Midas

Todo Genial, fui a que me cambiaran una bombilla que tenía fundida y en el acto me la cambiaron y no me cobraron nada, ya lleve el coche el año pasado a revisión y todo fenomenal, los del taller súper majos , no tengo ninguna pega

Pido cita por la web este viernes para hacer cambio de filtro y de aceite, todo perfecto entre las 8 y 9 de la mañana, q si correo y sms confirmando la cita, me llaman a las 8 de la tarde diciendo q cancelarla cita por volumen de trabajo, ni opción de retrasar la cita el mismo día, ya q por motivos laborales solo puedo llevar mi coche los fines de semana, nada, q vuelva a intentar otro día a ver si hay suerte, ah, pero nada de por la web, que el dia q me interese les llame a ellos y cruzar los dedos a ver si hay suerte. No sé para que tienen una web si no sirve de nada. Las sensacion q tuve es que como lo mio era cosa de 20min y con precio ya cerrado por la web, es q no les interesaba algo fácil a lo q no le pudieran meter horas de mano de obra, pues les ha salido el tiro por la culata conmigo, de momento esta era la primera vez -y última tras esto- q iba a su taller y mientras me cambiasen el aceite y el filtro les iba a preguntar cuanto me sale cambiar los cojinetes/rodamientos de las ruedas traseras por q tengo uno mal y me toca cambiarlo si o si en breves, así q con su "triaje" de cancelamos lo barato para priorizar de donde se sacan más dinero, han perdido una buena reparación y un cliente, ya q estos no me vuelven a ver el pelo ni via web ni via telefónica.
Pd: por lo que veo no soy al primero q le pasa esto. FALTA DE SERIEDAD TOTAL

El servicio, la seriedad, la profesionalidad.todo un fiasco, el jefe nunca está, el encargado lo mismo y el resto pone cara de poker. Resumiendo, nadie se responsabiliza del trabajo realizado. Jamás lo recomendaría ni por supuesto volvería a este ‘ taller”, le queda grande la palabra

Me llaman por teléfono indicándome que me hacen una revisión gratuita, que me hinchan las ruedas y que me miran todo por si hay algo que tenga que cambiarse (en ese caso obviamente se paga lo que haya que hacer). Me dan una cita y llevo el coche, lo aparco en la entrada literalmente detrás de un coche negro. Dejo el coche a las 12: 30 de la mañana, me dicen que es una revisión bastante rápida, aún así voy a recogerlo casi 3 horas después. Les pregunto que que tal está el coche y me indican que bien, les pregunto por el aceite y me dicen que bien a lo que les digo que lleva un año y largos sin cambiar y me dicen que si lo he cambiado hace una año habrá que cambiarlo. La sensación que me da al ver el coche en el mismo sitio en el que estaba aparcado y a la misma distancia del mismo coche que estaba en la puerta me hace pensar que no me han mirado nada del coche. Es más, el coche me indica a través de un dispositivo que tengo que no se ha vuelto a encender desde que lo dejé allí.
Las ruedas siguen flojas como las llevé, con lo cual tampoco hinchan las ruedas como me dijeron.
Resumiendo: he perdido toda una mañana para nada, por una revisión que más que revisión es un placebo para el cliente que se lo crea. Si mi coche está mal y lo hubiesen visto, podrían haberme presupuestado e incluso ya habría aprovechado para cambiar el aceite y filtros con Midas. En este caso, es la última vez que iré a Midas, ya que hacer perder el tiempo a un cliente y lo que es más importante, perder la posibilidad de ingresar algo por un arreglo o la seguridad de que un cliente contento vuelva, se esfuma como el humo. Hace unos años eran muy profesionales y serios, pero lo sucedido hoy, ha hecho que no vuelva más.

Buen sitio para cambios de aceite, y rapidez (aunque la máquina que tienen para calibrar averías de los coches no da una),
El año pasado, en la revisión, me daba que tenía que cambiar los discos y los acababa de cambiar
Y este año me daba mál la batería y la cambie hace menos de seis meses.

UNOS ESTAFADORES TE QUIEREN CAMBIAR PIEZAS QUE NO ESTÁN ROTAS POR TELÉFONO TE DICEN UN PRESUPUESTO Y LUEGO TE DICEN OTRO QUE ES EL DOBLE EN RESUMEN UNOS LADRONES Y ESTAFADORES NO VAYÁIS SON GENTUZA

Una gran atención que se le ofrece al usuario, el servicio es inigualable correctos resuelven dudas y te hacen observaciones de lo que encuentran defectuoso para solucionar siempre con transparencia y el tiempo de recogida es el que te dicen, muchas gracias

Fui por un cambio de ruedas y todo genial! Además les pedí que me miraran los frenos, lo hicieron, me dieron presupuesto y como me pareció bien en ese mismo momento me hicieron ese trabajo también. Volveré sin duda

Lo de caro se queda más que corto. No me dijeron cuanto está la mano de obra. Cualquier pieza sale a precio de lingote. Tendrían que ser más comprensibles con la poca gente que está manteniendo este país de vagos y rojos

De pena, cita previa a la 9 de la mañana, 6 de la tarde y no han hecho nada, menos mal que solo era un cambio de sceite

Mala experiencia. Pase revisión de mi vehículo y me comentaron que tenía que cambiar los discos y pastillas delanteras porque estaban en muy mal estado. Me pasaron un presupuesto que me pareció caro. Pedí presupuesto a un taller de la marca del coche y para mi sorpresa fue más barato. La sorpresa se completó cuando llevé el coche a cambiar los frenos a ese taller y me indicaron que aún no hacía falta cambiarlos.

Muy poca formalidad, llevo esperando despues de 1 semana que me llamen para cambiar discos y pastillas pues están en garantía de unas que me pusieron y que no van bien y hacen ruido. He dejado el coche 1 día para nada con el perjuicio ocasionado y a día de hoy sigo igual. NO LO RECOMIENDO

Lleve el coche para sustituir correas. No lo hicieron. Lo dejaron sin batería. A llamar a la grúa. Inutiles y nada profesionales.

Deje el coche en revisión, todo me dijeron que estaba perfecto coste de 300 euros, a als 3 semanas y con no más de 1.000 km más apareció un problema de refrigerador a lo cual me dicen que eso pasa de un día para otro y que no se puede detectar en la revisión, ahora me ponen encima de la mesa una factura de 500 euros. Fatal, nunca más lo dejo ahi

MENUDOS INGENIEROS, DESPUÉS DE INDICARLES EL PROBLEMA Y EL MODELO DEL VEHÍCULO, ME PRESENTO ALLÍ A LA HORA Y DÍA QUE ME CITARON Y ME DICEN QUE MI VEHÍCULO NO CABE EN LOS ELEVADORES, A ESO EN MI PUEBLO SE LE LLAMA INCOMPETENCIA….

Llevo dos coches a reparar desde hace unos años y estoy encantado, buenos precios, te dicen si algo no es necesario hacerlo y además el trato es estupendo. Cada vez que alguien me pregunta por un taller de confianza recomiendo este.

Si vas por un pinchazo sin hora reservada y diciendo que vienes por Mutua te ponen todos los pretextos del mundo para hacerte desistir, como que vengas a la semana que viene, porque no les convienes, no les sales rentable. Te enseñan un cajon lleno de llaves de coches para decirte que no tienen hueco. Esto lo voy a poner en conocimiento de Mutua y voy a escribir una queja a Atencion del cliente de Midas. Si les pillas con hora reservada ya no te pueden decir que no, pero muestra la tarjeta platino de Mutua solo en el momento de ir a pagar. Ojo.

Ayer teníamos cita para un pinchazo, nos lo arreglaron rápido y luego tuvieron un buen detalle que no esperábamos. Sin duda han ganado unos clientes. Y es una alegría tener un taller de referencia al lado de cada

Para reparar un simple pinchazo pretenden que vuelva dentro de 5 dias porque les es imposible hacer un hueco de 5 minutos, 10 a lo maximo que es lo que lleva reparar un pinchazo simple en la banda de rodadura.

Excelente servicio, son todos súper amables, súper eficientes, llevamos años y sin duda alguna los mejores

Yo llevo varios años llevando mi coche allí. Hace poco hemos acudido por un problemilla con el cierre de una guantera y nos han ayudado a repararlo con una excelente atención a pesar de no cobrar nada por la molestia. Gerardo, Manuel, muchas gracias. Seguiré recomendando este taller.

Fui para un problema menor, pero la verdad es que me lo solucionaron super rápido y con un trato inmejorable. Sin duda repetiré y lo recomendaré.

Excelente atención, con cita previa me devolvieron el coche en un par de horas con la revisión hecha y las pastillas de freno cambiadas.

Llame, me dieron cita enseguida y lo solicitado para el coche genial. Tardaron poco y buen trabajo. El personal muy agradable y educado para los tiempos que corren. Respecto al coche, el trabajo realizado OK

Precios abusivos, me cobran 26 e por arreglar un pinchazo y la rueda vale 35€. En la gasolinera me cobraron 10€.

No conocía este taller. Quisiera destacar la excelente atención al cliente. En todo momento han sido muy atentos y me han explicado al detalle la situación y avería de mi coche. Mención especial a Iván por su paciencia y excelente trabajo.

No lo recomiendo en absoluto. Un engaño
100€ nos dijeron que estaba arreglado y nada más lejos de la realidad

Son unos timadores, me hicieron "un tratamiento de gases" y segun ellos gracias a eso no volvería a tener problemas con los gases en las próximas itv, fui a la itv y no solo dí emisiones altas si no que encima las dí más altas que nunca.

Me dice Mutua Madrileña que lleve mi vehículo a Midas un taller concertado donde el arreglo del pinchazo del neumático es gratis. Al llegar lo dejó y explico todo en profundidad. Al rato me llaman y que tenía que cambiar los cuatro neumáticos, la batería, y más cosas estando el coche recién salido de un taller de una revisión completa. Obviamente me lleve el coche a otro taller y allí me arreglaron el pinchazo sin más historias. Obviamente a Midas no vuelvo más.

Excelente trabajo y atención al cliente. De total confianza. Ya tienen cliente para rato. Totalmente recomendable

Son unos pésimos profesionales. Me he sentido engañada como consumidora y como cliente. No sabian donde estaba el depósito de la urea eso para empezar. Y para continuar me dicen en mi cara que el add-blue y la urea son compuestos distintos. Cuando uno es el nombre comercial y lo otro el compuesto en si. Y que no me preocupe que el depósito de la urea es otro y que normalmente hay que rellenarlo a los 140mil kilómetros. Mi Consejo es. No lleves el coche ahí.

No recomiendo para nada. Fui y me atendió una persona, que me dijo que fuese en una semana para mirarme las ruedas sin ningún coste, ya que era un presupuesto. El día de la cita, al entrar en el taller, pregunto por el hombre que me atendió y ya no estaba, me atendió otro hombre, y me dijo que primeramente antes de meter el coche que le tenía que pagar 50€ por adelantado. Me parece una falta de profesionalidad o de uno o del otro ya que uno quiere cobrarte y el otro me dijo que no había ningún coste al ser un presupuesto de una rueda que me perdía y no sabía si era de la llanta o de la goma. Increíble. No lo recomiendo nada, no volveré jamas

Llamé varios días antes por un pinchazo, me dieron cita y me dijeron que tardarían 1 hora y media. Pues después de 2 horas, ni habían empezado. Me llevo el coche pinchado como llegó. Mutua MADRILEÑA.

Vas con una rueda pinchada con 6 euros se soluciona.y ellos te dicen que no tiene arreglo y quien que la pongas nuevas

Buen servicio y trato agradable. Tiempos de espera y reparación un poco largos, aunque es lo normal con tanto volumen de trabajo.

Han sido muy amables en el trato hacia mi, llegue casi a la hora de cerrar y me atendieron, DE LUJO

Si son de la Mutua Madrileña y quieren que le reparen un pinchazo, ¡No vayan! Porque les tendrán esperando mucho tiempo aunque tengan cita previa, yo esperé más de dos horas. Desde luego una cosa está clara si "profesionales" como estos dan ésta atención y lo que quieren es que no se vuelva a esta franquicia o cualquier otra de la misma cadena.lo consiguen.

He visitado Midas de.la calle Sofía. Me atendieron con amabilidad. Mi coche estuvo listo en el tiempo indicado.

Me dieron presupuesto para una batería nueva y cuando fui a cambiarla el día siguiente me pidieron el doble

Muy buen servicio. Tenía un problema con la presión de los neumáticos, me han atendido en el acto y ni siquiera me han cobrado. Recomendable

Muy profesional. Carlos, me trató estupendamente. Es una suerte encontrar a personas tan comprometidas y profesionales. Volveré. Gracias!

Deje el coche para un mantenimiento, incluso del sistema de aire acondicionado, por los momentos todo muy bien. Buena atención y me parecieron honestos, no estaban ahi para venderme reparaciones innecesarias.

Es verdad que se tardaron 1 día, y no me llamaban cuando ellos decían que lo harían. Pero soy consciente que era un sabado, y habia solo 2 mecanicos para todo el taller. Prefiero que se tarden en mi coche a que vayan con prisas por mi culpa.

Mala reparación, rotura de postres que iban bien (de las cuales no el taller no la atención al cliente me dieron solución) aparición de nuevas averías por las que no se fue a reparar. No les digas nada que se enfadan.

Deje el coche en perfecto estado, para un cambio de aceite + filtro + revisión de puntos de seguridad.al día siguiente nada más arrancar el coche.el compresor del aire acondicionado roto.no se si es casualidad o que puede haber sido.juzguen ustedes.pero dudoso el caso lo es y bastante.y la broma no es barata.entre unos 600-700 euros.tanto es así que me ha tocado cambiar el coche. Ya que el arreglo casi me salía más caro que el propio coche

Fui para reparar un pinchazo, y primero, la persona que me atendio fue muy borde, me dice que solo atienden con cita, cuando en otras sucursales me atienden cada vez que voy, si tienen hueco disponible en ese momento, y lo peor, es que siendo de la mutua, el pinchazo es gratis, pero el equilibrado me cobraban 27€, en moratalaz el chico muchisimo mas atento y solo me cobró 6€ por el equilibrado. Deberian de tener los mismos precios en todas sus tiendas.

Llevé a cambiar un neumático de mi moto. Y hoy tras otra avería en otro taller me comentan que está puesto en el sentido contrario. Creo que es un falta de profesionalidad y un peligro que se dediquen a “arreglar” motos sin el conocimiento necesario. Dejare de llevar el resto de mis vehículos.

Han visto un trabajo totalmente imposible y desorbitado reparar un pinchazo en el acto, cosa que en cualquier otro taller te sacan del apuro. Que es un MIDAS! Se dedican a eso!

Fui a pedir presupuesto para cambiar una cerradura y no me lo quisieron dar alegando que no sabían cuanto tiempo les llevaría, que "posiblemente me cobrarían entre 6 y 8 horas de mano de obra".

En un taller de confianza del pueblo lo hicieron en una hora delante mío.

No me queda más que desconfiar.