Metrovacesa – Delegación Centro - Norte

La verdad que las calidades son de lo peor, no es lo que nos ofrecieron cuando nos vendieron la casa. Deja mucho que desear. Hemos enviado quejas formales y simplemente no se solucionan, la cocina no es ni de cerca lo que nos ofrecieron. Los equipos de la cocina son los más baratos del mercado, ni de cerca lo que muestran en el show room.

Entregan los pisos sin terminar pero el dinero bien que se lo llevan desde el primer día. 42 incidencias y dos meses más tarde aquí seguimos esperando a que terminen de solucionarlas. La calefacción hasta hace una semana no hemos podido encenderla estando en pleno invierno. Al email no te contestan y por teléfono si tienes suerte solo buenas palabras. Como las que pondréis ahora diciendo que lo sentís y que os gustaría que os contásemos más en vuestro email. Contadme a mí ¿por qué mandáis a fontaneros a arreglar averías de electricidad y al verlo tienen que irse obviamente sin solucionarlo? Y esto es una anécdota, qué poca seriedad con todo, y los pobres trabajadores que van a cuentagotas a reparar las cosas llevándose las caradas.

Un trato exquisito por parte de Isabel de Gea y unas esplicaciones muy concisas de todo el proceso

La gestión de las incidencias tras la entrega deja mucho que desear. Más de tres meses esperando arreglos y sin noticias. Además de que no contestáis a la mayoría de correos. Nada recomendable

Inmejorable el trato de Cinthia, profesional como la copa de un pino. Nos dedicó más tiempo del que su trabajo exigía. No quiere vender pisos, quiere familias felices en sus pisos. Un 10!

Nefasta. Son unos estafadores solo venden humo, no sé hacen cargo de nada, no contestan email. Mis baños con malos olores, con goteras y un largo etc. Juegan con la salud de las personas

La atención recibida por Beatriz ha sido excelente, nos ha resuelto todas las dudas e informado de la promoción, esperamos tener suerte

Nos ha atendido Isabel, y ha sido súper amable y agradable, facilitándonos información y dándonos facilidades.

Carlos tiene un trato excepcional, da información de todo lo que tiene disponible en cuanto a tus necesidades, requisitos y presupuesto. Atiende sin presión de tiempo en cuanto a la cita.
Sin duda un gran profesional

Beatriz me ofreció toda la información pertinente a la promoción Ancor II, fue muy amable y me explicó las características de la obra, los tipos de apartamentos, orientación y eficiencia energética. También me dejó un dossier con la información recibida.

Servicio post venta nefasto. Arrepentido de adquirir una vivienda a esta promotora. No se hacen cargo de los desperfectos.

Mi experiencia no ha sido satisfactoria con esta promotora. Las viviendas han tenido muchos desperfectos, los cuales se niegan a solventar.

El equipo comercial muy atento y profesional. La realidad virtual ayuda mucho a entender los interiores de las viviendas de Av Barcelona!
Gracias!

Trato y experiencia muy satisfactoria. Atendido por Carlos que rápidamente supo lo que iba buscando y pudo mostrarme diferentes opciones. Muy recomendable.

Puntualidad. Amabilidad. Profesionalidad. Explicaciones sencillas, concretas y correctas. Gracias a Carlos Chaparro por su interés y su tiempo

Aunque cuando se termina una casa, siempre sale algún remate, ruego selección bien a la mano de obra. Faltan Buenos trabajadores.

Horrible. Los pisos con mil incidencias, los tiempos de espera eternos. Muchas de ellas ni siquiera se hacen cargo… y si ya hablamos de las zonas comunes… goteras, garajes y trasteros inundados, el hall encharcado también, puerta acceso a garajes no funciona, mérales oxidados… etc, etc.si aún estáis a tiempo, no deis el paso con esta promotora, os ahorrareis mucho dolor de cabeza. Adjunto foto de hoy con las lluvias de valencia. Por cierto se trata de la promoción Amura.

AVOID THIS COMPANY IF YOU DON'T WANT TO HAVE HEADACHES:

- FLOODINGS ALL AROUND WHEN RAINING: PARKING, ELEVATOR ENTRANCE
- DOORS MALCFUNCTION FROM DELIVERY: AFTER 4 MONTHS WE ARE STILL OPENING THE PARKING DOOR MANUALLY AND THEY DON'T TAKE RESPONSABILITY.
- WATER PRESSURE PROBLEMS, NOT JUST HIGHEST FLOORS
- POOR QUALITY IN ALL MATERIALS
- COMMUNICATION WITH THE COMPANY IS ONLY ALLOWED BY MAIL WITH THE SAME ASWER: "WE WILL TRY TO SOLVE THE PROBLEM ASAP" BUT NO ACTION IS TAKEN

SHAME ON YOU METROVACESA

Vergonzoso!

No tengo palabras para describir a estos sinvergüenzas!
Nos han entregado los pisos sin acabar, y en malas condiciones, tenemos que estar reclamando continuamente para que nos arreglen las cosas y van casi 6 meses desde que nos entregaron los pisos.
Nos han dejado un pufo en la comunidad bastante considerable.
No compréis pisos a estos impresentables!

Una chapuza de viviendas y de edificio nos han vendido! Confirmo lo que comentan mis vecinos de Balcón de Europa! Después de 4 meses de entrega de los edificios seguimos con desperfectos lamentables, propios de un construcción mal hecha. Una completa vergüenza. Filtraciones, los telefonillos nunca han funcionado correctamente. Huyan de esta gente!

Como cliente de la promoción entregada hace 5 meses Balcón de Europa en Arganda del Rey estoy totalmente decepcionada y me siento ensagañada con Metrovacesa y con la constructora que eligieron Avintia.

Desde el primer momento todo fueron mentiras y engaños, desde la inmobiliaria Arco y su comercial David. De verdad que no sé cómo este hombre era capaz de mirarnos a la cara con todas las mentiras que nos ha soltado.siguiendo por el responsable de metrovacesa Raúl, con su mala gestión y desaparecido en todo momento y siguiendo por la postventa Laura, malísima atención.

Los pisos los entregaron deprisa y corriendo con la pintura del piso a parches, una gotera en el baño, un escape de gas en los tubos de la caldera (nos dejaron con el humo saliendo casi un mes como si nada en pleno invierno). Azulejos puestos de otro color y algunos rotos. La instalacion eléctrica estaba fuera de normativa, robaron el cobre y lo dejaron empalmado y escondido para que no nos diéramos cuenta con lo peligroso que podría haber sido.

A día de hoy después de 5 meses uno de los baños huele fatal y no me dan soluciones. Ya ni me cogen el teléfono ni me devuelven las llamadas.la comunidad está fatal, se han fundido más de 100 fluorescentes del garaje con solo 1 año, esto no es normal, las puertas no funcionan, no abren y el garaje se inunda cada vez que llueve.

Me siento engañada y no voy a parar de desaconsejar por redes sociales a todo el mundo y a todos mis conocidos que no se les ocurra comprar una vivienda con Metrovacesa, son basura.

A nosotros también nos cambiaron la Memoria de Calidades el día anterior a su firma, en la promoción Villas de la Vega.
Eliminaron césped, instalación para coche eléctrico, parte de domótica, puertas correderas, puerta de entrada principal.

A pesar de ser vendida como una vivienda de lujo, los electrodomésticos que nos ofrecen son de marcas premium, pero descatalogados.

Nos tememos que esta reducción en calidad no ha terminado, y tenemos evidencias de que se van a extender a los acabados exteriores (pavimentos, cercados, etc.).

Ahora, la vivienda no se parece a las infografías que nos presentaron.

Casi con total seguridad acabaremos en los juzgados.

Muy mal, muy mal Metrovacesa

No son serios, no tienen palabra y dan muestras de que el cliente no les es importante.

En una de sus promociones en Madrid, el día anterior a la firma del compraventa, los agentes que comercializan la promoción nos enviaron la documentación que íbamos a firmar. Descubrimos que dicha documentación no tenía nada que ver con el dossier con el que nos habían vendido la promoción: el folleto, la memoria de calidades y los planos habían cambiado sustancialmente.
No me quejo de la existencia de los cambios, sino de la mala fé mostrada al esconderlos hasta el último minuto.

Ahora que la promoción está cercana a su entrega, estamos viendo que hay continuados incumplimientos a la memoria de calidades, que no escuchan a sus clientes finales y, lo que es peor, que han creado un sistema de barreras que impide a sus clientes el establecer contacto directo con los gestores de la promoción.

Si llegamos a saber que la experiencia sería así, no habríamos contratado con ellos

Trato magnifico y te ayudan y te solucionan trabajan con materiales de muy buena calidad, sus diseños de edificacion son magnificos aparte miran por el tema de ahorro energetico y medio ambiental, he apostado por ello en rota pero recomiendo en cualquier sitio.