Monje's

Verónica muchas gracias por tu atención y paciencia.
Es una persona que no puede ser más dulce y agradable.
Tus jefes te deben cuidar muy bien.

Gracias

Verónica eres maravillosa, qué sensibilidad! Qué amabilidad! Qué paciencia! Qué profesional! Lo tienes todo. Gracias por la atención que me has dado,sin duda volveré a llamarte

Un encanto Verónica ! Una profesional, humana y adorable con lo que conlleva la situación de necesitar una peluca por problemas oncologicos ! Te asesora y te da cariño en estos momentos! Recomendable comprar en este establecimiento.

He acompañado a mi hermana para adquirir una peluca oncológica y he de agradecer a Verónica su humanidad, excelente trato, cercanía, amabilidad y empatía, haciendo que la situación fuera menos difícil.
Una profesional 1000%

Fui a mirar pelucas y de lo atenta, agradable y simpática que era Verónica, finalmente me compré mi primera peluca modelo gina sf choco mix que es como tener el pelo de Jennifer Aniston, me encanta! Me asesoró genial. Muy profesional y empática en el trato, volveré cada vez que necesite renovar.

Gran variedad de pelucas, el trato exquisito, me aconsejaron muy bien y sin aprovecharse de la situación. La dependienta me enseñó a combinar con un gorrito básico y pañuelos de los que tengo en casa varias combinaciones para no tener que gastar mucho dinero. Estoy muy agradecida por las recomendaciones y por el trato tan humano y cariñoso. Una buena persona a la vez que profesional

Por desgracia, he tenido un caso cercano de una amiga que comienza un periodo de quimio; fuimos para que eligiera una pelica, pañuelo; y para cortarse el pelo. El trato no ha podido ser mejor, con una sensibilidad especial que en estas ocasiones debia ser asi. Un 10/10

Hemos estado en la tienda hoy y muy contentos. Trato espectacular, mucha variedad y una atención exquisita. Belén la chica que nos atendió una maravilla. Totalmente recomendable.

El día 12 de mayo de este año encargué un postizo. Me atendió Verónica y quiero decir que fue muy atenta y profesional, ninguna queja de ella. La pieza había que encargarla y al dar la señal no se sabía cuánto tardaría en llegar, pero en ningún caso me dijeron que tardaría más de un mes, de esto me informó Verónica cuando hablé con ella al cabo de unos días. Hoy he llamado de nuevo porque dentro de 15 días me voy fuera para una temporada, y la pobre mujer no sabía que decirme porque esto depende de la fábrica.
Se me ocurre pensar que en estos tiempos en los que los pedidos de la mayoría de los sitios tienen un seguimiento en tiempo real, no sea posible informar de esto.
No voy a poner una calificación general porque este dato (está falta de información) la considero muy importante para el buen nombre de la firma.
Un saludo
Margarita

Sólo puedo tener palabras de agradecimiento hacia Verónica, por su cariño, por su atención, por hacerlo todo muy fácil y por buscar incansablemente la solución que mejor se adaptara a mis necesidades.

Muy decepcionada por el asesoramiento recibido por lo menos en la tienda de Conde Peñalver. Una de dos o siempre recomiendan el mismo o los productos que venden son del montón. A los dos días de comprar un turbante lo vi en el barrio en otra mamá en el colegio. Cuando les expliqué el caso no les importo lo más mínimo. Considero que no saben lo que es cuidar la clientela.

Ayer estuvimos con cita a las 1700 en Conde de Peñalver, restricciones solo dos personas no fotos. Y fuimos mal aconsejadas por falta de profesionalidad compramos una prótesis parcial de clip y ese sistema no es el adecuado podrá mi madre que tiene 88 años y demencia senil.
No sabe colocar la prótesis ni los clips, al llamar para quejarme por la mala información me dicen que eso es como las lentillas, señorita mi madre nunca se podrá colocar unas lentillas y me temo que la prótesis tampoco, una mala elección por supuesto

Hace año y medio tuve que comprarme una peluca por un tratamiento oncólogico. El trato de Vanesa y Verónica fue super cariñoso y muy humano. Me ayudaron mucho con apoyo, consejos y sobre todo mucho cariño. Estoy muy bien y cada vez que paso por allí, entro a saludarlas. Les agradezco muchísimo el trato tan maravilloso.

Muy buena atención e información. Las dos dependientas súper atentas. Muy buen asesoramiento. Mi peluca súper natural. Gracias

Pongo 1 estrella porque no se puede 0.
Como información para el resto de clientes: NO DEJAN ENTRAR ACOMPAÑANTES. Hemos tenido que ver, aconsejar y hablar desde detrás del felpudo de la entrada a mi familiar de 3 personas que convivimos en la misma casa. Como información para que no le ocurra esto mismo a nadie y se cruce todo Madrid para llegar y que no te dejen entrar. Sugiero que den esta información por teléfono cuando se llama para coger cita, ya que actualmente en cualquier establecimiento el aforo es más de 1 persona a día 3 de julio de 2021. He preguntado por el jefe para comentárselo y se ha responsabilizado de esto la encargada que estaba. Prefería que nos fueramos sin atendernos antes que dejar entrar a 2 acompañantes convivientes con mascarilla, ni presentando prueba PCR, ni enseñando que estaba vacunada.

Un trato maravilloso, nos ha atendido una chica muy agradable que nos ha aconsejado en todo momento, muy contenta con la compra

Soy de Granada y vine de casualidad a la tienda por unas extensiones fucsias y mas que nada a por una recomendación profesional y hicieron un trabajo ESPECTACULAR! Tengo un pelazo super natural y mejor imposible! La mejor peluqueria qe he pisado y ya no solo el trabajo si no la labor moral y la empatia de ellas, yo tengo que agradecerlea todo lo que han hecho por mi! Gracias aby y tu compañera que lleva 15 años haciendo felices a la gente y de corazón muchas Gracias

Bueno atención y trato excelente por parte de Verónica que es encantadora.por favor pido que siga en la tienda por muchos años.sabe aconsejarte en todo.es una excelente profesional y su trato tan cercano y amable.sales de allí encantada y muy animada.te ayuda en todo.un 10 para ella no un 15.

Me han tratado muy bien y con mucho cariño. Llegué sin confianza y salgo habiendo encontrado la peluca que necesitaba. ¡Muchas gracias!

Muy profesionales, te dedican todo el tiempo del mundo para que te lleves lo que te va bien, un trato impecable, muy recomendable

Muy profesionales te quitan todo el complejo que puedas tener
Te aconsejan bien
Recomiendo

He podido ver y probar una peluca de pelo natural muy parecida a mi propio pelo. Me la van a ajustar en color y para que me quede super adaptada. Gracias por vuestra atención y dedicación.