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Atención de 10 en la inspección y cambio de aceite de mi vehículo. Raúl me atendió con profesionalidad y cercanía. Mucho mejor trato y eficacia que en la casa oficial.
Muy contenta con el taller, me llamaron para ofrecerme una revisión gratuita para ver el estado del coche por el motivo del cambio de dueños. Me revisaron el coche mientras hacía un recado y estaba todo fenomenal, no me cobraron nada y me siento más segura con el estado del coche y con tener un taller de confianza. Muy recomendable
Hace 10 días tenía una rueda sin presión y un viaje al día siguiente. Casi a la hora de cerrar tuvieron el detalle de esperarme, reparar inmediatamente el neumático afectado y me cobraron una cantidad mínima. Les agradezco la profesionalidad y la amabilidad.
A mí se me había pinchado una rueda y me debieron ver cara de tonta. Me dijeron que eran 200 euros porque tenía que cambiarlas todas para que fueran iguales. Luego resulta que en otro taller me arreglaron la rueda sin necesidad de cambiarla por el módico precio de NADA. No les llamo ladrones porque soy muy educada, pero curioso es cuando menos.
En primer lugar soy cliente de Midas por el magnífico trato que siempre he recibido de sus empleados. Por supuesto valoro muy positivamente su profesionalidad. Considero que los precios podrían ser algo más ajustados. Si el trato que recibo sigue siendo como hasta ahora, seguiré contando con Midas para en mantenimiento de mi vehículo.
Intentan engañarte para cobrar más. Pides exclusivamente la revisión y te meten la ozonificacion. Y como no te das cuenta cuando te dan el presupuesto, porque no lo has pedido ni te lo han dicho, te lo comes con patatas. Intentan cobrarte más de 52 € por hacerte un paralelo al cambiar una pieza, q preguntas en varios talleres y no hace falta. Y UNA SEMANA ANTES Q CAMBIE LOS NEUMÁTICOS NO LLEGO A 24. TENIA UN CAMBIO DE ACEITE GRATIS Q NO ME QUISIERON HACER PORQUE ERA DE OTRA TIENDA. ME DIJERON Q ME HARÍAN OTRO DESCUENTO. MENTIRA.con mucho bombo me regalaron una bombilla de la matrícula GRATIS.
Muy caros y mal servicio al cliente. Les solicité una factura a nombre de empresa y no quisieron hacerla porque el pago ya se había realizado. Una vez cobrado, se desentienden del cliente.
Después de quejarme, me pidieron más detalles del incidente y me ofrecieron la solución que quería: una factura hecha con los datos correctos. Como dice el refrán, errar es de humanos y corregir, de sabios. Confío que la próxima vez, ningún cliente se encuentre ya con este problema. Muchas gracias por la reconsideración.
Hola buenas noches por favor el responsable se llama David es una persona mala educada Mienten por los precios me Iva a cobrar 485 por cambiar aceite Y las 4 pastellas consejos no vallas por ahí gracias
Me querían cobrar más de lo que me habían mandado por mensaje, le pedí presupuesto de cambiar los amortiguadores de un Tucson y cobraban tres veces más que la casa oficial
La persona que me atendió fue super super amable, y simpática! Pero los precios por los arreglos de la moto son un abuso. Hay otros talleres que ofrecen precios muchos mejores
Llevé un vehicular para reparar una rueda y me dijeron que no se podía reparar y que debía cambiarlas. Lo curioso es que fui a otro taller y me las repararon automáticamente
Revisiones de Mantenimiento oficial y reparaciones generales Trato excelente Fiabilidad Calidad Profesionalidad Puntualidad y compromiso Precio competitivo
He dejado el coche para la revisión anual más cambio de una bombilla. Insistí en el tema de la bombilla. Al recoger el coche, la bombilla seguía igual. Me dicen que me vaya a un taller de chapa y pintura para cambiar la bombilla porque ellos no tienen herramientas para sacarlo. Salí frustrada. Esto no es profesional. Y si no pueden cambiar una bombilla pues que me lo digan antes de cobrarme 340 eur para la revisión. Lo hubiera hecho en otro taller. Yo no vuelvo ni recomiendo.
He ido tres veces y siempre profesionales, de rápida resolución, buena atención y buenos resultados. Por encima de la marca. Buen fichaje en el barrio. Ole vosotros!
Escribo para darle las gracias a Raúl porque fue muy amable: me cambió la batería (en garantía) ante la negativaa hacerlo del taller que me instaló la defectuosa (Midas Ramón y Cajal), que alegaba un cambio de dueño para no cambiarla (sin razón, porque la garantía Midas vale en cualquier taller). Raúl no me puso problemas y agradezco mucho ese trato al cliente. Ya tengo mecánico a futuro.
Parece que les molestas al llevar el vehiculo. Llevé mi moto CBR125 para cambiar aceite, engrasar cadena y revisar unas piezas en mal estado. El aceite no lo cambiaron porque no trabajan con Castrol, las piezas en mal estado, ni se dignaron a mirarlas y me tiuvieron la moto todo el día en el taller. Pude comprobar que ni siquera hicieron por revisar las anomalias porque estaba todo exactamente como yo lo habia dejado. Tambien quise que me revisaran una holgura en la horquilla y cuando se lo recordé al jefe de taller en el momento de recoger el vehiculo, hizo como que lo miraba y no veia nada (despues de tener todo el día la moto en el taller, la sensación era que no habian mirado nada). Se supone que me engrasaron y tensaron la cadena (aunque no percibo nada de esto visualmente), pero por no discutir les pagué los 15€ que me cobraron (por lo menos no fué mucho, pero tengo dudas de que hicieran algo realmente). Resultado: De todo lo que necesitaba no hicieron prácticamente nada y me tuvieron la moto todo el día. No vuelvo a llevar la moto y no recomiendo que la lleveis. Hay mil sitios en los que trabajan mucho mejor.
Después de volverme realmente LOCA, llevando el coche a mil sitios, incluido un taller de la casa, sin dar con el problema y encima cobrando un dineral, mal paralelo. Encontramos a Raúl y todo el equipo de midas lopez de hoyos, al momento dieron con el problema una cosilla de nada que ningún otro mecánico dio con ella, nos atendieron estupendamente y nos hicieron el paralelo bien, es increible poder haber descubierto este taller y sus empleados. Encima como ya conocian nuestra historia y el dineral invertido para nada, nos han dicho que no nos van a cobrar nada hasta que no probemos el coche y veamos que esta todo correcto. Profesionales no, lo siguiente, muchííísimas gracias de verdad. LO RECOMIENDO 100000% Han ganado otros clientes fijos para todo.
Les llamé con una duda sobre una luz de mi coche y me dijeron que me acercará para comprobarlo. Rapidisima la solución y en mi caso sin coste (soy cliente habitual).
Unos sinvergüenzas! Fui a cambiar el aceite y pretendían cambiarme frenos y neumáticos (innecesario totalmente como pude comprobar en el taller oficial de la marca). Ni vuelvo ni se lo recomendaré a nadie
Deberían cuidar un poco el trato al cliente, sobre todo en los casos en que no hay mucha coordinación con los datos introducidos por el cliente al solicitar la cita previa por Internet.
Nefasto servicio. Fui a hacer una revision y no supieron arreglar nada. Incompetentes totales. Pocas ganas de trabajar y de solucionar problemas. Lamentable
Muy profesionales y cuidan el vehículo como si fuera suyo asesoran y recomiendan con garantía.al llevar el coche se queda uno con la tranquilidad de que se queda en buenas manos
Bueno, encantadores! Me acaban de arreglar un pinchazo y ha estado todo muy bien.ha sido muy fácil concertar cita por teléfono, me han dado muchas facilidades de horarios. Una vez llegados aquí, el chico, le llamo chico porque el más joven que yo, me ha mirado las ruedas y me ha ido guiando en todo momento.enseguida ha encontrado el clavo, y me ha explicado que en la zona en la que estaba el clavo se podía retirar fácil.me ha puesto un sellador, y me ha explicado en todo momento que es lo que estaba haciendo. Ha mirado la rueda y me ha dado una revisión visual rápida de las pastillas de freno y estado de la rueda y demás.la verdad que muy contenta con como me ha explicado lo que pasaba.además, para más inri, me ha sacado el coche él como cortesía personal marcha atrás. Para mí, esto es uno de mis peores pesadillas, el tener que sacar el coche de un sitio estrecho marcha atrás. La verdad que muy contenta. Volveré.
Me querían arreglar una fuga de aire acondicionado sin saber que era. Sin darnos más detalles nos hicieron un presupuesto de 1000 eur. Decían que si no les dejaba el coche no podían llamar a la casa para pedir la pieza. Les llame para que me dieran explicaciones y todo era una sarta de mentiras, no sabían por donde salir. Jamás llevaría el coche a ese taller. ESTAFADORES!
Mi experiencia ha sido muy positiva. He llevado 3 coches y en todas las ocasiones he quedado muy satisfecho. Dos ellos fueron para cosas pequeñas (batería, luces) pero el otro fue una avería muy gorda de un cilindro y se portaron muy bien, cumplieron su promesa y al no merecer la pena la reparación solo me cobraron la mano de obra mínima de hacer una prueba.