Milenium Sanitas Dental Clinic Sanchinarro

Pidas cita a la hora que sea, no te atienden en hora.
Pueden tenerte horas esperando.

He ido de urgencias y me han atendido a la velocidad del rayo. Son un encanto desde la primera persona que te atiende en recepción hasta el doctor. Lo recomiendo totalmente. Y les doy las gracias a los profesionales tan excelentes que hay.

El 09/10/23 me hice una limpieza de boca con Verónica Sáez y quede encantada, de las mejores que me han hecho, me dejo los dientes fenomenal! Muy contenta con el resultado. Gracias!

Excelente trato y profesionalismo en especial en la atención a niños, lo recomiendo mucho

Estoy tan agradecida a esta clínica, quiero hacer una mención especial al Dr. Carballido y a Majo, que hicieron de mi infierno de dolor de muelas un proceso espectacular, seguimiento, atención, implicación con mucha delicadeza.
Después de pasar por miles de cirujanos y dentistas que no me transmitían ninguna confianza, mi miedo a una extracción de muela era brutal. Menos mal que les encontré.
Agradecida de corazón

Tiempos de espera de más de 40 min. Es el problema que pongan citas una tras otras sin importarles el valioso tiempo de sus clientes. Primera y última vez que voy

Mi experiencia con la clínica excelente, me han sacado unas muelas del juicio y todo muy bien, me atendió el Doctor Alejandro Gutiérrez y el personal muy atentos y amables. 100% recomiendo esta clínica.

Es una clínica con un personal excelente. Tanto los doctores/as como los auxiliares son muy profesionales y muy cercanos, dándote mucha seguridad ponerte en sus manos. La recomiendo. No os defraudará.

Me voy súper contenta! Higiene dental completo, sin dolor y muy buen resultado. Excelente trabjo y atención por la Srta Sara Burgos.
Gracias! Volveré seguro

Me hice una limpieza dental con Azucena y debo decir que el trato fue exquisito. Una gran profesional. Volveré seguro.

El funcionamiento del centro, tanto a nivel médico como en los aspectos administrativos, es sencillamente encomiable.
En una primera visita se adelantó la hora de la cita (¡increíble!) y en la segunda cita, aunque hubo un retraso, fui avisado e incluso me pidieron disculpas. Aunque estamos hablando de algo básico (el respeto por el tiempo de los demás) no es nada fácil de encontrar en estos tiempos.
En la parte médica quisiera destacar la labor del Dr. Eusebio García y de su ayudante (perdón pero no sé su nombre), con una labor rápida, eficaz y sin tacha. Simplemente gracias.

Son siempre muy amables y profesionales. Quiero mencionar especialmente a Paula Parra, Jaime Hernanz y Tesa.

Mi experiencia hoy en esta clínica ha sido muy satisfactoria. A pesar de que tuve que esperar bastante porque al Doctor se le había complicado la cita anterior, he sido atendida muy bien. Tengo que decir que en todo momento me han informado de que la espera iba a ser larga y me han ofrecido citarme otro día.
Me atendió le Doctor Alejandro Gutiérrez y después de una semana visitando médicos por fin me dijo lo que tenía y me ha explicado muy bien lo que debo hacer.

El peor centro de Sanitas en el que he estado: yendo con cita previa tuve que esperar más de 1h y cuarto, momento en el que decidí poner una reclamación e irme sin ser atendido en consulta porque no podía esperar más. Lo normal en estos casos es que, como mínimo, ofrezcan explicaciones y disculpas, pero también fallan en la atención al cliente. Veo que hay unas cuantas reseñas que indican lo mismo, así que yo no me la jugaría otra vez viniendo a este sitio.

Inadmisible que no controlen el aforo. No hay renovación de aire en las salas de espera y tengo mis dudas de que exista en las consultas.
Interesa más atender a muchos clientes que cuidar de la salud de los pacientes¿?

Muy buen trato por parte de todos. El Dr. Ruiz muy amable y gran profesional. Gran amabilidad por parte de los higienistas, asi como tambien con la Direccion de Oscar

Pésima planificación y profesionalidad.me llaman el mismo día para cambiarme la cita a las 12 de la mañana, se ve que la dentista ha decidido cogerse el puente a última hora y el resto a adaptarse, como si no trabajásemos. Eso es orientación al cliente, claro que sí! Pues una menos.

Fatal la atención en esta clínica de sanchinarro, en especial una doc llamada marieva zambrano
Pesada y eso que uno paga seguro para mal trato quedan ahí.

La peor clínica dental de Sanitas que he visitado.
Servicio malo sin atención al cliente y sin ningún tipo de interés. No lo recomiendo para nada. Salimos sin hacernos la limpieza y sin revisión infantil. No vayáis.

Muy descontenta con el trabajo que han realizado conmigo durante los últimos años. Hasta que no he acudido a otro dentista no he sido consciente de las chapuzas que me estaban haciendo.

Hoy ha sido mi primer dia en este centro, me han tratado de una manera eficaz yconsiderada.
Estoy mas qie contento

Fui el sábado pasado a hacerme una limpieza y me atendió un chico llamado Alejandro, muy atento y responsable, volvería a hacerme una limpieza con el. El trato fue excelente.

Todas mis necesidades dentales resueltas en un mismo sitio y con atendidos con un excelente trato de parte de cada especialista y en general de todo el personal.
Mis hijos y yo contentísimos.

Ha habido tratamientos que me han hecho sin ninguna queja, ahora bien, me sacaron una muela en 30 segundos de forma muy brusca que me dolió durante una semana. También me hicieron esperar una semana entera innecesariamente y con muchísimo dolor para una endodoncia (por lo que las siguientes me fui a otro centro de Sanitas).
Los tiempos de espera nunca se corresponden con la cita que te dan, normalmente rondan los 20 min o media hora de retraso, por no hablar de su teléfono de citas, que lo cogen muy pocas veces y rara vez a la primera. De hecho llevo 3 días llamando más de 10 veces al día y no solo no lo cogen, sino que encima tienen hasta el buzon de voz lleno. Desde luego hay clínicas de Sanitas mejores en Madrid, sintiéndolo mucho no creo que estén a la altura.

No hemos tenido problema con otros doctores del centro pero muy mala experiencia con la doctora Echegaray y su asistente. Se supone que esta doctora es la especialista infantil y ni ella ni la asistente tuvieron nada de tacto con nuestro hijo de 5 años, un niño que lógicamente no quiso colaborar en la consulta y que en lugar de ser tratado con paciencia se le trató con exigencia. Eso sí, en ningún momento faltaron los presupuestos firmados. Es más, antes de que la doctora fuera capaz de verle ni una sola muela ya tenía un presupuesto sobre la mesa de 4 muelas con caries. Es una vergüenza que en lugar de tratar a los niños con el tacto que necesitan, sean presionados. Y que a continuación todo se mueva entorno al aspecto económico en lugar de darte soluciones reales al problema de salud que tienes con el niño. Me sugirieron una sedación en el mismo centro pero vamos, ni de coña dejo yo que en un centro así le practiquen una sedación a un niño pequeño.
ACTUALIZACIÓN: al final lo que iban a ser 1.500€ de presupuesto con sedación del niño en vuestro centro, se ha convertido en 170€ abriendo el niño la boca voluntariamente y dejándose hacer los empastes hasta con la anestesia en otro centro cercano. Es una vergüenza la diferencia de precio y de trato.

He obtenido un trato muy cercano. Mi experiencia es muy buena y seguiré yendo ya que sin duda me hacen sentir muy bien. Siempre que pueden te hacen un hueco. Por cierto.en las higienes, un trato exquisito!
Gracias a l@s trabajadores, ¡qué gran equipo!

La clinica es excelente, el trato de atencion al cliente es excelente, pero lo mejor de todo y deberian tomar ejemplo de ella es el Dr. Yubero, pueden ir y verificarlo, deben tener paciencia por que tiene su agenda bastante copada pero es por su excelencia profesional, espero que puedan tenerlo muchos años mas en su clinica. Gracias por todo.

Precios elevados.
Deberían poner unos sofás para las largas esperas, las sillas se hacen incómodas.
Más de 45 minutos de espera y con cita de hace un mes para revisión de ortodoncia

Sigo esperando.: D

No sé para qué pedimos citas
Tengo la sensación de que pasa todo el mundo y me quedo esperando solo en la sala. Q.ganas de acabar el tratamiento

Después de decirme en atención al cliente de Sanitas que fuera a la clínica, que me iba a atender sin problemas, me hago 160 desde mi casa a la clínica y me dice que no me atienden porque no tiene odontopediatra, ni citas, tampoco fue posible hablar con ellos por teléfono, se llamó 7 veces y no cogieron el teléfono penoso.

Recomendable 100%
La verdad que mi experiencia ha sido maravillosa. Llegué a la clínica con mucho dolor y desde que entré por la puerta me sentí acogida y aliviada.
Me explicaron todo con mucha paciencia desde el primer minuto y tanto el trato de los médicos como de las chicas de recepción ha sido inmejorable.
Agradezco de verdad la profesionalidad y el trato recibido. No pienso ir a otro dentista a partir de ahora.

Pides cita con dos meses de antelación, te llaman para confirmarla el día de antes, y luego te tienen esperando casi una hora. Muy decepcionante, no la recomiendo

Siempre me he sentido muy bien tratada, los doctores son cercanos y te quitan los miedos y el equipo en general y la dirección del centro en particular, te hacen sentir como en casa.

Fui la primera vez con dolor y me lo solucionaron enseguida, con una atención muy cálida y profesional. Luego seguí yendo a mis revisiones y limpiezas gracias a que se preocupaban por avisarme cuando era necesario. Si bien me mudé de zona, haré el intento de seguir yendo a esa clínica. Es muy bueno sentirse en confianza y que se preocupan por uno.

Tiempo de espera infinito. No sé para qué se pide cita si te hacen esperar una hora para atenderte. Muy mal servicio.

Una buenísima experiencia! Quede muy satisfecha con su profesionalidad, la atención y el resultado. La recomiendo sin duda alguna!

Grandes profesionales. Muy buenos doctores e higienistas.
Yo me estoy haciendo un tratamiento de Invisaling y estoy encantado.
La doctora me hace sentir especial, con un trato inigualable y asesorándome en todo momento.
La clínica está limpia y es muy grande.
100% recomendable!

De las mejores experiencias que he podido tener.
Un gran equipo con gente muy atenta y en todo momento me explicaron todo y pusieron todo de su parte para que la experiencia fuera lo más grata posible.
He quedado muy satisfecho con el trato recibido y el resultado.

Traté con Laura y Alberto, y genial, gente muy profesionales, amables y simpáticos. Vine a hacerme una ortopantomografia

Estoy muy contenta con el trato recibido tanto por el personal de clínica como con el implantólogo maxilofacial que me puso dos implantes. La verdad es que iba con mucho miedo y tuvieron mucha paciencia explicándome el tratamiento, los pasos a seguir y me dio seguridad de que el tratamiento me lo hiciese un maxilofacial. Me anime finalmente y la cirugía fue muy bien, no me molesto nada. Clinica recomendable, volveré para futuros tratamientos que tenga.

Fuimos con mi hermano, la atención recibida fue excelente. Quedamos muy conformes los dos con el tratamiento. Recomendable.

El centro esta muy bien, amplio y atienden rapido. Lo unico que para aparcar, dependiendo de la hora, se puede complicar.

Fenomenal, tanto los tratamientos que me han hecho como la atención y paciencia que han tenido conmigo. Me entra el pánico en cuanto me siento en la silla y fueron superdelicados. Excelentes profesionales.

Me atendieron de forma muy cercana y profesional. Explicandome en cada momento el proceso para sentirme mas tranquila. Gracias por vuestra atención!

Muy buena atención del personal de recepción y gran profesionalidad del doctor que me atendió así como un sentido del humor fantástico tanto del doctor como de sus ayudantes, para pasar mejor esos momentos incómodos

Acabo de salir de ella, el trato de cada uno de sus profesionales es exquisito y la profesionalidad de todos excelente, la semana que viene tengo de nuevo cita con ellos, tenéis un cliente más para toda la vida. Gracias a todos y un saludo.

El equipo me ha encantado, muy profesionales, el trato excelente muy cercanos se implican mucho en cada tratamiento, nunca he salido descontento ni con dudas. EXELENTE!

Muy buen servicio. La mejor Verónica. Muy amable y siempre con una sonrisa, si vas pregunta por ella.

Una atención inigualable! Los chicos tod@s muy jóvenes demostraron un control profesional alucinante, muy dinámicos con una actitud positiva porque de un modo muy cercano me ofrecieron todas las opciones posibles para mi tratamiento. Valoro mucho su alegría, porque al fin y al cabo van es trabajar en mi boca para mejorar mi sonrisa. Les he recomendado a todos mis compañer@s.