Midas

Tengo que decir que han tenido un trato excelente desde el primer momento, siendo claros y educados. Ví comentarios malos y fui con algo de dudas pero después del buen trato que me dieron y encima que fui sin cita me he quedado muy contento. Lleve un coche que quería comprar y vieron ciertas averías ocultas que el dueño del coche no me dijo y las cuales me dijeron los mecánicos para advertirme de que el coche no estaba bien y así evite perder casi 5mil euros. hoy volví a llevar otro coche (también fui sin cita y me atendieron aún teniendo trabajo)y me lo revisaron completo y si salió bien lo cual estoy agradecido porque compre un coche en buen estado,sin averías ocultas y fue gracias a la los mecánicos del taller. Lo recomiendo si quieren un buen taller con gente honesta

Gracias a José y Victor.Un viernes me ayudaron fuera de su jornada. Valoro muy bien por ellos.

Llevé el coche allí porque me quedé tirada en la carretera, el coche no me arrancaba. Llamé a la grúa y por cercanía lo llevé allí. Cuando me quedé tirada el coche olía raro en la zona del motor. El chico que me atendió preocupado por la situación me dijo que lo llevara sin problema. Fue muy majo, dio enseguida con la avería en el mismo dia dándome presupuesto cerrado. Servicio rápido y además se preocupó en todo momento para que la avería no me saliera muy cara. Sin duda volveré cuando tenga que hacerle cualquier cosa al coche aunque me pille un poco retirado de mi casa. También he de decir que es raro ver un taller tan limpio. Da gusto ver un taller así

Me acababa de comprar un coche de segunda mano y lo llevé para que lo pusieran a punto. Me gustó mucho el trato y sobre todo me informaron acerca del estado del coche con todo detalle. Me recomendaron cambiar los amortiguadores de atrás porque ya estaban mal. Me enseñaron los amortiguadores y me explicaron con detalle lo que les sucedía. Me dieron un presupuesto cerrado y sin sorpresas. Me ha gustado mucho como trabajan: rápidos, eficaces, honestos y puntuales.

Acabo de vivir una experiencia totalmente absurda, pido cita para llevar mi coche al taller porque estoy teniendo problemas con la batería por que alguna veces no arranca y otras si, aclaro que no tengo ni idea de mecánica, llego al taller me atiende el que en principio parece el responsable que esta en la recepción, le explico mi problema y me dice que va a cambiar la batería que son 235€ y le digo que sin problema que adelante, le dice a uno de los chicos del taller que me cambie la batería, me la cambia (sin mirar ni una sola vez si arrancaba o que tipo de problema era) me dice que arranque el coche y arranca hasta hay bien, cuando arranco se me empiezan a encender todos los sensores de aviso del coche, (Motor, starstop, aceite, temperatura.) le indico que me esta pasando esto y me dice que para mirarme que pasa que me tiene que cobrar el análisis, le indico que no me parece correcto puesto que me acaban de cambiar la batería y me acaban de aparecer estos errores, hay me dice que como ellos no habían arrancado el coche no saben si yo venia con esos fallos que yo le tengo que demostrar que esos errores no estaban antes en el coche, hay me quede perplejo pero no solo eso si no que me dice que le estoy intentando estafar.subrealista, me indica que me va a poner mi antigua batería le digo que si que la ponga, directamente me voy a otro Midas cercano que esta un poco mas lejos de mi casa y le indico lo sucedido y que si podían mirarme el coche y me dice que como puede ser que no me hubiesen realizado una valoración, ni siquiera que hubiesen arrancado el coche, ni pasar el tester antes de proponerme la solución que necesitaba, un trato infinitamente mejor, MIDAS tenéis una reputación y muy buena gente trabajando bajo vuestro nombre pero el trato recibido de manos de este señor es francamente nefasto, espero que este comentario le pueda servir a alguien.

Fuí a pasar la revisión y me llaman que me tienen que cambiar una lámpara o bombilla que al parecer está fundida.
Me hubiese dado cuanta de ello, porque siempre lo reviso antes de llevarlo a un taller, pero pienso que como era de día y las luces no se ven muy bien, puedo no haberme dado cuenta. No era mucho dinero y tenía prisa, acepto.
Me dan el coche y me tengo que ir corriendo al trabajo, así que no me fijo bien. Cuando llego y aparco, sorpresa, veo un foco hundido para adentro, sin que tenga ningún golpe ni rotura, ni el foco ni alrededor de él. Es evidente que no lo han montado bien.
Cuándo al día siguiente lo llevo, me lo arregla de mala gana diciéndome una y otra vez que allí no han sido. Y cuando voy a recogerlo otra vez la misma matraca, que ellos no han sido.
Cansada de discutir sobre el tema lo dejo estar, pero no me parece la mejor de las políticas tratar a los clientes de tontos y no dar nunca su brazo a torcer.
No volveré a llevarlo allí.

Lo único bueno, desde atención al cliente fueron amables y estuvieron pendientes de mi caso. Gracias.

Pone que abren sábados a las 9. Mentira.
Estuve media hora esperando y llamando, allí no aparecía nadie.

Es la primera vez que llevo el coche a revisión aquí y no he tenido ningún problema, rápidos y eficientes

Servicio pésimo y un trato nefasto. Cambie unas ruedas y por la proximidad a mi domicilio y me dijeron q lo hacían en una tarde, cuando llegue a las 7 no habían empezado hacerlo. Necesitaba el coche para trabajar al día siguiente y al final lo hicieron rápidamente. Pero cuando me lo dieron, el encargado me dijo q el paralelo estaba bien pero q no estaban seguros. La verdad es q alucine un poco, diciendo me eso. Aparte q para lo q cobran y q el personal los veo inexpertos prefiero llevarlo a la casa. NO volvere jamás.

Acudo a solicitar cita.
Al entrar, el señor del mostrador (Mohamed), Movil en mano, me ve entrar, pero decide comenzar una llamada telefónica….
Tras varios minutos esperando y escuchando que se trata de una llamada totalmente ajena al servicio de taller, le interrumpo para preguntarle si me va a atender, a lo que responde que es una llamada importante y que si no tengo cita, que me espere.
Evidentemente, me he marchado y no podía por más que escribir esta reseña, pues un profesional atiende siempre al cliente y deja para después, insisto, las llamadas personales.

Hace unos nueve meses llevé mi coche a revisión y dejé 5 estrellas. Hoy he llevado mi coche de nuevo, tenía cita a las 8 de la mañana. Cuando llego, no viene nadie hasta las 8: 30 y nos dice que llevan sin atender a nadie desde hace dos días porque tienen muchas bajas. Yo dejé mi teléfono para cualquier contratiempo pero nadie nos llamó. Está visto que prefieren tener falta de formalidad a fidelizar cualquier cliente.una pena.estaba muy satisfecha con el servicio pero después de hoy ya no vuelvo. Que cierren, que no se les echará de menos.

Carlos y su compañero son muy agradables y eficientes. Lleve el coche porque me estaba dando fallos electricos y vieron que era un cable de la bateria q estaba suelto. Lo solucionaron y me llamaron de vuelta en unos minutos y ademas no me quiesieron cobrar nada. Repetire sin duda

Servicio rápido y eficaz, trato inmejorable y muy puntual. Hemos llevado los dos coches que tenemos en casa a pasar la revisión periódica y todo perfecto. Repetiremos.

Trato amable, rapidez e integridad.
Nos ayudaron con un imprevisto y el coche quedó impecable.

Muy buena atención. Nos hicieron una reparación de urgencias impecable y a buen precio. Repetiría.

Experiencia bastante desagradable.
Se me estropeó la batería del coche y llamé en horario laboral para informar de que la grúa venía de camino y si podía acercarlo a ese taller, dado que es el más cercano al lugar en el que tenía el coche. Serían aproximadamente las 16h. Inicialmente, el señor que me cogió el teléfono me dijo que si no podía llevarlo un poco más tarde, ya que el personal del taller estaba durmiendo (según el horario de ese taller abren hasta las 20h entre diario). Tras insistirle, accedió y finalmente les llevé el coche.
Me cambiaron la batería, que era lo que estaba roto. Al ir a recoger el coche, me encuentro con que la llave estaba rota. Les explico que cuando yo les dejé el coche, la llave estaba en estado aceptable (teniendo en cuenta que tiene una antigüedad de 13 años aproximadamente). Me dicen que se les abrió en la mano porque ya estaba rota (cosa que no es cierto). Me empieza a hablar de muy malas maneras, sin darme solución alguna. Finalmente le contesto que me cobre lo que me tenga que cobrar por la batería y que me llevo el coche con la llave rota, pero que no voy a volver más a ese taller. A esto, el señor me responde que vale, que no quiere que vuelva. Así es como cuidan a su clientela.
La parte electrónica de la llave se abre por la mitad y las piezas electrónicas se caen cada vez que arranco o apago el coche, cosa que antes no ocurría.
Desde luego, NO VOLVERÉ A ACUDIR A ESTE TALLER. Falta de responsabilidad y de profesionalidad absoluta.

La atención mejorable. Había pedido para un día y el hombre que me atendió me dijo que no iba a ser posible, así que agendamos para otro día en la misma semana. Cuando volví actuaba como si no me hubiera visto antes ni le sonara mi caso (estuvimos hablando un rato).
Sentí que quería cobrarme lo máximo posible con una revisión extra que no es la que le estaba pidiendo.
Me dijeron por teléfono que no iban a tenerlo a tiempo para cambiar no se qué pero tras insistir me volvieron a llamar un rato más tarde diciendo que sí que cumplirían con la hora de entrega.

Personal eficiente, profesionales, lo único que lleve el coche limpio y me lo he encontrado sucio porque lo han dejado fuera y con la lluvia estaba sucio por fuera cuando lo he recogido.

Experiencia horrible! Deje el coche a las 11 de la mañana para una revision anual de seguridad gratuita de la Mutua.
Me dijeron que en hora y media estaría listo el vehículo.
Me llamaron a las 11 y media para decirme que me tenían que poner unas bombillas por un precio concreto y acepté. A las 2 de la tarde me llamaron para recoger el vehículo, pero me indicaron que el precio había subido.
En la tienda me dio la razón el encargado, finalmente me cobró lo acordado, pero la discusión con un mecánico e incluso con un cliente que se ha metido en la conversación ha sido muy desagradable. Me han dado la factura de las bombillas, pero nada por escrito sobre la revisión del coche. Me temo que no han mirado nada. NO VOLVERÉ NUNCA SIN DUDA!

Fui a traves de Mutua al servicio gratuito de reparacion de pinchazos, y zaka, me cobraron. Tened cuidado con el tema de la tarjeta soy de Mutua que es engañoso y confuso. Nada recomendable ni el servicio del taller, ni el servicio Mutua

Recibí un mensaje con una oferta especial para el cambio de filtro, aceite y revisión de seguridad por 53,95 hasta 31/7 cuando me dieron cita para el 8/ 7 según me dicen ya ha caducado, me preguntan si solo quiero hacer eso y digo que si, y me advierten que de encontrar algún problema me llamarán, cuando voy a recoger el coche la factura es más cara de lo que me habían dicho 73,77 euros porque me han cambiado una bombilla, como era poco dinero ni discutí, pero ahora sale el encargado y me enseña unas fotos (supuestamente de las rotulas de mi coche) que están rotas y es imprescindible cambiarlas y que el coste del cambio serian unos 248 euros, le digo que por favor me envie las fotos a mi correo electrónico puesto que la Mercedes me había cambiado la dirección hace un año y eso tendria que reclamarlo, me dicen que me envian las fotos junto con la factura de la reparación de hoy, como quiera que no me llegan llamo y les vuelvo a repetir la dirección de correo que ya estaba bien y me dicen que ahora mismo me mandan las fotos, al dia siguiente vuelvo a llamar y vuelvo a pedir que me las envien al correo, vuenven a decirme que ahora mismo, por la tarde misma operación y les digo ademas que me manden presupuesto para el cambio de rotulas, ahi ya me dicen que presupuesto no me dan y que me enviaran las fotos, como todo sonaba a mentira y da la casualidad de que tenia que pasar la ITV antes del 27 de JUlio, de ahi vengo, he pasado la ITV sin ningún problemas y a las rotulas, según la estación ITV de Villaverde, no tienen nada malo. Es decir, me han intentado TIMAR

La primera y última vez. Llevé el coche a pasar la revisión. Cuando lo recojo y llego a casa (200m) la luz de cruce delantera no funciona, lo que me hace dudar de sí realmente revisaron las luces. Cuando lo llevo me dicen que una vez que sale del taller no se hacen responsables, que puede que justo al salir se haya fundido. Mucha casualidad me parece a mí, pero bueno, me la cambian y no me cobran la mano de obra (5min). A la semana siguiente lo llevo a pasar la ITV y en la prueba de frenado me sale desfavorable. Me dicen que tengo que revisar el sistema de frenado: pastillas, discos y líquido de freno y yo me pregunto ¿entonces qué revisaron en el taller? ¿O es que también es casualidad que se hayan desgastado justo al salir del taller? La verdad es que lo tengo al lado de casa y es una pena el mal sabor de boca que me ha dejado

La atención bien a la hora de mirar números y trabajo es otra cosa, te cobra por algo que queria solucionar y no soluciono nada.
No se duda de los experton que son, pero no se cobra algo que no se hace. Hay que ser más realista, si no se arregla no se cobra. Gracias. La primera y la última

El mejor Midas sin duda, a partir de hoy todos los coches de Bebicer irán allí.
Rápidos, profesionales y pendientes del cliente.
Gracias Midas Antracita