Motor DyE - Concesionario Oficial SEAT

No vuelvo ni gratis a este concesionario.y no recomiendo a nadie acercarse ahi si no quiere tener comederos de cabeza.para empezar, compré un coche en "das welt auto", un coche que tenia 1 año y medio, y según el comercial, sólo 1 propietario, un comercial de seat.
MENTIRA.por desgracia, lo averigüe tarde, pero el coche se tiró 10 meses en propiedad de una empresa de alquiler de coches, con lo que todos se imaginan como han podido tratar el coche.después de eso, tuvo 2 dueños más hasta que lo compré yo.de ser el segundo propietario, averigüe que fui el cuarto propietario.a todo esto, el coche con 10300 km.no se lo creen ni ellos, y más cuando ya he visto más de un caso igual que el mio.ya me da miedo de pensar como han tratado el coche y los km que le habrán quitado antes de vendermelo a mi.se supone que no habia tenido golpes el.coche, pero fijándome, el parachoques trasero, tiene un ligero color diferente al resto del coche, con lo que se ve que ha sido pintado o sustituido (fallo mio por no haberme dado cuenta).

el servicio de mantenimiento.sin comentarios, hago el mantenimiento que entraba con la compra del coche y en menos de 1 mes, tuve que rellenar casi 1 litro de aceite porque ya me saltó el aviso.según el mecánico, esque el coche consume aceite.claro, en menos de 1 mes, haciéndole 200 km y se traga casi 1 litro de aceite.a parte de que para mi motor recomienda Seat echarle 0w20 y me echaban 0w30.problemas con meter las marchas, teniendo como respuesta un dibujo de como debo de meter las marchas y diciendo que meto yo mal las marchas y que ya quisieran muchos coches que entraran asi las marchas.pero sin darme una solución.con el problema de ruidos de la caja de cambios, ya ni decir.que todos los coches suenan y que es normal. NO, no es normal el sonajero, por mucho que digáis.yo, ya no vuelvo más por ahi.y ojalá que la gente deje de ir ahi y dejen de estafar.porque si llego a saber los problemas que da el coche y los propietarios que ha tenido.ni loco me lo compro.

Siempre he recibido buen trato del personal y suelen cumplir con los plazos que te Dan para las reparaciones, es mi taller habitual y estoy contenta con ellos.

Llevé mi coche a revisión y el asesor Oscar me atendió de maravilla, muy buen asesoramiento y muy profesional, las instalaciones cómodas para el cliente.

No pongo menos estrellas porque no se puede, llamo para llevar el coche pero como tiene bastantes km y años, la mejor solucion que me ha dado es que me compre otro.

En principio mencionar que el trato personal es de 20 sobre 10, lástima que se vea empañado por la falta de soluciones ante problemas acarreados por la tardanza en recepción de las piezas originales a cambiar, teniendo que preocuparme yo en llamar a Seat oficial para saber una fecha de entrega de las piezas de sustitución al concesionario para su reparación. Vehículo Seat Toledo paragolpes trasero cerca de 1 mes para su reparación y seguimos esperando y sin fecha de cuando recibirán la pieza original a sustituir. Soluciones que evalúan, ponerme un paragolpes arreglado y no nuevo como estaba tasado por peritación, lógicamente me negué. Me reitero que la atención es de 20 pero las soluciones de -20 o más. Sin coches de sustitución, falta de compromiso y puntualidad a la hora de los plazos dados. 2ª vez que me pasa y no me volverá a pasar, tenía que cambiar las 4 pastillas y 4 ruedas, y dejé avisado que ni las cambien ya que no me apetece dejarme ni un céntimo alli por hacer yo un seguimiento y un trabajo que no me pertenece y por falta de soluciones ante imprevistos originados por sus empresas de suministros. Gracias por el trato pero POR NADA MÁS ya que con amabilidad en las palabras mi vehículo sigue sin arreglar, espero le pueda servir a alguien esta "maravillosa" experiencia con Seat.

Me reitero en una observación leída, la atención es excelente yo fui a ver un coche por recomendación de mi hijo que en su casa habían adquirido un Arona y me he comprado un Ateca y es porque el Sr Francisco sabe tratar con mucho tacto a los clientes.
Siempre mi enhorabuena.

Grandes profesionales! Y atentos
Siempre les llevaré mi ateca a las revisiones.
Muy buenos profesionales: Jesús y sus compañeros.
Buen equipo!
Ya con el tiempo esperaré que solucionen el problema con el autohold que es un trabajo de ingeniería.jejeje

He llevado mí vehículo a reparar de un golpe y no sólo lo han dejado perfecto de chapa y pintura.me han limpiado hasta las llantas. Genial. Muy contenta. Aquí conocen bien a mí Leona. Gracias chicos

Quiero agradecer el trabajo y la atención prestada desde el servicio de taller. Y en especial a Óscar y Sergio. Muchas gracias por vuestra ayuda y trabajo.

Mi experiencia con motor DYE es excelente, compré vehículo en 2008 y en 2010 y desde el principio he llevado allí los coches (revisiones, reparaciones, etc.) siempre un trato exquisito de principio a fin.
Lo recomiendo 100%

La atención al público es inmejorable dando el servicio que necesitas y el taller trabaja de forma muy efectiva, rápida y buen trabajo

Buenos dias; llego el momento de cambiar mi coche de renting, y decidimos comprar un Formentor; Siempre me habian hablado de la profesionalidad y del buen hacer de este concesionario, y efectivamente, he podido comprobar que es exactamente asi.
Destacar la profesionalidad y el trato humano del vendedor Alvaro, que nos asesoro muy bien del producto y que nos tramito el renting y las gestiones derivadas sin que nos ocasionara ninguna preocupacion;
Al final, es eso mismo lo q le pides a un concesionario; que sean conscientes del esfuerzo y la ilusion que supone comprar un coche y q esten a la altura de tus espectativas.
En Motor Dye siempre van a ayudarte.
Tb destacar la profesionalidad y calidad humana de Alejandro, que nos entrego el coche.
Tb destacar a Sergio de la seccion de chapa, que coordino con los peritos del seguro y me ayudo ante las dudas q tenia al respecto.

Muchas gracias!

Queria agradecer el trato por telefono a Miguel, excepcional. Estoy llamando a todos los repuestos de SEAT y es increíble la diferencia que hay entre el trato de una persona del mismo puesto de trabajo. Simplemente felicitar desde aquí, ojala se le reconozca. Un Saludo

Atención fantástica, sin duda será mi taller de referencia. Grandes profesionales y excelente atención al cliente. Muy satisfecha con los trabajos realizados.

Llevo el coche a arreglar para pintar, y no cubrieron bien el cerco de la puerta ni el interior, aleta trasera derecha mal pintada.
Cuando te lavan el coche con los rodillos rayan la pintura. Cada dos por tres fallos en el coche, no tiene ni un año.

Muy buena compra y una inmejorable profesionalidad en especial Israel Alejandro y el personal de chapa y pintura. Gracias por vuestro eficaz trabajo. Lola

Compré un Seat León ST, toda la gestión y la entrega del vehículo fue muy buena y rápida. Recomendado.

Muy buena explicación de cómo manejar el coche, con todos sus interngulis y accesorios y eso que tiene muchos.
Muchas gracias a Francisco y a Alejandro a cuál de los dos nos atendió mejor.
Como último el decir que es el segundo coche que compró a estos buenos comerciales y si lo necesito y puedo seguire con ellos.
Lo dicho muchas gracias por la atención y ánimo, con comerciales como ellos, da gusto comprar

Buenos días todo perfecto tanto en Cantueña como el Luis Sauquillo trato fenomenal Alberto un profesional y todos los compañeros gracias por todo

La verdad es que me he decidido a compartir mi experiencia en el concesionario Motor DYE de la Cantueña porque, pocas veces, y lo digo porque en cinco años he tenido que comprar 2 coches, el trato recibido es tan cercano y profesional.

Solo puedo decir que la atención ha sido impecable desde el minuto uno. Se encargaron de traer el vehículo de ocasión desde Toledo y, en todo momento, me asesoraron y pusieron a mi alcance toda la información técnica que necesité para tomar la decisión de compra y cuidaron de hasta el último detalle para que el coche estuviera en perfecto estado.

Desde el comercial Israel hasta Alberto de ventas y Alejandro de VO que realizó la entrega, sólo puedo dar las gracias por el servicio prestado. MUY RECOMENDABLE.

Cambio mi valoración por varios motivos, pero el más importante es que me siento estafada por motor DYE y por Seat. Formalizo la reserva de mi vehículo en noviembre de 2021 y me lo entregan en febrero de 2022. Cuando formalizo no me informan que la ley de garantías cambiaría a partir del uno de enero de 2022 y que pasaría a ser de tres años.
El problema viene que cuando lo formalice amplíe la garantía por 3 años más (si me lo hubieran dado en 2021 sería un total de 5), al dármelo en 2022 serían un total de seis, pero como para ellos no existe, me quedo con el total de cinco años y habiendo pagado tres. Ellos me derivan a Seat, Seat a ellos indicando que no han recibido respuesta después de mes y medio, algo vergonzoso, no solo es que te atienda correctamente, que entiendo que es una función de su puesto, si no que no mareen. Lo peor es que te hacen parecer estúpida diciendo que como me aplicaron una campaña para no pagar matriculación pues que me dé con un canto en los dientes. Obviamente he intentado la vía amistosa con ellos, tanto con Seat como con DYE

Excelente la atención que me han brindado. He llevado mi Audi para cambiar la luna delantera. Por error de la aseguradora me han enviado a Motor Dye y, solventado el error, me lo han solucionado, aunque podían haberse negado y redirigirme a otro taller. Incluso viendo que no podía moverme mucho por una reciente intervención, me han llevado a casa. Excelente atención, profesionalidad y cercanía. Todo solucionado y con gran rapidez. Muchas gracias!

He salido encantada con mi nuevo Seat Arona! Muy profesionales Israel y Alejandro, un 10 en la atención al público tanto antes de la venta con Israel como en la entrega con Alejandro que me explicó todas las cosas que llevaba el coche que no eran pocas hasta nos acompañó a la gasolinera a repostar, vaya super contenta, super recomendado y el coche precioso!

Muy contenta con la entrega de mi nuevo vehículo, me explicaron todo al entregármelo y me asesoraron con la financiación.

Una atención al cliente exquisita y la verdad que el coche impecable, sin duda te generan la confianza en ellos por lo bien que está hecho el trabajo y por el que siguen haciendo. Yo tengo claro dónde voy a ir a por mi próximo coche.

He comprado hace poco un coche y el trato ha sido muy bueno tanto de Carlos, Con quien he estado más tiempo en contacto, como de Alejandro, que hizo la entrega del vehículo. Muy atentos y resolutivos en todos los aspectos.

Muy contento con la compra, todo en plazos y sin ningún contratiempo.
Te atienden estupendamente y te dan todo tipo de explicaciones. Los primeros contactos fueron por WhatsApp sin mayores insistencias vía telefónica, lo cual por lo menos en mi caso es de agradecer.
La tasación de mi vehículo anterior fue de las mejore.
Por todo ello, concesionario totalmente recomendable, volveré a repetir experiencia con seguridad e incluso se lo recomendaré a mis conocidos llegado el caso.
El coche que me lleve una auténtica pasada la verdad.
Por cierto en mi caso me atendió principalmente Carlos, aunque cuando fui a ver el coche por primera vez fui con Israel y la verdad el trato de ambos de 10, muy cercanos y muy atentos.

Muy buen trato y servicio ofrecido. Fantástica atención de Javier en todo el proceso hasta la entrega del vehículo. La entrega por Alejandro fue muy buena y me enseñó de forma clara el funcionamiento.

He adquirido un Seat Leon ST Tgi y desde el primer momento, primero con Ángel con la compra y después Alejandro con la entrega, la experiencia ha sido muy buena. Ambos muy atentos y resolviendo cualquier duda y problema que pudiese tener. Muy buen concesionario. Muchas gracias.

Hemos comprado un Seat León en este concesionario que conocemos desde hace muchos años y del que ya fuimos clientes, como siempre nos han atendido muy bien, tanto por parte de Francisco, el comercial que nos facilito todos los trámites de manera que todo sea sencillo, como por parte de Alejandro que con tal conocimiento del vehículo, nos entrego el coche sin escatimar en explicaciones poniéndose a nuestra disposición para futuras dudas.
Lo recomendare

Buenos días,

Sigo en la misma situación, ya que la única solución que me han dado es darme un correo, el cual no se pueden mandar correos o es erróneo. ¿Por favor me lo puede solucionar? , y me gustaría que me dieran la opción para el obsequio que ustedes prometieron en el mensaje de texto que me mandaron a mi número de teléfono y que no he podido optar (como en otras tantas veces) porque me mandan los correos y todo a otro correo electrónico que por algún error de que alguien lo puso mal en su momento no me lo corrigen.
Es una pena que después de tantos años llevando mi coche por un tratamiento de la información inadecuado se pueda llegar a perder clientes.

No tengo queja de la atención por parte del taller ya que el trato es siempre muy amable y muy profesional, para ellos 5 estrellas. Pero si con el tema de que los correos electrónicos se los mandan a otra persona en vez de a mí, lo he intentado hacer que me lo cambien en varias ocasiones y sigo teniendo el mismo problema de siempre. Ya que como van a otro correo me pierdo todas las ofertas que me mandan. Ya que me llega un mensaje a mi teléfono indicándome que he recibido un email. No sé porque no se pone solución a este problema que solamente es que rectifiquen el correo electrónico.

He intentado mandarles al correo que me han indicado pero no me deja, debe ser que el correo que me han dado está mal escrito o no existe.

Un trato agradable y profesional. Hice todos los trámites por teléfono hasta la recogida del coche. La entrega fue buena, explicando el coche paso a paso y sin ninguna prisa.
Luis Alberto Alonso Beares

Maravilloso el trato ofrecido tanto por Diana como por Alejandro…no se puede ser mas profesionales… impresionante las facilidades, la atención, el pequeño curso avanzado de Alejandro… encantados con el concesionario y eso que lo tenemos lejos… pero ha merecido la pena…. Gracias a ellos estoy disfrutando de mi SEAT leon
Lo recomiendo 100%
Eduardo Triguero

Hemos comprado un seat ateca en este concesionario por recomendación de un conocido y estamos muy satisfechos, tanto con el vehículo como con el trato que hemos recibido por parte de sus empleados. Es cierto que debido a la crisis de los semiconductores hemos sufrido retraso en la entrega pero es algo ajeno al concesionario. En general muy recomendables

Muy buen servicio, tanto tasando el coche antiguo como en la explicación y la venta del nuevo vehículo. Eficiente y todo perfecto.

Compramos un Seat Ibiza y la verdad es que son súper atentos y quedamos encantados con la atención y la confianza que nos dieron. Un

Vi un coche a la venta en una pagina web externa a la de ellos, un seat leon del 2013. Al buscarlo en su pagina web no lo encontré y decidí ponerme en contacto con ellos. A las 2 horas me enviaron el informe completo del coche y me gustó mucho, por lo que acordé con ellos ir a verlo y probarlo. Me gustó muchísimo aunque vi un pequeño fallo, pero me indicaron que antes de la venta pasaría por el taller y se arreglaría. Decidí comprarlo y tras 2 semanas de espera ya por fin me indicaron que podria ir a por el y con ese fallo arreglado.
La verdad que un trato genial por todos aquellos que me han atendido. En especial a Carlos que fue quien me atendió desde el minuto 1 para la venta con un trato inmejorable a mi opinión, Alejandro por ser quien estaba disponible para la prueba del coche y hablarme en profundidad de él, y Mabel quien me ayudó a tramitar y contratar el seguro para tenerlo ya todo hecho y solo ir a por el coche y poder usarlo desde el dia 1.

Gran atención dada por grandes profesionales, Alejandro y Carlos en especial, se adaptaron a mis circunstancias en la entrega sin ningún problema, y todo según lo acordado.

Servicio profesional integral. En todo momento han sido muy agradables y han aclarado toda y casa una de las dudas en cada fase (preventa, venta y entrega). La entrega fue perfecta y no escatimaron ni un solo detalle. Se agradeció la formación in situ sobre las funcionalidades del coche.

100% recomendable.

He comprado un Seat León y estoy muy contenta tanto con el coche como con la comercial Diana que me lo vendió y con Alejandro que me explico todo antes de llevarme el coche.
Me explicaron todo con detalle y resolvieron todas las dudas que tenía.
Lo recomiendo al 100%.

Estoy muy contento con la atención dedicada por por Javier y Alejandro en la compra del seat León inclusive pasado unos meses.

Experiencia de compra de mi Seat Arona muy buena! Desde que empecé a hablar con Javier fue todo muy fácil a la hora de elegir el coche y realizar todas las gestiones. Quedaron resueltas todas las dudas que tenía. El momento de la entrega con Alejandro, muy práctico, finalizando todas las gestiones y explicándome todo lo que debía saber antes de salir ya con mi coche! Ambos muy profesionales. Muy satisfecho de haber comprado mi coche aquí, no me queda duda que es un buen concesionario Seat!

Excelente concesionario para comprar coche. Cumplieron todo a lo que se comprometieron y, además, me ofrecieron el mejor precio de Madrid. Javier estuvo atento en todo momento e hizo seguimiento después de la venta.

He comprado un coche y todo genial, la atención por parte de Israel y Alejandro ha sido estupenda.

Concesionario Seat.
Mantienen un riguroso control anti covid, con medidas de higiene de manos, distancia social, los vendedores, a parte de llevar mascarilla, te atienden tras una mampara de metacrilato.
Las instalaciones, limpias, bien mantenidas, iluminadas y buena sensación de confort.
Buen servicio de preentrega, Alejandro, aclaró todas las dudas, muy profesional, conoce perfectamente el producto, cosa que da garantía en la compra.recomendable al 100%

Muy profesionales y una atención personalizada a mi medida me encantó el trato y las instalaciones súper limpias y agradables

Durante el verano he adquirido un vehículo en este concesionario la experiencia en general ha sido buena aunque hubo detalles que no me gustaron, por ejemplo, Justo en el momento de la entrega el comercial se fue de vacaciones, totalmente comprensible, dejando al cargo a su compañero, en vez de facilitar la entrega contactando ellos conmigo tuve que insistir en varias ocasiones hasta que conseguí hablar y concretar una fecha, así mismo solicité la instalación de sistemas antirrobos y tuve yo mismo que contactar con taller varias veces en vez de el comercial facilitar mi teléfono y llamarme ellos, cuando fui a recoger el vehículo al ir a pagar extras solicitados, sorpresa! Me cobran un precio diferente al que me indica el comercial, superior claro, diciéndome que me lo han dado sin iva, ¿por qué tengo que asumir el coste de un error suyo? Para colmo las vueltas me las dieron mal teniendo que reclamar el cambio correcto, son pequeños detalles sin importancia, pero cuando pagas lo que vale un vehículo estos detalles deberían cuidarse y no que parece que una vez habían cerrado la venta te puedes despreocupar del cliente. Luego han tenido buenos detalles, antirrobo de ruedas y porta móvil, el servio de taller también ha solucionado las dudas que han ido apareciendo. Volvería a realizar la operación con ellos, Todo sea escribir la opinión para que puedan mejorar en sus servicios.

Excelete atención al cliente, trato amable y personalizado.a parte de precios inmejorables. Sin duda repetiré porque mi experiencia ha sido buenísima! Gracias por vuestra ayuda y vuestra profesionalidad. Lo recomendare!

Fui para consultar precios. El trato y la atención prestada fueron excelentes. Y los precios más competitivos de lo que esperaba.

Siempre encantada con el trato y la profesionalidad de todos!
Mi taller de confianza, eficaces y siempre rápidos!
Sin duda recomendable.

Excelente trato y profesionalidad. Mi concesionario de confianza y el de mi familia. Sin duda, lo recomiendo.

Doy 5 estrellas por la buena atención y lo satisfecha que estoy con el servicio de motor dye. Gracias!

El mejor concesionario Seat de madrid.
Estamos muy agradecidos con el trato recibido por parte del comercial Carlos Fernandez.nos ha ayudado mucho a la hora de elegir la mejor opción.
Nos vamos a casa contentos con nuestro nuevo Seat Arona.

Es la primera vez que voy y he quedado muy satisfecho con el trato. El personal es muy atento y te explica todo en detalle. Da gusto tratar con gente así.

Un lugar espléndido, te tratan genial y te explican todo super bien. Muy agradables, sin lugar a duda lo recomiendo

Encantado con el servicio que me han dado en el concesionario, todo han sido facilidades, desde la compra de mi Seat Alhambra con la atención del comercial Alberto Alvarez, que ha sido inmejorable, un gran profesional; como la entrega por parte de Alejandro, que nos explicó el coche hasta el último detalle. La verdad que comprar un coche en Motor Dye, ha sido todo un acierto.

Después de visitar todos los concesionarios Seat de la zona, compre aqui el coche, tanto por precio como por la atención recibida.

Gracias por vuestra atención! Son amables y honestos. Estoy encantada con mi nuevo coche. Los recomiendo 100%

Un trato excepcional por parte del equipo de ventas, resuelven tus dudas, te aconsejan y te dan opciones. Excelentes profesionales, gracias por todo!

Excelente trato, muy profesionales, se desviven en atenderte. Y encima siempre son los que mejor precio me hacen. Un placer volver siempre.

Recomendable al 100%. La atención al cliente es inmejorable, y en el taller muy buenos profesionales.

He adquirido mi nuevo SEAT León TGI esta semana. Gran atención, me explicaron todo muy detalladamente y me informaron de las opciones disponibles de combustibles. Estaba indeciso por qué tipo decidirme debido a los temas de restricciones de tráfico y las noticias sobre el Diésel y demás. Me sacaron de dudas. El vendedor me asesoró perfectamente y despejó mis dudas. Un 10 para el.

Las instalaciones son una pasada.

Muy recomendable.

VEO QUE MAS CLIENTES ANDAN DESCONTENTO CON MOTOR DYE POR ALGO SERA! ANA TOPACIO LA MADRE ABOGADA DEBES SER DE LAS UNICAS LOVER DE ESTAS RESEÑAS. CUANDO APARECEN LOS HATER COMO TU DICES ES POR UN MOTIVO MAL SERVICIO PRESTADO POR EL TALLER SEAT QUE DICEN SER. ES UNA VERGUENZA QUE EN 2018 SEAT LE DE CONCESION A ESTE TALLER DE BARRIO. SOY EL DEL SEAT LEON EL DE LOS DESTELLOS ;) UN SALUDO A TODOS LOS HATER QUE PONEMOS RESEÑAS SOBRE LA ATENCION RECIBIDA

Peor taller de la zona sur (culaquier taller de barrio trabajan mucho mejor que ellos)

NO LO RECOMIENDO