MOMO Magic Box

El gimnasio es espectacular, recomendable, sin embargo la hora de apertura es bastante tarde. Se me hace imposible poder ir más de 45min. Estaría genial que lo abrieran más pronto. Muchas gracias.

Está siempre lleno y es muy caro, si no es bono familiar no merece la pena en absoluto, mal comunicado y épocas que hacen eventos y ni aparcar se puede, inseguridad.

Sucio, cero mantenimiento, máquinas un poco obsoletos, caro y muy masificado
23/02/2023: Hoy sin agua.para subir cuotas andan muy muy rápido, pero para mantenimiento y solucionar incidencias…
10/03/23: Fuente de arriba (sala fitness) saliendo agua caliente, a las 7: 50 de la mañana, buena gastroenteritis patrocinada por los incompetentes de la dirección de este centro
01/10/23 Nueva colocación de las máquinas de fuerza… parece que estás encajonado… para las personas con movilidad reducida prácticamente imposible el acceso.

LAMENTABLE EL ESTADO DE LAS PISTAS DE PÁDEL.
Jugamos ayer, reservamos a las 17hrs, el estado del césped es penoso y PELIGROSO. En un lado de la red hay varias arrugas (como cuando tropiezas con una alfombra y se queda levantada) que recorre todo un lado paralelo a la red. En los laterales del campo, falta césped, no llega hasta el cristal o la valla, toda la línea de césped que va paralela al cristal y seguidamente a la valla, está hueco o levantado, por lo que hay una ranura entre césped y pared/valla.
Con todo esto, por un lado te puedes tropezar y hacerte un esguince, y por otro el bote de la bola es totalmente irregular

En lo referente a la visibilidad, en el muro que hay justo detrás de las pistas, en la parte más alta, existe una apertura por la que el sol incide directamente en uno de los lados de la pista, por lo que cuando estás jugando en ese campo no ves absolutamente NADA.
Es mucho peor que jugar al aire libre, ya que cuando juegas en outdor, ya sabes a lo que te expones, el sol puede molestarte, pero la claridad está en todas partes.
Aquí tienes toda una zona cubierta, pero justo por esa ventana, el sol te da directamente y deslumbra, es como si te estuvieran alumbrando con una linterna directamente a la cara.

CONCLUSIÓN: no la recomiendo ni aunque fuera la única pista libre en la que poder jugar.
Me parece una falta de respeto que estén alquilando estas pistas sin gastarse ni un solo euro en su mantenimiento, y para el tema de la visibilidad sería muy sencillo colocar una lona o algún tipo de persiana que puedan activar.
Pero claro, para todo esto hay que invertir y gastar algo de dinero…. Es más fácil cobrar el alquiler de las pistas y no mantenerlas en un estado óptimo para jugar en ellas

Petado siempre y pocas máquinas. Darse de baja es una odisea. Incidencia abierta a la OCU. No os apuntéis.

Son unos ladrones, 20 euros por el parking, misma tarifa si vienes a ver un evento desde las 9am que si vienes para 2 horas a las 6pm

Gimnasio muy completo con todo tipo de clases y piscina climatizada. Disponible todos los días

MARAVILLA SITIO, LUGAR PRIVILEGIADO MANTENERSE EN FORMA CUESTA NENOS MONITORES DE OTRO PLANETA PARA SOÑAR

Cada día me gustan más la clases de Aquafitnes con Jorge, una bellísima persona y se ve que sabe

Para lo grande que es y el lugar donde está, la sala de máquinas es diminuta. Está masificado por las tardes. Le tienen que dar una vuelta.

Lamentable actitud de los monitores de infantil en los cursos del sábado por la mañana. Ponen a los niños 40 minutos a hacer largos mientras se cruzan de brazos y se quedan de cháchara. Los niños se aburren y desmotivan, y lo único que hacen es pegarles un grito de vez en cuando. Lo hemos visto, porque hacíamos natación al mismo tiempo. Hablamos con los monitores, y nos dijeron que solo cumplían instrucciones. Pusimos una reclamación, y nos ignoraron. Ahora hacemos piscina por nuestra cuenta, que total los niños aprenden lo mismo y nos ahorramos las clases.

Las máquinas no son de mala calidad, pero el gimnasio es demasiado pequeño. Tienen un espacio formidable sin aprovechar, y en vez de comprar más maquinaria de musculación, se dedican a vender matrículas sin límite. El resultado es un gimnasio bastante pequeño, con pocas máquinas y encima absolutamente abarrotado. A diferencia de otros comentarios que veo, no creo que la limpieza sea deficiente.
Lamentablemente, las seis personas que vamos juntas habremos de cambiarnos de gimnasio.

LAS PISTAS DE PADEL ES UNA VERGUENZA COMO ESTAN, CRISTALES ROTOS, TELARAÑAS, SUCIEDAD, MOQUETA PARA CAMBIAR. IMPRESENTABLE LA GESTION DE LA PROPIEDAD

La chica que estaba en la recepción de lo más amable que me he encontrado en un forus! Las pistas de pádel podrían estar mejor mantenidas

Las clases son excelentes, los profesores y personal en general siempre dispuestos a coloborar y a sacar lo mejor de cada quién a nivel deportivo.

Esta habiendo ciertas negligencias por parte del personal. Voy a poner una denuncia ante la aepd, pues se está haciendo un uso indebido de acceso a los datos. Estaría bien que lo responsables, tuviese cierto control sobre lo que dicen y hacen los empleados a los socios, pues están dejando el nombre de la empresa bastante sucio.

Estuve años entrenando aquí y las instalaciones muy bien, las clases grupales súper. La pega": la tarifa de familia es muy económico y la tarifa para una sola persona es carísima en comparación.

Imposible entrenar, masificado, sucio, pocas maquinas, espacio muy mal aprovechado.
Cuando se rompe una de las pocas máquinas que hay tardan mucho en arreglarla
Un desastre. No paran de hacer nuevos socios con bonos familiares con lo que se llena cada día más.

Las instalaciones están en perfecto estado, el personal es muy amable y profesional. Simplemente una maravilla de centro

Nunca me cogen el teléfono. Por error alquile la pista un día antes de lo que quería y no me dejaron cancelarlo solo me lo cambiaban para otro día que era bastante más caro.

Lamentables las instalaciones de pádel.
Pistas que la moqueta no cubre la pista completamente, redes más bajas de lo normal, pistas con una acumulación de arena excesiva que casi parece una playa.

Llevaba algunos años sin jugar en estas instalaciones y están peor de como las recordaba una perdida de dinero la verdad.

Tiene instalaciones con espacios grandes, sala de musculacion, piscina techada, sauna y baño turco. Diferentes clases para todos los gustos, ludoteca para que los peques puedan distraerse mientras los papis hacen ejercicios. Muy contenta con 3k wercisio que ofrecen

Es un gimnasio muy grande y con gran variedad de lugares de ejercicio, sin embargo la parte de musculación me parece tremendamente pobre, el precio es excesivamente caro y el hecho de que aumenten en precio sin previo aviso (supuestamente por la inflación), salvo algunos carteles me parece que no tienen en cuenta la opinión de los clientes.

Excelente ubicación en el Manolo Santana. A pesar de la extensa cola para entrar al foro. Muy rápido. Excelente organización

Las pistas de padel no son una maravilla pero para echar un partido de vez en cuando te puedes apañar.

Magníficas instalaciones, me ha gustado mucho. Muchas colas para comer y pocas mesas para poder sentarte, eso sí, todo muy limpio

Excelente gimnasio tiene de todo, gran variedad de clases para todo tipo de actividades a todas horas yo estoy muy contento

Podrían disponibilidad un baño sólo para niños y niñas para poder cambiarse después de natación.

Es una Vergüenza los tiempos de espera en la entrada, más de media hora esperando a que el personal me atienda

La zona fuerza planta superior está de manera habitual saturado y con demasiado usuarios mientras que otras zonas de cardio bicicletas estáticas, elípticas, escaleras.están vacías la mayoría de ellas y la naturaleza parte del tiempo, igual sería conveniente una reestructuracion de la planta superior. Por lo demás BASTANTE BIEN.

Cuando está el evento de "Mutua Madrid Open" el gimnasio es horrible no puedes bajar a la piscina, no puedes usar el ascensor, no puedes aparcar, hay muchísimos coches si te puedes tirar una hora dando vueltas que no encuentras parking. Los del gimnasio durante este mes entero que dura no son capaces de bajarte ni siquiera la tarifa por los deplorables servicios que presta. Un asco.

El sitio es genial grande, amplio y con muchas cosas que puedes aprovechar, el gym que tienen una pasada, lo único malo es la poca atención que nos ponen a los clientes mes a mes ya que cuando hay eventos como el madrid open de tennis, pues nos cierran aparcamientos y no hay donde aparcar también te cierran las calles por el evento y no nos dan solución a los que estamos allí fijos todos los meses, pero bueno por lo demás todo muy bien, la atención de los técnicos genial y las salas tanto de entrenamiento como para dar clases muy amplias y la piscina grande y muy bien cuidada la verdad estoy muy contento!

Voy a hablar de lo que mejor conozco de Caja Magica. LAS PISTAS DE PADEL.

Las pistas de padel, las que están situadas cuando entras desde San Fermin, en el edificio de la derecha, se encuentran en un estado LAMENTABLE, al instalar el suelo en las pistas, han dejado una arruga en un lateral y en el otro lateral, han dejado un hueco vacío (la arruga contraria) en toda su longitud, y en vez de corregirlo, lo han dejado así, debemos dar las gracias a los que instalaron el suelo, y a FORUS que gestiona esas pistas (grandes profesionales), y ya no hablo de como ha quedado el suelo de la pista 1, (suelo verde y trozos negros en pista, que es el color de la base, que se pega al cemento) que fue utilizada de almacén en el ultimo torneo en Caja Magica.

Cuando hace sol, aunque juegues bajo cubierta, la visibilidad de la pelota es baja, en la mayoría de pistas (pista 3,4,5 y 6) sobre todo en las primeras horas de la mañana y las últimas de la tarde.

Ya se, que mi comentario no va a servir de nada, pues esta gestión nefasta ya lleva tiempo en ese área de pistas, pero vamos, un centro como Caja Magica, que debería ser referente en Madrid tenga esa DEJADEZ, manda hue.vos.

Y porque tengo que poner una estrella, para poner algo en comentarios, que si no, ni eso.

Mutua Madrid Open completamente recomendable para ver tenis profesional en vivo. Las instalaciones son fantásticas y se disfruta aunque ni siquiera alguien no sea aficionado. Visión muy notable en general, y en la pista 2 y 3 estarás literalmente encima de los jugadores/as. Una gozada.

El recinto está guapísimo, y más viendo el másters 1000. Las 3 pistas centrales se pueden cubrir.
La pega que vi yo son los precios de dentro, sobre todo de la comida, para la discutible calidad de la misma.
También que en los últimos másters, ya no dejan meter las cervezas a las pistas mientras ves el tenis (para matarlos).
Por lo demás experiencia recomendable a todo el mundo.

En las taquillas ni idea de entradas de paseo, pista 3 ni descuento a jugadoras federadas. En Rodilla los chicos muy mal preparados.

Mi taller de siempre, nunca fallan y siempre atentos, para mi unos de los mejores talleres al que puedes llevar tu moto.

Realmente NO vale los 50 euros mensuales que hay que pagar, sala de máquinas muy limitada, y lo más preocupante es la inseguridad de dejar cosas en las taquillas porque se abren y muy a menudo, aparte que la sauna de vapor de los hombres nunca está caliente.

Esta bien, pero un poco "apretado" dependiendo de la hora que vayas". Tendrá que elegir el "horario".

El jacuzzi está muy frío (los 3 tubos), faltan poleas en la sala y mancuernas (que antes había y las que están están para rirar muchas), se paga 50 euros mensuales, y el material no lo merece, de verdad. Se podrían gastar algo en mejoras porque está muy muy muy anticuado.

Precioso complejo deportivo con pistas de tenis, piscina, gimnasio, guardería para niños, y demás. Tiene acceso para personas en silla de ruedas y todo según las normas sanitarias por el Covid-19. Un lugar estupendo para el deporte y el encuentro con los amigos.

Ayer fue nuestro primer día de gimnasio. Poder ir con mi hijo es una gran ventaja ya que era uno de los motivos por el que no podía hacer deporte por no tener siempre "con quien dejarle". El personal es muy amable, todos ellos me han explicado muy bien el funcionamiento y son simpáticos y profesionales. La tranquilidad de dejar a mi peque en la ludoteca donde además hacen actividades es fantástico y divertido. Aparte de la sala, hay actividades muy variadas, piscina, jacuzzi, sauna. Todo limpio y organizado. Unas vistas fantásticas. El precio de la cuota familiar me parece un chollo para todo lo que ofrecen y la calidad en la que se ofrece. Estoy muy contenta con haberos elegido

Gran complejo deportivo, con posibilidad de alquilar pistas de varios deportes. Instalaciones bien conservadas y fácil aparcamiento. Recomendable.

Buenas instalaciones, muy completo, limpio. Hay suficiente espacio para entrenar. Grandes entrenadores hacen las clases amenas y muy divertidas, se pasa el tiempo volando, eso se agradece cuando estás entrenando, hacen que quieras volver y conseguir tus objetivos. La piscina está muy bien, las calles están marcadas según tu ritmo, buena temperatura del agua, el jacuzzi casi siempre el primero al lado de la puerta está estropeado pero los otros muy bien. La sauna y el baño turco son un puntazo. Un gimnasio de 10 con unas maravillosas vistas desde la planta 1.

Llevo poco, he venido demomento pocas veces, pero contento no solo por que el equipamiento del gimnasio es bastante bueno y en buena cantidad, si no que los técnicos ayudan siempre que tienes dudas y ayudan a saber que hacer y colo para alcanzar lo que quieres.

Creo que es un espacio muy mal aprovechado.tiene que ser una ruina.tendrían que sacarle mucho más rendimiento.

Voy desde hace unos meses a la Caja Mágica y está bién. No le pongo 5 estrellas por que hay cosas que no me gustan. No me parece bien que en los vestuarios de hombres puedan entrar niñas a cambiarse (y viceversa, niños que entran en los de mujeres). He estado en otros gimnasios y esto no lo había visto nunca. Normalmente suele haber reservados para que los niños se puedan cambiar en la intimidad. Por otro lado se podría mejorar la limpieza.

Empezamos: 1. No me gusta la poca empatía y falta de respeto, de los empleados o mejor dicho de una empleada, en concreto, y el director, hacia los usuarios
No nos olvidemos que gracias a ellos, ustedes tienen trabajo. 2. La falta de comunicación, según el gymnasio, "por no alarmar al resto de la gente", que no se haya informado sobre los robos reiterados dentro del mismo, no estamos hablando de un robo, ni dos. VARIOS. Quiero especificar que los robos no han sido por "despiste" de los usuarios del gymnasio, sino porque han roto la cerradura de la propia taquilla, llevandose así, dinero, móviles, llaves de coches, etc. SEÑORES QUE TIENEN PENSADO APUNTARSE A ESTE GYMNASIO O YA VAN, ya que ellos no van a alarmaros, YO SÍ. Un saludo

Nefasta atención de los dirigentes hacia el cliente.
No hay medidas de seguridad efectivas ya que se reiteran numerosos robos constantemente sin alertar o informar a los clientes, lamentable.

Bien, pero deberían abrir el baño turco.
La socorrista muy amable y atenta organizando las calles para que disfrutaran unos y entrenaramos otros

Probe con el pase de un día, me parece un gimnasio bástate completo y me llama la atención que haya clases todos los días.

Instalaciones muy buenas, pero si vienes de otro centro forus olvídate de entrenar y tener descuentos. Por el precio que cobran deberían dejar cambiar de gym sin problemas, y no tener que ir los días festivos o de vacaciones a tu centro habitual, que la mayoría lo tenemos cerca del trabajo, que en algunos casos (la mayoría) no está cerca de casa. No entiendo esta política de no poder cambiar de gym para eso que no pongan el mismo nombre ni pongan en el carnet todos los que hay en españa si total no vamos a poder ir… decepcionante.

Buenas instalaciones. Y sobre todo los monitores y personal que trabaja en Forus Caja Magica. Son geniales. Da gusto.

Las instalaciones son formidables con medidas sanitarias óptimas por la Covid-19. El personal es muy atento. Y por cierto, a las 22: 10 ya se empieza a desalojar la gente, así que no hay que apurar tanto. De momento estoy muy contento.

Espectacular recinto para tennis o eventos, ha generado valor para la ciudad, para el barrio y vecinos, añois mas tarde es una pasada el cambio

Como espacio deportivo es genial, pero los comedores para los clientes no vips son pocos y había tanta fila, que no te daba tiempo a ver los partidos del mediodía. 2 horas para unos sándwiches de rodilla, o una Burger!

En general tienen buenas instalaciones pero gran parte del material (incomprensiblemente) no dejan usarlo. Un ejemplo de ello son los sacos de boxeo. Durante un tiempo, los tenían en un área en el que todos los socios podían usarlos a todas horas. Bastó que llegara el monitor de boxeo (José) para que movieran los sacos al nivel -1, donde se usa en una de las 4 clases que hay a la semana. Lo peor es que el monitor ha hecho que los mismos socios movieran los sacos por las escaleras desde el nivel 1 al nivel -1, arriesgándose a que cualquier socio pudiera lesionarse en una actividad que no tiene nada que ver con el ejercicio físico, y que ha sido ejecutada en la hora de la clase.
En general, las clases son buenas, salvo las de boxeo. Lamento insistir en este punto pero las clases de boxeo no deberían llamarse como tal. No se imparten fundamentos básicos de esta disciplina. El salto de cuerda, la sombra en movimiento, los pasos laterales y, sobretodo, el saco brillan por su ausencia.
Durante las clases, no hay ningún tipo de distancia de seguridad y los socios van sin mascarillas, pese a que se hacen trabajos de defensa en pareja, frente a frente.
Creo que lo peor de lo peor ha sido el trato al cliente. No he recibido respuestas a las diferentes reclamaciones. Al comentar el problema al personal, he recibido respuestas vagas y falsas promesas. Al querer darme de baja (30 de mayo) no me han dejado hacerlo, pese a ser junio. Una solución fácil, permitir usar el material o moverlo donde pueda ser usado, se ha convertido en un verdadero calvario para un socio descontento que deja una reseña negativa.
Pese a ser un gimnasio relativamente costoso, tratan a los socios como si fuese ganado y dejan bastante qué desear en cuanto a la limpieza. Te torean y te ningunean. Una pena. No os deis de alta!

La caja mágica es un gran escenario. Lo que ocurre es que est año con la pandemia el torneo no es lo que era antes. Pero muy bien y siempre con ventilación

Instalaciones de diez pero deja mucho que desear los monitores en la sala fitness, no estan pendientes de como se hacen los ejercicios con el riesgo de lesiones que implica, ningun tipo de seguimiento.

Las instalaciones están bastante bien. Maquinas modernas y mantenidas. Los monitores pasan bastante de todo.

Me ha parecido un sitio bastante bueno, después de haber sido usuaria de los típicos gimnasios lowcost, creo que me apuntare a este sin duda. Las instalaciones son muy amplias y la maquinaria y demás se ve muy nueva. La chica que me ha atendido (pelo corto rubio) súper maja y atenta, no ha dudado en enseñarme toda la instalación y mientras me daba la info ha estado atenta a mis necesidades

Tarifa elevada para la calidad y prestaciones ofrecidas (44.10 euros). Mejor opción e igualmente cercana a la Caja Mágica, DreamFit (28,90 euros)

Hemos estado de cumpleaños y la supuesta encargada, una chica con pelo corto rubio teñido nos ha tratado fatal. No pensamos celebrar otro cumpleaños allí, ha sido muy desagradable

Llevo poco tiempo yendo, pero los comentarios que leo no me parecen reales. No se si será que han cambiado de dueño pero creo que las clases están bien.
Los monitores como en casi todos los gimnasios van a su rollo pero en este por lo menos el muchacho te saluda.
Las chicas de la entrada son muy agradables y te explican todo perfecto.
Igual en las duchas si me gustaría un poco masde desinfección huele un poquito raro.
Por lo demás todo OK!

Dos años de socia.cambio la.direccion y fue cambiar horarios.precios.instalación de niños más pequeño. Y ni una explicación.

Desde que cambió de empresa a Forus va mucho mejor el gimnasio: mejor y mas seguro control de accesos, van a poner duchas en el recinto de la piscina para que no tengamos que venir mojados desde vestuarios, más y mejor frecuencia de limpieza de instalaciones y (a pesar de algunas personas que ensucian por demas).

La señalización de las actividades dentro de la caja mágica es pésima. Hoy e intentado acceder a una a exhibición de una actividad y ha sido imposible, ya que no hay señales ni directorio en las plantas. Nefasto.

Acabo de llamar, sábado 13 de octubre a las 20: 35 y esta fue la conversación una chica de recepción:

- Hola, me voy a mudar por la zona y he visto vuestro gym, te quería preguntar si lo enseñáis y se puede probar un día, o con una invitación.
- No, no se puede.
- Bueno. ¿Cuanto vale un pase diario?
- No, no tenemos pases diarios.
- Bueno.
- ¡Adiós!

Increíble trato al cliente, maravilloso (modo irónico ON)

Mal gimnasio, instalaciones buenas, los monitores siempre hablando entre ellos, sin mirar si alguien novato está haciendo algún ejercicio incorrecto.
Tiene piscina algo que no tienen todos los gimnasios, pero si no la vas a utilizar como yo, prefiero ir al otro gimnasio que está en el Carrefour, más económico, mas pesas, mas máquinas y más clases.

En el mostrador de la entrada nunca saben nada de mantenimiento de mejoras.podrían poner alguna bancada para que la gente se sentase a ver a los niños en la.piscina y no tener que estar de pie en una escalera, o sentados en el suelo.
Vestuarios no demasiado limpios.

Años viniendo a jugar al padel y buena experiencia siempre. Para mí, las pistas son de las mejores de Madrid, y al ser indoor, no te llevas sorpresas.

Las clases colectivas han ido a peor, y encima para colmo las fraccionan! Creo que no estudian las necesidades de la gente, mal estudio de mercado.

Forus Caja Mágica
Hoy fui a la clase de Ciclo y por no llevar toalla me dijeron que no podia hacerla cuando en la sala tienen un rollo de papel y podía haber servido
También teniendo en cuenta que me apunté hace pocos días y nadie me avisó que era totalmente obligatorio llevar toalla.

Las instalaciones son muy buenas pero ahí queda todo lo bueno, empezando por la gente de recepción que tienen ganas 0 de ayudar, siguiendo por el sistema de entrada que falla continuamente, acudes a recepción y premio vuelves al punto uno gente que no te ayuda. Y para ser justos hay algunos monitores que también son buenos, pero estos no suelen durar mucho tiempo.
Y por último el precio es muy muy elevado para el servicio ofrecido.

Buen sitio para jugar pádel, verano un poco efecto invernadero, con luz que molesta por el sol si vas a jugar por las tardes, pero es cerrado y tanto en verano como en invierno se agradece.

No tiene secadores en el aseo de las piscinas. No dan facilidades para los cursos de natación de horarios, y eso que he estado 4 años con momo caja mágica y no he tenido problemas de horarios. Puse una reclamación y aún estoy esperando que me llamen