Milcolchones.com

Estamos encantados con la atención de Celia y Ainhoa. Buscábamos una tienda de colchones en Madrid que nos ayudaran de verdad y no nos quisieran vender cualquier cosa y hemos salido muy contentos con nuestro colchón de visco. Sin duda volveremos a buscar el canapé de cajones que nos enseñasteis más adelante!

Tienda de colchones en Madrid pequeña pero con buenos precios y productos. Tienen almohadas, colchones y canapés abatibles pero además como cuentan con la parte de muebles nosotros hemos completado el dormitorio con mesitas, cabecero y cómoda. Muy contentos y esperando a que llegue el pedido a casa

El material es muy bueno, estoy contenta con la compra, sin embargo el montaje q contraté fatal, tuvo que ayudarles mi marido. Un desastre

Hemos comprado el cuarto colchón con ellos porque la relación calidad/precio/ trato.es inmejorable.

Hemos adquirido el canapé de cajones Leganés y el colchón biosport que estaban en exposición en la tienda, y debo decir que ha sido la mejor compra que hemos hecho en mucho tiempo. El colchón es simplemente increíble, nunca había dormido tan bien. Recomiendo totalmente acercarse a la tienda y dejarse asesorar, en nuestro caso Ainoha nos atendió de manera muy profesional y amable, resolviendo todas nuestras dudas y guiándonos para encontrar la mejor opción. El resultado ha sido espectacular y estamos muy satisfechos con nuestra compra.

Compré un canapé y una almohada, llegaron rápido. El canapé me cobina perfectamente con las mesillas que ya teníamos. Y la almohada muy comoda.

Quería comprar un colchón y no sabía cuál, estaba perdida con tantas marcas. En está tienda me informaron bien y compré un colchón a buen precio y calidad justo lo que estaba buscando. Encantada con el colchón. Gracias

Excelente experiencia, muy atentos siempre aconsejando y buscando lo mejor para uno. Feliz con sus productos!
100% recomendado.

La atención ha sido muy buena, no sé si compraremos pero hemos quedado satisfechos con la explicación de la comercial, ya si compramos porque nos encaje el precio, contaremos de nuevo la experiencia.
Hay posibilidades.

Quiero destacar la atención de AINOHA Y CARMEN por su amabilidad, simpatía y profesionalidad que han demostrado con nosotros. Sin duda volveré a comprar aquí. Muchas gracias por vuestro gran trabajo.

Muy buena atención comenzando desde la telefónica hasta la presencial. Nos han dado muchas facilidades tanto Carmen como Ainhoa y muy buenos consejos. Esta tienda cuenta con grandes profesionales.
Volveré sin dudarlo.
Muchas gracias

Compramos hace dos años un somier que empezó a crugir a los pocos días. Era imposible girarte cuando dormías porque el ruido te despertaba. Lo reclamamos y se empeñaron en cambiar la base tapizada en lugar de la estructura. Por supuesto, el ruido continuaba. Lo siguiente fue seguir reclamando y conseguimos que cambiaran la estructura, o eso nos dijeron porque el ruido ha vuelto a salir. Han llegado a afirmar que el ruido viene por un mal uso.cómo si ellos supieran que hace mi hijo en esa cama. Uso que, por cierto, es el de dormir, únicamente. Al reclamar de nuevo se lavan las manos. Si podéis, evitar comprar nada en esta tienda. Saludos

La verdad es que los acabados son bastante buenos. Compré un canapé Leganés que a mi parecer es bastante útil y práctico. La ventaja es que abres un cajón y ya lo tienes todo, me evito tener que levantar la tapa del canapé cada vez que quiero algo. Los tiempos de entrega no han sido malos. La verdad es que recomiendo esta tienda.

La experiencia ha sido muy buena. Los precios son muy competitivos y tanto el servicio de la empresa como del transportista muy eficiente. El plazo de entrega rápido.

Ni se os ocurra comprar nada en esta tienda. Productos en la web que difieren de la realidad. Con características y calidades que nada tienen que ver. Son chapuzas todo lo que hacen y todo lo que venden. El departamento de post venta malísimos, las garantias ni están ni se las espera. Por vuestro bien no compréis aquí, ir a otras tiendas. 0 recomendable

Compramos hace años un colchón viscolástico y nos atendieron muy bien. Relación calidad precio buena. Ahora encargamos dos camas elėctricas con colchones para mis padres y lo mismo. Muy recomendable por la seriedad y la confianza en el trato y por la calidad.

Hemos comprado un colchón y una base en la tienda de Silla (Valencia). Una agradable atención y muy profesionales como siempre. Precios muy recomendables. Volveremos para proximas compras

Hace 10 años compré un colchón en esa tienda, todavía el colchón esta MUY BIEN pero necesito uno nuevo ya que me compre un piso y necesito una cama mas grande. Repito con Milcolchones porque me quede encantada del producto ofrecido y el buen servicio. Gracias!

Hemos comprado un canapé de cajones leganes y estamos contentos con el. Los montadores esperaron a que tuviéramos la casa lista casi dos semanas y fueron muy agradables.

Nos han traido un canape articulado a nuestra casa de Alicante y todo correcto. Hemos tenido que llamar porque nos regalaron el mando sin cable parar el somier pero no iba al principio. Luego nos han explicado como unirlo al somier y todo funciona bien. Buena atencion telefonica.

-Según las contestaciones del departamento de garantías, nos acusan constantemente de un mal uso y de no prestar atención a los ruidos (será que los ruidos que emitía desde nuevo estaban dañando el canapé, al ser nuevo pensamos que era normal) desde nuevo el canapé vino con desperfectos derivados del transporte y montaje, rotura en la tela inferior de la tapa, el mando del motor no funcionaba, al n0 tener servicio técnico en la zona, nos hicieron comprobar telefónicamente el mal estado del funcionamiento del mando, ya que decían que los instaladores igual no habían sabido instalarlo. Después al ver que el motor vino mal de fabrica, nos mandaron un motor de otro modelo (quien me asegura que este motor es el adecuado para este canapé, si de fabrica tenía otro modelo de motor montado?) el motor lo enviaron para que lo montase yo, que por suerte entiendo de esto.
La rotura de la tela la dejamos pasar por que la opción que nos daban era mandar a retapizar a sus instalaciones y no podíamos quedarnos sin cama, como vuelve a ser ahora el caso.
Después de todo esto ahora se rompe la estructura en la fijación del motor, todos los emails que nos envían del departamento de garantía son disculpas como estas, nos dan a entender continuamente que estamos sordos, que hemos usado mal el canapé, y la opción es mandar a sus instalaciones, quedándonos sin cama, para así comprobar si es por mal uso como ya han reiterado en todos los emails, y ahora si lo enviamos quien nos garantiza que una vez que esta en sus instalaciones, se va a valorar, y de que forma, si es buen uso o mal uso, y mientras tanto nosotros durmiendo en el suelo.
Indican que no pueden enviar a nadie al domicilio a comprobar los daños, y creo que es la mejor opción ya que así comprobaríamos los daños juntos, veríamos en que datos técnicos se basan para tomar la decisión de si es o no garantía.
A día de hoy seguimos igual.
Si tienes pensado comprar en este establecimiento aquí tienes una muestra de las respuestas que te van a ofrecer si tienes algún problema al menos en garantía.

Hemos comprado un Canapé Madrid con motor eléctrico para la apertura y haciendo un uso correcto del canapé, subiendo la cama solo con el peso del colchón se ha arrancado la fijación del motor y no se quieren hacer cargo del cambio del canapé en garantía, todos los contactos para reclamar son vía email y en todos nos acusan, sin verlo, que hemos puesto un peso excesivo y hemos intentado subir la cama rompiendo la fijación del motor.
No recomiendo la compra online, montadores sin preparación, la garantía es inexistente.

Destaco el buen trato y la profesionalidad de los trabajadores. Atención y asesoramiento excelente. Totalmente recomendable.

Hemos comprado un canapé y un colchón en la tienda de Silla (Valencia). Buena atención y precios muy competitivos. Volveré por aquí para contar qué tal la experiencia con el colchón!

Hemos comprado un colchón artesano y menudo cambio, para bien. No te das cuenta de lo que cambias cuando duermes bien. Tardaron en enviarlo y por eso pongo una estrella menos.

Llamas y cogen el teléfono. Aún no ha llegado el pedido, pero muy buena atención telefónica para empezar.

Muy poco profesionales y poca atención. Despues de comprar 3 colchones y un canapés, un buen dinero gastado, para que me regalasen dos almohadas de 0.75 te hacen que escribas una reseña a favor de ellos. Me llega el pedido y las almohadas no, tengo que ir yo a recogerlas y ya por último y lo más gracioso, les pido devolver un colchón y me dicen que me devuelvan el dinero del colchón pero que me descuentan el gasto de envío cuando mis gastos de envío fueron gratis. Muy decepcionada

Servicio impecable.
Todos los colchones de casa los hemos comprado siempre a ellos.
Muy recomendable

Les pongo una estrella por que es lo mínimo que deja poner si no les daba menos cinco estrellas, compre unas camas por internet, me llama el transportista y que me deja la mercancía en la calle, pero que tipo de tomadura de pelo es esta? Llamo a la tienda y me dicen que es culpa de la agencia de transportes, el problema es que yo he tratado con la tienda para comprar, yo no he contratado esa agencia de transportes ósea que la culpa es de la tienda.
Así que ojo, si pedís algo a esta “gente” que sepáis que os lo van a entregar ahí en la calle y de malas maneras, por supuesto no volveré a comprar nada aquí, que poca profesionalidad

Sergi ha sido súper profesional y nos ha asesorado de maravilla. Muy recomendable. Repetimos hoy y volveremos a hacerlo

He comprado un colchón biscoeladtica y estoy contentísimo.
Muy bueno me ha cambiado la vida

Antes de nada valorar la atención que fue muy buena y personalizada. El envio en general muy correcto, pudiendo hacer un seguimiento de este hasta la entrega, también puntual. Y por último el colchón y las almohadas que sin duda han mejorado nuestro descanso en un 100%.
Recomendado totalmente.

Contentísimos con la compra del colchón y las almohadas, por fin estamos descansando! Y la verdad que no es nada caro para la calidad de los productos, muy contentos yo y mi chica por la compra. También destacar el trato de ellos muy profesional y cercanos a la vez, seguir así y muchas gracias.

Pues tengo un problema con el canape de cajones y parece que se han olvidado de mi. No se para que me dicen que les mande correos si
no contestan.

Me sirvieron un arcón con cajones y muy contento. Los montadores estuvieron un buen rato en casa porque tengo el suelo un poco mal y hicieron lo imposible porque quedará bien. Mucha paciencia

Me han atendido genial y me encanta que empresas españolas lancen sus propios propios productos

Buena tienda, Me cambiaron el colchon incluso cuando no debían ya que realice una compra por error.
Muy flexibles. Como debe ser. Buena atencion al cliente y buen producto.

Compramos un colchón y dos almohadas. La atención ha sido exquisita. Nos contestaron a todas las preguntas y nos aconsejaron en base a nuestras necesidades. Muy contentos con todo en general. ¡Muchas gracias!

Una tienda como las de toda la vida, trato muy familiar y cercano. Salimos contentos y nos decidimos por ellos. Lo recomiendo

Fuimos mi chico y yo buscando un canapé con cajones y nos orientaron muy bien mostrándonos otros que no habíamos visto en la web. La atención fue muy correcta. Recomendamos visitar el sitio si estáis buscando camas de características especiales.

Hemos hecho un pedido, y de momento, reseñar que es una colchonería familiar con un trato personalizado, sencillo y claro. Nos atendió Cecilia y fue muy amable junto con su compañera Ainhoa.

Nos atendieron perfectamente y muy amable. Además intentó ver muestras necesidades para ofrecernos la mejor opción de compra de colchón. Quizá un poco más de espacio hubiera estado bien.

Fácil de llegar, y accesible de aparcar
El personal genial atento y servicial no he tenido ningún problema en decidirme rápido por el modelo de descanso gracias a la amabilidad y referencias del personal

La verdad la atención es fenomenal y buena calidad en todos los productos. Yo se los recomiendo a todos que paséis.

Trato y asesoramiento excelentes. La pega es que me tardaron 1 mes en traerme el colchón por muy de 90x180 que fuese. El chico que me lo subió a casa super atento y agradable.

La atención fenomenal, el transportista super atento. Tenia problemas con la hora de entrega y procuraron hacerlo cuando les pedí. Lo recomiendo.

Muy buena atención de la vendedora. Nos los explicó todo muy bien, aunque ya traíamos la decisión pensada gracias a la cantidad de información que hay en la página web. Estamos muy contentos con el canapé que hemos comprado.

Excelente atención y buena relación calidad-precio. Nos dieron muchas opciones para elegir y ningún problema.

La atención muy buena se me presento un problema y me han dado la solución. Solución q me satisface mucho, estoy en espera de que llegue mi producto que espero que sea pronto

Compramos un colchon y una base tapizada. Recibimos muy buena atención y asesoramiento.
Los productos se ven de buena calidad y nos lo entragaron y montaron sin cargo en nuestra casa.
100% recomendables.

TRATO AMABLE CORRECTO Y EFICAZ ME ATENDIERON FUERA DE HORARIO SIN NINGÚN PROBLEMA RÁPIDAMENTE LA SRT CELIA ENCONTRO LA SELECCIÓN IDEAL DE CANAPÉ Y COLCHÓN DE MATRIMONIO BUSCABA, PRODUCTOS DE CALIDAD PRECIOS RAZONABLES Y MUY COMPETITIVOS LO RECOMIENDO SIN DUDA ALGUNA. UN SALUDO.

Experiencia muy buena en la tienda. Las chicas muy amables y atentas recomendándonos lo mejor. La tienda accesible, con sitio para aparcar y luminosa. Negocio recomendado. (Cuando me llegue el colchón editaré el comentario hablando exactamente de él)

Me han instalado un canape con somier a motor. Vinieron desde la fábrica a montarlo y todo fue bien. Celia y Ainoa me aconsejaron bien y me lo hicieron para que pudiera usar mi grúa. La pega es que tardaron un poco más de lo esperado.

Me han instalado un estupendo canapé articulado de gran calidad y belleza. Los montadores trabajaron muy bien y la atención de todos ellos fue extraordinaria, especialmente la de Sergi. Esperamos y deseamos que dure muchos años. Gracias a Milcolchones.