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Es la misma empresa que FRIDEALS, tener cuidado porque son unos mentirosos, los productos ofrecidos no es lo que recibes en casa para nada. Después para que te devuelvan el dinero es peor todavía, se hacen los suecos. No os lo recomiendo andar con ojo.
C'est une honte de ne pas rembourser un jambon supposé être super bon! J'ai acheté un bon Groupon pour cette marchandise immangeable! Même avec le bon de livraison, les photos, monte régio alimentacion refuse toute négociation! Si malgré tout vous achetez chez eux, prenez une précaution: prendre en photo quand vous OUVREZ le colis car ils ont supprimé une partie du texte qui devait figuré sur l'étiquette apposée sur le film du jambon: une grosse tromperie sur la marchandise! Je ne décolère pas. Et GROUPON (je suis cliente chez eux depuis 2008 et sans aucun problème) qui se cache derrière leurs conditions de vente: "vous devez vous arranger avec "monte régio alimentacion". Cela ne va pas en rester là, croyez moi!
No lo recomiendo. Compré una paleta y me vino en mal estado, tenía una parte super cruda de color negro, al ir retirandola me encuentro una sorpresa (gusanos y larvas en el interior). Tenía muy mal olor. Ha ido directamente a la basura, espero no quedar con alguna enfermedad por culpa de esta paleta.
C'est une honte de ne pas rembourser un jambon supposé être super bon! J'ai acheté un bon Groupon pour cette marchandise immangeable! Même avec le bon de livraison, les photos, monte régio alimentacion refuse toute négociation! Si malgré tout vous achetez chez eux, prenez une précaution: prendre en photo quand vous OUVREZ le colis car ils ont supprimé une partie du texte qui devait figuré sur l'étiquette apposée sur le film du jambon: une grosse tromperie sur la marchandise! Je ne décolère pas. Et GROUPON (je suis cliente chez eux depuis 2008 et sans aucun problème) qui se cache derrière leurs conditions de vente: "vous devez vous arranger avec "monte régio alimentacion". Cela ne va pas en rester là, croyez moi!
Compramos un robot de cocina, realmente un lío porque lo compramos por aplicación de Waylet a una empresa VIP4VIP que a su vez es esta misma empresa porque quien nos escribía por email era con email de VIP4VIP pero con firma de Monte Regio y su dirección y teléfono (que son los mismos que VIP4VIP), vamos que ya empieza la cosa rara. Yo con quien hablé por teléfono fue con Monte Regio.
El caso es que tardaron UN MES en enviarnos el robot, diferente estéticamente al de la oferta y sin factura, pero tras un mes de espera y dado a que nos dijeron que era lo mismo pero con otro nombre y color ya hasta nos dio igual y lo aceptamos.
Pedimos al mes de recibir el robot la factura porque nos daba fallos y la necesitábamos para la garantía. En el servicio técnico nos decían que nos tenían que cobrar 15€ de envío por la reparación. Solicito a esta empresa (la que a mí me envió el producto y con la que he tenido trato) las cláusulas del contrato de compra ya que en ningún momento las enviaron y me dicen de manera extremadamente borde y de desagradable que la garantía es la factura y que el resto es lo que me diga el servicio técnico, como pasándole la bola al servicio técnico. A todo esto la factura en la factura no hay clausulas ni información, por no haber no hay ni de ley de protección de datos.
Insisto por teléfono en que yo le compré el producto a ellos y son ellos quienes me tienen que dar las condiciones de compra y me dicen que NO, que eso con el servicio técnico (los de servicio técnico me dicen que eso no es cosa de ellos) y entonces le comento que lo necesito saber porque si no tendré que ir a consumo a informarme y me dice (muy sobrada) que vale, y no me dan absolutamente nada de información. Intento buscar por mi cuenta los términos y condiciones de la garantía pero solo pone 2 años, nada de que los envíos en caso de garantía sean a cargo del comprador.
En definitiva el servicio es PÉSIMO, envío tarde, envío no acorde con lo pedido, problemas de garantía y si lo quieres resolver la atención al cliente es de lo peorcito que tengo visto. Solo necesitaba que me asesorara de dónde encontrar la información que necesitaba, no era para contestarme como lo han hecho, todavía estoy alucinando con el trato telefónico, pero alucinando de verdad, que poca profesionalidad.
Salve, ho comprato una spalla di prosciutto, è arrivato duro come il legno, la confezione non era sotto vuoto perfetta, non si riesce a tagliare. Mi dispiace ma ci sono rimasto molto male. Buona giornata.
Hola, Compré un paletón de jamón, vino tan duro como la madera, el paquete no era un vacío perfecto, no se puede cortar. Lo siento pero estaba muy enfermo. Que tengas un buen dia.
Compre un """""jamon"""""" por la página web de esta empresa, no me esperaba gran cosa y por el precio que pagué menos aun, pero esperaba un jamón, y no lo que me llegó. Ahora tengo un maravilloso martillo de un metro de largo pero es tan delgado que creo que no lograría acertar a una puntilla, aunque tengo que probar aun, ya que no pienso usarlo ni para hacer un caldo de lo RANCIO que huele. Fuera de bromas, una verguenza! Nunca jamás en 27 años me habian estafado de esta manera.
3 de enero 2019
He de decir que me enviaron una segunda paletilla, pero estaba en las mismas condiciones. Finalmente se llevaron las 2 paletillas y me dedembolsaron mi dinero.