Ministry of Health

Yo no puedo decir otra cosa que GRACIAS a las tres chicas que me atendieron ,estoy con una ansiedad del trabajo. pero ellas me dieron mucho ánimo y me ayudaron en todo lo que pudieron ,sigue habiendo gente buena.fui para pedir la baja con caracter retroactivo mostrando mis pruebas ya que mis jefes me acosan con este asunto aún mostrándole pruebas.

Acudí una vez por un servicio y tratan muy mal a las chicas que van por ello, no sé el nombre de esta enfermera pero atiende en la consulta C, han salido chicas llorando porque ésta persona las acosa preguntándoles por su vida sexual y el por qué? De todos, sí una le responde educadamente que no desea ahondar en su intimidad, ataca diciendo que somos unas mal agradecidas y maleducadas, que clase de gente ponen a trabajar en una área en donde evidentemente a esta "persona" le apesta brindar sus servicios?
Deberían tener un control con respecto a ello, porque está haciendo un acoso a la intimidad y además un maltrato psicológico y emocional con las cosas que dice, a mi intento hacérmelo y fui cortante puesto que iba a lo que iba.

Llamo para pedir información y no atienden las llamadas, que poca vergüenza, y luego se quejan los funcionarios, menudos vagos.

Llamo al centro de salud de Moralzarzal, estoy con trancazo, solo necesito q se me incorpore a la tarjeta sanitaria para etamol de 1 gramo, me dicen q mi médico no tiene tiempo, q vaya a urgencias. Menuda forma de gestión ágil y efectiva! Es una vergüenza.

Llamo a Atención Primaria en un pueblo de Madrid porque me encuentro fatal. Imposible, tras 6 llamadas que no atienden el contestador automático me da cita para 10 días más tarde.
Me tengo que meter en cama y automedicar, parece un gripazo. Cuando finalmente voy a consulta a los 10 días me niegan la baja de los 4 días que estuve en cama porque dicen que no me ha visto el médico, toma ya, claro, NO DAIS CITA NI ATENDEIS EL TELÉFONO.
No sólo no se me atendió, encima te dicen que te vayas a urgencias, por tus medios claro, a 50 km de donde vivo, y para colmo me va a costar un problema en el trabajo por no querer darme esa baja de 4 días. DE VERGÜENZA, INEXISTENTES SERVICIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA en Madrid.

Una pena. Decepcionante como está el servicio y el estado, administrativamente hablando, de la conserjería de sanidad.
Un vergüenza las listas de espera en los hospitales. Pésima gestión.

Las reseñas no sirven para mejorar los servicios. Es mejor poner RECLAMACIONES. Esto no lo lee nadie, no hay respuestas.

He llamado a cuatro teléfonos de esa Consejería, en días distintos por una URGENCIA. Unas pocas llamadas y se corta. Penoso, muy penoso. Desearía que no sean personas las que escuchan las llamadas y no lo cogen.

Bastante buena comunicación para llegar en trasporte. Atención rapida, personal muy agradable al trato dentro de las circunstancias de ir allí por medicamentos necesarios. Gracias

NEFASTA GESTIÓN DEL HOSPITAL DE FUENLABRADA.
Peor imposible….
Mi padre lleva 7 meses esperando para ser operado de un problema urológico que digerir que debía de ser operado en menos de 2 meses porque podría agravarse las consecuencias.
A los 7 meses por fin le citan para operarle y después de tenerle toda la mañana esperando en la habitación, sube un auxiliar y lo mandan a casa hasta nueva fecha….
Mes más tarde sigue sin tener fecha, ni explicación, ni solución y el hospital se encoge de hombres cada vez que vamos a preguntar….
Es un desastre como gestionan este hospital que pagamos entre todos.
LA SANIDAD PÚBLICA QUE PAGAMOS TODOS SE HUNDE GRACIAS A NUESTROS POLÍTICOS.

Empatía y amabilidad cero, imposible contactar con el departamento de carrera profesional…e intentas abrir incidencia y es imposible acceder deberían revisar estas opiniones que son muchas

He llamado 4587 veces y no lo cogen. Mandas un correo y te dice el propio correo que el destinatario no puede recibir correos porque tiene la bandeja de entrada llena.una vergüenza

La atención muy buena de parte del personal administrativo.
Hay que pedir cita y te atienden muy rápido.

Lo que me faltaba por ver a las 9 de la mañana la señora de la limpieza cantando la canción de " Pezqueñines no gracias, hay que dejarlos vivir". Que poca vergüenza, horrible es poco

Acudimos para adquirir medicamentos extranjeros. El servicio está en una ventanilla de la planta baja, por lo que hay que pasar los controles de seguridad del edificio, lo que resulta un poco confuso si no has ido antes y esperas un dispensario convencional. Además si no tienen el medicamento que necesitas lo tienen que pedir y hay que volver unos días después, con las consiguientes molestias y pérdida de tiempo. ¿No es posible organizar un procedimiento para pedirlo anticipado y resolverlo en una única visita cuando esté disponible? Si se trata de un servicio público debe organizarse pensando en y para los ciudadanos. Por lo demás la atención fue correcta. Los funcionarios de atención no tienen la culpa de que los procesos sean tan deficientes, pero por este motivo no puedo dar más de tres estrellas (y no doy menos por su buen hacer, porque el sistema no merece tanto)

Buenas, me encuentro ahora mismo en el centro de salud y nada más entrar quise buscar la página para poner una reseña negativa ya que desde el comienzo se notaba una actitud malay pesimista hacia los pacientes, en mi caso fue la chica de seguridad que no sabía que era la educación, más la chica de secretaria que único que quería era pasar gente y ya, le estaba diciendo si me podía decir el código por el que se me iba a llamar y me dijo de forma muy grosera que lo tengo buscar/encontrar yo y le digo que si me puede ayudar que ya lo hice y me dice no no vete para yla izquierda en no se que sala la verdad vergonzoso el comportamiento de todas estas profesionales vergüenza me daría si fuera yo y quedará mi comportamiento retractado de esta manera

El número que aquí consta no es correcto.
Después de horas intentando contactarles, y de incluso salirme aviso de que el número no existe. Me he tenido que presentar, y no atienden sin cita. Pero al menos me han dado el número CORRECTO.

El CORRECTO es el siguiente: 913387738

Nunca cojen el teléfono, enserio esta gente que hace allí? Trabajar? O está tomando un café y jugando al parchís? En fin cobrando un sueldo por no hacer nada, así va el país

La profesionalidad brilla por su ausencia. La enfermera Esther debería meterse sus opiniones no solicitadas por donde le quepan. Si su trabajo es dar volantes delos y cállese, y si le frustra su trabajo mire la prejubilación y nos ahorra a todos una experiencia lamentable con sus juicios.

Para sacar certificados COVID ESPAÑOLES, pedir cita, al que llega tarde a su cita le dan prioridad sobre los que llegan a tiempo, increible. Premio a la impuntualidad!

Puedes llamar durante horas y nadie descuelga el teléfono. Es una auténtica vergüenza.luego se quejaran de que la gente prefiera servicios privados. Y no nos equivoquemos que esto es público perono es gratis.que nos lo cobran de los impuestos. Un poco se seriedad y profesionalidad porfavor

No te ayudan a resolver los problemas.
Te dicen que llames por teléfono, que en algún momento cogeran la llamada. Que pocas ganas de trabajar.
Decepcionante.

Gran invento este de la cirugía ambulatoria que manda al paciente a casa una hora después de la cirugía en los momentos de más dolor. A un sitio donde NO TENDRA ni enfermeros ni médicos a su disposición. Sin preguntarle la distancia a la que está su domicilio del hospital, si está a cinco minutos o a una hora, si hay escaleras en su domicilio. Claro, con un zapato ortopédico y unas muletas uno se puede desplazar" fácilmente " a cualquier sitio desde el principio. Y exigir acompañante SI o SI para estos procesos NEGANDO ALTERNATIVAS. Poniendo trabas a la gente sin familia y haciendo más dolorosa está circunstancia. Pero luego le impide estar con el paciente recién operado en un momento duro. Una gran " SENSIBILIDAD " y " CONSIDERACION " con los pacientes. GRACIAS por contribuir al sufrimiento de los pacientes que se supone deben evitar

Yo tengo que ir a Sagasta cada dos meses a recoger un medicamento extranjero y el trato siempre ha sido fantástico, me han dado soluciones a cualquier problema y me parece que es gente muy competente.

Una auténtica vergüenza.

Cada día hay menos Respeto y Educación!

La atención lamentable!

Están al Servicio Público! Pero el Ciudadano cada día tiene menos derechos.

Que triste es ver lo que ocurre cada día en mi querido Madrid.a más Seguridad menos Humanidad!

Cada día hay más Borregos y los Lobos se siguen aprovechando.

Los centros de salud supongo que dependen de esta Consejería. Centro de Calle Alicante, 3 en Fuenlabrada. Hoy llevo ocho (8) llamadas al centro y no consigo hablar con ellos. Pincho opción 9, seré atendida en breve. Al cabo de 5 u minutos se corta la llamada. NEFASTA GESTIÓN. Llamaré al 112 y que vengan a casa, voy al hospital, me tiro desde mi terraza o al tren. SOS, no puedo más. Sra. Díaz Ayuso ponga medios en Primaria de una p.vez.

Personal amable, desde la persona de seguridad, la persona de ventanilla y excepcional la atención de la persona de registro. Es de agradecer la educación el respeto y la calidad humana que tanto falta en otras administraciones.

Una hora y cuarto para poder hablar con ellos y al final a través de otro teléfono, ni sus propios compañeros podían contactar, dicen q están las centralitas colapsadas, una vergüenza.

El trato es lamentable, nunca había conocido a una persona tan borde y encima te miraba por encima del hombro. La persona que me atendió fue horrible y encima estuvimos perdiendo el tiempo. Antes de contratar miren bien a quien eligen porque esto es lamentable, una atención al público nefasta.

He puesto una reclamacion alegando unos dias el cual reconozco que no asisiti a renovar la baja por un accidente el cual me demanda fisio, traumatologo y medico de cabecera y me confundi con tanta cita. Estuvimos mas de 10 dias intentando contactar con el impresentable del inspector de mi medica de cabecera. Al negarse a autorizar los dias que fueron 14, mi medica me dice que no es normal y que ponga una reclamacion explicando lo sucedido. Despues de casi 3 meses me responden que no hay justificante de que yo estuviera con el fisio del hospital y se niegan rotundamente autorizar los dias antes señalados. Que tengo que llevarlo a los tribunales. Me parece muy poco serios y se nota una vez mas el poder del dedo que los ha enchufado. Gente sin preparacion profesional ni humana ejerciendo de isnpectores.

Es posible estar toda una mañana llamando por teléfono y que nunca te lo cojan? Pues efectivamente señores y señoras, pues todo para intentar preguntar por una documentación que me habían enviado desde un departamento de la Conserjería, la documentación estaba en orden pero en la carta de comunicación y en el sobre el nombre estaba equivocado y como tenía el nombre, erróneo para mí, pero que coincidía con el nombre y apellidos de un primo, me tuve que acercar una mañana para que un trabajador del departamento me dijera que quien había escrito la notificación no había borrado bien el nombre anterior y aparecía mi nombre escrito erróneamente.
Esto se podía haber solucionado, sin tenerme que hacer perder una mañana en desplazarme hasta la Consejería, con que alguna persona hubiera descolgado el teléfono que aparece para comunicarse con la Consejería.
Gracias por hacer perder el tiempo y dinero a los contribuyentes con su trabajo que espero esté pagado en igualdad con el trabajo desarrollado por los funcionarios de la misma.

He tenido que ir dos veces al registro y ha sido muy rápido, es verdad que he ido al abrirse el plazo y apenas había gente. La última vez el sistema de llamamiento lo tenían averiado.
La gente que trabaja en registro muy amable y las preguntas que les he hecho las dos veces me han dado respuesta.