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Acabo de adquirir un mini en el concesionario. El trato por parte del vendedor, Sergio Sastre, ha sido inmejorable. Una atención exquisita y una preocupación constante por mantenerme informada en todo momento del proceso de la compra. Es de agradecer en un momento tan importante como es la compra de un nuevo vehículo.
Este año hemos aprovechado la oferta del Mini Countryman, fuimos al concesionario y nos sorprendimos la hospitalidad y la amabilidad del personal, su atención y conocimiento sobre los productos ofrecidos, la flexibilidad del horario para la prueba de manejo.e incluso la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. En general, un verdadero placer.
Coche con 20.000 km y con pastilla trasera izquierda desgastada totalmente. Nadie se hace cargo, simplemente “no es mecánico”. Es vergonzoso que una marca como BMW no se haga cargo de un fallo q viene de fábrica que no es NORMAL. Pierden cliente de 15 años seguidos… vergüenza me daría.
Hace ya diez años tuve la suerte de que me asesorara y atendiera Abileyl cuando compré mi primer MINI. Aquel coche lo compré a la concesión. Los tres siguientes los he “comprado” a y por Abi. Comercial atenta, competente, amable, cercana y sobre todo con una humanidad y corazón enormes.
Es verdad que uno va a un concesionario a comprar coches, pero en ocasiones la vida te regala una amistad. Gracias Abi!
Me gustaría poder seguir yendo y ser atendido igual de bien a futuro por Abi y su equipo.
Pues fue un desastre, después de esperar 15 días por la cita, llego al taller, a la hora de la cita 1300hrs, espero mas de 30 minutos y no me atiende la persona que me habían asignado ni ninguna otra, y como tenia otra cita a 14: 00 hrs me tuve que ir sin dejar el coche
He pedido un anagrama de mini porque el del mío me lo robaron y la experiencia ha sido totalmente correcta. Es más, han tardado menos de lo esperado en servirlo.
Buenos días, Esta mañana he ido al concesionario mini madrid (las tablas), con el fin de iniciar la compra de un mini. Tras 15-20 de pie, nadie ha tenido la deferencia de atenderme (no había ningún otro cliente en el concesionario mini, siendo completamente ignorado). Me he tenido que dar la vuelta y marcharme. Una pena. Se supone que los potenciales clientes somos lo que compramos los coches. Espero que en otro/s concesionarios de la marca muestren algo más de interés.
He estado hoy en el evento mini especial days. La persona que me ha atendido estaba más pendiente del resto de personas que habia que de mi y habia mucho ruido. A parte yo ya avise que tenía una oferta. La oferta que me han ofrecido hoy se queda lejos de lo que ya tenía. Me vengo defraudado con el trato, el evento y la oferta.
Tres días con el coche en ese taller. De los cuales horas de trabajo 2. Precio x hora 60€. Me vuelvo con el coche sin arreglar perdiendo tiempo y dinero. Precios abusivos. ¿Quién gana 60€ por cada hora de trabajo?
He comprado varios vehículos BMW en este concesionario y actualmente pretendo comprar un MINI. Destaca la profesionalidad de todo el equipo, muy coordinado y comprometido en ofrecer el mejor servicio al cliente. Seguiré confiando en ellos.
Excelente concesionario, el equipo humano una maravilla, asi como las instalaciones y el trato recibido. Ha comprado varios minis nuevos en los ulitmos 5 años y siempre he recibido una atencion optima e inmejorable.
Un desastre. Pido cita pero me dicen que no me pueden gestionar coche sustitución. Llamo mas adelante, no hay opción para día de la cita. Tampoco puedo cambiarla, falla el sistema. Quedan en llamarme, pasan los días y no me llaman. Vuelvo a llamar, sigue fallando el sistema de citas. Ya lo lleve otra vez y no salí contento, no vuelvo.
De 10! Siempre me habían gustados los MINIs y un día por fin me decidí a comprarme uno, después de mucho mirar por concesionarios, páginas web, etc.me pasé por MINI MADRID y que gran elección hice! Me atendieron genial, enseñándome las diferencias de unos modelos con otros y me ofrecieron probarlo en el mismo momento, cosa que me encantó. Al final me decidí por el nuevo MINI Countryman y estoy encantada con él. Gracias a todo el equipo de MINI MADRID, sois geniales!
Profesionalidad que va unida a una marca tan divertida como MINI. El nuevo modelo Countryman es impresionante, recomiendo a cualquier indeciso que lo pruebe, le encantará!