Mobel 6000 SL

En un espacio de 4 meses hablé con dos vendedores diferentes y habéis perdido como mínimo la compra de un sofá rinconero de unos 4000 eur y en la segunda ocasión de un sofá cama y una habitación tipo despacho. Os cuento por qué por si os interesa mejorar. En la primera ocasión me atendió un vendedor por teléfono que con mucho esfuerzo me presupuestó un sofá. Lo iba a comprar porque el precio está mejor que el de otra tienda pero le pedí que me mandaste el presupuesto por correo y era demasiado esfuerzo. No es que me dijese que me lo iba a mandar y luego se hiciese el loco, es que resopló y directamente me dijo que el presupuesto me lo daba hablado y que para qué lo quería por correo. Todo esto entre risitas. Me sentó tan mal que seguí buscando y lo compré en otro sitio. En la segunda ocasión ya aprendida la lección del nulo interés en atender por teléfono pedí cita presencial. En la cita regular ya que atendió dos veces el teléfono (sin prisa) y se refería a mí insistentemente como "buen hombre", repito insistentemente!. Luego las concreciones que pedí por correo y teléfono sobre tapicerías, colores y precios de opciones se quedaron sin contestar de forma completa. Insistí varias veces hasta que me harté y me fui a otro sitio a comprarlo. La sensación en ambos casos era la de poco interés por cerrar la venta. No diré los nombres de los vendedores aunque tengo correos porque no tengo nada personal contra ellos pero en mi opinión tenéis que poneros las pilas.No puede ser que esté yo detrás vuestro para que me contestéis si lo que pretendéis es vender.

Todo genial. El mueble del salón se ve muy bonito y de buena calidad.
Llegamos a la tienda un poco perdidos pero Eva, desde el primer momento, entendió lo que queríamos y nos ayudo a hacerlo realidad.
Los montadores que vinieron también muy profesionales: cuidadosos y rápidos
Seguramente, repetiremos con Mobel6000

Compre a Eduardo un sofá pedro Ortiz hace 3 meses. Nada más recibirlo empezé a encontrar problemas: ruidos fuertes al sentarse, respaldo brazos de diferentes formas, arrugas en asientos y en Apoya espaldas que dan la impresión de un sofá que tiene años como la piel de mi abuela que en paz descanse, los respaldos de la cabeza son articulados pero ceden al apoyarse y se salen los anclajes, los reposa lumbares sigo sin saber si les falta relleno o les sobra tela pero parecen Un perro shar pei recostado, son grotescos.la confección es un desastre ya que ni la costura de la parte de atrás está centrada, los rellenos están metidos al revés y las cremalleras han dejado marcas en la tela, los reposacabezas tienen forma diferente y acolchado diferente en cada lado.hay más errores pero lo más destacable es que después de hablar con la tienda (Eduardo) y con el comercial de pedro Ortiz (Juan) la única solución que me dan es: recoger el sofá (no sabremos cuánto tiempo tardarán en arreglarlo, por supuesto no van a considerar perjuicios,) arreglarlo y traermelo de nuevo. Yo NO QUIERO UN ARREGLO, QUIERO EL SOFÁ QUE COMPRE Y SI ESO SIGNIFICA QUE SEA UNO NUEVO QUE ASI SEA. NO PAGUE UN SOFA ARREGLADO PERO ASI ES LA GARANTIA DE LA TIENDA Y DEL FABRICANTE. ES EN LOS MALOS MOMENTOS Y TRABAJOS CUANDO SE VE LA PROFESIONALIDAD.esperaré a que lo recojan y lo arreglen, pero no puedo dejar de decir cómo cliente que no os recomiendo para nada comprar un sofá pedro Ortiz y que es una auténtica pena que euromobel se escude en la garantía de pedro Ortiz y no me de su garantía como vendedor y solo eche responsabilidad al fabricante. Es lo que hay y si compráis ya lo sabéis. Estoy esperando la recogida y ya os informaré del arreglo. Como diría el niño del sexto sentido: veo chapuza. A la tienda y al fabricante si les molesta está reseña, lo siento pero el que más lo siento soy yo. Buen dia

Grandes profesionales. Desde la venta realizada on-line por Lidia, aclarando cualquier duda y preocupándose en todo momento por el proyecto. Hasta los montadores, profesionales bien organizados y limpios

NEFASTA la atención posventa
Leo las valoraciones positivas y espero que no tengan problemas porque a partir de aquí si llamas o vas a la tienda primero te marean con excusas y después pasan de ti con muy poca profesionalidad y si insistes ENCIMA TE TOMAN EL PELO

Buenos dias.
Enhorabuena a todo vuestro equipo, desde la atención telefónica de África y Yolanda, hasta los montadores, que han hecho un trabajo impecable, cumpliendo con los plazos de entrega. El mueble, perfecto.
Gracias por todo, nos habeis encantado.

Más encantados no podríamos estar y especialmente con el gran trabajo de Eduardo, tras poner el salón y el dormitorio principal. El trato es muy cercano y la experiencia ha sido de 10 durante todo el proceso de ir realizando el proyecto. Sin lugar a duda lo recomiendo a todo el mundo.

Excelente el trato por parte de Eva. Una auténtica profesional que sabe recomendarte y aconsejarte lo mejor para cada habitación.

Muy profesionales, con soluciones rápidas y efectivas. Tanto en oficina como el equipo de montaje un 10. Trato inmejorable. Una apuesta segura con muy buena relación calidad - precio

Un trato pésimo. Fui a pedir presupuesto para cambiar los muebles de una habitación entera, y aunque no había ningún cliente en toda la tienda, parecía que me estaban haciendo un favor por atenderme. Muy mal trato al cliente. Me he comprado los muebles de una marca que me enseñaron, pero en otra tienda y encima a mejor precio y trato.

Fatal, he entrado en la tienda para ver sofas, ha venido una señora bajita morena, le he dicho en lo q estaba interesada, se ha ido a hablar con no se quién y me ha ignorado. No vuelvo a entrar más

Recomiendo Mobel 6000 fenomenal, muebles de línea muy actual, atención inmejorable, nos asesoró Carmen, volveremos.

Totalmente recomendable, la atención magnífica y rapidez en la entrega. Las sillas que he comprado son preciosas, de buena calidad y buen precio. Gracias Carmen

Compré un sofá chaise longue a esta empresa. Lo primero, es que, su tapizado parece de 8 años de uso a pesar de que solo tiene 2 años. También, a mediados del año pasado, al levantar el chaise longue, y sin hacer ningún esfuerzo especial o movimiento brusco, la tabla que le sostiene se partió por la parte donde el mecanismo ejerce presión. Al reportar el incidente me dijeron que volviera después de verano porque la fábrica estaba cerrada.volví en septiembre y finalmente hacia octubre vino una persona a tomar fotos y no admitieron el reconocimiento de la garantía. Al poner una reclamación simplemente se limitaron a poner un documento que decía que el daño era por "mal uso". Mi calificación es negativa porque el servicio posventa es pobre y simplemente niegan cualquier responsabilidad sobre los materiales de fabricación que evidentemente son de baja calidad. Si está buscando un mueble de buena calidad, no recomiendo los muebles de esta empresa.

Nos ha encantado tratar con personas como Lidia, tan profesional y amable. Volveremos a comprar. Seguro.

Me he comprado un sillón espectacular. Los trabajadores se preocuparon por ayudarme en la elección y en todo

Soy clienta desde hace muchos años y he sufrido una gran decepción con mi última compra. Adquirí unos sofás para la segunda residencia de mi madre, y nadie me aviso de que no se retiraban los antiguos. Cuando llego la entrega es cuando se me informa de esta circunstancia. El descontento proviene no solo de esto (no me parece normal que no se retire el mueble antiguo y de que no se informe expresamente de ello) sino del trato absolutamente desagradable de Alvaro Abarca, responsable de almacén. Ya le había sufrido con la reparación inacabada de un mueble que adquirí para mi y vino defectuoso m, pero esta vez ha rematado con su condescendencia y comentarios desafortunados. Jamás volveré a esa tienda

CARMEN (una de las dueñas) presume de vender sofás muchos años, pero de vez en cuando te venden alguna moto, estoy esperando q me solucionen un problema de un sofá que les compre. Sofá entregado cliente olvidado. No me parecen serios, solo quieren llenarse las arcas como la mayoría de empresas, no miran por los clientes.

Soy una antigua cliente, desde que se fue Daniela y Angel Pavón el encargado (que me lo presentó Daniela) ya no es lo mismo
El otro dia no me atendieron, muy mala atención, me dijeron que daban cita.
Mobel 6000 ya no es lo que era

La compra del armario ha resultado totalmente satisfactoria. Lidia nos ha acompañado durante todo el proceso manteniéndonos informados. Además nos ayudó con el diseño, etc. El armario, con puerta de espejo, es espectacular, muy buena calidad, le doy un 10/10. Totalmente recomendable

Compre mis muebles en mobel6000, antes de ayer instalaron todo, ha quedado genial, gracias a la profesionalidad de Eva y de los montadores, gracias por todo, volveremos pronto

Muy mala experiencia. Publicidad engañosa en la web, comprobado al llegar a la tienda después de haber pedido cita previa para un tema en concreto con una semana de antelación. Y ya en la tienda, pésima atención al cliente. De ese tipo de sitios donde te tratan como si te estuvieran haciendo un favor no ya por venderte algo, sino solamente por dejarte entrar. Puede que haya sido mala suerte y me haya tocado a mí el peor vendedor de toda la tienda, o puede ser simplemente que el hombre no tuviera su mejor día, pero la experiencia ha sido pésima. No puedo decir otra cosa.

Muy contentos con el trato y en especial con Joaquín. Nos ha ayudado muchísimo con la disposición y elección de los muebles de nuestra casa. Todos los muebles son de calidad excelente. Totalmente recomendable, nos alegramos mucho de haberles encontrado!

Buenos muebles, pero servicio post-venta nefasto. Nos llegó una mesa con el cristal defectuoso, y tardaron 5 meses en mandar el cristal nuevo, el cual llegó con 3 rayones.
Ni siquiera se han molestado en gestionar el envío de un nuevo cristal ni hacer una rebaja en el precio por quedarnos con el cristal defectuoso. Estamos hablando de una mesa de 580 €, no de una del IKEA de 30 €. Una vez que has pagado, se desentienden. Incompetentes!

Me han decorado toda la casa, 3 habitaciones mas el salón. Lo hemos hecho todo con Ángel Pavón y no podemos estar mas contentos. Trato exquisito y personalizado, con mucho gusto y súper profesional. Todos los muebles de diseño y calidad. Entrega y montaje estupendo y limpio.yo si tuviera que decorar otra casa 100% lo haria con Angel Pavón sin pensarmelo.

Mobiliario de linea moderna y elegante, con un amplio surtido, trato exquisito, nos atendió la SRTª MARI CARMEN. Desde un principio captó nuestra idea y nos aconsejó en algunos temas.
Hemos quedado muy satisfechos. Recomendamos MOBEL 6000.

Los muebles muy bonitos, pero pésima la atención por parte de la chica que trabaja allí, nos atendió de mala gana y con poquísimo interés. Solo por ese detalle fuimos a realizar la compra de nuestros muebles a un sitio que nos atendieran bien, no con dos piedras en la mano. Por favor contraten gente dispuesta a atender al cliente de buena forma.

Buena atención al cliente. Variedad y flexibilidad en los productos con buena calidad y relación con el precio.

Encantados con la compra, la calidad de los muebles estupenda y la atención una maravilla.
Nos atendió Ángel Pavón un profesional de los pies a la cabeza.
Y sobre todo muy satisfechos con los plazos de entrega y más en estas fechas, con la Navidad a la vuelta de la esquina.
Sin lugar a dudas 100℅recomendable!

Estuvimos para un proyecto de salón. Lidia en todo momento nos asesoró y orientó, estamos muy contentos con el resultado y su trabajo. Sin duda completaré el mobiliario de la casa con ella.

Angel Pavon nos ha atendido con gran profesionalismo, no dudamos en recomendar la calidad de los muebles y la puntualidad en la entrega

Mi experiencia con Mobel 6000 en mobiliario juvenil ha sido estupenda. Encargamos dos habitaciones hace unos meses y un sofá, y ahora estamos esperando la tercera habitación. Lidia nos atendió fenomenal desde el primer momento. Muchas gracias.

Bonita tienda, necesitaba cita para un proyecto, aun así me informaron por encima. Al final me fuí por un mal gesto del vendedor, una pena que no viera una venta segura, " sembrar para recoger "

Nos llegó los sofás y la habitación de las niñas. Excelente atención de Ángel Pavón, muy buenas recomendaciones y excelente trato, ha estado y está siguiendo todos los temas del pedido con mucho interés.

Gran diseño de nuestro salón. Son unos profesionales.
Muy buena calidad y servicio. Recomiendo al 100%

Mala experiencia. Compré un sofá-cama, 2 plazas en 2018,2 años mas tarde y habiendo estado desplazada durante la pandemia, el sofá (850e) totalmente hundido. Tras reclamar el desperfecto me indican que no entra en garantía, que debo repararlo de mi bolsillo.

Mala calidad del producto.

Compré un sillón hace poco y la verdad es que todo perfecto. No tengo ninguna queja. ¡Muchas gracias!

El viernes pasado vinieron los montadores de Mobel6000 a montar el dormitorio que me vendió Ángel Pavón y quedé encantada: muy buenos muebles y unos montadores excelentes.
Estoy segura de que volveré a escoger esta tienda para futuras compras.

Muy contentos. Muebles de alta calidad con entrega anterior al plazo señalado. La atencion, el servicio y asesoramiento por parte de Ángel Pavón ha sido excelente. Un gran profesional sin duda. Repetiremos en un futuro.

Lo primero que preguntaron es si teníamos cita, y no nos atendió nadie, dimos una vuelta y aunque queríamos un mueble de 1200 €, vamos a mirar en otro sitio, venta perdida.

Verdadero trato personalizado, no solamente que te escuchan las ideas si no que además las ayudan a llevar a cabo, con un criterio profesional, sobre todo un reconocimiento a Ángel Pavón un profesional donde los halla.
Os lo recomiendo.

Son super atentos hasta el momento de la instalación, después, ante cualquier problema son largas y sin solucionártelo. Voy a cumplir el año de la instalación de los muebles, y ni me han entregado un cubertero que se olvidaron de instalarme, ni me han venido a cambiar un transformador de las luces de un mueble que me entregaron defectuoso. Y ahora se suma que una mesa con el tablero de porcelanico que me vendieron como "super resistente", se raja por el uso y ponen en duda mi palabra diciendo que ha sido por un golpe (que no ha existido) y que hable con mi seguro. REZAD PARA NO TENER NINGUN PROBLEMA Ah en el proceso de compra son super encantadores

En pocos sitios me han demostrado tan poco interés como cliente como en mobel 6000.

Si tengo que destacar que la página web parece funcionar bastante bien y que el sistema de cita previa va a la perfección. Los horrores empiezan cuando pones un pie en la tienda:

Para empezar el vendedor, en vez de escuchar lo que estaba buscando y necesitaba o preguntarme cómo eran los muebles que quería o el estilo de la casa (y que conste que lo intenté) me puso a dar vueltas por la exposición sin ton ni son.

Si ya es malo que no te escuchen como cliente, la coronación vino cuando, después de interesarme por un modelo de cama y preguntar si había variantes y, en el momento más rápido que tuvo el vendedor, me sentó en una mesa, dándome el catálogo del fabricante (un tocho de más de 100 páginas) que por supuesto no se molestó en abrir por la página del mueble que me había gustado o enseñarme otros parecidos que pudiesen gustarme. Me lo dio cerrado, me dijo que lo buscase yo y se levantó para irse a su mesa a hacer cosas y hacer llamadas. Ante esta técnica de vendedor superlativo, me quedé estupefacto y tras confirmar que, efectivamente, me habían dejado en una mesa para que yo solito me estudiase el catálogo y me vendiera a mi mismo el producto, decidí no quedarme a comprobar si además iba a tener que rellenar yo mismo el pedido a fábrica.

Me levanté, le dije que si en algún momento tienen tiempo para atenderme se pongan en contacto conmigo para organizar otra visita, pero que era obvio que ahora mismo estaban demasiado ocupados como para ocuparse de mi (solo había otro cliente en la tienda).

La peor experiencia de mi vida da la sensación que los clientes son ellos, en todo momento irresponsables y no saben atender al cliente les gusta cobrar el 100% por adelantado y luego hay que suplicar para que te entreguen lo que pagaste, no lo recomiendo para envíos hacia el norte de españa ya que no se como funcionará cerca de su zona de trabajo.

A se me olvidaba ese detalle te dicen que te llamaron pero primero te dicen que los lunes no llaman que llaman martes o miércoles luego te dicen que te llamaron el lunes pero que no atendiste y así van ganando tiempo, que el sistema tenia el pedido bloqueado luego que se pago hace 3 semanas en fin cuento tras cuento excusa tras excusa para concluir con unos muebles que se pidieron en el mes de febrero día 13 del 2021 estamos a Julio 21 2021 y aun sigo esperando y para rematar la culpa es del cliente vergüenza es lo que les debería dar.

PÉSIMA atención, fuimos por un sofá que nos había gustado en su página web, y nos atendió un señor que no se le veía ninguna gana de trabajar ni de explicarnos nada ni enseñarnos nada de lo que vimos en la web, sus palabras al entrar fueron “no nos queda de nada “ con una sonrisa irónica, en 2 minutos nos había “despachado” no sé cuál serán la calidad de sus productos pero desde luego esa persona no se que hace trabajando de cara al público, ni volveré y por supuesto no se lo recomendaría a nadie

Me atendió TOM. Desagradable y maleducado. Me comenzó a explicar la estructura de unos muebles, y al perderme con unos precios que me había dado, me contestaba "te lo llevo diciendo desde el principio, es que no sé dónde te pierdes". Encima de precio salen carísimos, por la zona hay otras tiendas con dependientes muchísimo más agradables y mucho mejor calidad-precio.

Tienda de muebles en plena calle Alcalá. Tiene parking para clientes. Nosotros montamos con ellos el dormitorio y el salón y estamos muy contentos. La atención al cliente es muy buena y ofrecen soluciones personalizadas.

Trato muy desagradable y desganado por parte de uno de los empleados. No volveré gracias a él por sólo 2 min de antipatía.

He solicitado un presupuesto de una cama nido y me han llamado en menos de 24 horas. Muy buena atención al cliente y muy amables.

Yo trabaje aquí, y sigo estando muy contento de conocerlos, y lo que se refiere a los muebles muy buena calidad, creo que en general un 10.

He solicitado presupuesto para un dormitorio completo en 2 ocasiones y aparte de CONFIRMARME que lo enviaban en un corto plazo de tiempo (puesto que no resido en Madrid y no puedo acercarme a la tienda física) la realidad es que en ambas, me han ignorado absolutamente. Poca seriedad y PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE ; lamentable.no habrá una tercera ocasión, por supuesto. Gracias!

Yo y mi marido nos recamos allí por comprar en primer lugar un sofá y después una mesa para el comedor. Nos ha ayudado Carmen, una mujer muy amable que nos ha hecho los precios más competitivos de lo que las otras tiendas no habían hecho.
Lo aconsejamos a todos lo que quieren comprar muebles buenos a lo mejor precios.

No funciona una tira led de un mueble que compramos. Llevamos mes y medio esperando a que vengan a repararlo. Llamamos constantemente y tadavia no han venido ni a verlo.

Una de las mejores tiendas de muebles de Madrid. Tiene un surtido muy amplio de estilos y muy buenos profesionales, en especial recomiendo a Angel Pavón, que me ha asesorado en la compra de todo el mobiliario para mi nueva casa, obteniendo un resultado muy bueno a un precio ajustado. Gracias por tu paciencia y asesoramiento Ángel!

La calidad del mobilario es muy buena. Muy buen trato por parte del personal de la empresa y sobre todo muy profesionales. Merece la pena visitarlos para conocer la exposición de la tienda

Trato inmejorable. Exposición muy bonita y completa. Y precios muy competitivos.
Además tienen un garaje para que aparques el coche, ya que es una zona con dificultades para aparcar. Totalmente recomendable.

Decoración exquisita. Mucha variedad de muebles de diseño y a precios asequibles. El trato y la atenciòn inmerorable tanto por teléfono como en persona. Nos atendió Carmen, encantandora con nosotros; con mucha paciencia nos dedicó mucho tiempo (1 hora y media) y gracias a ella conseguimos el comedor perfecto. Recomendable 100%.

Conozco esta tienda desde hace muchos años. Me asesoraron en la decoración de mi casa (con muy buen criterio y gusto). El mobiliario no es barato pero los diseños y calidad bien merecen el precio.

Despues de mirar muchas tiendas y cansarnos de ver siempre lo mismo, tuvimos la suerte de encontrar Mobel6000. Los muebles son de muy buena calidad y la atención incomparable, hemos sido clientes de ellos varias ocasiones y siempre al final hacen lo necesario por que quedes contento, muchas gracias Ángel Pavon, sin duda alguna, repetiremos.

Una grata sorpresa. Pensé que iba a ser más caro, no se muy bien porqué, pero tienen precios competitivos. Muy bien

Después de haber visitado varias tiendas buscando un sofá y una cama entramos en esta tienda. Nos han atendido superbien, aconsejándonos en todo momento y adaptándose a lo que buscábamos. Rápidos y muy pendientes de tí. La cama y el sofá han quedado espectaculares y están en precio. Mari Carmen nos atendió y tenemos que darle un 10. Volveremos.

MAL EDUCADAS
NADA RECOMENDABLE, la mujer que trabaja ahí es una MAL EDUCADA.
Fui a comprar un sofá y el trato arrogante y desafiante fue incomprensible.no logro entender cómo se nos pudo faltar tanto el respeto por ir a por un presupuesto.obviamente no volví. PARA NADA RECOMENDABLE, QUE NADIE VAYA AHÍ.