colchón no venia junto, se reclama al fabricante pero se lavan las manos dirigiéndome a donde hice la compra. Llega el colchón, y la población que figuraba en la etiqueta de destino y albaran no era la correcta ni el código postal, por lo que tuve que ir a SEUR a recoger el envio, 50 kms de ida y otros tantos de vuelta porque los INUTILES en lugar del código postal 08186 que es el mio lo enviaron al 08020 que es Barcelona Capital, quien paga esos kilómetros y gasolina?
Sobre la calidad no opino porque será correcta, pero el conseguir el conjunto completo ha sido como hacer la travesia del desierto sin agua. Son PENOSOS, INUTILES e INCOMPETENTES, luego se quejaran, pero con el dinero del consumidor NO SE JUEGA.
Ojala esta opinión sirva a otros a no hacer el PRIMO como hice yo.

Compré un canapé en Carrefour online, ha llegado justo en el plazo previsto. El transporte y montaje ha sido correcto. Justo como esperaba tanto en calidad como en servicio. Me llamaron para organizar la entrega y montaje y el día de la instalación me volvieron a llamar para confirmar hora. Espero que dure mucho tiempo.

Valoración muy positiva, el colchon y el servicio perfecto, la profesionalidad impecable. Una empresa con personas cercanas q te resuelven rapidamente tus dudas y sientes q te aconsejan honestamente valores dificiles de encontrar hoy en día.
Volveré

El producto extraordinario. Compramos la primera vez para probar y hemos seguido comprando allí siempre que hemos necesitado algo. Los mejores colchones que he probado nunca. El servicio muy bueno. Totalmente recomendable

Finalmente he recibido el canapé comprado. El producto está muy bien, y aunque se ha demorado la entrega algunos días, estoy satisfecho con la compra realizada

Compre a través de Carrefour, y sigo esperando por la entrega, que ya está fuera de plazo. En la empresa me dicen que contacte con carrefour y en Carrefour que ellos no me pueden decir nada y le mandan a emails, que nadie contesta.
Hoy me dicen en Carrefour que a ellos les consta como entregado, y yo sigo esperando.lo peor, la falta de información.
No volveré a comprar.

No recomiendo comprar en Mesofor ni en Carrefour on line; compré un canapé el dia 3 y a dia 21 nadie sabe donde está el pedido, cuando el plazo de entrega es de 7 dias. Lo mas gracioso es que me envian un email diciendo que está entregado y cuando llamas para reclamar no saben donde está. Mala atencion, poca profesionalidad y muy poco respeto por el cliente. Y cuando ya desesperada voy al hipermercado Carrefour resulta que no son responsables, solo el proveedor y que ni lo conocen. UNA VERGÜENZA

La solución perfecta para tu descanso, compré un pack en Carrefour online y el plazo el indicado, lo recomiendo! Calidad excepcional sin tener que pagar de más por la marca.

Compré un canapé a traves de Carrefour onnline con lo que pensé que no habría problemas.

Tras más de 2 semanas esperando, me llega un mail indicando que ya lo recibí MENTIRA. NO RECIBÍ NADA.

Ahora me imagino que tocará esperar y llamar mil veces para solucionarlo.

NO RECOMIENDO PARA NADA MESEFOR y tampoco recomiendo Carrefour. Deberían tener más cuidado con quién trabajan

Se te rompió la cama? Necesitas un repuesto para reparar tu somier de lamas? No busques más, este es el sitio.