MRW

Penosa mensajería, los repartidores no contactan con el cliente nunca, estando en casa esperando el paquete van y se lo entregan al conserje, hay que ser vagos, claro es más cómodo no? Y ahora el conserje no está y estoy sin paquete, hay que ser vagos. Empresa poca seria , jamás hagáis envíos aquí.

Son todo lo contrario a ser profesionales. Llevamos un paquete, nos ponen mil pegas, no nos dan justificante y nos hacen volver otra vez. Perdemos tiempo hasta que aparece el paquete y finalmente tengo que llevármelo para entregarlo en otro sitio porque ahí no saben trabajar correctamente.

Fueron a entregarme el paquete y no estaba en mi domicilio. Concerté otro día vía web, llega ese día y me llama el repartidor por si me lo puede entregar dos días después, le digo que sí pero le recalco el horario en el que voy a estar, a lo que me dice que sin problema; llega la fecha y acude fuera de la franja horaria indicada. Y así, una tercera vez más.
Al final te llama una chica (nada agradable y cero resolutiva) para que acudas a la oficina a recogerlo.

No tienen vergüenza ninguna, ni te entregan el paquete, ni te cogen el teléfono, y cuando al final vas allí, porque no te queda otra, te toca enfrentarte con la choni maleducada de turno. Hay que evitar esta empresa a toda costa, en esta zona.

Siempre tengo problemas con los envíos que me traen a domicilio. Cuando pueda elegir, elegiré otra empresa.

Vergonzoso, hemos tenido que ir a recoger un paquete y nos han tenido 10 min esperando. Nos han atendido porque hemos tenido que ir nosotros a la zona de la oficina a avisar porque no venía nadie. Escandaloso.

Suponiendo que hayan llamado a mi teléfono, no he podido contestar a la hora han pasado por mi domicilio, evidentemente a esas horas no hay nadie. Tenemos horarios de trabajo. Quizás si hacen reparto en turno de tarde encuentren a más gente. Si pagamos gastos de envío es para no tener que ir a la oficina a por el paquete.

Siempre van a casa cuando les da la gana sin hacer caso al espacio horario que solicitas y ya si eso intentan contactar para entregar el pedido. Unos sinvergüenzas que nose para qué pago los gastos de envío si tengo que ir a buscarlo yo siempre. Y son varias veces.

Mala entrega a domicilio, si no abres la puerta no te llaman por teléfono para ver si es que no has escuchado el timbre, o preguntar para dársela a un vecino. Además casi no Dan tiempo a abrir

De vergüenza que ni llamen al telefonillo para entregarte el paquete. Luego dicen que no están y punto. Un servicio pésimo

Tienen la poca vergüenza de que cuando cogen el teléfono te dicen: espera un segundo para colgarte. Luego sigues llamando y no te lo cogen obviamente. Además de que refieren no haber podido entregar el pedido cuando has estado en casa en ese momento.

Una vergüenza de trabajadores y de empresa en la zona sur de Madrid

Quiero dar las gracias a Ofelia y a su jefe, por como se han portado y la preocupación en relación a mi pedido. El trato de 10 y la investigación con mi paquete de 10. Gracias

Dicen que an llamado a tu domicilio y es mentira te mandan un mensaje que vallas a recogerlo a su almacén y cuando vas no lo tienen juegan con tu tiempo y dinero
Si el pedido lo hago por internet es para que me lo traigan a mi casa si no iría a la tienda

En el polígono escondido entre unos árboles.
Lo demás como otras oficinas de entrega de paqueteria.

No entregan paquetes porque no llaman al destinatario, dicen que no hay nadie. Si hacen foto por qué no llaman?

Muy mal más de 30 minutos a la espera en el teléfono y cuando llego el pedido roto, lo que quiere decir que no tratan bien la mercancía

Servicio de mensajería pésimo. Hay gente en casa y marcan que no al no entregar el paquete. No son capaces ni de llamar al móvil asociado al pedido y cuando llamas tú a central te cuelgan inmediatamente. Es totalmente imposible ponerse en contacto con ellos.

Las últimas veces que me ha tocado MRW la experiencia ha sido malísima, según ellos nunca estás en casa y tienes que ir a recoger el paquete a sus instalaciones.
Malísimo servicio el que dan.

Desastre absoluto en las entregas. Mienten sin presentase y después ponen que no estabas en el domicilio. No utilizan citibox. Más del 80% de las ocasiones te toca ir a recoger los paquetes a la oficina.

Pongo una porque no me deja poner cero, pero la EXPERIENCIA FATAL. Ya son varias las ocasiones que tengo un problema con esta empresa de reparto. Valla casualidad que siempre tengo yo la mala suerte según la chica que me atendió en la oficina.porque claro el repartidor hace una foto y con eso dicen que se demuestra que han llamado al telefonillo, mentira porque en la vivienda había gente y no han llamado. Además no entiendo para que narices me han cobrado unos gasto de envió para enviarlo a casa cuando después tengo que ir yo a por ello por un error del repartidor o de la empresa me da igual pero los 6 € y pico los han cobrado y encima no han hecho su trabajo es alucinante. Eso si claro pones una hoja de reclamaciones la chica muy amable no se negó por lo menos pero claro, esto ya saben como funcionan no le van hacer caso. Aun así a parte de poner reclamación a ellos la pondré donde sea necesario y por supuesto informare al establecimiento donde compre de los problemas para que por lo menos sepan que esta empresa no funciona bien y que siempre la gente tiene problemas porque por lo que veo no soy la única persona. Cuando le dijo a la chica que me atiende que podían haber llamado al teléfono que se pone de contacto y no han llamado, me dice que no estan obligados a llamar (entonces porque narices lo piden), yo puedo entender que el repartidor tenga algún problema ese día y por eso no pueda llegar el paquete. Pero el que realice una foto al nº del portal no muestra que han llamado al telefonillo, además en ese momento la chica de la limpieza estaba y le he preguntado y me confirma que no han llamado al telefonillo, por eso voy hablar con mi abogado y pondré todas las reclamaciones oportunas. Vamos que si hace falta iré al defensor del pueblo si hace falta. Deberían de escuchar a los clientes y corregir lo errores por lo menos intentarlo aunque sea una franquicia siempre hay soluciones, se lo dije a la chica y por como me contesto parece que le sentó mal. En fin NO RECOMIENDO NADA ESTA EMPRESA.

Dos horas llamando y no cogen el teléfono. No te entregan el paquete ni se ponen en contacto contigo para informarte de donde está. SIEMPRE me han dado problemas. Le doy dos estrellas porque al menos la mujer que me atendió fué muy amable y me pude llevar mi paquete.

Ayer fui a enviar un paquete de la empresa a las 13: 55, había una chica joven al teléfono, cuando colgó me dijo que no me podía atender que ya eran las 14: 00, y diciéndome que si me atendía no le daba tiempo a comer, es una lástima que se contrate a gente con tan poca profesionalidad, que solo miran por tener el
Pelo y las uñas en perfecto estado, pero el trato al cliente es nefasto, como empresa dedica al envío de materiales he buscado otra alternativa.

Atencion nefasta. Es imposible contactar con ellos y no cumplen los plazos de entrega. Todo el dia intentado contactar con la agencia de Mostoles y te cuelgan el telefono sin atender. Claro, viendo como funciona la central que te tiene mas de 10 minutos para terminar colgandote sin que te atienda nadie no me extraña que las sucursales hagan lo mismo. Sin duda no trabjaria con ellos ni por asomo, tienen mucho que mejorar, podrian mirar como trabaja Nacex o GLS que SIEMPRE contestan. No pongo 0 estrellas porque no dejan pero no se merecen ni media.

Estaba esperando un paquete, me preocupé de que hubiera 2 personas en el piso para recepcionar el paquete, y ellos decidieron directamente dejar el paquete al conserje, sin llamar al piso y sin llamarme a mí para informarme con anterioridad. Estoy esperando que me traigan el paquete a mi domicilio desde ayer a mediodía y su única respuesta es que ya lo harán cuando "su compañero pueda" sin especificar fecha. Un servicio pésimo y una atención peor.

Pongo una estrella por no poner menos, me entero que no tienen reparto por las tardes (según el repartidor), ¿los que trabajamos por la mañana, qué hacemos? Si me tengo que desplazar para ir a por mi paquete, qué gracia tiene en pedir que me lo manden a mi domicilio.

La atención en la oficina de mostoles en polígono las nieves muy pasota
Fui a recoger un paquete y les falto darme una parte porque venía en dos, cuando me di cuenta llame ñor teléfono para avisar de que volvía a recogerlo la chica al teléfono fue bastante amable pero cuando llegue allí nadie sabía nada.y no teniendo ningún cliente tardaron más de 10 minutos en atenderme

Con diferencia la peor, concretas cita para la entrega en el día de hoy, varias llamadas, y una que está en reparto y al caer, otra que antes de las 14.00, luego antes de las 19.00 y no pueden llamar al mensajero.finalmente el paquete no aparece y un día perdido pendiente de una entrega, siempre pasa con MRW. Si podéis contratar otra y si os mandan algo con esta, hablar con el proveedor para cambiarla.

El servicio de entrega es nefasto el de esta oficina de MRW. El primer día aparece repentinamente un mensaje en el movil que no se ha realizado la entrega por ausencia en el domicilio, algo que no es cierto, sin haber llamado a la puerta.conciertas la entrega otro día, y vienen al final de la tarde, despues de estar toda la mañana esperando para la entrega del pedido.y cuando te llaman y le dices que has salido porque llevabas todo el dia esperando, te dicen que no hay hora cerrada y que tendras que ir al almacén, todo ello con muy mal tono y chulería por parte del repartidor.francamente, evitaré MRW en mis envíos, por supuesto, y a mis proveedores les diré que a mi no me lo hagan llegar por esta vía.ahora tengo que perder mi tiempo en desplazarme varios kilómetros a recoger dicho pedido, cuando lo pido en mi casa por comodidad.mal servicio, mala antención, total rigidez a la hora de facilitar la entrega.creo que no cumple ninguno de los criterios de excelencia esperables de un servicio como el que prestan.

Hago bastantes compras y todas llegan bien excepto MRW. Esperando todo el día en casa y me envían un mensaje que han venido y no había nadie.
NO SUBEN A LOS PISOS.y ya me ha pasado varias veces. Siempre pediré que NUNCA me envíen nada por esta mensajería.

Atentos, profesionales y siempre con una sonrisa, en concreto la señorita arancha que tuve un problema con un envio y hizo todo lo posible por solucionarlo.un 10!

Hubo un problema con el precio y la señorita que me atendió, Elena, lo solucionó rápido y sin problemas. Muchas gracias Elena.
No tuve ningúna espera para ser atendido telefónicamente

Pésimo nivel de atención al cliente. No entregan el paquete por ausente, no te llaman, ni avisan para poder organizar la entrega. A la hora de llamarles por teléfono, no lo cogen.en fin, todo mal

Edito: he logrado hablar con una chica marcando la opción de administración, quien ha resuelto mi problema de manera perfecta. Salvo esa chica, todo mal

Edito (2) : De nuevo, pésimo nivel en la entrega. No organizan la primera entrega en turnos mañana-tarde (entiendo que no tienen por qué hacerlo).

A la hora de realizar la segunda entrega, MRW da la opción de seleccionar un punto de recogida. Por alguna razón que desconozco, he tenido que recoger el paquete en la oficina de MRW habiendo seleccionado un punto diferente.

En fin, errores ocurren todos los días, pero al menos la persona que está en la recepción podría tener algo más de amabilidad. Entiendo que los turnos de trabajo son largos y el verano es duro, pero, dar las buenas tardes y decir hasta luego es un gesto básico en la atención al cliente.

Dejar una mala reseña únicamente sirve para dejar constancia de que tan bueno, regular o malo es un servicio. Por tanto, espero que trabajen para mejorar en todos los sentidos.

Me hacen ir a recoger a la oficina por una entrega fallida, argumentan que son dos pero es falso

Desastre total y con pocos argumentos. Hago un pedido a una empresa y me comunica su envío a última hora de la tarde de ese día, hablamos del día 25/01/2021. Confirma llegada a plataforma MRW y dicha plataforma me comunica por sms que mi paquete llega el día 26/01/2021entre las 9: 00 y las 20: 00, como se puede observar, son muy escrupulosos con su horario de entrega.
Yo pago para que llegue en 24 horas.
Empieza la odisea con mrw que no coge ningún teléfono, locución dice que estás en cuarta posición, después de 25 minutos, dice que que no puede atenderte y que lo intentes más tarde.
Vuelvo a intentar, lo mismo.
Ayer día 28, me presento en una de sus oficinas del polígono regordoño y me dice que está en la otra que se encuentra en Puerto de Navacerrada, me presento allí y me cuenta que está en reparto y que llegara hoy, le digo que por que mandan ese mensaje si no lo cumplen, es más, se quedan en casa pendientes de la llegada del dichoso paquete.
Me dice la señorita que la nevada de hace dos semanas hace que los envíos se retrasen. Toma ya, a dos semanas de la nevada, todavía están poniendo esto como excusa, le digo que si el teléfono les funciona, dice que si pero que no sigue un orden. Mentira, ni caso, cuando yo entré por la puerta, no estaba al teléfono y desoconozco lo que hacía.
Reitera que no es su culpa y que los mensajes los manda plataforma pero solo son informativos y que no hay que hacer caso. Toma ya otra vez.
Resumiendo, no saben que argumentar para cubrir la ineficacia de esta empresa. Este verano seguirán utilizando el pretexto de la nevada. Menos mal que lo pedí el día 25 de enero por que si lo llego a pedir durante la nevada, me llega en septiembre.
Mal por parte de ustedes senñores. Como ejemplo, durante el confinamiento de marzo, me vi obligado a pedir una batería para mi portátil, me llegó en 24 horas, cierto es queera empresa de paquetería se llama ni su, vamos que no tiene la logística de ustedes. Será por eso que son eficaces y eficientes.
Saludos

Pésimo no cogen teléfono y cuando atienden no muestran interés por culpa de los trabajadores MRW desaparecerá

Concerté la entrega de un paquete MUY importante, el repartidor vino un día antes de la fecha concertada, me llamó y le dije que el día concretado era el siguiente. El día de la entrega estuve en la dirección de entrega todo el día y a última hora de la tarde pone en el estado que estaba ausente, cuando es totalmente falso. Muy poca profesionalidad. Sales de Amazon y no se cumplen los plazos ni las entregas. Luego queremos ser todos iguales.

Descoordinación con central de internet que supone al usuario viajes absurdos. Los modos de algún personal son mejorables, no es necesario estar a la defensiva cuando no hay ataque. El cuidado de la mercancía también es mejorable.

Compro mucho por internet y todo me llega bien, menos los pedidos que envían por MRW que llegan tarde o no llegan y tienes que ir a recogerlo a sus delegaciones. Estoy ya cansada, porque no se porque pagamos los gastos de envío, si no hacen su trabajo.
Además tienen la cara de decir al cliente que se pasaron, y justo la última vez que me mandaron sms que se iban a pasar en ese día, estuve todo el día en casa y no vino nadie.

He llegado un sábado 10 de octubre a las 1258 para enviar un paquete y la persona responsable ya no estaba para despachar ese paquete.mi pregunta es si entonces hay que llegar antes o para despachos de paquetes a qué hora tendría que llegar?
Gracias

Aparte de desagradable quien me atendió, mi paquete sigue sin aparecer y me dan largas o que vaya yo a buscarlo
Fatal

NO COGEN EL TELEFONO NUNCA LLEVO TODO EL DIA LLAMANDO POR UN ENVIO Y NADA QUE COGEN EL TELEFONO

Son malisimos que pena de servicio es la segunada vez estando todo el.dia en casa esperando el.pedido.dicen que no se ha podido entregar

He tenido que llamar dos veces a la compañía por unos problemas que tenía yo misma con unos paquetes. La primera vez se tardó mucho en comunicar con alguien, a pesar de que supuestamente yo era la "primera en la cola". Y la segunda vez, me atendió una mujer que contestaba irritada y con malas formas a mis preguntas y que me colgó antes de terminar. Personalmente, no ha sido una experiencia satisfactoria.

Estos sinvergüenzas me han cobrado 44€ por enviar un sobre a Galicia y lo único que pedí es que estuviera en el destino antes de las 9 de la mañana, y que pagaría lo que fuera. El paquete a llegado a las 11: 00 de la mañana con el trastorno que me a conllevado eso y el problema que voy a tener ahora con mi cliente. Hacia años que no veía una empresa tan incompetente.

Por mucho que llames nunca te van a coger el teléfono. Asi que si tienes dudas o necesitas algo como yo suerte con ellos! Poco profesionales.

Vergonzoso. Jamás responden el teléfono y cuando vas allí a recoger, parece que les molestas porque tienen que salir de la sala en la que están todos sentados. Una auténtica vergüenza de empresa y de atención al cliente.

VERGONZOSO! El peor servicio que e visto en años. Lleve un sobre para entregar antes de las 8: 30 de el día siguiente me cobran 44€ lo que me parece un precio alto pero no me importaba el dinero ya que era de extrema necesidad. Y SE PRESENTAN A ENTREGARLO A LAS 11 de l mañana. Y se quedan tan anchos? No saben el trastorno que me an ocasionado los sin vergüenzas.esto no se quedará así pediré daños y perjuicios por qué yo no e podido cunplir un contrato firmado por estos irresponsables. ENCIMA NADIE DA LA CARA. Parece mentira que existan empresas así de irresponsables.

Envían un sms con el día que recibirás el paquete pero el paquete se retrasa. Les llamas por teléfono para pedir información y la maquina te cuelga después de esperar durante mas de veinte minutos.
P.d: volví a llamar como me indico la maquina en otro momento. Posición en la cola uno y me colgaron al instante sin atender mi llamada.

NO COGEN EL TELÉFONO EN ESTA OFICINA Y ME SUMO A LO Q DICEN LO DEMÁS Q MIENTEN Y NO VIENEN A CASA

Me tenían que haber entregado un pedido y me llega un mensaje de que no ha podido ser entregado porque el destinatario está ausente, no sonó el telefonillo dado que estamos en casa y no son capaces de llamarte para avisarte, después de llamarles 20 veces me dicen que me lo entregarán al día siguiente. Y nada han pasado tres días intento hablar con ellos, nada, vuelvo a llamar de estar en espera en la posición 1 te cuelgan y te ponen en la 5 así llevo toda la mañana. Esto es vergonzoso y más cuando page el envío para que me llegara el día de la madre.
Decido ir a por el paquete día 13 de mayo y yo ilusa pongo una reclamación y al llegar a casa la leo y han mentido en el alegato de la empresa diciendo que me ofrecen traerlo al día siguiente y yo digo que NO, CUANDO ES MENTRIA, TAMBIÉN DICEN QUE NO PAGE EL ENVÍO CUANDO SI FUE PAGADO
ENSERIO SE RÍEN ASÍ DE LA GENTE. ESTO ES VERGONZOSO, COMPAÑÍA MUY PÉSIMA.

El primer día que dicen que han venido no ha sonado el telefonillo. El segundo día cuando fui a abrir ya se habían ido. No llaman por teléfono ni dejan el paquete a algún vecino. Después llamas a la agencia día tras día y siempre está la línea ocupada. Imposible esperar a que te toque porque automáticamente se corta la llamada y vuelta a empezar. Servicio horrible.

Expericencia nefasta te dicen qué van a tu casa y no van llamas por telefonl y tardan 12 llamadas en cogertelo y cuando lo hacen al otro lado hay una receocionista despota con un todo de. Voz bastante molesto que te dice basicamente que le da igual lo que digas vamos la peor experiencia con empresa de mensajeria qué he tenido sin duda alguna

6 llamadas a la oficina. No responden. Responden, te dejan en espera y te cuelgan. Pedido que debí haber recibido el día 22-01, no se entregó porque no me encontraba en mi domicilio, y no se ponen en contacto conmigo para decirme donde y cuando puedo recogerlo. Hoy una semana después, aún no he podido contactar con ellos. Es una absoluta vergüenza.

Mi experiencia con MRW ha pasado en este ultimo año de ser super positiva a ser muy NEGATIVA. Me imagino es que debe ser que tienen más trabajo y no mucho más personal, por lo que el servicio deja bastante qu e desear. El resultado se traducirá en menos clientes satisfechos.

No sé para qué publican el número de teléfono, en caso de tener algún tipo de incidencia, olvídate. El servicio es pésimo y nefasto, directamente inservible. La próxima vez que tenga que recibir algún paquete o envío a domicilio, buscaré las formas para que MRW NO SEA EL ENCARGADO DE ENVIÁRMELO. Desesperante.

Buenas tardes, son las 19,25 estoy llamando y te ponen la alocución de que te ponen en espera y después de un rato te dicen que lleva más tarde y te cuelgan ellos.
No entiendo porque no atienden si cierran a las 20 horas

Fatal el servicio de esta empresa, sobre todo en la oficina de Móstoles, te hartas de llamar por teléfono y no te pasan nunca la llamada, te dejan en espera y luego te cuelgan automáticamente.
Deberían poner una hora fijada de entrega, así siempre podríamos estar en casa
Tenemos más vida aparte de esperar que nos traigan
un paquete la empresa mrw
Pésimo servicio

Fatal no entregan cuando te dicen, después no cogen el teléfono para poder preguntar por tu pedido, no elijáis jamás esta empresa. Muy mala organización y comunicación con el cliente.

Les pongo una estrella por que no se puede poner menos.
Quedaron en llevar el paquete un día y no se presentaron (según dicen fueron el día anterior) e indican que estaba ausente "ja, ja, ja". Llamé al teléfono de recogidas de la oficina durante todo el día y nunca lo cojían
(Siempre te dejan en lista de espera, hasta que se corta la llamada), cuando por fin después de llamar a otro departamento, conseguí contactar y concertar una nueva cita para la entrega al día siguiente por la tarde. El día indicado estuve esperando toda la tarde, tampoco se presentaron.
Vergonzoso, he tenido que ir a recogerlo a la oficina.

Terrible, me envían un sms de que recibiré el paquete en 24 horas y es mentira. Luego el envio ni se actualiza en el seguimiento por lo he no se donde se encuentra.intento llamar por teléfono y no responde nadie. Ya he hablado con el vendedor que envía el paquete y le he comunicado que será la última vez que compre algo, hasta que no cambie de empresa de mensajería.es una verdadera vergüenza el servicio que dan

Han quedado en entregar un paquete hoy entre las 8h y las 20h De repente dicen que han pasado y que no había nadie (que teniendo mi teléfono ya podrían haber llamado para confirmar). Durante todo el día ha habido gente en casa esperando el paquete. Luego llamas a preguntar a un 902 que nunca nadie atiende salvo un ordenador que solo te da opciones y te suelta un discurso sobre los derechos de datos personales que dura 2 minutos. De momento y tras leer los comentarios he preferido ir a recogerlo yo a sus oficinas, ya que seguro que aunque estemos toda la familia en la casa dirán que no hay nadie.
Actualizaré si consigo recogerlo

Pésimo nivel de atención al cliente. No entregan el paquete por ausente, no te llaman, ni avisan para poder organizar la entrega. A la hora de llamarles por teléfono, no lo cogen.en fin, todo mal

Edito: he logrado hablar con una chica marcando la opción de administración, quien ha resuelto mi problema de manera perfecta. Salvo esa chica, todo mal

Pésima atención al cliente para la entrega del pedido. Me pasa lo mismo que a otras personas que han escrito, llamas te ponen en cola de espera y así hasta que te cuelgan. Ayer pude llamar más de 15 veces a lo largo de goda la tarde. Hoy iba por el mismo camino mhasta que he pulsado la opción de hablar con administración y facturación y me ha atendido una chica muy amable. Pero manda narices que desde facturación tengan que acordar la entrega de un paquete.ahora, por no coger el teléfono en si momento, pues me toca esperar mi pedido probablemente hasta el lunes. Esto es de vergüenza.

Excelente, trato y profesionalidad. Rapidez y justo precio. Todo lo contrario a seur. No le doy mas estrellas porque no hay

Nunca elegiría este servicio ni por seriedad ni por horarios ni por condiciones. Todo son problemas.

SERVICIO PÉSIMO. ATENCIÓN AL CLIENTE DEPLORABLE. PARA NADA RECOMENDABLE. Aparte de no entregar en el plazo acordado, te llaman para luego tenerte más de media hora esperando al teléfono, a pesar de que te confirman que estas la primera en cola para atenderte. Intentan manipular la información alegando que has aplazado la entrega para otro día, cuando no es cierto. No dejan aviso de entrega ni justificante. Ni siquiera se han presentado Y ENCIMA PRETENDEN CULPAR AL CLIENTE. INTOLERABLE. La señorita que me ha atendió de mala gana, además de mentirosa, fue bastante maleducada. Qué pena no haber grabado la llamada y poder denunciar a la OCU.

No te atienden por teléfono.me ha costado cuatro llamadas y esperar 5 minutos al teléfono en cada una de ellas, para que al final te cuelguen. Cuando consigues hablar con alguien, y comentas que has perdido media hora en comunicar con ellos, te atienden de forma borde y grosera. Si no han podido localizarte en casa por la mañana y solicitas que hagan la entrega por la tarde, te contestan que no puedes concertar la segunda entrega en la tarde del mismo día.en fin, un desastre. No volveré a elegir esta empresa de paquetería al realizar mis pedidos. Señores, hay que ponerse las pilas, que hay mucha gente queriendo trabajar y no encuentra trabajo!

La peor empresa de mensajeria! Suelo pedir varios paquetes por internet, y cada vez que veo que trabajan con mrw se me ponen los pelos de punta.siempre dicen que no estabas en el domicilio cuando es mentira, y encima tienen la poca vergüenza de no dejar ni la nota de aviso

Atención deplorable, pedidos entregados tarde, no llaman a casa y dicen que han pasado y te lo entregan otro día porque en la fecha estipulada no les viene bien. Pesimo servicio. Y por su culpa se mancha el nombre de grandes compañías, las que emiten los envíos con esta compañía.

Un trato espantoso es decir poco, para ellos la frase" el cliente siempre tiene la razón" no existe son unos vagos y no se esfuerzan por cumplir su trabajo una vergüenza de oficina