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Pongo reseña ahora pero esto fue hace un mes, un desastre la mujer no se sabe explicar ni se entera ni vale de comercial para alquiler, al final alquilamos e hicimos el viaje en otro sitio. Una pena de atención. Le preguntas una cosa y respondía otra, no sabe nunca todo consulta y cuando respondía.mal. No exagero no sabe explicarse ni atiende a lo que le dices. Es lo que hizo nos fuéramos a otra empresa de alquiler de caravanas.
He ido al taller de la calle orfebreria a llevar el coche y ha sido muy buena experiencia, el chico muy profesional muy atento he quedado muy muy satisfecha desde ahora será mi taller de confianza
Tanto el gerente como Ana son buenos profesionales y hacen todo lo posible por buscar la mejor solucion, ademas buena calidad precio, toda la flota es nueva
He alquilado dos veces una furgoneta con ellos y ha sido súper bien y súper fácil Son majísimos, 0 problemas, siempre intentan darte la mejor solución al mejor precio posible. Si tengo que volver a alquilar furgoneta sin duda lo haré con ello Muchas gracias por todo
Completamente de acuerdo con la opinión de Víctor B. Totalmente desaconsejables. Te ponen cualquier excusa para no devolverte la fianza, o sea que pagas el alquiler, más los 1000 euros de la fianza y no te entregan factura que justifique lo que te han cobrado. Si no queréis que os engañen, no alquileis autocaravanas en esta empresa.
Alquilamos por primera vez un coche para hacer un viaje largo y la verdad que el trato y la sencillez para gestionarlo todo nos ha sorprendido para bien. En el momento que lo alquilamos había poca disponibilidad de vehículos, pero estamos muy contentos con el coche y el precio (algo más económico que otras empresas). Además nos devolvieron la fianza en el mismo día. Repetiremos en un futuro.
Nuestra experiencia nefasta, un cero. Han tardado más de 40 días en devolverme la mitad de la fianza. Por un golpe mínimo lateral y sin dar presupuesto se quedaron con 500€ que es de lo que sacan dinero.
Cuidado son estafadores! No te pueden tratar peor y además hay que tener cuidado, se quedan con la fianza sea como sea! Hice un alquiler por un mes completo de una furgoneta. Desde el primer momento les pedí la factura y no me la daban argumentando que lo hacían a la entrega (tienen la obligación de hacerla máximo 16 días después del pago). Mi sorpresa llega cuando hago la entrega de la furgoneta y no me devuelven la fianza argumentando que tiene raspones y golpes (todos estaban cuando me entregaron las llaves y tengo el documento firmado por ellos donde vienen todos los raspones) y no contentos con reclamar los daños que no hice, se niegan a enviarme la factura. La reserva la hice por 30 días y la amplié 6 días más consecutivos. Pretenden que pagues por 36 días lo mismo que si lo alquilases por días sueltos No hay política de empresa, no hay ningún documento donde venga que la tarifa por día extra se cobra al mismo día que por día consecutivo… estafadores es la única palabra que define el comportamiento de esta “empresa”. Están denunciados en hacienda por no emitir factura y en la ocu por cobrar lo mismo por día extra consecutivo que día suelto sin avisar ni tener política de precios ni venir nada en el contrato que explique semejante aumento de precio. No cogen el teléfono y no responden mails, deseo suerte a quien alquiler algo con ellos y que no tenga ningún problema ni pinchazo ni nada de nada porque a la mínima abusan de ti
Fuimos con mi familia para informarnos para alquiler unas caravana estás vacaciones y nos atendió una chica muy simpática y muy maja. Nos enseñó los distintos modelos que tenía y la que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Nos decimos por una y los precios nos parecieron muy ajustados para las fechas que la queríamos. La verdad que el viaje fue fantástico y el trato de 10, hasta nos envío un correo con unas rutas cerca de donde íbamos a ir. Sin duda lo recomiendo.
Acabo de volver de mis vacaciones, alquile una auto caravana para 5 personas, el vehículo impecable, lo estrenamos nosotros, nos hicieron un curso explicando cada detalle, sin duda se lo recomendare a todos mis amigos y familiares
Las veces que he alquilado un coche me han atendido genial! Estrella e Isabel son un encanto, me resuelven todas las dudas y me aconsejan lo mejor para mí. Seguid así chicas siempre que pueda os recomendaré!
No los recomiendo muy mal servicio. No devuelven el dinero por la fianzas y cobran 90 euros por la Iimpieza, coloco una sola estrella para poder comentar
Pongo una estrella por poner, estoy interesada en alquilar una autocaravana y requería información sobre ello, fui a las 17: 20 pm y encontré las oficinas cerradas y un letrero que ponía que se fueron a comer y un número de teléfono, llamé y me dicen que no estan ahí, pregunté qué se necesita para alquilar una autocaravana? Lo que necesito y que si puede indicarnos una para verla, me contestó que no porque no tienen ahí, que sólo hay caravanas viejas para comprar, entro y una señora muy amable que trabaja vendiendo coches de segunda mano, dice están ahí pase y le atenderán, les llama la ventana y una chica abre y le digo, creo que acabo de hablar con usted, podría indicarme una autocaravana porque me interesa alquilar? H contesta de muy malas maneras que no tienen ahí, que debo tener cita para verlas de una manera muy mal educada, se lo hice saber que su atención no es agradable y me contesta que me vaya, y cierra la ventana de una manera brusca, le llamo la ventana y le pido la hoja de reclamaciónes porque su manera no es de una, persona educada, abre la ventana y dice mucho más mal educada que no me dará ninguna hoja de reclamaciones porque no soy su cliente y que me vaya porque llamarán a policía, la que quería llamar a la policía fui yo, pero más pena da ver una chica joven que debería trabajar con ganas para conservar el trabajo, y no a la chica que está ahí solo esperando que pasen las horas, días y cobrar su nómina y no le pone ni pisca de ganas al trabajo y hacerlo bien porque la empresa vaya bien, estuve en Torrejón de Ardoz a las 17: 20 y se me quitaron las ganas de alquilar una autocaravana, sobretodo con ésa empresa
En general, una vergüenza. Reservo un coche con 15 días de antelación cerrando tipo de vehículo y precio, y el mismo día que tengo que recogerlo me confirman por la mañana que el vehículo está listo para retirarlo antes de las 20: 00. Cuando voy a recogerlo me dan uno bastante más pequeño por el mismo precio. Le digo a la dependienta que no estoy de acuerdo porque no era lo que había reservado y me responde que "es lo que hay". El tema no quedó ahí pero creo que con esto es suficiente para dejar claro que no se puede confiar en esta compañía de alquiler de vehículos porque no cumplen su palabra. Del trato recibido de la dependienta mejor no comento nada, pero podría, y todo malo.
Muy molesto y desagradable servicio incluso de parte de la dueña, tienen personal no capacitado, no entregan facturas, dejan un numero en el cual nunca contestan, me mostraron un coche con un monto elevado y luego me entregan otro totalmente diferente con excusas muy molesto mas nunca volvere ahi
Muy mala atención no los recomiendo para nada, los coches que arrendan al parecer no les hacen el debido mantenimiento, solicitas un coche y pocas horas antes de retirarlo te notifican que cambiaran el modelo del coche por uno de menor tamaño y el precio lo mantienen. Muy mal servicio
Muy buena experiencia con esta empresa de furgonetas de alquiler sin conductor. Seguro que volveremos a hacer uso de ella y también la recomendaré a todo el que me pida alguna referencia. Y el precio también está muy acordé y hasta diría que más económico que en otras empresas que preguntamos.
Buen sitio para alquilar vehículos. Un trato personal excelente, coches en muy buen estado y a buen precio. Y gestión muy rápida. He quedado encantado.
LA PEOR DE LAS EMPRESAS Q SE DEDICA A ESTO DE ALQUILER DE COCHES, TRATO NEFASTO ESPECIALMENTE DE LA MUJER, UNA IGNORANTE Y FALTA DE TRATO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. PONGO UNA ESTRELLA PARA PODER ENTRAR Y CONTAR LA NEFASTA EXPERIENCIA QUE PASAMOS CON MI MARIDO, A QUIEN HASTA LE FALTO EL RESPETO JUNTO A OTRO TRABAJADOR, TUVIMOS QUE POR CALCULO HASTA REGALARLES MAS GASOLINA AL DEVOLVER LA FURGONETA. ESPERO QUE MUCHOS LEAIS ESTO Y JAMAS VAYAIS.
De verdad muy mala atención. Fui a preguntar hoy por las tarifas y modelos de furgonetas y de verdad me atendieron de muy mala gana. Tienen que explicar al cliente, ya que uno va y no conoce de los modelos de furgonetas. En todo momento insistía que no disponía de vehículos, mala vendedora.