Motor Pacífico - Concesionario Skoda

La primera vez que fuí hace casi 3 años tuve una atención estupenda. Sin embargo ahora tengo que decir que ha sido todo lo contrario, una lástima que no cuenten con la persona que estaba antes. Totalmente decepcionada.

Trato amable y cercano. Me atendió Alejandro y fue muy diligente y resolutivo buscando la mejor solución a mis necesidades.

Inmejorable trato por parte de Alejandro Paes. Por circunstancias de la vida no se pudo dar la venta pero la atención recibida no la he visto en ningún otro concesionario. Amabilidad, paciencia y, sobre todo, conocimiento del "producto" que se vende. Espero que la marca sepa cuidar a personas así.
Recomiendo al 100% a Alejandro si os estáis pensando comprar un Skoda.

Nos atendió Alejandro, nos explicó todo de muy buen talante y con todo detalle. Ha sido nuestra primera visita a un concesionario y le preguntamos casi hasta qué era una rueda… tuvo mucha paciencia. Nos gustaron mucho los coches que nos enseñó, pero finalmente hemos visto que buscamos 3 asientos independientes atrás así que no podremos comprarnos el Kodiak que tabto nos gustaba.
Gracias Alejandro!

Destacada atención personal y profesional de Alejandro Paes en cuanto al interés por mi parte de un Kamiq-Monte Carlo. Tanto en exposición como en prueba dinámica del vehículo.
Pese a no haber cerrado la operación, ¡Muchas Gracias! Y perdón por las molestias.

Pues de nuevo a la vuelta de vacaciones nos ha tocado llevar el coche a la inspección de mantenimiento del quinto año a nuestro concesionario de Móstoles y no puede haber ido mejor.
Desde Jorge, que como siempre ha sido encantador hasta el comercial al que le pedimos información sobre un Kamiq para mi suegro, con el que seguro que han ganado otro cliente más.

Trato y atención inmejorables, nos guiaron y acompañaron en la compra de nuestro coche de principio a fin. Magnifico también el servicio postventa y por supuesto una mención especial a la señorita Carla que fue excelente a la hora asesorarnos! Repetiríamos sin duda!

El comercial Adrián es una persona muy amable y me ha aclarado todas las dudas. Me voy contenta.

La primera vez que fui a este taller me atendieron estupendamente, pero no se lo que pasa ahora que llevo dos días intentando que me den cita para la revisión del vehículo y no se ponen en contacto conmigo. No entiendo lo que pasa o a qué se debe.

Era la primera vez en mi vida que iba a mirar un coche para comprarlo, nos atendió Raquel Trevejo y fue un encanto con nosotros. Nos informo de absolutamente todo y nos saco sin ningún problema ni compromiso todos los presupuestos que se ceñían a lo que íbamos buscando. Muy recomendable un trato excelente!

Estupenda atención por parte de Alejandro, enviándome todo tipo de opciones para conseguir alguna que se adaptase a mis necesidades. Lo recomiendo totalmente

Nos atendió Alejandro, es un comercial buenísimo muy amable y profesional! Un trato excelente

Muy satisfechos con la compra y muy contentos con el trato recibido por parte del concesionario, en concreto de Adrián.

Compramos hace un par de semanas un Skoda Kodiaq Sportline del 2021. Somos una familia de Bilbao fue mi marido en busca con mi hijo de 6 años hasta Madrid en avión, allí les estaba esperando Diego Moreno super atento en todo momento vinieron encantados con el coche, espectacular no me lo esperaba que estubiera tan bien parece nuevo (26000km del 2021). A si que nada super recomendable este sitio y el comercial que nos atendio le suele llamar a mi marido el mismo dia para ver quetal el viaje de vuelta y a la semana para ver que tal sigue el coche una pasada de atento el hombre. Gracias motor pacifico

He llamado para pedir información de precios en renting sobre varios modelos y primero me ha contestado una señora borde diciéndome que ella es del área de los coches renting contratados y no dándome soluciones. Cuando vuelvo a llamar de nuevo y pido que me llame alguien de el área de renting, les doy mis datos y me dicen que me llamarían luego. Todavía estoy esperando la llamada.
Así dudo que vayan a vender muchos coches al menos en el área de renting.

Quisiera agradecer a Ángel Merino por el profesionalismo que nos atendió, una persona agradable, sincero y con un gran dominio de su trabajo, lo recomendamos 100%.

La peor experiencia comercial que he tenido en mucho tiempo en un concesionario. Reservo una cita con Diego de Miguel para ver un Škoda Kamiq y cuando llego no estaba el coche! Y me dice que me vaya a Rivas, que está a 15 km a verlo. Encima me comenta que me lo había advertido por teléfono cuando si eso fuera así obviamente no habría acudido a este concesionario. Increíble y surrealista

Muchas gracias por todo contento con mi coche con el trato y sobre todo con angel muchas gracias de te agradece

Ángel es un encanto de persona, atento y profesional, trabajadores de esa talla merece la pena tratar con ellos

Una pequeña exposición de un gran concesionario.
Gracias a Ángel Merino por su profesionalidad.
Seguid así.

Muy recomendable para adquirir un vehículo tanto por la calidad de los coches como el trato de el personal. En mi caso Ángel me atendió de 10 y ninguna queja de su esfuerzo en la entrega.

Excelente seguimiento además de un muy buen servicio, con un excelente trato.
Muchas Gracias por todo, Víctor.
Un saludo.

Recomendable 100%, experiencia muy profesional y trato muy cercano, una gran familia. Muchas gracias Carla por todo el proceso de la compra del coche, profesional de los pies a la cabeza!

Muy buen trato por parte de Angel, ha sabido explicarnos claramente tanto las características del coche que buscábamos como las opciones de financiacion, sin rodeos y sin ambigüedades.

Muy contenta con el trato que me han dado. El comercial Diego todo un profesional, además de que se interesa por lo que buscas, se nota que su trabajo le fascina. Le recomiendo por su dedicación y y tiempo en explicarme las características del vehículo. Seguro que volveré.

Trato impecable, da gusto cuando a uno le atienden con profesionalidad y, a la vez, cercanía. Gracias por todo, Diego.

Hace un mes entre en este concesionario sin saber lo que quería!
Me atendió Diego, un chico entusiasmado con su trabajo y con muchas ganas de enseñarme y sobre todo, supo conducirme a lo que yo quería y necesitaba.
Diego es una persona estupenda, me atendió con muchísima paciencia un gran profesional con mucho cariño y esa misma tarde me decidí y a los pocos días ya tenía mi coche.
Se gestiono con mucha rapidez,
nos llevó al concesionario y el trato fue inmejorable. Todo han sido facilidades. Agradezco mucho tus consejos.
Ya tengo mi coche fabia Skoda estoy muy contenta y sobre todo saber que tengo el apoyo la ayuda y la continuidad con Diego y eso me da muchísima tranquilidad
Estoy muy agradecida y lo ecomendaré al 100%.
Muchas gracias y espero que sigas con esa profesionalidad y ese entusiasmo que demostraste con nosotras.
Hasta siempre!

Atención al cliente mala.
Falta de empatía con el cliente, parece que ya tienes que ir sabiendo los modelos y características. Intentando vender el coche mas equipado y no acorde a lo que el cliente necesita.
Finalmente compre en otra marca.

Poca seriedad en mi opinión. Un sábado fuimos a ver 2 modelos y a agendar una prueba de conducción el miércoles siguiente. El comercial Diego nos apuntó en la agenda y nos dijo de hablar el día anterior a la cita para que le confirmemos y al tratar de confirmar nos dijo que tenia todo completo. Se nos han quitado las ganas de comprar un coche con ellos por este detalle

Muchas gracias a Diego Moreno, por su amabilidad, su trato, su paciencia sobre todo, desde que entre por la puerta al concesionario.
Buena gestión, explicación, muy buen profesional

Lo recomiendo sin dudarlo, gracias a todo esto adquirí. Mi Skoda.

Aparentemente buena atención, aunque solo para conseguir la venta. Nos fiamos del comercial y perdimos la opción al Plan Renove.
No tenia ni idea de la legislación actual. Cuidado!
En cuanto a la elección del vehículo, más vale saber antes de ir el modelo que se desea comprar, de lo contrario, de lo que prometen a lo que te llevas, va un abismo.
Totalmente descontenta con este concesionario. No volveremos a comprar nunca más. Me siento engañada totalmente.
El concesionario fue el de Doctor Esquerdo y el comercial Diego

Grandísimo servicio y muy profesionales.
Dispuestos a ayudarte en todo momento y resolver cualquier duda.
Ángel, uno de los comerciales, un trato de 10.

A destacar la profesionalidad y el trato del comercial Ángel Merino. Es el segundo vehículo que compramos en este concesionario y hemos comprobado bastantes años después que sigue siendo una buena elección para comprar un coche

Fuimos al concesionario interesados en un modelo determinado.
Diego nos recibió y trató de una forma impecable en todos los sentidos. Finalmente no cerramos la operación de compra del vehículo en su concesionario, pero encantado lo hubiera hecho solo por el magnífico trato y por haberme mantenido informado sobre nuevas oportunidades disponibles con relación al modelo que queríamos. Nos enseño el vehículo con paciencia y explicó muchas cosas.
Una pena que en stock no tuvieran en aquél momento el modelo concreto que buscábamos.
¡GRACIAS!

Compramos un coche la semana pasada y tengo que decir que va estupendamente, consume poco y estamos encantados. También estoy encantado con la atención de Diego que fue muy profesional en todo el proceso! Volveremos a comprar seguro. Gracias!

Solo puedo decir que ha sido extraordinario el trato y muy profesional. Gracias a Ángel. Recomendable 100%.

Mi experiencia en Motor Pacífico fue muy buena. Recibí una atención excelente por parte de Ángel. Trato cercano y muy profesional. Muchas gracias por tu atención.

Está innovando mucho la marca me atendió ángel y la verdad así da gusto comprar me explico todo hasta el mínimo detalle

La atención prestada por Ángel, el vendedor que nos atendió es de agradecer por su profesionalidad y amabilidad.

Muy buen trato y conocimiento de la amplia gama de todos los vehículos, te buscan la mejor opción.
100% recomendable

Penoso en todos los aspectos. Postventa nula. Atención al cliente inexistente. Comercial mentiroso y egocéntrico. Taller sin material ni recursos de la central de Chequia. Primera y desde luego última vez que compró un Skoda.

Gran servicio y excelente trato. Tuvimos la suerte de conocer a Ángel Merino que nos trató como si fuéramos de su familia, y eso que nos pasamos ampliamente de su hora de cierre (cosa que en otros concesionarios de otras marcas no han hecho).
100% recomendable.

Excelente trato, y una grata sorpresa haber conocido a Ángel Merino, un gran profesional. Nos atendió incluso llegando 5 minutos antes de cerrar, con una sonrisa y muy dispuesto a hacer su trabajo. Saben de lo que hablan, conocen su producto, y te ofrecen soluciones a todos los niveles para que la experiencia de compra sea simplemente perfecta. En nuestro caso Ángel nos ofreció una financiación estupenda, y estamos encantados con nuestro nuevo Kodiaq.

El único concesionario de skoda en el que me han atendido y no despachado. Además encontré el mejor precio.

Concesionario pequeño, todo lo contrario que los despachadores, trato amable y cercano. Saben lo que tienen.

Pésimo
Después de esperar media hora por sólo haber un comercial. Me atienden pero no me dan el precio ni configuración del vehículo solicitado.
Tras haber llamado 3 veces solicitando el presupuesto y darme largas he terminado comprando el vehículo en otro Skoda de la comunidad de Madrid.
Experiencia lamentable e interés por el cliente 0

Una experiencia muy agradable y profesional. Traté con Ángel Rebolo y me atendió de maravilla. Desde el momento que me explicó las características del coche hasta el momento en el que me lo compré, Angel me ha atendido y acompañado con alegría, ilusión y profesionalidad.
Fui a otros concesionarios de Skoda donde los comerciales parecía que no querian trabajar. Sin embargo, se ve que Ángel disfruta con su trabajo y eso se transmite al cliente.
Gracias Ángel.