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Desde el primer día recibimos un trato inmejorable. Gracias en especial a Óscar y Antonio, estuvieron muy atentos tanto en la venta, como entrega y posventa del coche. Estoy muy contenta con la compra ¡todo perfecto! Recomendable 100%.
Gracias! Maravillos Oscar y Antonio de motor tome Škoda en la entrega de mi primer coche, una preciosa sorpresa! Un trato inmejorable y con todo preparado al detalle. Un precioso coche lleno de pequeños detalles que lo hacen fantástico. Millones de gracias! Volveré a por otro :)
Acudí a Motor Tomé Skoda por recomendación de un buen amigo y es lo mejor que pude hacer.
Estuve asesorado en todo momento por Oscar y solo puedo decir que la atención y la experiencia fue excelente. Me aconsejó desde el primer momento en cuanto a mis necesidades y no puedo estar más satisfecho. Muy atento en todos los detalles. También agradecer a Antonio por su atención el dia de la entrega.
He adquirido un coche nuevo con el que estoy encantado.
Desde el primer momento nos sentimos agusto con su atencion, Oscar ha sido amable, atento y muy profesional. El día de la entrega su compañero Antonio muy profesional con cualquier duda respecto al coche. Sin ninguna duda, recomendaría el concesionario.
Eliminó mi reseña y modifico. La atención inicial no fue la mejor, cierto, pero cuando conocieron mi descontento se puso el gerente del concesionario en contacto conmigo para poder solucionar la situación, comprendiendo lo sucedido y pidiendo disculpas, hecho que le honra y hace que aunque ahora no haya podido ser en cuento pueda vuelva a recurrir a ellos.
El trato ha sido excepcional, por desgracia no pude llegar al precio del coche pero se molestaron en hacerme muchos estudios y descuentos para que me pudiese llevar el coche que tanto quería, al final, incluso con todo eso.no pudo ser.
Muchas gracias a Oscar y especialmente a Ricardo por su amabilidad y atención, por atenderme incluso fuera de horas porque era el horario que a mi me convenía y por asesorarme incluso en cosas que se encontraban fuera de sus competencias.
La verdad fui con dudas y un poco preocupado por las reseñas del taller. Tuve un golpe, y me lo han dejado muy bien, siendo informado en todo momento de los avances. Muy contento.
Sinceramente un trato impecable! Óscar, el vendedor, ha sido muy simpático, muy profesional y sobre todo muy honesto. En los tiempos que corren con el tema esperas ha sido totalmente transparente y sincero. Desde el primer momento nos ha explicado todo, nos ha aconsejado y nos ha asesorado. En la recepción el trato recibido por Laura ha sido muy bueno, explicando todo el vehículo y tratando de resolver las dudas en el momento. Mis más sinceras gracias.
Excelente atención de todo el equipo. Desde Oscar en el asesoramiento del vehículo cómo Laura en la entrega y la post venta. Sin duda un lugar para recomendar si uno desea comprar un coche
Compre mi nuevo Skoda Kamiq en tiempo récord, la atención de Oscar, vendedor, fue muy amable, atenta y cordial me busco la oferta apropiada a mis exigencias y quedamos muy satisfecho con todas las propuestas y la decisión final. También dar las gracias a Laura, posventa y entrega del vehículo, nos dio toda la información sobre el papeleo y funciones del coche. Muchas gracias a ambos.
Llevé mi coche nuevo (con un mes y 1000 Km) a reparar un fallo de fabricación, te citan un día y no lo miran hasta el tercer día, al final estuvo más de 30 días, todo ese tiempo lo pasó a la intemperie, sol lluvia o lo que cayera, les dije que lo pusieran bajo techo y me dijeron que no tenían.por lo tanto mi valoración es la mínima.
Es el segundo coche que compro en F Tome, con la atención de Oscar que se preocupa de aconsejarte según tus preferencias, encontrando siempre un modelo que se adecue a ti. Trato muy cercano, atento y profesional. Y destacar también a su compañera Laura que es la encargada de entregarte el vehículo, que te explica todo al detalle. Si estás buscando un coche no dudes en hacerlos una visita Recomendable 100%
Atención perfecta desde la primera llamada. Cecilio y Óscar muy atentos y amables. Probamos el coche que queríamos, solos, sin prisas, sin presión, Cecilio nos estuvo aclarando todas las dudas, dando consejos, ideas, Mi experiencia ha sido estupenda. Seguid así
Si vais, preguntar por Óscar, es uno de los mejores asesores, en automoción, el te dirá, que modelo es el más aconsejable, para tus desplazamientos. Casi siempre acierta.
Llevo algunos meses intentando contactar con vosotros para comprar un coche, concretamente desde febrero. El comercial Oscar, con la primera persona que contacté no contesta ni al teléfono ni a whatsapp, quedó de llamarme el sábado pasado en 5 minutos y aquí sigo esperando 5 días después. Me parece alucinante que se trate así a un cliente, debe ser que os sobran las ventas y los clientes. La verdad que tenemos claro que queremos un Škoda pero tanto la atención del concesionario de Majadahonda como de este, deja mucho que desear, es inexistente.
Muy caro servicio pésimo no sabe cómo robarte no tiene ni idea de los precios de los productos se los sacan del estómago una camera original de Skoda te piden 350 € robó por la cara
Siempre muy amables. Buen servicio. Quizás van un poco retrasados y deberían cuidar un poco mas la recepción de clientes y no permitir que se formen colas en el parking. De todos modos, bien.
Hace poco compré un Favia. Fui por un compañero que compró allí. Por la calidad y precio inmejorables. Carlos el comercial que nos atendió más que un vendedor parece un amigo! Se interesó desde el minuto uno incluso después de la venta. 100x100 recomendable.
No compré finalmente el coche por tema de plazos que nada tiene que ver con el concesionario. Quería dejar constancia de lo bien que nos atendió Ángel. No sólo nos dio el mejor precio sino que la atención fue inmejorable. Sentí no comprar finalmente el coche pero recomiendo encarecidamente este concesionario y tratar con Ángel. Un placer.
Mi padre y yo comparamos dos coches en esta concesión de Skoda. Los comerciales fueron muy atentos y profesionales. Me dejaron probar varios coches sin poner ninguna pega y resolvieron todas mis dudas. Únicamente tuve un problema en la entrega, pero finalmente me lo solucionaron. Si volviese a comprar un Skoda lo haría allí sin dudarlo.
Concesionario totalmente recomendable, tanto por asesoramiento, precio y trato. A nosotros nos atendió Cecilio, una persona muy amable y educada. En todo momento nos asesoro durante el proceso de elegir coche. Yo iba entre dos acabados del mismo coche y el me ayudo a elegir el mejor acabado, que se adaptara a nosotros. El mostro mucho interés en todo momento para ayudarnos, en todos los aspectos. También tuve la oportunidad de conocer a mas comerciales y muy buen trato en todo momento. Gracias. Un saludo.
He salido encantado con la atención que ha tenido Óscar en todo momento. Es un gran profesional. Mañana iré a reservar mi nuevo Skoda. Totalmente recomendable este concesionario.
Excelente trato, muy profesional, asesorando y con explicando todo de forma clara, muchas gracias a Ángel por su trato un gran profesional, muy recomendable.
Puntuales al recibir mi coche según la cita. Tenía un testigo amarillo de motor o gases encendido aunque mi karoq 1.5tsi no presentaba pérdida de potencia o prestaciones. Inmediatamente le conectaron un software que dió problema en segundo cilindro. El caso es que arreglaron el coche en una hora aproximadamente. Con atención exquisita y normas covid adecuadas por parte del señor Jesús Alonso. Es de agradecer la premura porque vivo a 40 kms. Muchas gracias.
Atención impecable. Atendido por Óscar que, desde el primer momento supo exactamente evaluar cuáles eran nuestras necesidades y fue capaz de ofrecer exactamente lo que andábamos buscando. (algo que no tenía claro ni yo mismo) Además, a un precio muy ajustado. Pese a varias vicisitudes (incluída "Filomena), recogimos el coche en un plazo correcto. Estamos muy contentos con el coche que va como la seda y estéticamente es una belleza. Posteriormente hemos vuelto al concesionario para algún trámite y hemos vuelto a recibir un trato inmejorable. En resumen, un 10. Gracias
Ayer fui a recoger un Skoda Octavia y la verdad que el proceso de venta y entrega del vehículo fue inmejorable. Especial mención al comercial Oscar, muy atento y dispuesto y a Laura que hizo la entrega correctamente, explicando cada duda que surgía.
Ha sido un trato magnífico y profesional, respondiendo a todas las preguntas y dudas sobre el mantenimiento, cambio de piezas, aceite usado, futuros mantenimientos, etc. La intervención no he podido revisarla, pero dudo que tenga que volver, si fuera así cambiaría mi comentario, pero mi pareja y yo hemos salido muy contentos. Y con servicio gratuito de mini bus al centro, un detalle.
Ya había estado alguna otra vez con reparaciones importantes y la verdad que me sorprendieron con su imagen de eficiencia. Y no sólo la imagen sino los hechos que fueron a mi entera satisfacción.
Excelente servicio y atención. Carlos y Jesús son muy serviciales, atentos y educados. No puedo estar más feliz con el servicio y el trato recibido. Muchas gracias.
El comercial muy agradable, que es parte de su trabajo, pero aún así se nota el trato. Nos ayudaron mucho con el tema del coche y el seguro. Muy recomendado
Llevamos el coche demostrando el fallo que tenía y nos llaman diciendo que no pasa nada, les decimos que nos lo enseñen para verificarlo y que casualidad que falla otra vez, se lo quedan otra vez y a los 4 días llamamos NOSOTROS, y nos dicen que no pasa nada otra vez, que el fallo que nos dijeron que era fallo, de repente es algo normal, me parece vergonzoso un trato así con un coche con un año y con garantia aún, no lo recomiendo para nada, y ya es mi segunda visita negativa en este centro que ya me intentaron timar al comprar un coche que en otro concesionario me lo vendieron con bastante diferencia de precio a nuestro favor y con más extras, en definitiva un fiasco de concesionario y de taller.
Había mucha gente esperando a ser atendida por lo que he esperado bastante. El personal muy amable. Servicio técnico bien. Te entregan el coche limpio. No ir en horas punta
Me atendió Angel, aunque todos los compañeros siempre estaban dispuestos a ayudar con la venta del coche. Muy cercano y amable el trato. Tienen una flota de coches impresionante, además de buenos precios, al final compre el coche con ellos. Muy recomendable.
Acudí a ver un Fabia y el trato que recibí fui magnífico. Me dejaron probar el coche, no me presionaron en absoluto, respondieron a todas mis dudas y me dieron muy buen precio. Si compro un Skoda sin duda lo haré en éste confesionario.
Buenas noches lo que les voy a contar ocurrió aproximadamente hace un mes. Hece poco me he sacado el carnet de conducir pero llevaba bastante tiempo ahorrando para comprarme un coche. Me dirijo a uno de sus concesionario con mis padres, me recibe un tal Miguel Ángel Arana o Aranda no recuerdo exactamente. Al principio el trato fue correcto pero cuando le dije el modelo que quería y el precio que quería gastar el trato se fue enrareciendo. Yo iba a por un fabia con un presupuesto de 16000 euros. Me enseña el coche, monto en el, en ese momento me deja montado en el coche y se va a atender a otro señor que queria un superb. Me salgo de coche, me acerco donde está este comercial con este señor, le digo que yo había llegado primero y que tenía que terminar primero conmigo. Lo que me responde el comercial que me espere que ahora termina conmigo. Después de 10 minutos esperando a este individuo, después de esperar pacientemente me decido a irme y nunca regresar. Gracias a la falta de interés en la venta del vehículo por parte del vendedor, me dirijo a Majadahonda a un concesionario Skoda, en ese concesionario el trato fue totalmente diferente asesoramiento de principio a fin, agradable, amables y sobre todo aconsejandote.
Acepto sus disculpas pero les he escrito estas líneas para comunicarles cómo me he sentido. El agravio que sufri pero la situación se subsana abandonando el establecimiento y comprando el vehículo en otro sitio. Por que sea joven también tengo derecho a comprarme coche, seguro que si hubiera estado con mis padres el trato hubiera sido diferente. Transmitanselo al comercial. Un saludo.
Llevé el coche para la revisión y os puedo decir que la atención de Jesús (asesor servicio postventa) ha sido excelente, un trato impecable, te explica todo con detalle y profesionalidad. Felicidades Jesús!
La atención en todo el proceso de compra por parte de Juan Cobo ha sido genial. Ha estado pendiente de mis necesidades y urgencias, me había quedado sin coche y tan cerca de la Semana Santa ha sido capaz de estar pendiente y conseguir el coche y papeles en tiempo récord. Muchas gracias. No dudéis en venir aquí, merece la pena.
Acompañé a un familiar a la compra de un coche y el vendedor me pareció " chabacano ". Muy suelto.en plan campeón. El mismo coche se compró 1000 euros más barato en otro concesionario.
Compramos un Skoda hace poco y estamos encantados, lo que más me gustó de sitio fue el trato tan cordial que nos dió Juan Cobo. Nos puso muchas facilidades, estuvo atento a nuestras necesidades, siempre con transparencia. Sin duda una atención de calidad, hasta nos echamos unas risas, vamos que el trato que no dió fue muy cercano. Lo recomiendo sin duda
Después de visitar varios concesionarios llegue a Motor Tomé. Donde me atendió Juan Cobo Buscaba un Karoq. Al final compré un kodiaq no me lo podía creer. Supo entender y asesorar mis necesidades agradeció el trato recibido. Si quieres comprar un Skoda no dudes en visitarle Lo recomiendo 100por 100
Te venden a su madre si hace falta pero el servicio postventa deja mucho mucho que desear.para pensárselo en la próxima renovación de vehículo. Ya que cuando llegan los problemas, fallan!
He llevado mi coche al taller por un tema de chapa y pintura bastante sencillo. Después de tener que acudir hasta en tres ocasiones por desperfectos en la parte "reparada", me he tenido que llevar el coche con defectos de pintura. Nada recomendable su taller.penoso.