Micuir

Se me ha caído una tachuela de un botín, y llevo 20 días a que me den una respuesta. Servicio postventa que deja mucho que desear. Vergonzoso.

Me encanta todo de esta tienda! Tengo varias cosas y todo me ha durado mucho y de muchísima calidad. La tienda física es un poco pequeña pero cumple su función.

Este sábado pasé por la tienda y la encargada Alicia me asesoró estupendamente; la verdad es que tenia dudas entre dos modelos y gracias a ella me he decantado. Ya lo tengo pedido en casa para mi cumpleaños. Referenciaré esta marca siempre, compro alli desde hace años, es inmejorable.

Mi experiencia, a pesar de haber sido compradora, es NEFASTA con el servicio de atención al cliente. Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Gastan en marketing y en publicidad muchísimo, pero a la hora de resolver problemas, es imposible. Llevo esperando un reembolso de un par de botines (que hice en tiempo y forma por mi parte, cumpliendo con sus condiciones) 10 días hábiles. Y aunque son muy amables al telefono, no resuelven nada, causando perjuicio al comprador. Porque cuesta tanto devolver el dinero? Mi mas sentido pésame a esta empresa que veo que tiene mas protestas sobre atención al cliente. Hay que saber solucionar los problemas de facto, no solo con palabras. De momento, denuncia en la OCU y a la empresa por no cumplir. Os deseo lo mejor.

No sé cuántos pares tengo ya de verano y de invierno y cada uno comodísimo y ponibles mil y una veces. Este año me he hecho con el chaquetón de muton y madre mía qué calentito es. La verdad es que os superais con cada cosa que haceis.
Gracias porque ya no uso prácticamente otro calzado más que el vuestro

He comprado recientemente las Fryda y la calidad es espectacular. Mi compra fue on-line y he tenido que realizar un cambio de talla, el modo de gestionarlo y la rapidez ha sido muy buena. La atención de las chicas al preguntarles por WhatsApp maravillosa, atentas y pendientes, contestando muy rápido. La verdad es que mi experiencia de compra es muy positiva, si el resultado del calzado es igual de duradero de lo que parecen. Volveré a repetir sin duda.

Decepcionada con la atención al cliente online de esta marca. En un mes y medio se me rompió la planta de una de las sandalias y ni siquiera la han cambiado. Han pegado lo roto y listo. Nefasta la atención.

En menos de un mes, me he comprado dos pares de botines, y por supuesto no serán los últimos.
Estoy encantada con la marca, calidad, diseño y comodidad impresionante!

Encantada con las botas pero más aún con el servicio que ofrecen tanto en rrss como por teléfono Todo son facilidades y unas chicas muy muy agradables!

Estoy encantada con mis nuevas esclavas cuero! Este verano no me las voy a quitar.
Ya es el segundo par de la marca que me compro y seguiré comprando.
Calidad, precio 10/10

Compra online, botines y bailarinas muy bonitos y cómodos!
Envíos muy rápidos y envueltos con todo detalle.
Hice consultas antes de las compras y me contestaron rápido y muy amables

Tengo 2 pares de botas y aparte de que son muy bonitas, lo mejor es lo cómodas que son, si la calidad del producto es buena, el servicio post venta es mejor, tuve un problema con una bota y me lo resolvieron rápidamente.
Seguiré comprando y recomendando vuestros productos

Me compré las sneakers y una de ellas se cuarteó. Me dieron un par nuevo.
Muy buena atención y muy buen seguimiento del problema. Gracias
Una marca 10 en todos los aspectos. Al final los zapatos salen baratos porque duran años!

En Mayo hice mi compra online de las sandalias esclavas en cuero, el envío fue rapidísimo, y la presentación del producto es increíble, se nota que ponen mucha atención en los pequeños detalles. Son las mejores sandalias que he tenido nunca, son la comodidad hecha zapato y no me han hecho ni una sola rozadura.
Me surgió un pequeño problema, por lo que me puse en contacto con el equipo Micuir, y me respondieron muy rápido. Calidad del producto de 10, y la atención al cliente de 10. Repetiré pronto. Gracias por todo el trabajo que hacéis.

Tengo varios pares micuir entre botines, zapatos y sandalias. También tengo un bolso desde hace varios años … es de los primeros que fabricaron y quiero dar mi opinión más sincera al respecto. Todo está en perfecto estado nunca me han durado unos botines tanto tiempo … y el bolso con un uso casi diario desde hace años está en perfecto estado. Ya tengo mi nuevo modelo esperando a que bajen las temperaturas para poder estrenar las nuevas victoria boots increíble diseño pero mejor la calidad y comodidad de todos los modelos que tengo. Y por cuero tengo fichadiiiiisimo el
Nuevo diseño de bolso espectacular!
Me gusta el diseño pero Yo sin duda invierto en calidad!
Un saludo!

Overpriced articles for the price. I purchased sandals for US$200. When I received them poor quality. I wanted to return them - they do not offer return assistance for items sold in the US - then why sell to the US if you will not assist your customers? ! I ended shipping it back and Now my product is stuck in customs and of course they do not do anything to assist me in claiming the item. Poor poor customer service and quality of items. Beware US customers!

Me compré unas sandalias este mes de Junio, las he utilizado dos dias y no me las puedo poner más, son durísimas y hacen un daño en la planta del pie terrible.

Tengo 8 pares y hago esta reseña después de haber usado todos los zapatos, la piel es de buena calidad y son muy cómodos. (único punto en contra la calidad del ante, se despeluca bastante y se decolora muchísimo, aun siguiendo las recomedaciones de la marca, son botas caras y esto deberían mirarlo). Tengo dos pares de ante y están igual de mal, es una crítica constructiva, de resto en piel normal recomiendo la marca y seguiré comprando!

Hacia años que no me enamoraba de unas sandalias! Gracias por crear algo tan único, de calidad y hermoso!

Fui a la tienda y no puedo estar más contenta tanto con el trato como la experiencia, los modelos son increíbles y los vestidos una pasada! Sacad más!

Llevo desde el dia 5 intentando devolver dos productos sin solución por parte de la tienda. Propose un slot para MRW recogiese el pedido. A las dos horas llamaron para indicarme que no se podían ajustar q las horas que ponían y que llamase a la tienda para proponer otro horario. A partir de ahí todos los dias llamo a la tienda y envío un email para que retomen la devolución sin éxito.
Da la sensación que intentan agotar el tiempo para evitar devolver el importe (en este caso casi 400 euros)
Cero rigurosidad en su política de devolución y muy deficiente la gestión postventa

Sin duda el diseño y calidad de sus productos me ha conquistado pero la atención que dan a sus clientes me ha ganado del todo, gran equipo

Calidad y delicadeza en el calzado, en el envoltorio del producto. Me fascina. Desde que descubrí Micuir no quiero otra marca de zapatos.

Era la primera vez que compraba en la tienda y la verdad que las sandalias han superado mis expectativas. Además tuve un problema de tallas y lo solucionaron en menos de 3 días, Increíble! Cuando las cosas se hacen con cariño y dedicación solo puedes ofrecer cosas buenas. Muchísimas gracias por todo!

La impresión ha sido muy agradable y respecto a mis "Punky Boots" con tacón, sean el comienzo de una bonita amistad hecha en España.

Me encanta la tienda, es una maravilla y el producto MICUIR es de una calidad muy superior. Si tuviera que elegir un producto sería muy difícil porque me gusta todoooo. Sin duda, volveré!

Me encanta esta marca. Tiene estilazo, es diferente y vas comodísima con todo el calzado que adquieres. Merece la pena.adquiri

Mi reseña es que me enamoré de sus sandalias esclavas en Instagram que se la ví a alguien a quien seguía y ahí empezó mi romance con esta marca.y desde entonces hasta ahora empecé por las mility boots, seguí con las chunky, y las sandalias itaca, esclavas y cuñas.
La atención al cliente perfecta. Tanto en la entrega como en las devoluciones te informan rápido y sin problemas y además contestan a los mensajes que les dejas con prontitud.
Yo cuando compré las esclavas negras la tira del pie al tobillo era muy estrecho y me apretaba y me ofrecieron la opción de llevármelas a arreglar sin coste alguno.
Un 10 para la marca, para los diseños, para la atención y por la opción de Aplazame, que desde la descubrí no quiero otra marca de zapatos.

Le regalé unos botines a mi mujer por su cumpleaños. Conocía la marca y se emocionó muchísimo. Lo recibimos muy bien empaquetados y con un gran servicio al cliente.
Se ven de muy buena calidad, acabado hecho a mano, unos zapatos de una categoría impecable.

Conozco la marca Micuir desde hace poco tiempo pero tengo que decir que estoy totalmente enamorada de sus diseños, calidad, atención al cliente, equipo. Todo! Soy fan total de las punky boots, me chiflan! Son unos botines originales que pegan con todo, y da igual la época del año que sea. Me los pongo a diario, son comodísimos!
Ya soy cliente fiel de Micuir forever!

Micuir es una marca excepcional. Me encanta. Si buscas calidad y un producto bien hecho este es tu sitio. Lo que más me gusta son sus punky boots, en todos sus modelos. He encontrado algunas imitaciones pero no hay color, merece la pena invertir en un buen zapato, al final no es solo moda, es bienestar.

Estarán muy chulos los bolsos pero Dios quiera que no tengáis que cambiar nada. Diez días desde que les envié (por correo 24 h) un bolso para descambiarlo y todavía me dicen que no saben si lo tienen en almacén o no. Veremos cómo termina esto

Estupenda zapatería de calidad para mujer, en Madrid. Descubierta hace pocos meses, no he probado botas más cómodas en mi vida. La atención ademas es maravillosa y los diseños son únicos y de piel. Merece la pena invertir un poco más en u producto bueno para nuestros pies.

Tienda de zapatos y complementos. Mi mujer dice que son una gozada, por lo cómodos que son, tienen ciertos modelos cuya horma es anchita.
La atención al cliente es bastante buena y aunque hay días que son una locura, generalmente son muy agradables y te ayudan en todo el proceso de compra.

Compré unos zapatos y la calidad es muy mala para el precio por el que se vendieron.
En menos de 9 meses la suela se ha descosido. Y el uso de los zapatos ha sido prácticamente nulo.
No volveré a comprar.

Compré los botines Nay, y estoy encantada. Deseando de acercarme a la tienda y cogerme unas sandalias para el verano.

Estoy encantada con Micuir, tengo la Esclavas y la Punky negras y es la mejor compra que he hecho. Son muy cómodas pero las Punky sientan como un guante. El precio y la calidad van en sintonía.

Una maravilla, estoy encantada con todo lo que he comprado.de buenísima calidad y hecho con mucho cariño. Súper!

Si quieres zapatos de un diseño maravillo de cuero de primera calidad, cómodos y que duren, este es tu lugar! Que agradó encontrarse sitios así por Madrid, he comprado dos Micuir ya y se han transformado en mi tienda favorita, no los cambio por nada. Súper fácil comprar por la web y por tienda! La atención post venta admirable, súper rápido y fácil todo!

Diseño espectacular. Muy cómodos y de una piel de mucha calidad. Fui al showroom y me quedé enamorada de todo. Un pelin caros pero la verdad que merece la pena para la gente que le guste la moda. Me compraré más sin dudarlo

Qué puedo decir de Micuir. No solamente siento que es una marca potente y atractiva, sino que en cada diseño se percibe el cariño de su fundadora, diseñadora y madre. Tengo la suerte de tener más de 5 modelos de esta marca y no hay un solo día que no lleve uno de ellos. Son cómodos, únicos y extraordinarios. Gracias Micuir por hacer posibles nuevas historias cada día a través de tus botas y zapatos
"These boots are made for walking. " I will definitely walk a 1,000 miles by your side. Gracias Micuir.

Producto de calidad, zapatos hermosos y muy originales. Cabe destacar el trato al cliente y profesionalidad de todo el equipo. ¡Experiencia de 10!

Tengo 2 pares de botines como nuevos desde hace 4 años. La calidad es inmejorable y los diseños preciosos. Cada vez tienen más modelos y te atienden fenomenal.

Zapatos y bolsos de primerísima calidad con un diseño y un gusto excepcional. Un básico en mi armario, cómodos e ideales!
Ademas de un trato excelente de las dependientas.

Estoy enamorada de todos los diseños! El showroom es una monada, pequeñito pero muy agradable y te dan una atención muy personalizada. Tengo 7 pares y estoy feliz con la calidad todo el mundo me pregunta cuando llevo unos Micuir!

Zapatos preciosos, originales, la calidad es inmejorable y el trato super cercano. Sin duda repetiré!

Hay que apoyar a la gente emprendedora y empresas españolas como esta.
Gracias por la atención y dedicación

Yo tengo unos panky boots terracota y son geniales. El cuero es de muy buena calidad y cuando me los pongo la gente me pregunta. Me trataron fenomenal. Recomendables 100%

Me ha encantado los zapatos y botas que tienen.espacio muy pequeño pero agradable.encantadora la chica que me ha atendido.recomiendo para quien busca zapatos buenos, con diselo y made in spain

Me ha encantado, el espacio es una monada. Tienen zapatos y bolsos, de mucha calidad y con diseños super especiales.

Zapatos con un diseño único y exclusivo pues la producción es limitada en cada modelo. Además están hechos a mano y con materiales nobles de gran calidad. El regalo perfecto con el que dejar alucinada a tu pareja.