Moving Gol Madrid S.L.

Si tiene que realizar una mudanza, le recomiendo a Mudanzas Gol Madrid.
Proporcionan un excelente servicio y atención. Resuelven y facilitan el desafío, agobio y preocupación de una mudanza. Ofrecen, también, una excelente relación calidad-precio-oportunidad.
Baso mi recomendación en mi experiencia, que relato a continuación.
La mudanza la realicé a fines de febrero de 2024. El proceso completo fue gestionado por Habib.
Este proceso, de principio a fin, fue ágil, eficiente y efectivo. Desde el primer contacto, la atención fue dedicada y oportuna.
Primero, una visita para evaluar las necesidades de la mudanza y realizar el presupuesto.
Se encargaron de los detalles, como la gestión de los permisos respectivos, así como de dar recomendaciones relativas al manejo de artículos personales, delicados, o confidenciales. Para esto último, me proporcionaron cajas y cinta de embalaje con la anticipación suficiente para que yo lo pudiese realizar.
La realización de la mudanza en sí, me pareció una sinfonía. Positivamente sorprendida.
Destaco, especialmente, al equipo que realizó la mudanza.
Liderados por Wilson, Patricio, Wilmar y Alan, fueron apoyados por Karim, Cristian y David, todos ellos, personas amables, respetuosas y atentas, además de conocedores de su trabajo, el que realizan con esmero y organización.
Hicieron el embalaje con cuidado y rapidez. Se nota la experiencia que tienen en la materia. Saben cómo embalar los artículos, con la debida protección. Contaron, además, con los materiales y elementos adecuada y oportunamente. Me refiero a cajas, protección de burbujas, cinta de envolver, carritos transportadores, mantas, cuerdas, entre otros.
La descarga en el destino, otro concierto de calidad. Rápidos y organizados. Según mis indicaciones, complementadas con sus sugerencias, dejaron las cajas en su espacio equivalente, o bien, lo más cercano a ello. Por ejemplo, lo del dormitorio de origen, en el dormitorio de destino. Lo del baño, en el baño. Lo del living-comedor, en el living-comedor. Esto, para luego facilitar la instalación de todo.
Me dieron, luego, el tiempo necesario y suficiente para retornarles las cajas.
Según he ido desembalando todo, y poniéndolo en su nueva ubicación, he podido constatar que no he tenido daños. Hasta los tornillos más impensables estaban dónde correspondía.
Así es que, muy satisfecha. Mudanzas Gol Madrid resolvió de manera eficaz y efectiva mi mudanza.

Hicimos una mudanza en noviembre con ellos y, sin duda, se la recomendaría a cualquier persona. La atención desde el primer momento por parte del comercial Emilio V. explicándonos cómo se realizaría la mudanza, enseñando fotos de la forma de trabajar, dando consejos para el día de la mudanza.de 10. El día de la mudanza llegaron los chicos super puntuales y se pusieron manos a la obra. Antes de lo esperado estaba ya todo en la nueva casa, colocadas cada cajas en su sitio correspondiente. TOTALMENTE RECOMENDABLE

Contraté el servicio y avise de antemano que yo no iba a estar en el destino de origen para revisar los muebles me dijeron que no había problema, 1 semana después pasé parte de todos los daños que ascienden a 2000 y me dicen que lo mande x email todo junto que no habría problema. Y como es tanto dinero se acogen que para reclamar tenía solo 48horas, pero yo ya avisé que no estaría y me dijeron que no pasaba nada que no había problema. Ahora se lavan las manos.

Trabajo realizado eficazmente y muy rápido. Han desmontado y montado los muebles perfectamente. Buen precio. Sin duda recomiendo esta empresa

Hicimos una mudanza de Madrid a una localidad cercana a Ginebra. La visita del comercial a casa fue rápida y bien organizada. El contacto para la organización de fecha y todos los detalles también fue estupendo y David contestaba rápidamente todas mis dudas. La mudanza en sí fue bien. En nuestro caso, había cosas que dejábamos y otras no, con lo cual es necesario estar un poco pendiente porque van muy rápido y a veces empaquetan cosas que no son para llevar o se olvidan de algún detalle que sí es para empaquetar. Pero bastante bien por lo general. No se rompió absolutamente nada y cargaron un piso entero (excepto electrodomésticos) en el camión.

Experiencia genial, la profesionalidad es excelente, rápido y eficiente, y el personal es súper profesional y amable, agradecido por el trato recibido

Excelentes profesionales. Empezando por la rapidez en proporcionar un presupuesto muy económico, la labor de su comercial impecable, muy profesional y eficaz y todos los chicos que hicieron la mudanza muy rápidos en la ejecución y muy profesionales. Inmejorable servicio y muy buen precio.

Pues al principio todo muy bien. Realizaron la mudanza y fue bastante bien, aunque se rompió una botella de brandy nueva y rompieron dos vasos pequeños. Así como algún desperfecto más, si bien no los quisimos reclamar.
El problema viene cuando rompieron una cajonera metálica y se llevaron la estructura. Se la llevan ya que repondrán la pieza rota o en su defecto comprarán una de similares características. La estructura no es ninguna gran cosa y es de Ikea, por lo que es sencillo encontrarla (se les ha dado el nombre antiguo y el nuevo que tiene). Pero ni la han reparado, ni han repuesto la pieza o la estructura y ni tampoco nos han entregado la rota.
La mudanza ya fue a principios de agosto. Llevamos más de un mes con esto y en concreto ya hace cinco días que no contestan al WhatsApp ni tampoco devuelven las llamadas telefónicas (Sigo esperando, María).
Me da que podemos seguir esperando de por vida.
Una pena porque los chicos que hicieron la mudanza (Wilson y su cuadrilla) fueron muy amables, rápidos y bastante cuidadosos, pero el servicio post venta, eso es otra cosa.
Por mi trabajo nos trasladamos con bastante habitualidad y tengo claro que que con ellos no repetiré y que no la recomendaría.

Un saludo.

PD. Pues hoy Ya se han puesto en contacto conmigo. Gracias María.

Hice una mudanza de Madrid a Portugal que salió muy bien, chicos fantásticos haciendo el trabajo, una actitud estupenda y quedé muy contento con ellos. Wilson y su equipo.

Hice una mudanza separada dentro de Madrid que no salió muy bien.el equipo estaba desmotivado y perezoso, me cobraron cien euros extra y dejaron una gran cantidad de mercancías en mi casa. Tuve que usar a mis albañiles para descargar el camión en nuestro destino porque los muchachos eran lentos y perezosos.ahora quieren cobrarme otros 150 euros por terminar el trabajo. Proporcioné el 50% de las cajas de embalaje y empaqué el 80% de todos los productos. Le di de comer a Wilson y a su chicos tanto en Madrid como en Portugal. Wilson y su equipo hacen que esta empresa brille.estos otros chicos y la administración de la empresa no son tan buenos.manera muy desafortunada de terminar.nunca los volveré a llamar.y Nunca los recomendaré.

Los operarios que hacen la mudanza son muy maleducados. Uno de ellos llegó a insultar a mi marido y ponerse agresivo. Flipábamos y optamos por pasar del momento desagradable y pensamos que a la empresa le interesaría saber del comportamiento de su personal. Cuando llame a sus oficinas a notificar la incidencia, la señorita que contesto me dijo que le daba igual y que hiciera lo que quisiera. No recomiendo a nadie esta empresa de mudanzas, con operarios de cuidado, incivilizadamente agresivos por cualquier detalle. Mirar otras opciones desde luego

Excelente vendedor, pésimo servicio.
Llegaron copas de cristal rotas, el ordenador averiado y otros problemas pero sólo había 48 horas para presentar la queja; imposible desempacar y montar todo en tan corto plazo, me siento engañado.

Profesionales, calidad con cliente 100%, puntualidad al empezar y al terminar, Karim y Kamal excepcionales, junto con el resto de equipo.
100%recomendable.gracias al equipo por el favor de montar mobiliario, millones de agradecimiento

En resumen, no podríamos estar más contentos con el servicio.

Realizamos hace unos días una mudanza Madrid-Pamplona y fue todo perfecto. Primero llego María a realizar la visita nuestra casa y darnos un presupuesto. Maria se sento con nosotros, nos explico todo el proceso, costes, etc. Cosa que no hizo ninguna de las otras empresas donde pedimos presupuesto. Como los presupuestos eran similares y nos gusto mucho el trato de María, nos decidimos por Mudanzas Gol Madrid y fue todo un acierto.

El dia de la mudanza llegó un grupo de 4 hombres muy simpáticos, que empaquetaron toda la casa como en unas 2 horas con todo lo fragil envuelto en papel de burbujas, nosotros estabamos flipando. Al final entre empaquetar y cargar fue como unas 4 horas. Al día siguiente llegó el camión a nuestra nueva casa donde en unas dos horas descargaron el camión y nos montaron todo los muebles que tuvieron que desmontar el día anterior.

Servicio de 10 de principio a fin. Totalmente recomendable

Muy profesionales, todo salió perfecto. Destacar el buen trato, amables y cuidadosos que fueron los chicos que hicieron el trabajo, lo recomiendo 100x100

La peor experiencia posible, y por supuesto no aceptan responsabilidad alguna. Ojalá haber hecho caso a las malas reseñas.

La empresa es muy recomendable. Son puntuales, ágiles, pendientes de que las cosas salgan bien. Además, el trato personal es muy bueno por parte de todos: Kamal, Amin, Habib.

Excelente relación calidad precio. Trabajo muy profesional y eficiente. Tanto el desmontaje y montaje de muebles como el trato del material frágil

Vinieron tres chicos puntuales. Con muchísima energía. En 1,5h tenían todas las cajas en el camión a falta de desmontar muebles. El ambiente de trabajo entre ellos es muy bueno, a pesar del trabajo tan duro que hacen.tratan todo con cuidado y tienen mucha paciencia. A las 3 de la tarde estaba todo ya en la casa nueva. Un 10 sin duda.

Ultra profesionales, amables y muy muy competitivos en cuanto a precio. Sin duda los recomiendo

El equipo de Geo encargado son excelentes profesionales, con diligencia, cuidado exquisito con objetos delicados arte, cristalería, nuevo, experiencia sobrada. Una matrícula de honor. Francisco Javier Martínez y Ana I. García Espinosa

Está empresa es muy informal y no la recomendaría en ningún caso, dado que nuestra experiencia ha sido muy negativa. Realizaron la mudanza de mis padres en mayo de este año. La mudanza comenzó a las 8 de la mañana y a las 12 ya se había ido todo el personal, lo que da cuenta de la precipitación y poco cuidado de todo el proceso. Pudimos constatar en todo momento el poquísimo cuidado con la que se transportaron cajas, muebles, electrodomésticos, etc. Debido al maltrato que se dio a los enseres transportados, se produjeron múltiples desperfectos, los cuáles fueron debidamente reclamados en plazo y forma, según indicaba el contrato. Desde entonces hasta ahora, la empresa se ha limitado a darnos respuestas confusas y contradictorias, jugando a su favor con los términos contractuales y engañando a mis padres, que son personas mayores. Hemos solicitado que nos envíen un escrito formal y debidamente firmado por el responsable de la empresa, diciendo que, en base al contrato firmado, no tenemos derecho a ningún tipo de cobertura del seguro, pero no nos han respondido. Esta ha sido nuestra experiencia.

RESPONDIENDO A SU RESPUESTA.
No es necesario que copien y peguen en está reseña todos los correos que nos han mandado; ninguno de ellos responde a nuestras quejas y lo único que hacen con ello es poner de manifiesto su falta de profesionalidad, en cuestiones tales:
- La mudanza ha originado una serie de desperfectos, que no deberían haberse producido si el traslado se hubiera hecho despacio y con profesionalidad.
- Están mintiendo cuando dicen que no advertimos de la fragilidad de algunos objetos: Con anterioridad a la mudanza se informó al comercial del contenido de la misma y no se requirió ningún inventario. Se indicó debidamente en las cajas si el contenido era frágil y se situaron a parte para que los mozos supieran en todo momento de aquellas cajas que eran delicadas. Simplemente, no se transportaron debidamente. En ningún momento se ha reclamado antigüedad en los objetos dañados.
- Se enviaron fotografías en las que se podía ver cómo estaba hecho el embalaje.
- Se rompieron objetos y enseres embalados por ustedes y tampoco se han hecho cargo de ellos.

Lo suyo hubiera sido que un perito pudiera ver los desperfectos realizados y valorar los daños, como se hace en todos los seguros. Pero nos niegan la posibilidad de un seguro, modificando los términos contractuales a su antojo.

Lo único que pedimos, llegado este punto, es que nos envíen un escrito debidamente firmado y avalado por el responsable de esa empresa, notificando que no tenemos derecho a indemnización por los daños ocasionados y que la empresa no se hace responsable de los mismos.

Como comprenderán, no voy a volver a discutir con ustedes de nuevo todo por esta vía, y tampoco me pidan (entiendo que para quedar bien) que me dirija a ustedes directamente, cuando lo he hecho en múltiples ocasiones y no me han contestado.

Tengan la honestidad de reconocer sus errores, es la única manera de poder mejorar su servicio (en especial el servicio postventa), que deja bastante que desear, a juzgar también por todas las críticas negativas que a este respecto acumulan.

Ya he hecho dos mudanzas con ellos y todo ha ido genial. Nada roto y todo hecho en la misma mañana. Un gran grupo de profesionales. En oficina siempre me han atendido y resuelto todo al momento y que decir del magnífico equipo que se encarga de la mudanza, todo con respeto y empatía. Espero no tener que hacer una tercera mudanza pero si tuviera que hacerla seguro confiaría otra vez en ellos.

Muy puntuales, serios, y profesionales. Todo claro, desde el principio con la visita comercial y los chicos encantadores además de instalar los muebles perfectamente.

Lamentable el guardamuebles. Guardaron las alfombras sin envolver en plástico y nos las devolvieron llenas de gusanos. Muchos muebles rayados y alguna cosa rota de la que no se han responsabilizado.
Dicen que la culpa es mía pero las alfombras estuvieron en su poder mas de tres años, al principio en una nave sin acondicionar que luego trasladaron a otra en mejores condiciones pero las alfombras estuvieron siempre sin embalar en plástico, como deberían haber hecho unos profesionales. Si los gusanos hubieran estado más de tres años comiéndose la alfombra, no hubiera quedado nada.
No me ampliaron el plazo, cuando recogí la primera alfombra y vi los gusanos me obligaron a llevarme todo y lo que me dieron fue un plazo de 15 días para sacar todos los muebles. Plazo que pagamos religiosamente.
Y no hablo de los muebles rozados y las piezas rotas.
He tardado en poner la reseña porque esperaba que nuestra reclamación tuviera una respuesta adecuada pero no ha sido así

Acabo de hacer una mudanza con ellos y lo recomiendo a quien lo necesite. Geo y su equipo son todo unos profesionales, trabajadores, muy amables y respetuosos. Muy rápidos.

Hicimos la mudanza con ellos y fue nefasta. En el contrato ponía que teníamos seguro por todos los desperfectos que pudiesen ocasionar, y tras revisar el contenido y ver los innumerables daños de muebles y enseres por hacerlo rápido y mal, todavía a día de hoy no han sido capaces de darnos una respuesta formal tras las reclamaciones que les hemos puesto. En definitiva, un caos de empresa. NO HAGÁIS UNA MUDANZA CON ELLOS.

Encantadisimos con el servicio, al final, y después de mucho comparar, aceptamos con este grupo de profesionales. Puntuales, organizados, serios, educados y muy atentos y dispuestos a llevar a cabo todas las peticion que les hicimos, además de aconsejarnos en algunos aspectos importantes de la mudanza que nos vinieron de lujo. Sin duda los recomendamos 100% por un trabajo BIEN HECHO. Me reitero, muchas gracias por todo formáis un equipazo.

Hice una mudanza de toda mi casa y enseres con ellos hace dos semanas. El equipo fue bueno y amables. Pero no la recomiendo en absoluto ya que el seguro que tiene es como si no lo tuvieran. Solo tienes 48 horas para desembalar todo y decirles si tienes algún desperfecto. ¿Quien es capaz de abrir 200 cajas, colocar, guardarlo y ver desperfectos en 48 horas? Yo llame al tercer dia y no lo han cubierto. También tardaron tres días en venir a recoger las cajas. Estuvimos tres días casi sin poder movernos dentro de casa. Las cajas las reutilizan pero jamas pensé que tanto. Y por cierto Estefanía la persona que atiende al teléfono muy borde. No los voy a recomendar y mucho menos contratar de nuevo.

Con respecto a vuestra contestación culpa mía no haber leído detenidamente los datos del seguro, por eso aviso a las demás personas porque considero que es insuficiente. He trabajado en seguros más de cinco años. Con respecto a la recogida de cajas llame un jueves y jamas pedí que vinieran el mismo día. Llame para concertar una cita y me dijeron que el viernes no podían. Les pregunté si trabajaban los sábados y me dijeron que no. Por eso recogieron las cajas el lunes. No porque yo no estuviera en casa. Por favor un poco más de rigor y seriedad.

Me hicieron una mudanza completa (muebles, electrodomésticos, ropa, electrónica, vajilla) desde Madrid a Barcelona, llegó todo en perfectas condiciones.

Fueron muy profesionales en todo momento, la comercial nos explicó todo el proceso antes de contratar con ellos y nos dejó muy tranquilos ya que nos enseñó fotos de los camiones y el equipo.

Los trabajadores fueron rápidos al desmontar todo y a la vez delicados con todo lo frágil, todo se realizó super rápido y bien.

Ojalá más empresas de mudanzas fuesen tan profesionales como lo son ellos.

Me han hecho un traslado espectacular. Desmontaje de una vivienda y traslado a otra en tiempo récord, rápidos, profesionales con todos los objetos protegidos uno a, educados a más no poder y una paciencia infinita. GEO es el encargado y es un tipo superprofesonal. Es fácil mandar a gente como su eqipo. Gracias infinitas
uno

Mudanza 10 de 10. El equipo todos unos profesionales, muy atentos y cuidadosos con nuestras pertenencias. Estefanía la chica que nos atendió desde el comienzo y coordino todo, es muy amable y super querida. Al empacar lo hicieron rápido y con mucho cuidado. Todo llego en perfectas condiciones. Los recomiendo totalmente y les daría más de 5 estrellas. Muchas gracias.

Muy profesionales en términos de horario, forma de empaquetar u de transportar. Trabajan más allá del deber e informan de todo. Un acierto total

La chica que atiende al teléfono es muy agradable. Han sido puntuales y el trabajo solicita ha ido muy bien

Mudanza perfecta. Desde Maria (comercial) hasta los operarios que vinieron a casa, todo servicio de 10. Amables, cuidadosos y súper rápidos! Colocaron todo y dejaron todo en perfecto estado en destino. Sin duda alguna, recomendamos esta empresa a todo el que quiera hacer una mudanza. Gracias Gol Madrid

Solamente dar mi agradecimiento al equipo de GolMadrid tanto el que realizó la primera mudanza como al que trajo el sábado todo el mobiliario y los enseres.

Muchas gracias por todo y sois grandes profesionales.

Mi opinión es simple y sencilla, muy amables y muy majos es económico y transporta las cosas seguras sin ningún daño yo le doy 5 estrellas

Una mudanza de 10. Profesionales, rápidos y muy cuidadosos. Era la primera mudanza que hacía y sin duda repetiré con ellos si tuviera que hacer otra. Un gran acierto. Gracias María y equipo por vuestro tiempo y atención.

Me temo que no puedo puntuar mejor el servicio por el servicio posventa que tienen. En una gran mudanza para una vivienda de obra nueva donde no hay siquiera luz disponible todavía es imposible revisar producto a producto el estado del mismo de los cuales se deberían de hacer cargo.

En nuestro caso, debido a un mal embalaje hemos tenido 6-8 cuadros con marcos de metal puestos en parejas de 2 en 2 en el mismo cartón de forma que metían uno y luego metían el otro a presión, así han hecho rayones en todos los marcos que se han colocado así.

Tras notificarlo cuando hemos podido desempatanar toda la casa no se hacen responsable de dicha negligencia por haber pasado +48h desde entonces. En ese plazo es imposible revisar todo.

Me temo que no puedo puntuar bien el servicio si luego no se hacen cargo de los desperfectos que el equipo genera.

ACTUALIZACIÓN: El mayor incomodado he sido yo, eso sin duda. Y como digo, tras una mudanza es imposible revisar todo en el tiempo estipulado, ahí también entra la flexibilidad de la empresa y el trato posventa. Además, en este caso como digo ha habido negligencia a la hora de embalar los cuadros en la que claramente ha habido 2 personas haciéndolo, una persona que lo ha hecho bien y le ha puesto papel de burbujas entre medias, y otra persona que los ha metido sin protección y es cuando han rayado unos a otros.