MOBILIARIO COMERCIAL MANIQUIES RUIZ, S.L.

SERVICIO Y TRATO LAMENTABLE.
El encargado de esta empresa es un impresentable. Hice un pedido y les mandé un mensaje para que lo cancelaran antes de enviarlo. Pero claro estaban de descanso (un poco largo la verdad) y no lo leyeron. Ahora han enviado el pedido y dicen que yo no envié ningún mensaje, dejándome de loco. Me pienso presentar en las instalaciones ya que por teléfono me cuelga el valiente, porque encima de que lo hace mal es muy valiente el chico. Además de colgarme me ha insultado, osea, lamentable pero esto no me ha pasado a mi en la vida. Voy a interponer una demanda y voy a estar poniendo esta queja cada día en su web, ya que me las borra. A ver si me la borra de aquí. Ya me he puesto en contacto con dos de las cadenas de tintorerías más grandes de toda España, que las conozco, para decirles que no compren aquí jamás, y voy a por más negocios.
Y que me diga que no tengo cuenta de cliente, que si que la tengo, a nombre de una empresa mía. Puedo adjuntar pruebas.
Un saludo amigo!

¡NO COMPRAR ATENCIÓN! Compramos unas perchas y al no llegar en el día que debian decidimos antes de que hicieran el envío, enviar un mensaje a través de su formulario de contacto para que no las enviasen y nos devolviesen el dinero. Nos ha llegado un correo diciendo que han efectuado el envío del paquete y al contactar con el, lo único que nos encontramos por respuestas son gritos e insultos. Si buscas a alguien con la cara de hormigón armado, los puedes llamar. IMPRESENTABLE!

Si buscáis un jeta este es vuestro sitio. No deja devolver los productos y encima se pone a gritar y te cuelga el teléfono. Un auténtico impresentable

Empresa 100% recomendable, mi pedido llegó en menos de 24 horas incluso. El servicio de atención al cliente es bueno y resuelven tus dudas al momento.

Llevaba buscando bastante tiempo unas perchas para faldas o pantalones, las encontré en esta tienda y estoy encantada con ellas, me guiaron en el proceso de compra y me atendieron fenomenal. Gracias.

Tuve que devolver un busto porque me equivoqué en la talla, solicité la devolución a través de la web, me lo recogieron ese mismo día y al día siguiente me enviaron el otro. Excelente servicio y atención. Totalmente confiable, yo volveré a comprar.

Compré los ganchos para lama, elegí los de 4mm.y una muestra de los de 6mm, en mi próximo pedido elegiré los de 6mm.que son de mejor calidad y el precio es muy bueno. Excelente servicio.

Excelente compra. Me asesoraron muy bien cuando llamé por teléfono, muy buena atención y recibí mi pedido muy rápido.

Trato muy cercano y la calidad de los maniquíes es muy muy buena volveré a comprar sin duda

Todo estupendamente, he comprado varias veces, me entregaron siempre al día siguiente. Compro perchas de metal que tienen muy buen precio y calidad.

Buen trato, excelentes profesionales y muy amables, calidad indiscutible, los recomiendo 100%

Buena relación calidad-precio. El producto es como lo anuncian, fuerte y ligero de peso. Fácil de transportar. El pedido llegó rapidísimo Lo recomiendo

Prodotto eccellente che non ho potuto trovare da nessuna parte e l'ho ricevuto in 4 giorni in Italia. La persona che mi ha risposto nella chat mi ha risposto in italiano ed è stato molto gentile, mi ha informato e le cose sono andate esattamente come mi ha detto.

Muy buena atención. Tenía algunas preguntas y me atendieron por wassap al instante. Los maniquíes de gran calidad, compraría más sin dudarlo si no fuera por tema de espacio.

Muy profesionales, llevo comprando sus productos varios años y no lo cambio por nada. Atención telefónica impecable, calidad de los productos excelente. Recomendable 100%

Hice un pedido, faltan 9 perchas y ni te devuelven el dinero ni te las vuelven a enviar, te hacen un vale y no contestan a la atencion al cliente. Error de stock en web y no lo solucionan.

Compré 3 maniquíes por un importe, al cabo de una semana me comunican que dos de los maniquíes que he comprado no estaban en stock y que tenían que ser otros (todo eso por vía whatssap) y que los otros tenían un importe mayor, les dije que sin problema y le aboné la diferencia. Cuando llegan los maniquíes 2 de los 3 que recibo no son los que me dijeron, les reclamo vía whatssap lo sucedido y para mi sorpresa no me responden, llamo al teléfono al cabo de un mes insistiendo, me dicen que mande un email que se gestiona por ahí, así lo hago en 3 ocasiones, no obtengo respuesta ninguna. Vuelvo a llamar y me dicen de atención al cliente que no pueden hacer nada que eso va por email, les digo que he mandado 3 y que no he obtenido respuesta, me dicen que no pueden hacer nada, le pregunto a la persona que me coge el teléfono el nombre para saber quién me daba esa información y entonces me dice que no me va a decir su nombre y me cuelga el teléfono. A todo esto el primer reclamo que hago es el 2 de julio y hoy 12 de agosto aun tengo el problema sin resolver.
Cuando me dijeron de pagar me respondía al whatssap de manera inmediata y ahora me dicen que ese medio no lo utilizan.
Me parece pésima la atención al cliente y la garantía de este lugar. Sin duda no volvería a comprar aquí viendo el éxito de su atención al cliente.

No atienden al chat. Así que no se por qué lo ponen en la web.
Realizas un pedido. No tienen existencias y no te avisan antes de pagar. Así que se aseguran la venta, pero tu te quedas sin servicio "hasta que lo fabriquen". Sólo con posterioridad a haber pagado, te envian un correo comunicándote que no tienen existencias.
Tan verdad es lo que reseño, que mi tarjeta de crédito, después de comprobar con documentación que lo que digo es cierto, "me devolvieron el dinero". Ninguna tarjeta de crédito lo hace, si el cliente "no demuestra con documentos" que lo que denuncia es cierto.
Las lamadas telefónicas del propietario, digamos eran "advertencias" que también fueron expuestas "en el lugar donde deben exponerse". Por lo cual, ningún cliente debe ser sometido a ese acoso. Y tiene derecho a no coger tales llamadas.
Anule el pedido a las dos horas de realizarlo. El propietario se negó a aceptar la anulación en tiempo y forma.
Como todo lo documenté "donde lo tuve que documentar, que es donde se documentan las denuncias" fue por lo que mi tarjeta de crédito - en su día- me devolvió el dinero.

Compras un producto
No tienen stock, solicitas devolucion, no aceptan, esperas 4 semanas para recibir reposicion y recibes una notificacion de que tienes pagar un incremento, precio notablemente superior al inicial, solicitas cancelacion y se niegan. Llamas por telefono y te cuelgan

Son unos impresentables no tienen educación ni palabra te dicen un precio y luego otro, te ponen una excusa y si quieres el producto tienes que pagar lo que te dicen y si no te quedas sin nada sin dinero y sin producto. No aconsejo esta empresa.

Excelente atención en todo momento. Rapidez y profesionalidad en los envíos. Altamente recomendable.

Tienda online poco recomendable no te envían lo pagado y al tf te contesta u na persona poco profesional y muy escaso d educación, ojo con ellos.

5 Estrellas en servicio y calidad de sus productos.
Muy atentos y rápidos tanto en respuesta a consultas y dudas como en la entrega de la compra realizada.

Sin duda repetiremos!

Felicidades y a seguir así!

Cuando hice el pedido, me comunicaron que no tenían stock, pensé que tardarían un montón, solo pasó un día y me llegó a casa, muy rápido, buena calidad, encantada con su servicio y comunicación. Muy recomendable

Tienen buenos precios, la calidad de todo lo que he comprado es muy buena, rapidez en la entrega y la atención telefónica es excelente.

Muy atentos, buen producto y por2veces se rompió un articulo y me lo enviaron una tercera vez a coste 0 hasta q vino bien, aún siendo culpa del transporte. 100%recomendable

El pedido me llegó dos días más tarde de realizarlo, bien empaquetado y el producto se correspondía 100% a la descripción.
Muy recomendable.

Necesitábamos material para un evento y nos han ayudado muchísimo. Entrega rápida y pedido en perfecto estado. Muchas gracias

El dia 3 de abril 2020 hago un pedido de unas perchas con pago por pay pal (por locual me cobran un recargo) y transporte por correos express en el cual me contestan que en 24/48 horas lo tendria en mi domicilio.
Eldia 8 de abril a las 16.30horas, al no tener noticias llamo al tlf. Y la persona que me atendio (bastante mal educada) empieza por decirme que la empresa por el motivo que todos sabemos esta cerrada como indica la pagina web (sin emabargo y mientras me esta hablando estoy viendo la pagina que pone en letra verde ABIERTO CIERRA A LAS 19.00) y que no hacen envios a locual le digo que sino pueden hacer envios no deberian de cobrarlos. Para que le diria nada. Madre mia, como me puso, solo le falto llamarme lo que pensaba.
Como pueden tener una persona asi para dar la cara al cliente despues de que el fallo era de ellos.
Una lastima. No creo vuelva a pagarles nada por adelantado.
Lamento haberme equivocado

El pedido fue muy sencillo de hacer y se recibió de forma correcta y en poco tiempo. Todo muy bien

Siempre que he necesitado equipamiento para mis tiendas, han sido ágiles para asesorarme en las mejores soluciones.

Necesitaba unos maniquís con unas determinadas medidas y me han sabido orientar excelentemente.
Además, la entrega ha sido rapidísima.

Hice una compra el 27/03 sobre las 22.00h el sábado 28/03 sobre las 09.00h quise cancelar la compra y pedir que por favor me devolviesen el dinero y no hiciesen el envío. Escribí por el chat de la web donde no tuve respuesta, escribí un mail para que me explicasen como devolver los artículos porque en la web no estaba muy claro como proceder tampoco tuve respuesta, llamé por teléfono 3 veces en días distintos y me contestó un señor al número móvil muy desagradable que no me dejó explicarme y me colgó el teléfono las tres veces dejándome con la palabra en la boca. El 16/04 que todavía estábamos con el confinamiento se me envía el pedido que me llega el 04/05. Al final tuve que quedármelo porque todavía no he recibido respuesta de como proceder para devolver un pedido. Igual yo soy muy torpe, pero no en la web no lo veo claro. Rectifico la reseña y la escribo tal cuál fue porque me llamó el gerente de la empresa el 16/06 pidiendo que considerara mi reseña. La he considerado. El producto es de calidad pero el servicio de devoluciones y atención por lo menos cuando yo hice la compra fue un desastre y por tanto mi valoración no puede ser mejor.

Como cada vez que paso un pedido, encantado con la rapidez, y atencion, ningun problema, gracias

Me perdieron el palo y estuvo 2 semanas por ahi.cuando llego la talla era mas grande de lo que decian. Hice un cambio. No reembolsan, te hacen un vale y se cobran el transporte de la ida y la vuelta del nuevo. Tallan mucho más grande de lo que dicen. Te envian un 1% para proximas comprars que no se pueden utilizar. La calidad no es mala pero no son baratos. Llamas por telefono y no saben explicarte porque no te devuelven o te hacen el vale de lo mismo que te gastaste. Muy mala experiencia.

Nos estafaron! Que se entere todo el mundo! Nos mandaron 3000 artículos menos se quedaron el dinero, no nos dejaron devolver él artículo. Encima llamamos y nos insultaron, colgaron, amenazaron. Así que la única solución fue denunciar al consumidor! Por estafadores!

Hice un pedido y me ha llegado muy rápido y todo correcto. Me han mantenido informada del seguimiento en todo momento.

Al hacer el pedido no me di cuenta y compre de gancho de plástico en lugar de la de metal. Llamé por teléfono y me atendieron muy amablemente. Pague la diferencia y me hicieron el cambio sin ningún problema. Las perchas: calidad precio están bien. La única pega el gancho no gira. Pero en general " lo recomiendo".

Recomiendo para comprar maniquíes y bustos, calidad precio impecable y buena atención al cliente

Atencion al cliente de primera calidad! Producto entregado con DHL, antes de la fecha prevista y producto final mejor de lo esperado. 5*!

El dueño es un estafador. No pidan nada a esta web. No cumplen para nada y existen problemas en las reclamaciones

Rapidez, calidad y magnífico trato. Volveré a comprar sin duda, el pedido era exactamente lo que esperaba, me han asesorado y han cumplido con tiempos de entrega. Lo recomiendo.

Hice un pedido de 8 maniquies completos junto a mis compañeras y cual es mi asombro que cuando le quito la funda al maniqui, porq estaba notando rugosidades, me doy cuenta de que tiene el trasero desconchado, mal acabado, lo que ha probocado que se aplaste uno de los cachetes. Y tienen la cara de decirme que porque le quito la funda que con ella no se ven los desperfectos, me llama otra vez y me dicen que eso es asi que el material es así. No no es así porque yo he trabajado con el y es culpa de fabricación. Atención y trato penoso cuando se trata de una queja. He llamado 3 veces exigiendo una respuesta y hasta que no he llamado cabreada no se me ha dado. Claro esta no me van a poner ninguna solución. Además de llegar el pedido con retraso, sin decirme siquiera la razón hasta que no llame claro. Empresa nefasta.

Decepcionante. Hicimos un pedido grande los alumnos de una escuela de Diseño de Moda y todos los maniquíes que nos enviaron, 8 en total, tienen fallos en el proceso de producción ya que tienen huecos de aire, partes hundidas, cremalleras de las fundas rotas. Trabajamos con los maniquíes en clase y los necesitamos en buenas condiciones.
Si fuera cierto que tienen un control de calidad exhaustivo, no deberíamos haber recibido los maniquíes en estas condiciones pésimas.
Además hoy llamamos por segunda vez a la empresa y nos dijeron que no tendríamos que haberle quitado la funda. Le quitamos la funda para ver los desperfectos, ya que se notan desde fuera a simple vista y la cremallera sin haberlas bajado ya estaban rotas. Esperamos una solución rápida.

Rapidez en el envío innegable. Trato al cliente pésimo no, lo siguiente. No aceptan ninguna crítica en cuanto a calidad de materiales (cuando deberían entenderlas como constructivas) ni ninguna valoración en su página que no se ajuste a sus expectativas. Lo que hubiese sido una muy buena experiencia de compra se va al traste por las muy malas maneras del servicio pos-venta. Atención al cliente deplorable.

De 10.en especial la atención al cliente en la recogida y pago en almacén, profesionales, atentos y muy muy amables.

Muy profesionales, muy atentos y se preocupan del pedido tanto de la salida del almacén hasta que me ha llegado, personal rápido y responsable, sin duda volveré a comprar.

Hice un pedido sencillo, pero el producto estaba perfectamente embalado y protegido. De tiempo muy rápidos y el seguimiento riguroso

Por la calidad y rapidez en los pedidos, por el servicio de atención al cliente que es tanto rapidísimo como ameno y satisfactorio y entre otras. De parte de nuestra empresa de telecomunicaciones Ahí+CLM, cinco estrellas a Mobiliario Comercial Maniquíes Ruiz S. L

Recibí un estupendo perchero con ruedas como acordamos. Muy buen precio y atención. Volvería a repetir.

Hice un pedido a las 5 de la tarde y al mediodia del dia siguiente lo tenía en mi domicilio.increible!

Buen servicio y atencion. Rapidos en la entrega de los pedidos. Recomendable 100%. Volvere a comprar.