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Mi amiga se ahogo con su copa así que fuimos a la barra que está mas cerca de la pista a pedir un vaso de agua, nos indicaron que fueramos a la otra. Fuimos a la otra barra donde había un chico, y le pedimos un vaso de agua, mi amiga estaba al lado tosiendo, la señalo después de pedirle el vaso y me dice que no me puede dar agua.
Yo me indigno y de malas formas me tiende un vaso y me dice que me vaya al baño.
Mientras voy al baño, mis amigas ante la desesperación de ver mal a mi amiga compran una botella de agua. COMPRAN,
Al volver y enterarme de eso vuelvo a la barra para hablar con el chico, que iba de blanco, tenía pelo negro y un poco de barba.le indico que quiero que me devuelvan el dinero de la botella porque ante la situación era su obligación darnos un vaso de agua.
Le pido la hoja de reclamaciones y me dice que vaya fuera. Fui y hable con la encargada, traté de explicarle la situación, me trajo la hoja.
Me indicó que hace poco tuvieron reformas y no sale agua potable de los grifos ¿eso está permitido en un lugar de ocio? ¿Entonces su deber no sería dar el agua en botellas? ¿Los grifos del baño si son potables pero no los de la barra? …
Yo solo le expliqué que quería el dinero de la botella de agua, me dijo que no, lo cual no tiene sentido.es darle a un botón y devolver el dinero. Nos quiso dar chupitos a todo el grupo, no se trataba de eso, es el gesto del chico de la barra, su poca empatía y el hecho de que por suerte no pasó nada pero en otra ocasión podría haber ocurrido una desgracia.
Pedí la hoja y no me quisieron dar un boli.
Finalmente al entrar el chico de la barra estaba con mis amigas, todos alterados, salimos del local.
Tuvimos que llamar a la policía indicando que no nos facilitaban un boli para cumplimentar la hoja.
La policía acudió
A mi amiga le acabó dando un ataque de ansiedad por la situación.
Una noche arruinada por la forma de actuar del chico de la barra, que debería saber que hacer en esos casos, y facilitar el agua ya que está PROHIBIDO negar un vaso de agua. Y en todo caso tendría que haber avisado de la situación para que los responsable acudieran a evaluar si todo estaba bien.
La responsable sin tener en cuenta el detalle del boli y no devolver el dinero, lo cierto es que estuvo calmada ante la situación, tratando se ponerle remedio.
Yo estaba dentro, salí y cuando quise volver otra vez a los 10 minutos los gorilas no me dejaban entrar. Se burlaron de mí diciendo go home english, nada más y me dijeron que pagara 50€ mientras tuviera el pase para esta noche. Me habló solo en español y saludando. No bebo ni tomo drogas y vestía una camisa blanca con pantalones. Fui completamente respetuoso y traté de explicar cómo necesito entrar porque todos mis amigos están adentro y acabo de salir hace unos minutos. No les importó y se dispusieron a actuar como toba conmigo.
El chico de la barra pegada al sanitario es muy grosero. Soy mexicana y había un error con su terminal y mi tarjeta. Súper grosero diciéndome que si no pagaba en 5 segundos me iba sacar. Al poco rato uno de seguridad nos sacaron a mí y a mi amigo (a mí empujándome bruscamente). El chico de la barra se saltó para golpear a mi amigo y nadie hizo nada. Pedimos hablar con el gerente y ver las cámaras del lugar pero su respuesta fue: tú no eres policía! Nos echaron a la calle sin ninguna explicación y los de seguridad tratándonos como si hubiésemos robado o hecho algo ilegal. Horrible lugar! No recomiendo. Aparte los tragos carísimos!
NO VAYAS A ESTA DISCOTECA PORQUE: - Te robaran el móvil - Perderás tu tiempo - Perderás dinero - No le lo vas a pasar bien - Personal sin educación - Saldrás estafado con o sin reserva (en mi caso con reserva) - Mala organización Mi recomendación es que no pierdas el tiempo en esta discoteca con mucha diferencia es la peor de todo Madrid Centro.
Los guardias te tratan de pena, son super maleducados y el jefe es el peor, 0 recomendado, pongo una estrella porque no me deja poner menos diez, no volveré en mi vida
UN DESASTRE DE DISCOTECA Esta discoteca no se la recomiendo a nadie por los siguientes puntos: - Reservamos hace 3 semanas la zona vip detrás del DJ, horas antes de entrar nos dicen que tienen que cambiar el precio que la oferta son 2 botella y una cachimba 200€ en lo que antes quedamos 120€ 1 botella por reservado. Aún así decidimos aceptar la oferta se 200€ dos botellas y una cachimba que el chico que trabaja ahi nos dio una oferta de 200€ en la que yo le dije que le pagaba la diferencia y el me dijo que vale. ENTONCES YO DOY POR CERRADA LA OPERACIÓN y al vigilante de la zona VIP le avisamos de que hablamos con uno de sus trabajadores (un chico rubio latino) en el que yo iba pagar la diferencia y él aceptó el trato. Después nos echan de la zona VIP diciéndonos que son 500€ no 200€ no aceptamos esa propuesta y me dispuse hacer una hoja de reclamación por daños y perjuicios. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA DISCOTECA PORQUE: - Le robaron el móvil a una compañera su móvil - No le dejaron entrar porque supuestamente había robado una botella que un chico le dijo q era suya pero le echaron a ella y no al chico - Salía una gotera donde estamos e intentaron arreglarla - No dejaron poner otra hoja de reclamación a otra compañera porque dice que se había pasado el tiempo y no había nada que reclamar porque se pasó el tiempo
No sé cómo es normalmente, pero el día que fui yo había muy buen ambiente, música bailable (el que sabe) los precios (para ser la capital) no son desorbitados. Los baños los mantienen limpios toda la noche. La verdad que muy bien.
Le doy una estrella por que no le puedo dar menos.esta discoteca no la recomiendo por que cuando fuy con mis amigas para celebrar mi cumpleaños fue un auténtico desastre PRIMERO Reservamos hace 2 semanas la zona vip detrás del DJ y horas antes de entrar nos dicen que tienen que cambiar el precio que la oferta son 2 botellas y una cachimba 200€ en lo que antes quedamos 120€ 1 botella por reservado. Aún así decidimos aceptar la oferta se 200€ dos botellas y una cachimba que el chico que trabaja ahi nos dio una oferta de 200€ en la que yo le dije que le pagaba la diferencia y el me dijo que vale. ENTONCES YO DOY POR CERRADA LA OPERACIÓN y al vigilante de la zona VIP le avisamos de que hablamos con uno de sus trabajadores (un chico rubio latino) al que yo iba a pagar la diferencia y él aceptó el trato. Después nos echan de la zona VIP comprando 2 botellas diciéndonos que son 500€ no 200€ no aceptamos esa propuesta por qué ya me estaba pareciendo que nos querían echar y me dispuse hacer una hoja de reclamación por daños y perjuicios. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA DISCOTECA PORQUE: - Le robaron el móvil a una amiga el móvil - A una amiga la echaron de malas maneras porque supuestamente había robado una botella que un chico le dijo q era suya pero le echaron a ella y no al chico - Nos colocaron en un sofá donde no entrababamos ni siquiera 4 personas.y (el chico rubio se limitó a decirnos que a una discoteca no se viene a sentarse). Salía una gotera donde estamos e intentaron arreglarla malamente con todo el sofá mojado. - No dejaron poner otra hoja de reclamación a otra amiga porque la decían que se había pasado el tiempo y no había nada que reclamar porque se le había pasado el tiempo (y que yo sepa no hay un tiempo límite para reclamar) al final nos fuimos muy decepcionadas con el sitio y fue un cumpleaños de mierda, pero una experiencia más para no volver.
Sala Moondance es una mejor sitio para fiesta buena música, todos los días muy bien ambiente, los porteros muy simpático, jefe de Moondance una muy bien persona, hay que recomendar alguien busca para fiesta viene Moondance, sala Moondance abierto miércoles a domingo todos los semanas.
Excelente sitio buenos precios buen trato del personal y el jefe de relaciones y los relaciones muy atentos con los clientes y en general todo de diez.
En menos de una hora nos robaron a cinco chicas el móvil y carteras, nadie daba solución a pesar de estar avisando seguía habiendo robos dentro, uno de los puertas super agradable cuando le pedimos una hoja de reclamación en cambio el otro muy borde y maleducado, un sitio que no volveré a no ser que controles los robos, no es la primera vez que pasa ya que el personal nos comentó que era bastante habitual, en conclusión es una discoteca en la que no cuidan la seguridad del cliente y a parte no es necesario tener que estar aguantando las borderias de nadie.
Muy buena discoteca! He ido ya varias veces por que hasta ahora nunca falla, siempre nos hacen buenas ofertas en reservados, y nos Dan el mejor trato posible, sobre todo por parte del encargado!
ROOOOBAN MUUUUCHOOOO! Cuidar vuestras cosas si vais ahí. Nunca me han robado nada. Mi primera vez ahí, el bolso con el móvil varios documentos importantes dentro.
La discoteca está bien, buena música y buen ambiente. Lo único es que en el suelo habían muchas copas rotas, deberían de tener a alguien recogiendolo. (Por cierto perdí mi reloj, si os ha llegado porfa decírmelo)
El personal de seguridad de pena, ya podrían enseñarles a tratar a la gente con respeto, me arrancó de las manos una botella de plástico vacía, que sí me lo decía yo la hubiese tirado tranquilamente y ya pero esa actitud de altanería me supera.
Horrible! If you want to get your wallet stolen go there. Very dodgy atmosphere, rude waiters, overpriced drinks. There are really nice clubs in Madrid but this is definitely not one of them.
Es un sitio lleno de ladrones, mucho cuidado cuando vayáis allí, robaron 8 móviles en 30 minutos. Además el personal de seguridad, con muy mala educación, habla mal a los clientes, llegando a decir que me iba a poner en la calle, por que el no era responsable de todos los móviles del garito. No volveré, y recomiendo que no volváis o no vayáis si no lo conocéis
Buena música y hambiente, el único inconveniente luego de gastar más de 100 euros En la noche que te traten como animal a la hora de ir a buscar tu abrigo, la verdad es que te deja un mal sabor de boca, le fui ha entregar el ticket a mi hermano que estaba previamente en fila, cuando el guardia de seguridad sin preguntar ni nada me ha empujado de el hombro muy fuerte acusándolme de que me metía en la fila, he hay la pregunta, se le da formación a este guardia que cuidaba la fila de los abrigos el día 17 de marzo del 2019? O los clientes somos animales para mundance, pondré la respectiva reclamación ya que luego de gastar un buen dinero te deja un mal sabor de boca que te traten como el propio animal, no es más fácil preguntar con educación y dejando bien parado a el local? Un simple Sr tiene que hacer la fila hubiese bastado el empujón está de más! Espero la persona encargada tome represalias o haga algo ya que no volveré a pesar de lo bueno de lo demás, este trato inhumano no se justifica por más gente que haya buscando sus pertenencias, somos clientes.
Fui un sábado de madrugada, la música era poco variada, mayormente reggaeton y latina, los sitios para sentarse estaban reservados. Al principio el ambiente era muy bueno pero ya a partir de las 2 y media más o menos hubo mucho mal rollo, no me pareció un lugar tranquilo. Las copas 8€. A pesar de todo ello pase un buen rato con mis amigos.