Mudanzas Estebaranz

Personal mal educado, malas formas, quejándose de la cantidad de cosas que había que empaquetar. Además, uno de ellos decidió por modus propios bajarse la mascarilla mientras empaquetaba los productos. Parecía que tuvieran prisa todo el rato.
Empezó a mezclar zapatos con ropa por lo tanto, nos toco limpiarla toda.si lo llegamos a saber hacemos nosotras las cajas.
Nos han perdido una caja con memoria externa y libros. NADA RECOMENDABLE.

Lo único positivo fue la persona que vino a presupuestar la mudanza que fue agradable y correcta. Sin embargo, lo que nos dijo no se correspondía con la realidad.

Es una vergüenza mezclar ropa y zapatos.

Todo perfecto. Da gusto trabajar con profesionales. Hubo que retrasar la mudanza por razones de fuerza mayor y ellos se adaptaron sin poner ningún problema.

Hacen destrozos en una casa de obra nueva y a pesar de ser de los más caros y que la mudanza está cubierta por un seguro, cuando les reclamas por los daños no se hacen cargo.

No recomiendo esta empresa. He mandado tres correos por varios desperfectos (roturas) que realizaron en nuestros objetos y no obtengo respuesta de ningún tipo. Como dicen algunos comentarios se esconden y no dan respuesta. Además hemos tenido en su guardamuebles nuestras pertenencias varios meses y han llegado algunas manchadas (sofá, cama), camisas guardadas en cajas completamente amarillentas, o objetos incluso oxidadas! (el friegaplatos está por dentro oxidado) No sé donde se ubicaran los contenedores para que ocurra esto.
Además cabe comentar que cuando trajeron el contenedor con nuestros objetos, trajeron el de otra persona y hasta que no empezaron a sacar cosas no vimos que no era el nuestro. Tuvieron que volver a llevar a su almacén y recoger el nuestro. Así que eso de que el contenedor queda cerrado en sus almacenes y no se abre hasta que llega a su destino no es del todo cierto.
No aconsejaría esta empresa porque aunque te dicen que tienen seguros y que todo está controlado a la hora de la verdad no dan señales de vida.
Muy descontenta por todo ello y sobre todo por el pasotismo absoluto por su parte. Eso si, para cobrar bien que contestan rápido a los correos.

Yo es la segunda vez que les contrato. Son muy profesionales, son eficientes y amables (muy importante).

Servicio horrible. Tuvimos que dejar los muebles en su guardamuebles y faltaron cajas porque nos devolvieran y aún así muebles destrozados al llegar. Borrachos y nada cuidadosos.
Si vais a pedir una mudanza a esta empresa, poner en cada caja el número y que lleva cada una más o menos, si no lo hacéis os dirán que es vuestra culpa y el supuesto seguro de daños ocasionados no os cubrirán ni una cuarta parte de objetos fotos u objetos sin devolver.

Mi experiencia con dicha empresa es muy buena. Es la segunda vez que hago una mudanza con guardamuebles y todo ha resultado satisfactoriamente. Las personas encargadas de la mudanza personas responsables y correctas y trabajan muy bien. Todo embalado perfectamente y tratan los muebles con bastante cuidado. Lo que no me parece nada correcta es la Srta.de la oficina, si fuera por ella la empresa se había ido a pique, es una persona muy desagradable y demuestra muy poca educación. Cuando tratas de hablar con ella te empieza a dar voces y no tiene ningún respeto con el cliente.

Son unos impresentables hace casi un año que me hicieron la mudanza, no me entregaron todo y esta es la fecha que todavía no lo he recibido. Su politica es la callada por respuesta y tu te quedas sin tus pertenencias.

- Mal carácter del personal desde el principio.
- Rompen adornos y juguetes frágiles bajo libros en las cajas.
- Tiran contenido de cajones de cocina en misma caja mezclándolo todo
- Mezclan en misma caja utensilios de cocina con cabezales sucios de aspiradora
- Destrozan cuadros metiendo varios juntos apretados en misma caja sin protección entre ellos.
- Arañan muebles
- Arañan suelo y paredes.
- Objetos desaparecen
- Dejan las cajas donde les viene bien sin preguntar, condenando habitaciones tras montañas de cajas
- No asumen destrozos, dan largas diciendo que vendrá el supervisor y nunca viene.
- Muebles con baldas montadas del revés, cajones que funcionaban bien ahora apenas abren, techos rotos para descolgar lámparas.
- Y un largo etcétera de disgustos y estafas.

No sé qué empresa de mudanzas sea cuidadosa y cumplidora, Estebaranz no. Totalmente desaconsejada.

Nos recomendaron la empresa unos amigos que se habían mudado con ellos y tras pedir presupuesto nos decidimos. Trabajan rápido y bien. Durante la mudanza rozaron una esquina de la pared y saltó la pintura. Recogieron el incidente en el parte y la empresa nos mando a los pocos días un pintor que reparó el desconchón. No podemos tener queja del trato.

Tristemente, pasados los pocos meses de la mudanza, nos dimos cuenta que una caja simplemente no llegó a destino. Es incomprensible cómo puede pasar, y cuesta pensar en un error.

Transmití por mail mi disgusto, por decirlo de alguna manera, y ni una disculpa, ni respuesta, Nada. No repito, y me encargaré de que se conozca el asunto cuando alguien me pregunte por alguna empresa de mudanza.

Hicimos la mudanza con ellos en pleno verano y todo fenomenal. Era una mudanza complicada porque vivíamos en una planta 11 y por eso elegimos está compañía que nos pareció la más sería y profesional. Desmontaron todos los muebles sin problemas. Alguno incluso lo bajaron por las escaleras porque no entraba en el ascensor (11 pisos). En un solo día hicieron toda la mudanza y me dejaron todos los muebles montados y perfectamente colocados en la casa nueva, incluso la ropa colgada en los armarios. Los enseres mas delicados como la vajilla o los cuadros perfectamente embalados. No escatiman en papel de burbujas, podría haber montado una papelería con todo lo que me sobró tras terminar de colocar los platos. El encargado fue muy amable. Sin duda, un acierto.

Mudanza nada recomendable, a lo bestia, quitaban las cosas a lo bruto, con prisas porque fue un viernes y parecía que querían acabar cuanto antes. Unos altavoces que había colocados a la pared, los sacaron de cuajo, sin tornillos ni nada, dejando un hueco que ocuparía el taco.
Rompieron varias cosas y cuando reclamamos a un tal Javier y a Susana, nada. No contestaron ningún correo y a ninguna llamada.
No los volveremos a contratar.

Contratamos con ellos la mudanza de la casa; no son baratos pero incluyen un seguro por si pierden o rompen algo; nos perdieron dos sillas; llevamos un año reclamando que nos compren unas sillas o nos den el dinero equivalente.imposible, se limitan a darte largas hasta que te aburras y desistas (lo cual es nuestro caso). Espero que no les pase a otros.

Sin ninguna duda la peor mudanza que he tenido, y son unas cuantas ya. Desorganización absoluta, rotura y pérdida de cosas.

Si quieres salir mal con toda la comunidad de vecinos, esta es tu empresa. En lugar de realizar la mudanza por la terraza, según lo acordado, utilizan el ascensor de la comunidad, ocupándolo todo el día con el consiguiente trastorno para el resto de vecinos, el mal uso del ascensor y el gasto energético que tendrá que asumir la comunidad. Llenan el portal y los pasillos de muebles y si les dices algo educadamente, te contestan de muy malas formas. Nada recomendable

ROBO DE JOYAS A UN MINUSVÁCIDO.
Día 28 de junio de 8 de la mañana a 1 de la tarde. Se realizó una mudanza a cargo de esta empresa a un hombre minusválido de piernas. Consistía en este caso en una mudanza de una casa a otra y lo sucedido se dio en un dormitorio aprovechando que el estaba en el salon y no podia vigilar lo que hacían sustrayendo 9 cajas de joyas por un valor cercano a los 40.000€. Se habló con la empresa por todos los medios ofreciendo soluciones lo más amistosas posibles para ambas partes ya que fue un individuo concreto quien lo hizo tras hacerle varias preguntas y descubrir su nerviosismo y falta de respuestas ademas de ser el unico en entrar en la habitacion durante la mudanza, no hubo manera de recuperarlo, nadie hizo nada y entonces se puso una denuncia.
Tras hacer puesto dicha denuncia nadie de la empresa se ha hecho cargo de nada. Al chico rumano "Dani" le llamaron para declarar y no aparecido, se llamó a una de las propietarias de la empresa, Susana Estebaranz, y dijo que llamaría para informar y después de una semana no hay noticias. Siguen sin dar soluciones, agarrándose a la presunción d inocencia de dicho individuo, y esto ya no es tolerable ya que es algo bastante importante.
Nos sentimos engañados y ya no puede ser más, con lo grande que es la empresa esto no es para nada admisible y esto lo dejamos aqui como constancia para que a nadie más le roben de esta manera tan vergonzosa.
Asi que si no desean perder vienes queridos y de gran valor no dejen que esta empresa les haga una mudanza nunca.