Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Tuve que realizar una mudanza express y contacté con ellos para deshacerme de mi antigua moto siniestrada que guardaba para repararla algún día. El día siguiente me hicieron un hueco para llevársela. Tanto la gestión como la recogida fueron de 10. Mil gracias!
He llevado mi coche a este taller la atención que me a dado desde el principio a sido muy buena, cumple con el tiempo que da y los recambios a muy buen precio
Compre un motor, la verdad es que fueron bastante rápidos, pero debido al mal embalaje vino una pieza partida. Les llamé y pidieron correo con fotos, mandé el correo y jamas contestaron. No dieron solución. Un cárter de aluminio debe enviarse protegido, ya que tuve que reparar el cárter, añadiendo costes y no quedando como debería. Revisen el pedido cuando les llegue.
Viernes 14/03/2023 mediante llamada telefónica a la tienda, solicite información sobre un par de piezas para la moto CBF 500 año 2004, una pata lateral y un retrovisor derecho.
El dependiente de la tienda comenta que efectivamente las piezas las tienen en stock.
Comento mi interés y que me pasaría al día siguiente Sábado 11/03/23.
Sábado, una vez en la tienda me comentan que no es posible contar con las piezas ya que debía haberlas comprado, a través de la pagina web para que pudieran prepararlas desde el almacén y dejarlas en la tienda.
Lunes 13/03/23
Realice la compra de las piezas vía pagina web, agregando la recogida en tienda, llego a la tienda sobre las 19: 10, y me comentan que no es posible entregarme la compra ya que fue enviada a mi domicilio (opción a la que yo no autorice).
La razón que expongo a los dependientes, se trataba de la urgencia por obtener las piezas para pasar la ITV, antes del 15 de marzo y que la cita para llevarlo al mecánico sería el día martes a las 9: 00 y pasar la ITV esa misma tarde.
El dependiente me ofrece 2 posibles soluciones al no tener las piezas en ese momento, me enseña una pata de cabra con muelles de una cbf 600 o desplazarme a las instalaciones del servicio de paquetería de Nacex a la dirección Pol. Ind. Aguacate, Calle del Cidro, 18. Antes de marcharme señalé que ya estaba con poca batería 2%.
Llego a la oficina de Nacex al revisar el paquete en presencia de los dependientes me encuentro que la pieza esta incompleta, retrovisor derecho + Pata de cabra para una cbf 500 esta ultima sin los muelles.
19: 35 Sin batería en el móvil, pido el favor a la persona que me entrega el paquete para llamar a la tienda y comentar la situación, tras varios intentos, me atiende el dependiente y me dice que ya han cerrado y que esta de camino al gimnasio.
Martes 14/03/23
Llamo a la tienda interesándome por la situación de las piezas, donde me dicen que no es posible realizar el envió durante la mañana, perdiendo así la cita concertada con el taller.
Lo comento y me dicen que yo podía haber cogido el paquete de Nacex y que no las he cogido por que no he querido, tratando a un cliente de hace varios años con una actitud pésima y prepotente resolviendo la incidencia devolviendo la cantidad abonada por los artículos, a lo que el daño y perjuicio lo reclamare mediante OMIC - Comunidad de Madrid Dirección General de Comercio y Consumo.
Después de haberme presenciado en 2 ocasiones en la tienda y tener que desplazarme hasta las instalaciones de Nacex y una nefasta atención telefónica, no ha valido para nada, finalmente caducó el plazo de presentación a la ITV.
Desde luego no recomiendo la tienda por la mala atención recibida y la falta de profesionalidad por parte de sus empleados.
Perfecto. Contactaron conmigo al día siguiente del pedido para rectificar una pieza y todo salió perfecto. Rapidez en la entrega y las piezas estaban en perfecto estado. GARANTIA Y PRECIO TOTAL.
Excelentísima atención. He comprado varias piezas, es sorprendente la rapidez del envío llega al día siguiente (soy de Valencia). También tuve un problemita con una manillar, les envíe unas fotos por WhatsApp y quedó solucionado el mismo día. Me dieron otro manillar asegurándose que el problema no se vuelva a repetir. Enviándome fotos de la pieza nueva. Muy profesionales y de confianza. Volveré a repetir seguro.
Compre un guardabarros trasero de una Yamaha Virago en tienda física y el chico que me atendió súper agradable, además me ayudó con un problema que tenía de registro en la página web y me lo solucionó en un momento, tanto por internet como en tienda, da gusto comprar, muchísimas gracias
Muy contento con la compra. Envío rápido y precios aceptables. Contacte con ellos por teléfono e hice la compra por la web. Todo rápido, claro y sencillo. Así da gusto. Sin duda volveré a comprar aquí cuando lo necesite.
Bien, buena atención, por lo poco que interactué el hombre fue amable, nos intentó solucionar el problema y se movió para buscar unas piezas que necesitábamos y nos recomendó otro sitio donde podíamos conseguirlo
Pésima atención. Pedí un repuesto de segunda el cual tenía para devolver hasta 14 días regrese a los tres días a devolver el repuesto y me dijeron q esas piezas de segunda no pueden devolver (pq no se aclaró esto antes) entonces su salida fue darme un vale para adquirir solo piezas de segunda ya molesto pq eran 140 euros entonces pedí q me devolvieran el efectivo y solo me dieron 100€ pésimo jamás volvería a ir.
Después de ir desde a tomar por saco por un anuncio que tenían puesto en milanuncios resulta que son renovados automáticamente y no tenían ninguna de las piezas anunciadas y que me interesaban. Una hora perdida para nada.
Un 10 estrellas sobre 5, muy buena atención telefónica y muy majetes a la hora de preguntar por una pieza. Luego a la hora de dejarla comprada por internet también muy bien ya que no se si lo tienen siempre pero al pedirla por internet te hacen un 10% de descuento con respecto al valor de tienda y puedes recogerlo luego allí. Vuelvo a reiterar que muy majetes también en tienda.
Usureros es poco, me tasan por una kawa 650, con un montón de piezas recién cambiadas y la moto en perfecto estado por 100 euros, y luego veo que venden las horquillas por 342, amortiguadores 126, radiador 261.y así una larga lista, está claro que nadie se hace rico trabajando sino estafando, aquí el claro ejemplo.en otro desguace me han dado 700.
Compré un motor para motocicleta, que según el anuncio estaba revisado, sin fugas y garantizado. Una vez montado, perdía aceite por todos sitios. Le faltaba la junta tórica. No se habían molestado ni en revisarlo cuando lo vendían como tal. Cuando fuimos a reclamar, nos dijeron que les llevásemos el motor y nos devolvían el dinero. Qué fácil, ¿verdad? ¿Y la mano de obra invertida en la reparación? Un servicio pésimo, y una respuesta, ante un problema cuya única responsabilidad era de ellos, aún peor. Encima, tras tenerme mareado con conversaciones telefónicas, me hacen ir a sus instalaciones con la moto para que la viera algún mecánico, y una vez allí, se desentendieron por completo. En definitiva, nada recomendables y en caso de alguna incidencia escurren el bulto. Una y no más. No perdáis el tiempo con ellos. Comprarles un motor es una lotería. Adjunto foto.
He pedido una araña para mi bmw r1150rt, la primera vino un poco torcida, cuando me lo dijo el taller llamé de nuevo a MOTOYE y me prepararon otra la cual midieron y calibraron muy meticulosamente y en menos de 24 horas la tenían en el taller y ha quedado perfecta.un servicio, atención y amabilidad impresionante y un recambio para BMW de primera calidad.os agradezco de corazón la efectividad y el trato.habeis ganado otro cliente en Valencia, os recomiendo 100%.
Compra de um motor Honda durante o estado de emergência Covid. Atendimento por WatsApp e pelo site, sempre rápido e informativo. Pagamento efectuado numa sexta-feira e motor recebido na segunda-feira em Portugal muito bem acondicionado. Bons profissionais.
Genial, no puedo decir más que GENIAL. Unos chicos muy atentos y agradables, en concreto puedo decirlo de (creo que se llama Pedro) no lo tengo del todo claro pero de las 4 veces que he ido el chico implicado y tomándose la molestia de buscarme alternativas. Aparte como punto muy positivo, los precios no están en la parra como en otros desguaces de motos, los cuales no voy a mencionar. Parte negativa. Que está un poco escondido. Pero pones el GPS y listo.
Me he encontrado con gente muy honrada. A pesar de perder la venta q iban a hacer me han esplicado que es lo que necesitaba y donde conseguirlo. Desde luego hoy han ganado un cliente seguro cualquier pieza q necesite para mí moto primero iré a motoye. Repito gente muy honrada q es difícil de encontrar.
Envío super rápido. Compré un reposapiés de desguace y la goma venía como nueva, se molestan en enviarla curiosa, que ya dice mucho. Si tienes una moto con muchos años como yo, te lo recomiendo, la pieza nueva me valía 80 euros y aquí la conseguí en muy buen estado por 25 euros. Vssssss!
Vendí mi CBR125 y la verdad es que todo fue muy rápido. Me pidieron algunas fotos de la moto, preparé algunos documentos para cuando vinieran a por ella y al recogerla me pagaron y me dieron un certificado de que la moto ya no era propiedad mía. Cuando la moto estuvo despiezada, me mandaron el certificado también. Les doy cinco estrellas por las facilidades y la rapidez.
Encontré lo que buscaba más barato que en otros sitios. Hice la compra por la web y me hicieron descuento, con la posibilidad de poder recogerlo en tienda y ahorrarme los portes. En la zona no se aparca mal si vas en coche. Lo único, que podrían pintar con rotulador el modelo al que pertenece la pieza por dentro, en una zona no visible, ya que luego cuesta borrarlo, y más si la pieza es blanca.