Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
No conocía esta tienda y de casualidad me la he encontrado hoy en una ruta. Tenía un problema en la suspensión y Egus me la ha arreglado en el acto, por lo que he podido continuar. Además, me ha dado unos consejos verdaderamente útiles. Sin duda, voy a hacer la revisión de la bici ahí y pronto. ¡Son unos fenómenos! Muchas gracias
Son unos fenómenos! Pocas veces encuentras tanta profesionalidad. Luis es un crack, muy resolutivo, además de buena gente. Siempre buena cara, simpático, tiene soluciones para todo.
Fui hace unos días porque la cadena saltaba constantemente, y no lograba un ajuste fino. El chico que me atendió midió la holgura, comprobó que a la cadena aún le quedaban kilómetros por delante. Echó un vistazo rápido al cambio, salió al tramo de carretera que hay enfrente de la tienda, dio un par de vueltas toqueteando las manetas y arregló el desajuste enseguida. Cuando le pregunté que cómo lo había hecho, porque me parecía cosa de magia, se rió, y me dijo que eran profesionales del tema. No me quiso cobrar nada. Me dejó alucinado el manejo, la rapidez y el buen trato. Obviamente, cuando tenga que hacer cualquier revisión contaré con ellos.
Excelente atención al cliente. La tienda está fenomenal y son encantadores. Después de una ruta, pensé que me había doblado el brazo selector en una subida al cambiar mal de marcha y la llevé. No quisieron cobrarme por el arreglo y en cinco minutos estaba montado de nuevo. Atención 10. Volveré para cualquier problema que me surja sin pensarlo. Muchas gracias!
Sin duda, es la mejor tienda de bicicletas. El trato es increíble, te asesoran genial, y siempre te dan la mejor solución tanto para reparar como a la hora de elegir una nueva bicicleta. La recomiendo 100%
Tienda de las que ya no quedan Atención personalizada y profesionalidad maxima. Luis es gran profesional y mejor persona aún. Aunque lo tengo lejos de casa no dudo en llevar ahí siempre mis bicicletas.
Impecables. Atención única. Saben hacer un cliente con servicio, atención y respeto. Me pillan lejos, pero sin dudarlo, continuaré contando con ellos siempre. Le auguro un futuro prometedor. Ójala todos fueran como ellos.
I've been living in Cercedilla for 4 years now, and have used Monkey Business as my go-to bike shop during that time. I can't recommend it enough - Luis and his team are highly professional, friendly and always greet you with a smile. They have put time and effort into nurturing a community of cyclists in the area, an initiative that benefits all of us.
Importantly, the work they do on my bikes, from simple maintenance to more complex repairs, is always done with great care and communication. Riding my bike after a Monkey Business service feels like being on a brand new machine. I (and my family) feel extremely lucky to have such a great team of enthusiasts on our doorstep.
Tuve un problema con una bicicleta y me atendieron genial dándome muchas soluciones. La chica que me recibió es majísima. Muy recomendable la tienda y muy buenos profesionales
El mejor taller de la Sierra con diferencia. Luis es un apasionado de las bicis y eso lo notas nada más conocerlo. Lo conozco desde hace años y a su pasión por las bicis le suma una extraordinaria profesionalidad, un conocimiento muy extenso y profundo de la mecánica, tanto actual como antigua, conoce perfectamente el mercado y siempre busca lo mejor para ti como cliente. Yo he ido varias veces sin avisar, por sorpresa con problemas pequeños y grandes y hace todo lo posible para que puedas seguir con tu ruta. Además, desde el punto de vista personal es un gran tipo: honesto, simpático y agradable. Junto con el taller, en la tienda (además de las bicis) dispone de todo tipo de herramientas, grasas, aceites, componentes, etc.necesarios para mantener tu bici. En cuanto a ropa y accesorios, tiene un corner de Endura que a mí, personalmente, me encanta y a unos precios muy competitivos. Yo tengo que confesar que cuando por cualquier circunstancia tengo que llevar mis bicis a otro taller, sufro porque es raro encontrar el trato que da Luis y su gente en su tienda. Un diez.
Estupendo taller donde hay una gran profesionalidad. El trato cercano. Las explicaciones claras. Grandes profesionales que te hacen sentir que te han reparado la bici con lo mejor y por los mejores. Un Diez.
Tienda de 10, espectacular servicio y asesoramiento, recomiendo sobre todo la increíble ropa y equipación de la marca Endura. A destacar el cariño y amabilidad de Nessa la chica Monkey del equipo.
Encantada con la compra, con el trato, con las personas que lo regentan y facilidad para entender todos los mecanismos de las bicis. Un súper 10! Muchas gracias Luis!
Buena tienda en este pueblo esencial para el.volumen de bicis que hay rodando por la zona, el.mecanico me salvo la vida para volver a casa, merece la pena.
Siempre dispuestos a echarte una mano y solucionar los problemas que te puedan surgir en la bici. Son encantadores y muy profesionales. El trato siempre es perfecto
Experiencia inmejorable. Me recomendaron esta tienda para comprar una bici nueva y la experiencia ha sido fantástica. Asesoramiento sincero y cercano. Tuve algún problemilla menor y me lo solucionaron en el momento y muy bien. La verdad es que son unos grandes profesionales. Muy recomendable. Gracias por todo!
He tenido un problema mecánico y me lo ha resuelto en el momento y he podido terminar la etapa. Siempre q pase por cercedilla pararé en ese taller espectacular a comprar algo.
No conocía la tienda, pero por casualidad se me rompió un tornillo de la bici mientras estaba montando por Cercedilla. Fui allí y me lo solucionaron en el acto. Sin contarme películas y a buen precio. Me parecieron honestos y profesionales.
EL MEJOR taller de la sierra.y posiblemente, de la CAM. Luis es un apasionado de las mtb que lleva TODA la vida en esto de las bikes, desde los origenes en los 90.y eso se nota!: sabe de que habla y entiende no solo de componentes actuales y standares de ahora; es capaz de buscarte solucion en cosas raras y bicis antiguas, ademas de conocer a la perfeccion lo mas actual. Es un taller que te tratan con humildad y buen asesoramiento buscando la mejor (y menos gravosa) solucion al problema. Muy de fiar
Por fin un taller con gente super profesional y honesta! Además, si pueden arreglar antes que cambiarlo siempre lo hacen! Luis es un mecánico muy experimentado. Humildad y profesionalidad. Gracias siempre por ser tan amables y tenerme las bicis a punto!
Excelente trato y calidad en las reparaciones. Un buen lugar donde poner a punto la bicicleta en medio de la Sierra de Guadarrama. Tienda, taller y alquiler de bicicletas.
¡¡Vaya faena! Nos habeis fastidiado la mañana del sábado. Después de ir a reparar andando desde la otra punta del pueblo la bici, nos encontramos un sábado a la una, cerrado, sin ningún letrero que explique motivos y ni siquiera horario. Por supuesto tampoco un facilitais un teléfono para llamar y aclarar si estais abiertos o no. El éxito de un negocio no consiste sólo en buscar un nombre en inglés y aparece en las redes para parecer guay, también es importante la atención al cliente, lo dice alguien que aboga por el apoyo al pequeño negocio.