Mima Bebés

Eh comprado una silla para el coche y encantado con el asesoramiento y la atención, tb me ayudaron a montarlo en el coche 100% recomendable

Siento mucho darles solo una estrella pero es lo que toca. Desde el primer momento el trato fue fantástico y nos asesoraron muy bien. El problema llega cuando nos aseguran que el pedido llega en un máximo de 6 semanas y la espera se convierte en 13, aparentemente por problemas en el transporte. No es agradable estar preocupados con un embarazo de 38 semanas de cuando va a llegar tu carro, cuando la única ocupación que deberíamos tener era esperar tranquilamente a nuestro bebé.
Pensabamos hacer más compras según fuese creciendo nuestro bebé pero por desgracia no volveremos más.

Desde el primer día que fuimos el trato ha sido espectacular. Hemos ido varias veces porque no nos decidiamos con el carro y han sido las personas más pacientes y encantadoras con las que te puedes encontrar. Luisfer y Sergio nos han explicado todo lo necesario de las opciones que teníamos y nos ha asesorado de maravilla en todos los productos. Nos ha ayudado a decidir con cabeza cogiendo lo que realmente necesitamos.
Es la mejor tienda para bebés que hay, desde el primer día que entramos teníamos claro que íbamos a coger en Mima bebés lo que necesitábamos para nuestro bebé y es el sitio donde seguiremos comprando las sillas de coche, que además te las instalan y te explican todo para la seguridad de los peques.
En cuanto haces el pedido llega muy pronto, te avisan y te dan la posibilidad de recogerlo cuando quieras tenerlo en casa para no tener tanto trasto.
Estamos muy agradecidos de haber entrado ahí por la gran calidad de sus productos pero sobretodo por la calidad humana de todo el personal, siempre con alegría, simpatía y un gran cariño que hace que estés tranquilo con una de las compras que con más ilusión haces.
Gracias equipazo y gracias en especial a Sergio y Luisfer!

Solo puedo decir que el trato y conocimientos inmejorables. Tenia un problema con una sill de coche comprada en otro sitio y me ayudaron de mil amores siendo majisimos y super profesionales. Los recomiendo 100% sin ninguna duda. Todo un gusto.

Grandes profesionales, tienen lo último en todo lo relacionado con la maternidad y de todo para los bebés, y la atención es increible con un trato personal en todo momento. Recomendable 100%

Gente muy amable que te atiende muy bien y te explican todo correctamente.
Cuentan con buenas marcas a buen precio, nosotros hemos cogido allí casi todo lo que necesitamos para el bebé.

Un sitio súper recomendable, los productos son una maravilla y el trato inigualable.
Yo tuve la suerte de que me atendiera Soraya y la verdad, que una gran profesional y un encanto de persona!

Nos ha encantado la atención recibida. Muy atentos y amables para responder nuestras dudas y ayudarnos a tomar la mejor decisión. El coche de bebe que hemos comprado nos gusto mucho!

Encandores, super amables y atentos, rapidez. Impecables! Nos asesoraron online super rápido, con varios vídeos y resolviendo mil dudas. Hemos quedado encantados. Mil gracias!

Personal muy profesional, ya hemos comprado varias cosas y siempre nos han atendido fenomenal
Hoy hemos coincidido sin saberlo con el dueño y nos ha tratado genial muy profesional como sus empleados
Nada sitio muy recomendable siempre

Son unos profesionales de los pies a la cabeza, te asesoran genial, y te ayudan muchísimo aún estando lejos. Muchas gracias! Lo recomiendo 100%.

Servicio rápido. Lo único es que la empresa no me aviso del envío en el día correcto. Resto todo correcto

Tienda especializada en bebé donde disponen de todo lo que quieras comprar para la preparación del futuro bebé (mobiliario, carritos, cunas, etc.).
Nosotros compramos una sillita de bebé y estamos encantados, nos mostraron todos los modelos que tenían, nos recomendaron según sus conocimientos y que lo que queríamos. Cuando recibimos nuestra sillita nos la montaron y explicaron todo tipo de detalles.

Hemos comprado aquí el primer carro, silla de paseo, dos sillas del coche y alguna cosa más que se me olvida … y el trato inmejorable, el carro tuvimos que llevarlo en garantía para cambiar ruedas, nos las cambiaron en el momento ; la silla de paseo tuvimos también un problema y al estar en garantía la llevaron a la casa dejándonos una de sustitución …. Y hoy al quitar una silla de coche para ponerla en otro tuve un problemilla que me han solucionado al momento …. Si buscas calidad de servicio esta es una tienda muyyy recomendable … nosotros no nos lo pensamos la verdad … no hay color con comprar el mismo producto en otro tipo de tiendas que todos conocemos ….

La atención desde el principio fantástica y agradable. Te escuchan lo que estás buscando y sino sabes te explican todo sin ningún tipo de prisa.

Hemos hecho dos compras aquí, y siempre la atención ha sido excelente. En concreto, para la silla del coche, nos aconsejaron muy bien, y he vuelto un par de veces con dudas sobre su uso y cómo acoplar al bebé y han salido siempre de la tienda para ayudarme y explicármelo en el mismo coche.
De agradecer tener un buen servicio postventa!

Mi experiencia aquí con Luisfer, Soraya y Sergio no ha podido ser mejor.saben perfectamente normativas, lo que venden y se ajustan a tus necesidades. Tanto como madre como futura tía su atención no ha podido ser mejor. GRACIAS. Chus y Héctor y su hermana Marta.

Venden productos que no tienen, tras llamar por teléfono y confirmar que tienen el producto, realizamos la compra por internet para la recogida en tienda y la sorpresa es a la hora de dicha recogida donde no había ni producto, ni trabajan ya con esa marca.

Excelente atención y asesoramiento. Personal muy profesional. Nos han ayudado a elegir todos los elementos necesarios para los peques. Seguid así.

Estoy muy disgustada.
Hace un par de meses fuimos a la tienda y un caballero nos atendió muy amablemente. Decidimos que segun se acercara la fecha, comprariamos todo lo posible en la misma, menos el carro que lo reservamos en otra tienda por oferta en el precio.
Ayer entré en la web y vi que habian bajado el precio del carro, y en un acto de buena fé y ya que nos trataron tan bien, cancelé el pedido de la otra tienda (estabamos esperando su llegada) y hoy mismo lo he comprado aquí.
Tras llegarme el cobro de los 785€ a paypal y no llegarme el correo de confirmacion, me pongo en contacto con la tienda, para mi sorpresa, me dicen que no les queda ese modelo que ha sido un error de la web y que me devuelven el dinero. Ni siquiera me habian llamado para informarme.
Entiendo que hay errores que no se pueden evitar, pero cuando hay un error de estas caracteristicas hay muchas maneras de subsanarlo.
Me ha devuelto el dinero de inmediato, pero me he quedado sin carro. Sin ese color y lo que es peor sin ese precio, ya que eran ofertas puntuales.
Tengo que decir que la chica que me ha atendido, tras escribirles muy enfadada, me ha dicho que quizás pudieran hacer algo, pero dudo que puedan llegar a conseguir de nuevo ese precio en otro color similar y mucho menos en el color elegido.
Creo que estoy mas triste que enfadada.

Hemos comprado dos sillas de coche para nuestro hijo y estamos encantados tanto por la calidad de las sillas como por el enorme trabajo de Sergio asesorándonos en lo que mejor nos venía y buscando la seguridad ante todo hecho que se debe valorar por encima de todo. Recomiendo totalmente el servicio que dan ya que se nota que conocen de sobra los productos que venden. Gracias por vuestro enorme trabajo. Sin duda volveremos.

Desde hace más de 2 años hemos ido a comprar las cosas que hemos necesitado para nuestro bebé. Siempre nos han aconsejado fenómenal y cualquier problema nos lo han solucionado rápido. Sin duda seguiré visitando la tienda para lo que necesite

Hace 12 años les compré los muebles de la habitación de mi hija mayor y a día de hoy siguen impecables, lo que muestra la calidad con la que trabajan. Es por eso que cuando hemos tenido que comprar los de nuestro segundo hijo, no hemos dudado en volver a esta tienda. Trato cercano, te ayudan a elegir, a aprovechar al máximo el espacio que tengas, etc. Muchas gracias por todo. Seguiremos recomendando vuestra tienda.

He entrado hoy a buscar una mochila y ya no es que no tuviera lo que andaba buscando, es que la dependienta pocas ganas tenía de vende, si hemos estado 5 min muchos han sido.no sé un poco más de tacto.menos mal que hay más tiendas con gente implicada y ganas de vender.

Compramos en esta tienda tanto el carro como la silla del coche y sólo podemos decir cosas buenas. La atención excelente de todos pero especialmente de Luisfer que nos explicó todo de cada modelo que nos gustó. Sin duda si necesito más cosas para mi bebé no dudaré en contar con ellos.

Atención fantástica compre todo en esta tienda para mis mellizas, vi varias tiendas pero ellos me encantaron. Hasta ahorre dinero. El otro día fui para comprar y me explicaron mis sillas del coche todavía me valían. Que más decir que compréis aquí

Atención al cliente sencilla y rápida. Pedimos un carrito de muñecas por su página web ya que residimos en Barcelona, de inicio tuvimos un problema porque uno de sus correos me llegó al spam y no tenía muy claro el estado del pedido pero me contestaron al mensaje en menos de 24h y se cumplieron los plazos de entrega indicados. El carrito precioso y llego en perfecto estado.

Asesoran muy bien. Compre la cuna, me asesoraron respecto a lo q buscaba y lo q necesitaba. Siempre son amables y profesionales

Compramos la silla del coche aquí. Todos los dependientes fueron muy amables y el chico que nos atendió (creo que Sergio) se veía que controlaba muy bien del tema. Nos montaron la silla en el coche y nos regalaron un espejo para observar al bebé desde el retrovisor (Aunque no se ve muy bien porque el espejo es como de plástico. Pero se agradece el detalle).
Muy recomendable. En fin de semana es necesario/aconsejable ir con cita previa.

Compramos el carro de nuestros mellizos con ellos a través de su página on-line. Si hay algo que define la calidad es el servicio posventa y en esos sois inmejorables, trato y atención exquisita. Gracias seguiremos contando con vosotros

Compramos allí todo el dormitorio de mi hijo, minicuna, dos sillas ACM y una vez agotada una de ellas, a los 6 años, también la silla AFM. Asesoría genial. Cambiamos una silla de coche y teníamos dudas sobre su correcta colocación y acudimos a ellos y nos la revisaron de mil amores. 100% recomendable.

Muy simparicos. He tenido un par de incidencias con un carro de paseo que compré allí y nos los han solucionado al instante. Si necesitase algún producto volveré a mirar allí. Totalmente recomendable.

Simplemente de 10. Compramos el carro para nuestro bebé y la silla para el coche. Con esta última hemos tenido un problema recientemente (defecto de fábrica) que han solucionado con rapidez, dejándonos además otra sillita para poder movernos.
Traro cercano, nos hemos sentido bien aconsejados en todo momento. Y lo más importante buenos precios.
Lo recomiendo y sin duda cualquier otro producto que necesite para mi bebé acudiré a ellos.

Compramos todo para nuestro bebé hace ya 10 años, muebles de habitación, colchón, textil, silla auto, carro y más cosas.pues ahora tengo otro niño de 4 años y un bebe y todo nos sigue valiendo perfectamente, encantada con la calidad de los productos y por la atención recibida en su momento por supuesto! Recomendadisimo

Hemos comprado la sillita para el coche y la atención ha sido muy buena, nos han aconsejado bastante bien, son muy amables y profesionales. Te instalan la silla en el coche y te explican todo con mucha paciencia. Me recomendaron esta tienda y la verdad que yo también la recomiendo. Muchas gracias!

Muy profesionales y atentos en el trato. Tuvimos una incidencia con la silla del coche, el bloqueo dejó de funcionar. Gestionaron con el proveedor la garantía y en menos de una semana teníamos la silla de vuelta. También nos aconsejaron con la compra de una funda para ésta con la que estamos muy contentos.
Íbamos por recomendación y nosotros, ¡tb los recomendamos.

Increíble atención y conocimiento. Da gusto la cercanía y amabilidad con la que tratan a los clientes y la variedadde productosy opciones que ofrecen. Totalmente recomendable.

Por un error en su web tenían un producto con un descuento extra. Se lo comentamos al ir a pagar en la tienda, y aunque el descuento era un error nos lo aplicaron. Es algo que en pocos sitios hacen a pesar de ser lo que dice la ley

Es muy decepcionante y poco profesional que tras casi seis meses contactando con ellos y esperando la respuesta que se comprometieron a darme, no contesten a los mensajes. No pretendo exigirles nada simplemente intento encontrar un repuesto para una silla y lo único que les he pedido es que me indiquen si pueden o no pueden ayudarme. Creo que en estos detalles es en los que se define la profesionalidad y la atención al cliente, ya que cuando necesitamos que nos atiendan es cuando tenemos problemas y cuando esperamos una respuesta. Vender es fácil y más cuando se trata de artículos indispensables para nuestros hijos. Por último, recomendaría cualquier otra tienda y digo cualquiera porque no tengo preferencias y simplemente quiero destacar que Mima Bebes no ha dado la talla.

Perfecta experiencia. Desde el primer momento atendidos y asesorados de 10. Nos dijeron un mes y en algo menos del mes teniamos todo el pedido (todo el conjunto de cama, colchon, cojin lactancia, etc) sin ningun tipo de problema. Sin duda, repetiremos si tenemos que comprar mas cosas.

Teníamos que cambiar de silla de coche y tras muchas búsquedas de información por internet decidimos confiar en Mima Bebés. La mejor decisión que hemos podido tomar, la verdad. Tras llamar y pedir cita previa para ir a la tienda a que nos asesoraran, nos ha atendido Sergio. La verdad es que es un profesional como la copa de un pino, empático, correcto y muy amable. Se ha portado fenomenal con nosotros. Íbamos con una idea de marca de silla de coche, mentalizados por la intensa búsqueda que habíamos hecho antes por internet, y gracias a su gran conocimiento de los artículos y tras informarnos exhaustivamente de todos los pros y contras de cada modelo, al final hemos comprado otra marca de silla, ya que hay "detalles" en estas sillas de coches que las marcas por internet no te explican. Ha estado con nosotros 90 minutos, incluido el montaje de la silla en nuestro coche con todo tipo de explicaciones, y gracias a él hemos salido totalmente convencidos de la compra que les hemos hecho. Totalmente recomendables.

Grandes expertos en seguridad en el coche, hemos comprado una silla para mi hijo mayor y repetiremos con el segundo coche seguro. Gracias por vuestro asesoramiento y por vuestra amabilidad a la hora de instalar las sillas!

No suelo poner reseñas normalmente a los sitios que voy pero esta vez me veo obligado hacerlo para que la gente no cometa el mismo error que yo. Fui a esta tienda con toda la ilusion del mundo para comprar un saco para carro de bebe despues de ver varios modelos en su pagina web. Para empezar no tenia varios modelos de los que yo habia escogido. Hago un pedido pagando una señal de 15 euros al decirme el vendedor que tardara de 7 a 10 dias en llegar (cosa que luego al volver a la tienda afirma que no me dijo eso.) Pasan unos 8 dias llamo y me dicen que el transporte esta fatal y que no llega y mi sorpresa fue que la dependienta me dijera por telefono que tardara unos 20 dias. Volvi a llamar a los 17 dias y mas de lo mismo. He de reconocer que en todo momento ha habido voluntad por parte del vendedor de devolverme la señal. Cosa que hice al no disponer de mi pedido al que fui a comprarlo CON TODA MI ILUSION. Aunque hayan devuelto la señal considero que hacen muy mal las cosas y NO VOLVERÉ. TODO HA SIDO PERDIDA DE TIEMPO.

Si te reciben en la puerta con un “¿qué queréis? ” lo último que te apetece es entrar ni a mirar

Estamos encantados con este establecimiento. Mis mellizos nacieron antes de tiempo y el carro aún no había llegado. Ellos lo movieron todo e incluso me solucionaban la salida del hospital si no llegaba el carro a tiempo. Siempre que vamos encontramos lo que buscamos y con una atención magnífica.

Compre allí el carro gemelar y las sillas de auto, no puedo estar más contenta. Te asesoran genial y son muy profesionales.

Recomiendo 100% ésta tienda. Gran servicio y buena atención al cliente. Tuvimos un problemilla con la llegada de un carro gemelar y fueron todo soluciones. Muchas gracias por todo. Os recomendaré siempre.

Esperamos gemelos y estamos súper perdidos respecto a carros y sillas de coche, nos han atendido genial aconsejado sobre todo, dándonos las máximas opciones posibles y explicando todo súper bien. El señor muy amable. Los precios respecto a otras tiendas muy competitivos. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Tienen de todo. Muy.muy bien.

Un trato inmejorable, muy amable /, nos explicó todo tan bien que el día que recogimos el carro no teníamos ninguna duda de lo bien que lo explico la dependienta Raquel) muchísimas gracias por la profesionalidad y por la dulzura y paciencia que tuviste.

Sitio muy recomendado.

Hemos ido a esta tienda, después de ver un vídeo de la babysuit, de consejos a la hora de elegir la sillita del coche, donde en el vídeo uno de los vendedores explicaba que sillitas son las más seguras y como hacer la instalación correctamente.

Tras haber pedido cita en la tienda, la atención ha sido igual de buena que en el vídeo de la babysuit, nos han recomendado muy muy bien que sillita nos venía mejor, nos la ha instalado en el coche enseñándonos además cómo se debe de hacer, y nos ha explicado cómo debe de ir el bebé de forma correcta para mayor seguridad.

Un placer el trato recibido y recomiendo esta tienda 100%

Muy contentos, pedimos cita ayer y para hoy mismo nos dieron. Nos atendieron estupendamente y nos instalaron la silla del bebé, y como se tenía que instalar y los pasos. Sin duda repetiremos.

Soy un clienta muy exigente, por eso escribo esta reseña para felicitar el trato recibido por Luis, que me convenció para comprar una carro trío de la firma inglesina y nos explicó con todo detalle el funcionamiento de todas las piezas, por otro lado agradecer a Sergio que fue quien nos cobro por su simpatía y ayuda al sacarnos todos los paquetes fuera, ya que iba con mi madre, tuve por parte de los dos una atención buenísima, 100% recomendable, gracias por la ayuda!

Hemos comprado desde la tienda web una bolsa maternal y un guardachupetes, nos ha llegado directamente en la bolsa de mensajería con lo cual ha llegado todo sucio, por lo menos en pequeño detalle y meterlo en alguna bolsa para que tenga mejor presentación y por lo menos no se ensucie. Muy mala imagen que nos hemos llevado de la tienda.

Pedí por internet una bañera pero se les olvidó incluir la goma de desagüe, l reclame y al día siguiente la tenía en mi casa. Muy buen trato y buena profesionalidad

A principios de enero, con mi bebe recién nacido, fuimos en busca de un espejo con luz para ver al bebe por la noche en el coche. El dependiente nos aseguró que el modelo Oly de bembat, cumplía ese requisito y además entretenía con luces y sonido al bebe. Debido a problemas de salud del posparto no hemos podido probar el.producto de noche hasta hace unos días, comprobando que NO se ve al bebe. Dado que el ticket no indica el plazo de devolución, se contacta con la tienda telefónicamente y la dependienta me indica que son perfectamente conscientes de que la.luz es muy tenue y es como entretenimiento y que se me han pasado el plazo. Me siento engañada para comprar un producto que no cumple con lo que yo quería y me aseguraron.

Profesionalidad en su mayor exponente

Sin lugar a dudas verderos profesionales en lo que a seguridad infantil en vehículos se refiere: nos han asesorado por e-mail de forma casi inmediata en todos los aspectos posibles y están muy formados y actualizados en seguridad, hasta tal punto que han preferido perder la venta, vivimos en Almería y no podemos acercarnos a su tienda, porque ellos no venden una silla sin enseñarnos a ponerla y asegurarse de que está correctamente instalada y es 100% segura para el bebé.
No se puede pedir más, sin duda la próxima vez que vayamos a Madrid pasaremos a darles las gracias.

Atención excelente por parte del vendedor, el mismo nos ha colocado la silla de bebe para el coche y nos ha recomendado la mejor. Si vuelve a surgir volveremos

Para mí, la mejor tienda de bebés de la zona sur. Siempre atentos, con una gran variedad de productos y un conocimiento genial que te ayuda a escoger lo que necesites. 100% recomendable.

Te informan sin problema, sin prisas, personalizado y muy amables. Amplia variedad de productos.

Atención estupenda por parte del vendedor nos ha asesorado muy bien, incluso nos ha montado la silla en el coche.

Con pocas ganas de vender. Mala atención. Te están atendiendo, te das la vuelta y de repente se ha ido a atender a otra pareja. Después de esperan un buen rato a que te atiendan.

La atención al cliente la verdad que son muy amables te hablan correctamente y te explican muy bien gracias un saludo

Compramos un grupo 0.1 para el coche. Menos mal que antes del nacimiento de nuestro hijo nos dimos cuenta que estaba mal instalado, purdiendo haber puesto en riesgo la seguridad del bebe. Y se consideran expertos en seguridad.

Mucho ojo

Compré un carro gemelar, que se estropeó por el uso. Además de facilitarme un duplicado del ticket me dejaron un carro de sustitución para que pudiera moverme mientras se reparaba. Trato y servicio al cliente inmejorable. Enhorabuena!

Luís es un propietario y vendedor excelente, desde hace cuatro años que compré la Klippan kiss 2, no he visto vendedor más documentado, veraz y profesional. Siempre me voy contenta con lo que me llevo porque argumenta y solventa las dudas extremadamente seguro. Recomiendo sin dudar.

Buena atención de los dependientes, trato amable, atención rápida y muy personalizada.
Recomiendo esta tienda.

Nunca más compraré aquí. Principalmente no devuelven el dinero, si te gastas 1000 € en un carro y luego te arrepientes olvídate de recuperar tu dinero y solo disponer de un vale. En ningún momento te informan de ello, disponen de un papel con las medidas de un folio del cual casi ni te fijas.

Te hacen estar esperando por turno como en la pescadería aunque sea para preguntar simplemente el precio de algo ya que no los tienen puestos. Una perdida grandísima de tiempo! Te dan ganas de irte. Luego entre ellas no se acalaran a la hora de atender. Está claro que no volveré ni lo recomendaré. Jamás había visto nada igual.

Mi experiencia muy buena, buen trato, buenas explicaciones, mucha variedad y cosas originales, también para hacer regalos. Y tienen un cuadradito con juguetes para que el niño juegue.

15/10/2018 he vuelto y tengo que decir que el trato es excelente y el asesoramiento también.

Tengo comprado vía internet con fecha de 15/10 un mountain buggie gemelar, me dijisteis que se enviaba en 24/48 horas y sigo esperando. El 22/10 me dijisteis que no había capazos y quedasteis en devolverme la llamada.no lo habéis hecho.
Que nadie se fíe de lo que ponen en la web de que lo mandan en 24/48h, es mentira. Por lo que me acaban de decir hasta la próxima semana (en principio) no llegaría, o sea, más de dos semanas desde que hice el pedido.

Hemos comprado un dormitorio juvenil que ha quedado espectacular. El dormitorio es pequeño por lo que conseguir un buen diseño era complicado. Además hubo un pequeño problema con el armario que supieron solucionar de forma muy acertada. Estamos muy contentos con el resultado y con el trato amable y especializado que han tenido. Muy recomendable.

Muy buena atención, te dan soluciones para lo que busques, la entrega incluso antes de lo acordado y los precios más asequibles que la media de la zona.

La atención que nos prestaron fue estupenda, nos atendió el dueño, mucha variedad de todo, cosa que no habíamos encontrado en otras tiendas de este tipo y los precios por debajo de lo visto anterior en mismos artículos