mi Crucero Fluvial (mCF)

La agencia contesto siempre todos los requerimientos. Responsables. Lo que corresponde, ni mas ni menos. Todo salió bien.

Muchas gracias a mi Crucero Fluvial por toda su ayuda en gestionar este viaje en crucero por el rio Rhin. Fue un viaje inolvidable y muy bonito. Todo fué espectacular. Gracias por sus atenciones.

Muy buena atención de las gestoras que nos han atendido en la reserva. A reseñar en contra únicamente la demora en recibir la documentación de la naviera, tuvimos que insistir en varias llamadas telefónicas.

Ha sido maravilloso desde el principio hasta el final
La atencion y organizacion de la agencia hasta el crucero que ha sido una fantastica experiencia muchas gracias y lo recomiendo 1000×1000

Solo un problema cambiaban las horas de las excursiones, adelantándolas sobre la marcha y no dando tiempo para descansar entre unas y otras, o haciéndonos madrugar en exceso.

Gratamente sorprendido por el concepto turístico. Para tomarlo con calma relax, disfrutando de la comida, el paisaje de la navegación y de los destinos turísticos. Suprimiría Kalocsa y Durmstein y ampliaría tiempo en Budapest y Viena. Personal y servicio excelente. Merece la pena camarote superior.

Primer crucero fluvial y es un gran plan de viaje.
El Barco MS Douce France es un 5 anclas muy actual, pequeño y cómodo. Con una tripulación muy amable.

Los puntos de amarre estan bien elegidos, excepto Kalocsa que no justifica, lo único que nis permitió ver Budapest de noche Iluminado que es una Maravilla.
Y a destacar con un 10 la comida y servicio de bebidas incluido.

-Un viaje de diez: la organización del viaje y de las actividades excelente, el barco muy cómodo y con buenas instalaciones, la comida estupenda y variada, el trato de los guías y de la tripulación impecable y el itinerario de ciudades muy interesante.

El crucero por el Danubio, ha sido perfecto. Atención del personal, comida, limpieza, información, actividades, amabilidad, excursiones, paisaje.han sido insuperables, nos hemos sentido únicos. Nos llevamos un agradable recuerdo de todo el personal y agradecemos la magnífica gestión, en todo, de mi Crucero Fluvial.

Una semana perfecta conociendo Andalucía desde el barco la Bella Cádiz, un trato exquisito, cuidando hasta los más pequeños detalles.

Ha sido una experiencia maravillosa. Limpieza, instalaciones, servicio y amabilidad, impecables. Totalmente recomendable

LA ATENCION DE TODA LA TRIPULACION EXCELENTE.
LA COMIDA EXCEPCIONAL INCLUIDO EL BRUNCH DEL ULTIMO DIA

Me gustó mucho el crucero, la planificación de las excursiones, la comida, el personal. Destacar a Cristian, que nos ayudó a todos los de habla en español a que el viaje fuera más cómodo y agradable. Sólo una pega, me pareció el servicio del transfer del aeropuerto al barco que contratamos muy malo ya que tuvimos que buscar al que nos recogía y caro ya que en taxi nos salió muchísimo más barato a la vuelta.
Espero repetir un crucero fluvial por otro río

Todo perfecto, nuestra asesora Lucia siempre pendiente de nuestras peticiones y preguntas.

Un 10

El personal de la agencia es muy amable pero son expendedores de billetes. Fue la única agencia que no puso transporte del barco al centro de la ciudad. Te quedas tirado en el puerto sin transporte de ningún tipo y te tienes que buscar la vida en la ciudad peor comunicada del mundo. En mi caso, con maletas y dos niños pequeños fue una pesadilla.
Tuve que cambiar por mi cuenta los billetes de vuelta ya que, con la combinación que nos dieron estábamos 9 horas esperando con los niños y las maletas.
Lo dicho, no es una agencia de viajes, simplemente obtiene los billetes que cualquiera puede conseguir por internet, ni hay servicio extra, ni el menor esfuerzo en lograr una óptima combinación de vuelos.

Destacar de la agencia los magníficos profesionales que son (Billy), siempre con seriedad y rapidez en las gestiones con micrucerofluvial, sin embargo en esta ocasión, hemos probado la compañía CRUCEVITA, que nos llevó por el río Mosela/ Rhin y deja mucho que desear esta compañía. Nos quedamos con nuestra otra experiencia en fluviales que fue con la compañía CROISIEUROPA y por el Danubio.

La atención de la agencia fabulosa, en todo momento fueron atentos, una vez allí, el barco por el Nilo estupendo, en El Cairo el hotel dejaba bastante que desear y la organización de los locales un caos, pero imagino que eso no depende de Madrid.

Personal muy atento, restauración excelente y visitas guiadas interesantes. Pero solo 4 dias de navegacion de los 7 dias de crucero.

Todo excelente.
Solo una observación.
Para los de habla hispana, las explicaciones durante los paseos fueron pobres.

UN CRUCERO FANTÁSTICO, LA TRIPULACIÓN MUY AMABLE Y PRESTAN MUCHO ATENCIÓN A LA GENTE. EN LA AGENCIA ATENDIDO PERFECTAMENTE.
HAY ALGUNAS COSÍAS QUE CAMBIARÍA ES LA DUCHA EN LA CABINA ES MUY MUY PEQUEÑA Y LOS CANALES DE LA TV TODO EN FRANCÉS. SOLO UN CANAL DE NOTICIAS EN INGLES
TENER MAS TIEMPO EN VIENA Y NO TENER QUE HACER 2 O 3 EXCURSIONES EN EL MISMO DIA. EL DÍA DE LLEGADA NO PODÍA HACER EL "CHECK IN" HASTA LAS 17 00HRS, AUNQUE ESTABA ESCRITO ESTA HORA. CREO QUE SI SABE QUE LA GENTE VA A LLEGAR ANTES PODRÍA TENER POR LO MENOS SUS HABITACIONES LISTAS. EL DIA QUE LLEGUE ESTABA MUY CANSADO POR EL VIAJE Y LA ÚNICA COSA QUE QUIERA HACER ES DUCHAR Y TUMBAR UN RATO, NO TENER QUE HACER UNA VISITA AL CENTRO POR FUERZA. ADEMAS EL DIA QUE DESEMBARCAMOS TODO EL MUNDO TIENE QUE ESTA FUERA DE SUS HABITACIONES A LAS 09 00 ASI QUE CREO QUE HAY TIEMPO PARA EL BARCO ESTA LISTA. LAS COMIDAS AUNQUE MUY RICAS, MUCHA COMIDA Y MUY JUNTOS LOS HORARIOS.

Fue un viaje perfecto.
Ha sido una experiencia relajada y muy agradable.
Sin duda la volveria a repetir.
El paisaje, el barco, los camarotes, la comida y atencion x parte de toda la tripulacion fue excepcional.
La atencion x parte de Olivia y sus compañeros de Mi crucero Fluvial, ha sido estupenda. Gracias a todos.

Todo perfecto menos los sobres que nos dejaron para poner propinna para el director del crucero y el asistente en castellano
fue muy poco etico, para el resto de la tripulacion si que es lo
que se suele dejar en cada crucero. Nunca he visto que se tenga que dejar propina al director de ningun sitio ni a los asistentes. La empresa deberia darles un toque de atencion para que no vuelva a ocurrir.

En lo que respecta a la atención de Lucía y Olivia ha sido impecable, respondiendo siempre con atención y rapidez a todas las dudas que teníamos sobre el crucero "Perlas del Danubio". El barco que nos asignaron "Emerald Desriny" muy nuevo, con muy buenas instalaciones y al que no le faltaba de nada. El servicio, las comidas y bebidas muy bueno, la tripulación muy atenta y simpática aunque prácticamente nadie hablaba español. Se da la circunstancia de que, por ejemplo, ninguna de las cadenas sintonizadas en las TV del barco era en habla hispana, siendo prácticamentete todos los pasajeros hispanohablantes. Esto yo creo que debería de cuidarse más. Basta de ningunearnos a los hispanohablantes en este sentido.
La organización de las actividades ha dejado algo que desear pues en ocasiones las salidas para visitar la ciudad se hacian cuando más calor hacía, pudiéndose hacer a horas más tempranas para evitarlo. En Budapest, por ejemplo, no nos hicieron la visita imprescindible de Buda, probablemente a causa de que no pudimos atracar en la propia capital, pues se atraco en Esztergom a hora y media en autobús porque, según nos dijeron, el Danubio presentaba bajo nivel de aguas. Aunque si se hubiera organizado bien se podría haber realizado igualmente. Parece que este también fue el motivo por el que la piscina no se pudo utilizar hasta el final del crucero. Las actividades de ocio en el barco han sido algo escasas sobre todo para personas mayores que no realizaban visitas al exterior. Lo que noté es que había muchos encargados de las actividades y pocas actividades que se realizaran. Tuve la sensación de que estos encargados de las actividades más que trabajar estaban disfrutando del crucero gratis. Por lo demás el crucero es totalmente recomendable pues disfrutamos mucho de él.

Muy profesionales. Nos han atendido en todo muy bien, cada vez q hemos tenido dudas.
Lucía ha sido muy amable y siempre dispuesta a ayudar. También Olivia.
Lo recomiendo 100%

El barco fue muy comodo y toda la tripulación muy amables. Me gustó que las comidas fueron servidos a la mesa (aparte del desayuno). La comida fue adecuada, pero sencilla, esperaba mejor en un barco de una compañia francesa. Las excursiones fueron muy informativos y había la posibilidad de apuntarnos al grupo de habla inglesa que estuvo mejor para mi compañera de viaje. Algunas noches habia entretenimiento en el salon bar, pero sin obligacion de participar si uno quería simplemente sentar y disfutar de la compañia. Tuvimos la mala suerte de escoger una semana con muchisimo calor así que no volvería en estas mismas fechas pero quizas en mayo/junio o Septimbre/octubre.

Ha sido una experiencia increíble! Lo hemos pasado genial! En España la atención ha sido impecable, y en Francia igual! Elegimos el Canal del Midi por el tema de Carcassonne y el país Cátaro, y nos fue genial, pero éramos todos adultos (6), y en ese tramo, el canal tiene muchas esclusas. Si hay niños, mejor un trayecto con menos esclusas. Si hay gente joven, las esclusas son muy divertidas, amarrando, soltando, pasando.

Magnífico crucero. Nos ha gustado mucho. Buen recorrido. Trato muy profesional y agradable. Excelente!

El servicio por parte de la agencia muy bien, en cuanto al fluvial, mejor imposible, buen servicio, excelentes paisajes y comidas excelentes.para repetir.

Tanto el crucero como la atención el la agencia han sido estupendas. En la agencia y como preparación del viaje, dieron respuesta a todas nuestras preguntas y necesidades, que según se iba acercando la fecha de salida nos iban surgiendo. El crucero y todo lo relacionado con el: tripulación, comidas, excursiones, ha estado muy bien organizado. Sin duda repetiremos

Fue un viaje perfecto! Tanto desde la organización en EspAÑa a través de micrucerofluvial con Lucía y Olivia al frente de toda la gestión, como una vez que entramos en el barco y TODO fuera perfecto! Un viaje Súper recomendable que seguro que repetiremos! Muchísimas gracias por todo!

Nuestra experiencia con la agencia ha sido excelente. Y el crucero por el danubio, con algunas "cosillas" mejorables (nada es perfecto) ha cubierto sobradamente nuestras espectativas

Acabamos de volver de un crucero por el Danubio. La atención de la agencia ha sido excelente, Alba es encantadora y paciente, siempre atenta y dispuesta a ayudar en todo. El crucero ha estado genial, tanto la atención de personal, como su simpatía como la organización en general gan estado estupendos. Muy recomendables.

Hicimos el típico viaje por Egipto de 4 días de crucero por el Nilo y 3 días en El Cairo en el mes de marzo. Éramos un grupo de 17 españoles. Nuestra primera experiencia de viaje en grupo. Estuvo todo muy buen organizado, se nota que hay experiencia detrás, un guía muy profesional y atento, los servicios en destino según lo contratado y teniendo en cuenta los estándares que hay en ese país. Las gestiones desde España fueron sencillas y la información proporcionada, clara y completa (gracias a Alba). Todo salió según lo programado y se cumplieron nuestras expectativas. Es cierto que nuestro hotel de El Cairo no era de la calidad que esperábamos (la limpieza dejaba mucho que desear y el mantenimiento brillaba por su ausencia) pero en general estuvo todo bastante bien. Haber organizado este viaje nosotros 'por libre' hubiera resultado complicado en temas como el transporte, las visitas, los itinerarios, y seguramente más caro, además de más aburrido.
A la hora de preparar el viaje siempre fuimos informados del programa y las opciones que había
Tuvimos un incidente al recoger la maleta al final del viaje en Madrid y es que le faltaba una rueda. El seguro que estaba incluido (RACE) nos ofrece una miseria de 30 euros cuando la reparación o sustitución es bastante más cuantiosa. Y además para ello hay que presentar miles de papeles que ni siquiera tenemos. Esto sí ha sido una sorpresa desagradable.
Recomendamos esta agencia para su viaje a Egipto, pero lean bien las condiciones del seguro!

El crucero lo realizaron mi esposa y una amiga y me comentan que ha sido:
Una experiencia muy buena.
El barco genial
La tripulación maravillosa
La atención estupenda
Los desayunos, comidas y cenas sin pegas

Volvería a repetir este mismo viaje

El crucero fue fenomenal, la comida era siempre muy buena, la cena de gala y la de fin de año fenomenales. La tripulación siempre atenta y aunque apenas hablaban español, atendían perfectamente y siempre estaban a disposición de los pasajeros.

Nuestro crucero de fin de año por el Duero ha sido una experiencia fantástica, todo bien, el barco, la comida, la animación.y muy especialmente la atención, profesionalidad y símpatia de toda la tripulación.

Buen servicio, muy pendientes de todo; han respondido con prontitud y enviado la documentación enseguida

Hemos pasado Nochevieja en un crucero por El Duero, realmente una buena experiencia. La categoría del barco, instalaciones y comida muy buenas pero el trato del personal y su implicación con el cliente, así como la organización y planificación hasta del más mínimo detalle excepcionales. Ha superado nuestras expectativas.
En cuanto al servicio de la agencia muy contentos también con el servicio.

Ha sido una experiencia maravillosa. El crucero por el Guadalquivir ha sido un acierto. El barco muy bien. La comida exquisita. Los camareros muy amables y atentos. Por poner una pega, sería que no hay canales en español en tv.

Excelente gestión para contratar el crucero con la naviera. En tiempo récord conseguí lo que quería.
Crucero recomendable. Trato muy cordial, siempre preocupados por hacer bien las cosas. De manera muy natural. EN TODOS LAS ZONAS DEL BARCO.
Cocina muy buena. Destacar la presentación de todos los platos.
Excursiones con guías muy profesionales.
Muy recomendable.

Una experiencia muy satisfactoria. La tripulación muy atenta y agradable, el barco y los camarotes estupendos, y la cocina extraordinaria, a nivel de un gran chef.
Único pero: la ruta podía mejorarse, ya que carece de sentido llegar al barco a las 6 de la tarde y no zarpar hasta la noche del dia siguiente. La excursión por Sevilla no es necesaria, por lo menos dentro de la estancia en el crucero.

La atención brindada por la agencia (en especial por Lucía), dados los tiempos en los que estamos ha sido más que excepcional desde el primer momento (respuestas rápidas, super amables y con soluciones). No dudaremos en contar con ellos de nuevo en el futuro.

Hola buenas tardes, el pasado 4 de diciembre realice un viaje a estrasburgo, donde me hospede durante 3 días en un barco-hotel para conocer los mercadillos navideños;tanto la reserva del viaje, que fuimos atendidos extraordinariamente bien por el personal de la agencia, como la estancia y atención, durante todos los días fue exquisita; (la comida, la atención de todo el personal del barco, etc) si tuviera que poner algún pequeño inconveniente, seria el poco entusiasmo del guia para con nosotros, que eramos españoles;gracias por todo, espero volver pronto

La atención como agencia fue estupenda, siempre resolvieron mis dudas y fueron muy amables y atentos. Por otro lado, el crucero Cruise Europe es demasiado personalizado y tiene un personal a la altura! 20/20: D

Un servicio cercano y amable; que no permite sentirte “perdido” en ningún momento. Extraordinarias recomendaciones y consejos prácticos. Al llegar al barco era evidente que Mi Crucero Fluvial se había hecho cargo de que nos sintiéramos bienvenidos. Felicidades! Recomendables al100 por 100.

Hemos hecho el crucero por el Danubio, todo perfecto la atención en el barco muy bien se esperaban para entender el español, tuvimos de guía y en el barco a Dani y estuvo muy atento con todos, la comida bien y las excursiones también. En fin para repetir

La agencia ha estado en todo momento accesible y atenta en la organización de nuestro crucero, muy buena experiencia.

Ignoro, como será el resto de personal, pero concretamente Maite, es todo profesionalidad, amabilidad y entrega con el cliente, he efectuado reservas en en esta agencia, y volveré a hacerlo cada vez que necesite un crucero fluvial.

Una experiencia inolvidable, la atencion de 10, con un montón de detalles que te hacen sentir agusto.
Se lo recomendamos a todo el mundo.

Fantastico crucero por el Rhin en el puente de la Inmaculada, disfrutamos de la visita de los mercadillos navideños de Strasburgo, Comar y Friburgo, todo bien organizado, la tripulación encantadora, mucha limpieza y fantastica cocina, las excursiones fueron interesantes,

Hola, todo muy bien la comida excelente y la atención también, fue un crucero muy agradable.
Gracias a todos por esta maravillosa experiencia
Alma Pons

El crucero estuvo muy bien.la cata de vino moscatel también estupenda. El servicio fenomenal Simpatia y atenciosos. Contentos estamos. Solamente la comida fue muy mala.nos quedamos sin comer.solamente daban las explicaciones por la telefonia del barco en Frances, Ingles y Portugues. En Castellano nada de nada. Quiza no sepan Castellano. Para el crucero empleados de a bordo e bodegas serian 5 estrellas pero la comida cero por eso le doy tres estrellas.

Muy buena atención y clara información La página interactiva para estar en contacto y recibir los avances es super
Cumplieron con todo lo que prometieron
El crucero que me vendieron EXCELENTE
Recomiendo la AGENCIA Volvería a tomar sus servicios
a

Muy buena la atención de la Agencia, exelente el servicio del crucero por el Rin del 23 al 31/07, no así de los guías en las excursiones terrestres.

Excelente atención de Mayte, previa al viaje, resolviendo las dudas, bloqueando los camarotes, Muchas gracias.
El viaje, un crucero por el Rhin, de Amsterdam a Basilea, en julio, estupendo. Incluía vuelos, con compañías regulares y traslados. Todo muy bien organizado.
La comida excelente. Cocina francesa exquisita. Toda la tripulación muy atenta. Mi hija es vegetariana y en cuanto lo supieron le hacían comida especial.
Las ciudades visitadas muy bonitas. Si no cogías las excursiones programadas (nosotros solo cogimos una) te daban todo tipo de información, planos,
Un forma de ver varias ciudades muy relajante, pues alternas con descanso en el barco.
Nosotros ibamos con 3 adolescentes y también les gustó.
Muy recomendable

La agencia funciona estupendamente.
Maite, la comercial que me ha atendido y gestionado todo el viaje al detalle, ha ido solucionando todas mis dudas puntualmente, encargándose de todo con profesionalidad y amabilidad. Los pagos se hacen con claridad y fácilmente y la documentación llega por correo postal, siendo muy completa y precisa.
Respecto al crucero que hemos hecho por el Rhin, simplemente fabuloso: estupenda comida, atención magnífica y cercana del equipo de Politours, instalaciones muy agradables y cuidadas del barco, itinerario precioso. Muy recomendable en todos lo sentidos.

La tripulación muy amable y correctas las excursiones. Muy bien la limpieza del camarote y las comidas. Por el lado negativo, no les funcionaban las tarjetas de crédito y tuve que acudir a un cajero para pagar las excursiones y el barco no salió del puerto previsto. El 95% de pasajeros la sabía de antemano

Fuimos con nuestros 2 hijos y la experiencia ha sido muy positiva, tanto que muy probablemente repetiremos. El equipo de Politours es maravilloso con una organización total. Y la tripulación del barco igualmente muy profesional, una atención y calidad del servicio muy alta. Al tratarse de una embarcación "pequeña" el servicio es muy personal. Las comidas son de primera calidad, muy apropiadas para coger algún kilito al final del crucero, imposible resistirse a comer más de lo habitual. Lo recomiendo totalmente.

Crucero por el Danubio en un ambiente muy agradable. Una experiencia que recomiendo por el recorrido y las excursiones incluidas.
Un solo pero: me hubiera gustado tener la documentación del mismo antes.

Excelente atención! Lucia fue muy amable y profesional! Muchas gracias nuevamente y sin duda recomendare sus servicios!

El crucero estuvo bien en general, salvo algún problema de perdida de tiempo con alguna exclusa y, sobretodo, el embarcadero de Bruselas que está muy lejos de la ciudad si no coges la excursión. La parada de autobús a 5 minutos del barco, normalmente el bus pasa cada 20 minutos, luego sólo 1 vez cada hora, cinco paradas y trasbordo a un tranvía que pasa cada 5 minutos y luego 9 paradas hasta el centro de la ciudad (mala combinación). Para la vuelta calculad bien porque casi perdemos el barco, al perder el bus y tener que esperar casi una hora al siguiente. Y lo último Arnem ciudad sencilla (de relleno), se podría cambiar por Brujas por ejemplo.