Monceau Fleurs

Los empleados son muy bordes, mucha agresividad pasiva. Simplemente por hacer una propuesta, ha puesto una cara muy desagradable.

Me encanta este lugar, las flores son fantásticas, me atendio Manu, muy profesional y atento, me hizo un ramo precioso y muy rápido, seguro que volveré la atención de él y las flores son excelentes.

Una preciosa tienda, magnífica atención por parte del personal, gran variedad de producto y un concepto innovador. Repetiré.

RESPUESTA EDITADA
Un cliente no necesita ni buenas palabras, ni medidas a futuro pero sí soluciones a problemas que pueden suceder.
Aunque por lo que veo es bastante recurrente en este local por lo que espero que estos comentarios sirvan a otras personas.
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Mi primera experiencia en esta floristería fue buena, pero la segunda me llevé unas flores cuya calidad no era buena y en 2-3 días se marchitaron. Entiendo que esto puede pasar y les contacté para explicarles lo sucedido (es algo que puede pasar), me pidieron mi teléfono y hasta hoy.estos detalles marcan la diferencia y en mi caso, no recomiendo un sitio donde el cliente importa tan poco.

Las flores tienen un precio normal, ni caro, ni barato, pero la calidad es buenísima y el atendimento inmejorable.

Una floristería muy bonita, me atendió un joven que se nota que entiende del tema, volveré

Orquídeas a 35 euros cuando en Leroy Merlín las venden por 12. Me parece carísimo para un planta tan delicada que se muere con facilidad

Casi llegue a la hora de cerrar y la chica me atendió súper bien a pesar de las horas, flores increíbles y un trato de 10

Sus empleados muy amables y te ayudan ha elegir las plantas ideales para tu espacio, casa, etc, recomendado

Tienen un gran surtido de ramos, ideal para cualquier regalo o evento. El personal se nota que está formado, te dan consejos y te ayudan. Una gran experiencia.

Sólo tengo buenas palabras para los chicos que trabajan aquí, especialmente Marcelino, quien, a mi desesperada por conseguir un ramo de novia en menos de una semana, captó la esencia de mi vestido, estilo y gustos. El ramo quedó precioso, se preocupó que me gustara durante el proceso de elaboración. No es una floristería cualquiera, ponen mimo y experiencia y eso se nota

Me hicieron un ramo precioso y, además, los dependientes fueron súper agradables, concretamente el chico con gafas. Volveré fijo!

Nos atendieron fenomenal y me explicaron las características de cada planta e incluso, el encargado, me aconsejó sobre dudas de algunas que tengo en casa. Un lujo. Muchas gracias, así da gusto.

Excelente lugar para llenar de flores tu día, una gran variedad de ramos y plantas. Los recomiendo 100%

Fuimos ayer viernes por la tarde, toda la tienda está preparada para el día de madre. Muy contenta con todo, la chica de la caja es muy maja, al final hemos cogido que está recién hecho súper bonito.

Las flores muy bonitas pero el servicio lamentable. La trabajadora que nos atendió parecia no temer ganas ni de vender ni de moverse. Solo nos repetia que todos los precios estaban puestos (cosa la cual no era asi)

Un sitio estupendo para comprar flores.
Puedes comprar un ramo ya hecho, y tienes un montón para elegir, o puedes construir tu propio ramo, eligiendo entre muchos componentes.
En los dos casos, el personal es muy amable y consigue que el resultado sea un ramo precioso.

Muy profesionales! Me atendió Simona y me hizo un ramo precioso a mi gusto en apenas 5 minutos. También hay ramos preparados y tienen buenos precios!

Compre una orquídea y se me murió a la semana, la lleve a la tienda y me cambiaron por otra. Son un encanto y saben muchísimo de lo suyo. Volveré seguro.

Me gusta esta floristería, se puede comprar una flor para un regalo sencillo a precio muy económico. Tienen también Ramos y plantas, y aconsejan sobre cualquier cuestión relacionada con plantas y flores.

Great experience! The florist was pretty nice and really was happy to make this beauty. Prices are affordable too. The highest recommendations!

Me devolvió 5 cm menos y cuando se los he reclamado, me dice que me los regala. No de fiar, hay que tener cuidado con las vueltas. El precio de las flores subieron

Recibí el sábado un ramo de unas 8 hortensias blancas y moradas sin ninguna instrucción de cuidado, desde el primer día he visto como las 3 moradas y 1 de las blancas se iban marchitando a un ritmo excesivamente rápido. Hoy han pasado 3 días desde que recibí el ramo y hay 4 flores completamente muertas mientras que 4 están en perfecto estado.

No tengo muchos conocimientos de botánica, pero entiendo que son flores de la misma especie, las cuales deberían tener una vida media similar. Respecto al ambiente de la habitación, están en una habitación con otro ramo de rosas que me llegó un día antes y el ramo se encuentra en perfectas condiciones.

Me he puesto en contacto con la tienda y su respuesta ha sido que es algo normal sin dar cabida a la posibilidad de algún tipo de fallo por su parte. Por lo que no he quedado contenta con el trato.

No recomiendo en absoluto esta floristería. Cada vez que he ido, siempre me han atendido de malas formas y corriendo, como se aprecia en el ramo sin diseño alguno. Tuve incluso que pedirle al chico que por favor igualara los tallos, porque pretendía dejarlos de diferentes tamaños. Si algo me indigno aún más es que me tomara el pelo con el precio que me dio del ramo. ¿63€? ¿De verdad? Eran 6 flores y paniculata. Sin duda no tendrá lugar una tercera vez. Ni precio, ni calidad, ni trato.

Compré un helecho que empezó a morir por gusanos. Pedí por favor cambiarla por una planta saludable (no enferma) con el recibo y me dijeron que no porque habían pasado 6 semanas "y seguro se enfermó en mi casa".
Si supiesen algo de marketing, tratarían bien a los clientes que ya tienen pero no, los pierden.

Es posible que fuese por lo hora tardía en la que pasé a por unas flores, pero hubo desgana por parte del dependiente. Los precios comparados con mi punto de venta habitual, algo subido d. La calidad del producto buena.

Excelente surtido y calidad.
Plantas de buen nivel para acertar en un regalo.
También ofrecen muchas posibilidades en aromáticas, algún que otro bonsái y ramos bien combinados.
Atencion profesional.
Precios para todos los bolsillos.
Recomendable

Hermosas flores, genial la parte de que puedes personalizar tu ramo y te lo hacen al instante, y los precios no me parecieron tan elevados.

Buenos dias, envie a alguien a comprar un fungicida para plantas con la etiqueta del producto y me vendieron un insecticida. Ahora no me permiten devolverlo ni por otro producto. La atención de la dependienta que me atendió fue optima en todo momento pero la tienda no me solucionó el problema. Ahora me tengo que quedar con un producto que no quería ni usaré.

La floristería más cara del país y no siempre unas cualidades óptimas. Una planta 3 veces más caria que en cualquier otro sitio.ni hablar de las flores!

Muy buena tienda, mucha variedad de flores, personal atento, amable y entregado, con buen don de florista. Compre un ramo de flores precioso, me aconsejaron como cuidarlo, y me duró bastante tiempo. Volveré!

Esta floristería no debería existir. Lamentable. Resumen: compro un ramo de flores por 35 pavos (35pavos!) "No tienes que cuidarlas, vienen en un saquito con agua y sus productos, no tienes que pasarlas a jarrón ni nada por el estilo. "Y en 4 días, (4!) Las flores hechas papilla.
Hay que tener poca vergüenza.

Tienen unas flores maravillosas y floristas aún mejores. Rosa, David, Lana y sus compañeros.siempre sonrientes y atentos, dispuestos a ayudarte en la elección de las flores y te preparan unos ramos ideales. No hay mejor sitio, ni mejores precios, ni mejor atención en todo Madrid:)

I payed for this flowers 20
euros, after 2 days they are this way.very bad I won’t come back

Floristería muy vistosa, con todo tipo de bouquets de flores, plantas de flor, tienen una exhibición fuera del establecimiento.

The owner is very nice and polite. We went inside just to take picture and he greeted us and he had no objection with us taking the picture. The shop is nice and has a lot of variety of flowers and plant. Overall, it was a very nice experience visiting this place.

Floristería con muy buenos precios y con flores muy variadas. Ideal para hacer un ramo tal y como lo quieras o comprar uno ya hecho o una planta para sorprender. Personal muy atento

Floristería en uno de los mejores emplazamientos de Arguelles aunque tienen muchas más tiendas en Madrid. Tienes la posibilidad de elegir las flores que quieres y te preparan un ramo en el momento. Son super atentos y amables, además tienen un surtido maravilloso de ramos, plantas y orquideas. Muy recomendable! Además lo envían a domicilio si quieres.

Es la tienda que da alegría a la calle, según te vas a cercando, una explosión de colores iluminan tus ojos!
¡que maravilla. La variedad es inmensa y por pocos euros puedes alegrar tu casa. Los ramos es tan hechos con verdadero gusto y exquisitez.
Dentro la variedad es muy grande también en plantas de interior. Merece la pena acercarse a verla ¡no te perderás adorna dos tachadas con su colorido