Monte Hermoso

Actualizo mi reseña y bajo una estrella, ya que la directora de la residencia deja mucho que desear en su trato y solución a problemas respecto a los residentes y familiares. No pongo menos porque el personal si que merece una buena puntuación.

Por circunstancias evidentes, después de una operación de cadera de mi madre, la hemos tenido ingresada durante un mes en esta residencia para su recuperación, y desde luego ha sido una maravilla, tanto el trato en el cuidado hacia ella como el trato hacia todos los familiares, facilitándonos en todo momento cualquier gestión, y atendiendo todas nuestras necesidades. El personal profesional y amable en todo momento. Destacando la gran labor y amabilidad del Trabajador Social Borja.

Pésima. No puede ser peor. No llevéis a los abuelos allí. Es un negocio, y como tal actúan, su fin no es el cuidado de los mayores. Aunque sean dependientes no son atendidos según sus necesidades. Lo que importa es cobrar un dineral por residente y por cualquier servicio que solicites. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Peor imposible

Peor residencia de Madrid. Mi abuela 1 semana antes en otra residencia estaba perfectamente, era autónoma total. Por circunstancias ajenas a nosotros tuvimos que trasladararla a esta nueva y antes del mes ya está en una silla de ruedas, no se puede ni levantar. Irreconocible. Preguntas a la directora y te contestan estupideces sin sentido, se lavan las manos. En fin una vergüenza, una pena que todavía no la podamos cambiar. Ojala todos los trabajadores acaben pasando por juzgados por uno u otro asunto y esta residencia sea cerrada para que las pobres personas mayores no sigan sufriendo en esta residencia.

Mi padre a necesitado ingresarse , el apenas anda .
Estaba muy desanimado , y desde que está en la Residencia a vuelto a sonreír siempre está impoluto de limpio y arreglado y muy conte to con lo que come .
El trato es muy familiar y muy constante muy buena organización sin duda e tenido una buena elección.

Está residencia con tan mala fama por su actuación durante la pandemia tiene además muy mala praxis con sus emplead@s por lo que yo sé.
Conozco casos en los que se ha despedido a auxiliares por haber estado de baja por enfermedad (covid) durante la pandemia, además de someter a acoso a los que por haberse lesionado en su puesto de trabajo manipulando a mayores (no disponen de grúas o la que hay no funciona) han estado de baja, la cosa llega hasta tal punto de hacerles cambios de turno repentinos, sin previo aviso, incluidos nocturnos, o mandarlos destinados a la residencia de la misma empresa más a lejada de su vivienda, esto puede ser por ejemplo desde la de alto Extremadura a la de Cercedilla. Esto es increíble pero está pasando en realidad y espero que esto se haga saber en todos los foros posibles

Después de 7 meses dejándome la vida a currar me hechar on. Muy mal la directora y las 3 o4 q tiene alrededor tienen alos demás trabajadores como chusma no se como le pueden dar dos residencias no una dos en España es así no llevaría ami familiar hay.

Desatención, suciedad. Pobre gente. Muy mal hijo o hija tienes que ser para traer a quien te dio la vida a esta antesala del infierno

Residencia de ancianos cerca de una de las mejores zonas de madrid para vivir cerca de la naturaleza

Chicos ánimo! Sé lo que estáis pasando.
Seguir luchando por los mayores, no decaiga
Esto ha servido para que, tanto Sanidad como CAM, se den cuenta de que tienen a las residencias abandonadas con tanto acopio de material protector para ellos
No se dan cuenta de que eso ayuda, junto al miedo, ansiedad, rabia e impotencia a perder el espíritu y luchar x nuestros mayores
Creo que todo este colectivo estamos con vosotros y si unimos a vuestro dolor por lo acontecido
No decaugais. Seguir adelante porque ellos se lo merecen, SOLO POR ELLOS HAY QUE SEGUIR LUCHANDO Y ARRIESGANDO NUESTRA VIDA

Quisiera dar la enhorabuena a los trabajadores de esta residencia que se han esforzado y han arrieagado sus vidas en esta epoca tan dura que nos ha tocado vivir de cuidar de nuestros mayores.repito enhorabuena sois heroinas.

Si quieres a tu familiar no le traigas aquí es lo peor que puedes hacer. No se puede hablar mucho por aquí pero.es lo peor que he visto en mi vida en todos los niveles. No digo más. Pensareis mal y acertareis

Por circunstancias evidentes, después de una operación de cadera de mi madre, la hemos tenido ingresada durante un mes en esta residencia para su recuperación, y desde luego ha sido una maravilla, tanto el trato en el cuidado hacia ella como el trato hacia todos los familiares, facilitándonos en todo momento cualquier gestión, y atendiendo todas nuestras necesidades. El personal profesional y amable en todo momento. Destacando la gran labor y amabilidad del Trabajador Social Borja.

Muy buena Residencia, instalaciones extraordinarias y personal muy cualificado y cariñoso.

* Hija de Andrea Matea.

Residencia de mal a peor. No se en que estarán pensando.despiden a personas muy válidas como el enfermero de fines de semana (Armando), que hacía un trabajo espectacular, su atención y cuidados a los ancianos inmejorable el trato con los familiares de los residentes siempre impecable. ¿Como es posible que se pueda llevar una gestión tan nefasta?

La verdad es q los conentarios m han asustado xq mi madre está ahí en el centro de día. Vivo en Alicante y no es fácil a veces para mi x la distancia. He llamado para pedir informes de mi madre y x algunos otros asuntos y la verdad es q desde Sara, la chica q m ha atendido x tfno hasta Borja, se han molestado en todo momento x facilitarme tofo tipo de detalles, incluso m han devuelto la llamada y se han preocupado x atender a mis consiltas con una gran amabilidad. Creo q las cosas buenas hay q publicarlas también. Mucha gracias x vuestra respuesta tan rápida. Me quedo más tranquila teniendo en cuenta q estoy a más de 400kms de mi madre.

No llevaría ni a mi peor enemigo a ese sitio. Desde que falleció allí mi familiar. Me queda todavía intriga. No digo más.

He estudiado la carrera de violín, y soy profesora de música en un cole. Fui a pedir información a esta residencia, para mi abuela (ella también se vino conmigo), y cuando nos estaban atendiendo, empezamos a escuchar musica y mucho barullo en una sala. ¡Estaban haciendo un taller, o un concierto más bien, de musicoterapia real con los ancianos, y menuda fiesta tenían montada. ¡Los ancianos estaban tocando el piano, gente que no sabía nada de solfeo, ni ritmo, ESTABAN TOCANDO DE FORMA ARMONIOSA EL CANTO DE LA ALEGRÍA! Nunca antes había visto nada como ésto. Hablando con Teresa, la profesora, me comentó que llevaban una semana y poco practicando todas estas canciones con su método. Mi abuela está entusiasmada. (he subido una fotillo medio pixelada, espero no incomodarles)

Ni bueno ni malo.por lo.menos huele a limpio y si el anciano estuviera bien sería como un hotel. Pero la mayoría de ellos no se enteran de nada y se quieren ir a su casa. Es muy duro. Lo importante es tener vocación para cuidar a una persona de esas características. Y la mayoría de ellas no tienen ni titulación.
Como centro de día está muy bien porque es la más barata de la zona con i v.a incluido 700€ desayuno comida y merienda.paea todos aquellos hijos que nos vemos en la necesidad de ello

El lugar no está mal, a veces las auxiliares son algo bestias pero es normal en todas las residencias. Quizás les hace falta una mejor supervisora que mire más por los ancianos que por el negocio. De precio no está mal.

Mí abuela ha fallecido a causa de que se le cayó otra paciente encima estando la aux de clinica presente, denunciaremos a la Residencia.

Penoso.explotación laboral, trato degradante. Sin empleados suficientes para atender a los ancianos

Falta personal de compañía.para mirarles.para hablarles, para distraerles.y para que su paso en esta nueva etapa de sus vidas.no sea tan patética ni sientan tanta soledad, con tantísima gente! Necesitan reírse más! Todavía son personas dignas y se les está quitando hasta su dignidad.
! Qué tristeza.