Mobel Services

A pesar de todos los que comentan mal, en mi experiencia todo fue bien. La forma en que los chicos me entregaron el TV, ya sabia que no se podia instalar en una pared pero al final lo hice yo y ya. No les doy 5 porque tienen q pulir unos detalles, como los tiempos de respuesta al cliente.

Empresa de reparto nefasta. Han traído un mueble a domicilio roto y golpeado. Los repartidores con prisas. Vergonzoso.

Una auténtica vergüenza, desde el día 11 que me tenían que haber entregado un pedido estoy tratando de contactar con ellos, no contestan a las llamadas, ni a los chats del pedido, estamos a 22 y aún no se nada de mi envío. Por favor no trabajen con ellos si pueden evitarlo, nunca volvere a comprar nada que ellos tengan que entregarme perjudicando también a las empresas que les dan trabajo ya que el prestigio de ambas queda a la altura del betún. Impresentables.

Fecha estimada de entrega 07/12/2023 hoy es 18/12 y sigo a la espera de mi pedido. Les contacto a diario y sólo me dicen que debo esperar la llamada del repartidor para concretar la cita de entrega. IMPORTANTE: Digo todo esto porque el envío ya se encuentra en las instalaciones de Pinto según la información que ellos mismos actualizan. Jamás volveré a contratar los servicios de esta empresa

Pésimo servicio no hay manera de ubicarles y no te dan información de tu pedido más de un mes que llevo esperando y aún no llega

Rápido. Te avisan el día de antes de que van a venir más el mismo día el repartidor te avisa con 1 hora. Fácil de montar y calidad precio muy buena.

Estimaron una fecha de entrega de 7 dias (hubo 2 dias festivos) y la cumplieron, me dejaron el nuevo electrodomestico colocado y se llevaron el antiguo sin problema, por otra parte el servicio de atencion al cliente si llamas a su telefono te cuelgan, por lo menos me llamo una chica para informarme de finalmente cuando lo entregarian.

Ni de coña otra vez más con ustedes. No me estraña la valoración que tienen de hecho creo que tienen buena valoración conforme sus modales (repartidor incluido) y su servicio. Si me compro otra cosa y me dicen que me lo trae esta empresa, automáticamente lo cancelo. De hecho les he puesto una hoja de reclamaciones mediante la empresa adquiri el producto. Empresas así no deben existir. Cuidado con ellos. Y ahora que digan lo que quieran pero ahí están las estrellas y valoraciones que hablan por si mismas.

Y porque no se pueden poner 0 estrellas, como te toque esta empresa de transporte espérate a que te llegue cuando les plazca, aunque te digan fecha y hora, apareceran cuando quieran (cuando no estes ya de tanto esperar) y lo peor que nadie te soluciona nada, llamas y no sabes si son peores los repartidores o los que estan en ls centralita " ayudándote"

Recibieron el pedido un lunes, el martes me llamaron para concertar la entrega y el miércoles por la mañana tenía el televisor en mi casa. En mi caso, todo perfecto.

Tras el segundo intento de entrega (el primero tuve una urgencia), un viernes a las 21 horas, llama la transportista al telefonillo y contestándole vía WiFi, porque no estaba en el domicilio, le indico que le va abrir un familiar que vive en la casa de al lado. Hazto seguido me llama por teléfono y en un tono muy poco amable, gritando, me dice que se me indicó la franja de llegada 20 30 a 21 30 y sin atender a razones sigue gritandome por teléfono, me da 5 minutos, pero a los 30 segundos me vuelve a llamar diciendo que se marcha, es cuando llega mi familiar y le ve haciendo fotos a la puerta de la casa. Sin comentarios.

Estuvieron con el pedido en la delegación de reparto 1 semana. Después, me entregaron el pedido y tuvo que pasar días 2 hábiles (más fin de semana de por medio) y algunas llamadas hasta que pasaron la situación del paquete a "entregado". Pueden mejorar. Aún así, gracias.

Servicio teléfono mejorable. 0 empatía con el cliente. Franja de reparto 6 horas cuando en otras empresas suelen ser de 2-3 máximo.

Vinieron a traerme un sofá, me rayaron el parket del salón los montadores, me dijeron que no me preocupara que daban parte al seguro, y después de 7 meses, me dicen que no van a arreglar nada que no tengo el justificante de los daños, asi es como trabaja esta gente. MUY MALA EXPERIENCIA

Son muy agradables pero el mueble me llegara mañana según me han comunicado hoy.
Están constantemente informando de como evoluciona la entrega de tu pedido.

Compré un televisor a Samsung y nunca lo pude recibir con esta empresa. Horas perdidas de llamadas, mensajes, reclamaciones, etc, y no hubo manera. Encima, prepotentes y desagradables.

La peor compañía de servicios, nunca la contrateis por favor, nadie coje el teléfono y más de un mes para que te traigan una cosa, servicio pésimo, los transportistas de lo peor, vamos que no quiero decir palabrotas pero se las merecen.vuelvo a reiterar no contrateis ese servicio.os acordareis de mi.