Mi Alcampo

Im a foreigner and I don't know the customer right here in Spain when it comes to complaint on double charging of items. I went there at around 3: 15pm to buy few things, on my hand I was carrying 4 items to be exact: peanut butter, pack of tuna, biscuit and eggs. When I arrived home I noticed that I was charged doubled on 1 item specifically the tuna. By the way I lived near Pintor Rosales. So, I went back after almost 3 hours. I went straight to the cashier and told her about my concern and showed my receipt. I don't speak much of spanish and she couldn't speak english as well. So, she called her colleague who doesn't speak english but could understand my concern. She was talking to me in spanish and tried Google translate a little bit. I can understand a little bit spanish by the way. On what I understood they couldn't give me a refund because since I already went home they couldn't validate the authenticity of my complaint. And told me that they only give a refund if I made the complaint before leaving the store. So, I point out why dont you check your video recording as I saw there's a lot of cameras inside the store. And she said there's no camera near POS. And I said there's camera on the side where the I queued and I'm sure there's camera on that section where I got the tuna, for sure it captured that moment when I only took one pack not two. And as I was carrying 4 items on my hand Im sure the cameras has clear recordings on what was on my hands. But, unfortunately they don't bother to check. So, I left, disappointed.

A 40 grados en la calle y dentro de la tienda no ponen el aire acondicionado, no pude estar mas de 10 minutos dentro, normal que los productos no estén bien, así es imposible conservarlos

Es una vergüenza el calor que hace en esa tienda. Ni siquiera se como se mantienen los productos frescos. He comprado una tableta de chocolate y al ir a pagar estaba derretida

Increíble la cantidad de productos en mal estado que me he encotrado cuando compraba en este supermercado. Súper poco recomendable

Es un supermercado de tamaño mediano/grande donde además de encontrar una amplia oferta de los productos típicos de un súper, tienen secciones de panadería y productos frescos como frutería, carnicería.
Destacar que todo estaba muy limpio y ordenado en la tienda.
Cuentan con gel hidroalcohólico a disposición de los clientes, y a través de la megafonia recuerdan a los clientes usar guantes en la frutería y mantener las distancias de seguridad
Disponen de varios servicios para los clientes entre ellos WiFi gratuita, servicio a domicilio y tarjeta de socio.
El trato de los empleados ha sido cordial y educado.
Por todo lo descrito es un buen establecimiento para realizar tus compras ya que por mi experiencia con diferentes tiendas Alcampo así como en hipermercados, los productos que venden tienen una buena relación calidad/precio.

Les faltan varias un poco de cosas básicas de la canasta familiar, pero en general para su tamaño está bien

Los productos son buenos i los trabajadores son de toda la vida atención buena (fernandez de los rios)

Es el super para ir a comprar productos no perecederos, y siempre con cuidado.fijándose muy bien en las fechas de caducidad, productos con moho, fuera de fecha y en relación a los frescos tiene de todo menos frescura, ayer sin ir mas lejos compré filetes de lomo de "ternera Villadelmonte" que posiblemente la ternera hubiera estado alguna vez en el monte pero no en el apropiado. La carne estaba pasada tuve que tirarla después de cocinada, no he podido poner una reclamación formal por no tener el Ticket de compra pero aconsejo por experiencia no tirar nunca dicho ticket hasta comprobar el estado de los productos comprados.

Alcampo.siempre voy x q el único mercado q vende.yerba mate.soy Argentina.cuando hecho d menos mi país tomo mate.jaja.gracias

Desde que lo cambiaron a Alcampo está mucho más lindo y organizado, mucha variedad de productos (también tienen muchas opciones de preparados veggies) y siempre hay fruta y verdura en buenos precios depende de la temporada. Me encanta?

Fenomenal. Una carnicería maravillosa con producto de León inmejorable y a buen precio, no barato.

Lo utilizo de vez en cuando para comprar ciertos productos y en ocasiones tienen buenas ofertas.

Les bajo la nota porque no entiendo que tengan auto cajeros rápidos y que casi siempre estén cerrados.

Se generan colas que serían evitables.

Como supermercado está bien, tiene ofertas interesantes y la relación calidad-precio está bien. Lo mejor que tiene es el hilo musical, buenos temazos trance que animan a comprar más.

Supermercado típico de la cadena. Precios normales con algunas ofertas y buena colocación de los productos.
Sin dudar me quedo con la carnicería y con el carnicero, persona amable, educada y poco habladora cosa que agradezco. Género bastante bueno.

Buenos producto y trato amable. Lo malo: alguna vez que otra das con algún producto caducado y solo tienen 3 cestas de la compram

Es un supermercado cercano, casi logras con seguir uno en cada calle, sin embargo son de más alto costo, pero casi tienen de todo lo que busques

Una de las cajeras es mal educada y responde con comentarios graciosos. Si te preguntan por donde se sale sin compra, no puedes contestar por la puerta. Amablemente indicas que no hay una salida especifica para ello, que puede salir por cualquier caja. Eso es una respuesta para quien trabaja con público.

Los precios no son los mejores y la variedad de productos mejorable. Pero tienen lo básico y los trabajadores siempre están ahí para ayudar y atienden muy bien.

Supermercado Simply perteneciente al grupo de Alcampo. Buenos precios. Pero los productos frescos como pescado o fruta no son su fuerte.