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Hicimos una mudanza hace poco y las personas que vinieron a la casa que dejábamos la mayoría eran bastante profesionales, nos embalaron todo bastante bien, sobre todo las cosas más importantes y de cristal, como el mueble del salón, las mesas, etc. Dejamos nuestras cosas en su guardamuebles 1 mes y los que vinieron a la nueva casa a traernos nuestras cosas, no tenían nada que ver con los anteriores. No fueron nada cuidadosos, nos doblaron una de las patas de la nevera y menos mal q nos dimos cuenta pero nos decían que era por el suelo que estaba desnivelado, lo terminaron arreglando, luego al quitar una de las puertas para meter una cuna arrancaron de cuajo el marco, al meter el colchón y una parte del canapé rozaron la pared. El horno como había que hacer empalme con cables, lo dejaron sin poner, la nevera como había que retirar un radiador también la dejaron tal cual. Luego la estructura del canapé no eran capaces de meterla por la escalera y nos preguntaron donde la dejaban, finalmente se les ocurrió meterla por la ventana pero nos rompieron una de las esquinas porque golpearon con el poyete de la ventana.viendo todo esto, nos tenían que montar el mueble del salón y les dijimos que no lo hicieran porque no nos dieron confianza. Además nos dijeron que al meter la estructura del canapé por la ventana el seguro no se haría cargo de los daños. Al desembalar las cosas (solo dispones de 48 horas para reclamar) nos dimos cuenta de que un taburete rompieron una de las esquinas, lo pegaron de mala manera y lo pintaron, la caja tenía hasta restos de pintura pero no nos avisaron, creían q colaria. No volvería a elegir esta empresa de mudanzas x todo esto y además porque tienen una franquicia con el seguro de 190 euros. Vamos q si te rompen algo tienes que pagarlo tú
Unos impresentables, me han perdido una caja con una vajilla y ahora no se hacen responsables, me dicen que si quiero dan un parte al seguro y por una vajilla que puede tener ahora un valor de unos 500€ me pagarían unos 25€. No se la recomiendo a nadie
Horrible. Me ha perdido una caja con una vajilla valorada actualmente en unos 500€ aproximadamente y ahora no se hacen responsables. Me dice que si quiero dan un parte al seguro y me pagan unos 25€. Vergonzoso, espero no engañen a nadie mas Evidentemente, no se la recomiendo a nadie
Me desaparecieron del bolso, una bolsita con llaves de casa, garage y coche, la cartera con documentación y dinero, unos sin vergüenzas y encima dicen ir me lo invento, cambio de cerraduras, nuevos dni, tarjetas sanitarias …. Una pesadilla. LADRONES
Desaparecieron del bolso, cartera con documentación, llaves de casa, coche, garage, caramelos, dinero y aún me decía el gerente, que es un borde, que me lo estoy inventando. Una experiencia horrible
Penoso trato de los encargados y la atención Comercial. Después de romper varias cosas en la mudanza y transportar cosas sin proteger, no se hacen responsables de nada y no atienden al teléfono.
Impresentables, nos rompieron los cristales de una vitrina (400€) y una cómoda se les cayó y apareció con las cuatro esquinas frontales golpeadas, todavía estoy esperando después de dos meses que alguien responda a mi reclamación. Encima con engaños y una desvergüenza tremenda Nunca los recomendare y jamás volveré a llamarlos.
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA NI A MI PEOR ENEMIGO. Horripilante servicio post-venta. Cuando vienen a casa y te atienden por teléfono son pura amabilidad. Solo aceptan dinero en efectivo y han tardado 16 días en enviarme la factura. Para conseguirla he tenido que amenazar con denunciarles a la Agencia Tributaria. Los chicos haciendo el trabajo eran encantadores, siento mucho que tengan que estar trabajando para una empresa así.
EDITO: Confirmo que me están amenazando con acciones legales por mi reseña. Así es como tratan a los clientes.
El viernes 9 hicimos una mudanza Madrid Toledo que ha sido de una profesionalidad de diez. El equipo que la realizó super eficaces, rápidos, todo muy bien empaquetado y protegido. Una maravilla, desde la atención en el presupuesto, la atención al teléfono y el personal que realizó la mudanza. Unos máquinas. Felicidades por ello.
Efectuamos mudanza con esta empresa el 1 de abril y desde entonces reclamando la devolución de un servicio que finalmente no se llevó a cabo. Están de acuerdo que debe devolverse pero no hacen la transferencia correspondiente.
Pido disculpas por la reseña anterior, ya borrada. Hay una empresa que opera con el mismo nombre. No puedo evaluar esta empresa pues no he trabajado con ellos.
Me realizaron un presupuesto mucho más bajo de lo resultó realmente la mudanza, en concreto el doble, es verdad que iban más cajas, la estimación la hicieron a la baja para luego cobrar más, personal poco profesional.
Me pidieron que pagara en cash porque supuestamente estaban cambiando de cuenta bancaria y nunca me han dado factura, a pesar de haber llamado hasta 4 veces para reclamarla. En definitiva unos sinvergüenzas, que juegan a quedarse con los impuestos. Además el servicio, muy mediocre. Ni numeraron las cajas, ni inventariaron de cara al seguro, y así es imposible saber si faltaba alguna.
Un desastre. No reservaron espacio para el camión, llegaron 2 horas tarde, han tardado un mes en enviarme la factura y ahora pretenden cobrar 300 € más de lo que presupuestaron y firmamos en el contrato. Por no hablar de que no cogen nunca el teléfono
Unos verdaderos sinvergüenzas, tanto las de la oficina cómo los operarios. No voy a entrar en más. Mala gestión de todo y digo todo! Nada recomendables, ni siquiera querían montar lo qué habían desmontado y las cajas venían de cualquier manera. Un verdadero desastre. No los recomiendo para nada.
Hicimos la mudanza con ellos el pasado mes de febrero. Nuestra experiencia ha sido nefasta. Meten las cosas en las cajas sin ningún cuidado ni criterio. Por ejemplo, me encontré un vestido de boda en el fondo de una caja y sobre el cajas de zapatos. Nos han roto una ensaladera, han golpeado varias cosas y se llevaron por delante una esquina de la pared del pasillo. La ropa ha tenido que ir toda a lavar y planchar porque hasta la ropa colgada ha llegado hecha un desastre. Además de la mudanza contratamos con ellos hacer unos taladros. Cuando habían terminado de mover las cajas les dijimos que hicieran los taladros contratados. El responsable de hacerlos nos dice que no puede, que no ha traído el taladro que si eso ya lo hace la semana siguiente. Tuvimos que buscar nuestro taladro y exigirles que hicieran lo contratado. Una vergüenza la verdad. La ropa hecha un desastre, cosas perdidas, cosas rotas e intento de tomarnos el pelo con los taladros. No les cotrateis si queréis que vuestras cosas sean tratadas con respeto y profesionalidad.
La mudanza en si muy bien, rápida y económica, pero al desmontar el sofá, rallaron el suelo del salón, y llevo mas de un mes esperando siquiera una respuesta a mis mails, y a mis llamadas telefónicas. Una autentica verguenza.
Cambio mi opinión de ellos. Hice una mudanza hace 4 años y repetí, ya que salí contento. Hasta esta vez. La mudanza se hizo el pasado 26 DE NOVIEMBRE, dañando una mesa. El jefe de la cuadrilla le hizo fotos y habló con el responsable y me dijo que me pusiera en contacto con ellos si no recibía noticias en unos días.
Me han tenido mareando, llamando a la oficina de la empresa, al responsable de calidad (que tenía que hacer yo la llamada en vez de ellos) he llegado a amenazarlos con denunciar a consumo. Incluso mandé un burofax a través de un abogado.
El resultado, a día de hoy, 15 de febrero, mesa de comedor rota en una pata y en el sobre y sin esperanzas de que hagan nada (además de la puerta de una vitrina, unos cuencos de una vajilla y un par de marcos de fotos, pero eso me di cuenta pasado el tiempo estipulado), ya que he descubierto que la empresa está en liquidación.
Primero vino a mi casa Jose, el comercial, al que explicamos todo lo que nos queríamos llevar y él iba tomando nota en teoría de todo. Se sentó en nuestra mesa, nos explicó cómo funcionaban, nos dió un presupuesto y mirándonos a la cara tuvo la desfachatez de decirnos que ese presupuesto era inamovible, que no podrían venir más tarde pidiendo más dinero. En ese momento nos transmitió una confianza total y nos dió muy buena impresión, al tiempo que nos ofreció un precio muy competitivo, así que días más tarde decidimos contratarlos.
Cuál fue nuestra sorpresa, cuando la nota que llevaba el equipo no estaba completa y, entre otras cosas faltaban los electrodomésticos (horno, micro y vitro) y, en teoría marcaba muebles de un baño. Así que el responsable de la cuadrilla llamó al superior y éste nos dijo que teníamos que pagar 300€ más o que no se lo llevaban! Le dijimos que nosotros a Jose le habíamos dicho todo, pero aún así seguía en sus trece. Más tarde vimos en la copia que nos dejó Jose que efectivamente no había escrito los electrodomésticos, pero sí había marcado 2 baños y también unos butacones que al final decidimos dejar, con lo que volvieron a llamar al tipo y dijo que daba igual, que seguían siendo 300€ más porque los electrodomésticos había que transportarlos con más cuidado y que debíamos pagar por transferencia inmediata o no se lo llevaban. Por las circunstancias que eran y que no teníamos margen de maniobra, pagamos, pero el precio de competitivo pasó a ser CARO. Luego el equipo trabajó bastante bien, con rapidez y cuidado, pero al sacar el microondas (que fue uno de los electrodomésticos por los que tuvimos que pagar más por su supuesta delicadez), vimos que estaba roto, así como la pata de un mueble descascarillada.
La pena es que en ese momento no caímos en la cuenta de solicitar el reembolso por parte de su seguro y hoy, dos semanas más tarde, imagino que nos dirían que tururú.
Aún nos quedan cosas por desembalar, espero que no nos llevemos más sorpresas.
Desgraciadamente este es el unico medio que nos queda para denunciar a una empresa que no cumple y que una vez que pagas no te hacen el menor caso. (ver fotografias) Ya han visto el resto de reseñas, no merece contratar a una empresa que no es seria y profesional, intente durante varias semanas ponerme en contacto con ellos para intentar solucionar los desprefectos pero largas y mas largas como les ha ocurrido a otras personas. NO LES CONTRATEN PORQUE ANTE EL MENOR INCIDENTE QUE TENGAN NO LES RESPONDERAN.
SIGO A LA ESPERA QUE ME CONTESTEN, llevo más de 2 años reclamando las "pérdidas" que sufrí. Algo tendré de razón que a otros si le responden por aqui pero a mi no (tengo todavía el contrato y toda la documentación)
Ya publiqúe este reseña hace años: Lo barato, sale caro.me han "perdido" cajas, la equipación de esquí. Algunos chicos muy profesionales, otros no se de donde los han sacado, las pintas que traian desde luego que no se dedican a esto (me encontré corbatas metidas en las macetas.), muebles dañados eso sí lo han arreglado Vamos, que una y no más. NADA RECOMENDABLE. Sigo reclamado ahora con el seguro que no me hacen ni caso A fecha de hoy, 7 de febrero, sigo reclamando las "perdidas". Muy buenas palabras pero CERO resolución.esto es sólo el principio Episodio II: Estamos a Junio y sigo sin tener respuesta, simplemente me ignoran. He escrito a la Comunidad de Madrid para pedir una mediación, como paso previo al arbitraje. POR FAVOR si contratan con esta empresa OBLIGUEN a que les haga un inventario con CAJAS NUMERADAS y revisen la póliza del SEGURO
En nuestro caso, lo reseñable es un cristal roto del ascensor de la comunidad (les he llamado varias veces y me han comentado que por eso no se da parte, que vendrán a cambiarlo). Desde el 5 de octubre esperando. No tengo porqué dar parte al seguro de la comunidad. Si "en teoría", tienen un seguro, que se haga cargo que para eso se les paga. Otra de las cosas es una vitrocerámica rota. Me dijeron que la cambiarían. Todavía sigo esperando. Les he pedido las facturas y todavía sigo esperando. Me dieron un "RECIBÍ", que no tiene validez ni nada. Los chicos muy majetes, pero la empresa deja bastante que desear. NO LO RECOMIENDO.
Son unos impresentables. En la mudanza que hice hubo roturas de artículos y tras 20 meses llamando varias veces al mes y mil emails diciendome que en un dia me lo solucionaban me dicen que en todos los contratos consta que hay una franquicia de 190 euros y que cuando les pague darán parte al seguro. Me dicen que me ingresan 30 euros por haberme tenido 20 meses mareada y que por el tiempo transcurrido ya no se puede dar parte ni se hace cargo el seguro. Me dicen que para los desperfectos inferiores a 190 euros no lo cubre el seguro. Desde luego que no lo recomiendo y que es indignante que sean así de impresentables.
Cuidado con estas mudanzas, no cumplen los tiempos que prometen. Pedí una cotización para una fecha específica y cuando me hicieron el presupuesto vino el comercial a visitar dijo que ya no había disponibilidad. Me hicieron perder 2 horas de mi tiempo. Las personas que atienden por teléfono son unos prepotentes y te cuelgan cuando les explicas tu molestia. NO CONTRATAR!
Quien ha dicho que yo pida 1000 euros? Como desvirtúan la realidad. Lo que no puede ser es que en 20 meses den respuesta o den largas y después me pidan 190 euros para dar parte al seguro, cuando me dijeron que ya lo habían pasado al seguro hace 1 año. No llevan razón porque lo que yo denunció son las formas y la desfachatez, no el importe, por si no lo ve no he mencionado dinero y no varía 5€ disculpe, la cubitera vale más de 200 euros
La mudanza la ejecutaron muy bien y fueron cuidadosos con todos los artículos que. Algún vaso roto y poco más que destacar. El. Problema vino cuando me doy cuenta de que un rodillo de entrenamiento indoor lo trasladaron sin protección y se rompió en el camión. Cuando empiezo a ponerme en co tacto con ellos ni me responden a los correos.
El pasado 26 de Marzo de 2021 realicé una mudanza en Madrid con Global Moving y la experiencia fue de 10. Excelente en la oferta y tras darles el ok, la preparación y ejecución de la mudanza fue perfecta. El equipo de personas que la llevaron a cabo fue muy profesional, con un empaquetado y desmontaje/montaje de muebles muy bien realizado. Debo añadir que los recomendé a dos personas más, en mudanzas que realizaron unas semanas después que yo, y su experiencia fue también muy positiva. Espero que sigan así y para la siguiente, si la hubiera, volveré a contar con ellos. Un cordial saludo.
Mala gestión de toda la mudanza contratada en general. Mal embalaje de cuadros y no colocaron correctamente las cajas en las estancias de destino. Desorganización total. Poca y mala atención posterior al servicio contratado. Nada recomendable
Fueron rápidos, ágiles y muy amables buscando siempre soluciones a cada una de las eventualidades que surgieron. Muy eficaces y totalmente recomendables
He contratado el servicio de mudanza de Madrid a Malaga con guardamuebles. Los empleados fueron todos muy atentos, realizando bien su trabajo, el tiempo del guardamuebles a Málaga se retraso un poco pero es entendible porque era fin de mes. En general estoy muy satisfecho con el servicio.
NO LOS CONTRATÉIS! SE CARGARON PARTE DE LA MADERA DE UN MUEBLE DE SALÓN, ROMPIERON EL SOFÁ (LA PARTE DE ABAJO Y LAS PATAS) POR INTENTAR FORZAR A QUE ENTRARA, COMO NO ENTRABA TUVIERON QUE LLAMAR A UNA GRÚA Y LES TUVIMOS QUE PAGAR EN EFECTIVO (VAMOS DINERO NEGRO PARA ELLOS) CUENDO EL COMERCIAL NOS DIJO QUE NO HABÍA PROBLEMA SI NO ENTRABA, QUE ESTABA INCLUÍDO. LOS CHICOS DE LA MUDANZA BORDES Y AGRESIVOS CUANDO LES RECLAMÉ LOS DESPERFECTOS LA ATT AL CLIENTE NEFASTA CUANDO RECLAMÉ, SIGUEN SIN CONTESTAR. SOLUCIÓN: HE DENUNCIADO Y HE MANDADO UNA INSPECCIÓN DE TRABAJO
Muy mal la mudanza quede muy a disgusto ya que el primer día el comercial llegó tarde bueno lo dejé pasar me dio un presupuesto acepté y hicimos el ingreso que nos pidió, al día siguiente a las nueve de la mañana venían a recoger los muebles y no aparecían llamé para ver que pasaba y la chica de la oficina no avía pasado el contrato por lo tanto los chicos no tenían constancia de mi mudanza habiendo pagado ya y me tuvieron en la calle con la bebe asta una hora y media después que apareció un chico vino y empezó a cargar los muebles el solo después de toda la mañana cargando el solo (una casa entera) me digo que al día siguiente la mudanza estaría a las nueve a descargar todos los muebles, llego el día siguiente y mis suegros a las nueve pendientes a ver donde estaban y aparecieron otra hora y media después, descargaron todo y un mueble venia roto que alfinal no pasa nada porque en las mudanzas puede suceder llame para decirlo y ya que tienen seguro que lo repararan y para quejarme de las tardanzas el chico me dijo que me harían un descuento o algo por los errores cometidos terminaron de descargar y amis suegros no le devolvieron ningún tipo de dinero ni les hicieron nada al respecto llame para ablar con el jefe y no me quisieron dar su número que el me contactaría an pasado como dos meses de esta incidencia y nadie se a dignado a llamarme el mueble lo a tenido que llevar a reparar ella misma y gastarse su dinero cosa que fueron ellos y tampoco nos an devuelto ningún importe. Me parece una empresa vergonzosa y nada profesional no volveré a llamar nunca más y ni se me ocurrirá recomendarsela a nadie gracias
Unos sin vergüenzas! Tuvimos que anular la mudanza por dar positivo en Covid y se negaron a devolvernos los 500€ que dimos en depósito. No podíamos cambiar la fecha puesto que la Salud no los permitía por tiempo indefinido. Aprovecharse de una situación así es deleznable No apoyen a este tipo de empresas abusivas
Experiencia nefasta. Nosotros necesitábamos mudanza a un guardamuebles tiempo indefinido. La mudanza de ida al guardamuebles no fue mal, se lo pusimos bastante fácil, sólo tuvieron que desmontar camas y dos mesas, lo demás, sofás, sillas, colchones, era protegerlos. En resumen, mis muebles han estado un año en un guardamuebles. La mudanza de vuelta, me han roto una cama nido, la tuvieron que subir por la escalera la debieron de golpear bastante, porque me encontré los trocitos por la escalera, y el frente de la cama arañada, el frigorífico nuevo, arañado esquinas y frente abollado y me han perdido una escalera de aluminio. Mandamos fotos a la maravillosa empresa y a día de hoy no nos dan solución, es que ni si quiera se han disculpado, visto lo visto, tendremos que ir por vía judicial. No recomiendo ésta empresa para nada, no sé dónde han estado los muebles, pero los sofás que los envolvieron en mantas, han venido negros.
Contrate con Global Moving, y todo fue bien. Puntuales, ordenados y rápidos. También tengo contratado un guardamuebles, pues mi casa en estos momentos está en obra.
He tenido que hacer reajustes con el contrato inicial, por añadir cajas y no tuve ningún problema. Tanto Santos cómo Mar muy profesional. Cuando mi casa éste lista me harán la mudanza dónde estamos alquilados y volverán lo guardado en el guardamuebles.
NO LOS CONTRATEN. EN MI CASO ME DESAPARECIÓ UN MONEDERO CON 246.84 EUROS. ESTABA GUARDADO EN UN CAJÓN Y "DESAPARECIÓ". NO SE HAN HECHO CARGO DE NADA. EXPERIENCIA MUY NEGATIVA. EN LAS CAJAS IDENTIFICAN COSAS QUE LUEGO NO HAY EN LAS MISMAS. UN GALIMATIAS.
Impresentables, nos rompieron una mesa en la mudanza y 6 meses después sigo sin noticias del mueble. No lo han arreglado, ni repuesto ni me han compensado económicamente. Por más que les reclamo no consigo una solución al problema que me ocasionaron. Mejor no contratarles.
No contraten con ellos, lme rompieron l mesa del comedor y durante 6 meses no je eecicbido ni la mesa ni indemnización. Desvofio de que tengan seguro. Sin profesionalidad no llegan al plazo acorazado y no contactan conmigo. Por supuesto no volvería a contestarles y ahora cuando vean la reseña que se pongan en contacto conmigo o que digan que no es cierto que tengo las pruebas
Unos ladrones, sin más. Los chicos que trabajan allí trabajan duro y son majos pero el jefe es el peor. Le pillé robándome un mísero cable de iphone el día mismo de la mudanza y al recibir la mudanza al cabo de 3 meses de estar guardada en una nave faltaban varias cosas entre ellas dos fotografías muy valiosas y únicas No se hicieron cargo de nada y lo de que tienen un seguro es mentira
Mi experiencia ha sido estupenda. Un equipo profesional hiper-puntual, muy organizado, rápido, cuidadoso con el embalaje y atento a las necesidades específicas de ubicación de muebles en destino. Repetiré con ellos a la vuelta, sin duda.
NO LOS CONTRATEIS. No están preparados para hacer mudanzas grandes. Haced caso a los comentarios publicados. Una completa desorganización. Todo a prisa y sin previsión. Meten las cosas en las cajas según pillan. Se les acabó el papel de burbuja y nos cogieron nuestro papel de cocina. A última hora tuvieron que buscar una furgoneta porque no les cabía todo. Todo lo que te muestran en su folleto es engañoso comparado con la realidad. Tengo fotos según iba abriendo cajas y son un desastre. Llegaron muebles rallados, cristales rotos. Todo por un mal embalaje de la mercancía. Cajas desaparecidas. Tuvimos que denunciarlo para que diera parte al seguro casi dos meses más tarde. La póliza de su seguro no tiene buena cobertura y no quieren pagar la diferencia. La compañía de seguros ha anulado su póliza con ellos. Los chavales que hicieron la mudanza fueron correctos. El encargado te da largas y no se quiere hacer responsable de nada. Me tocará llevarles a los tribunales si quiero cobrar lo pendiente. He hecho muchas mudanzas y ninguna como esta.
Son muy puntuales y cuidadosos con los muebles. No tuve ningún problema con ellos. Recogieron todas las cosas de una en una embalando con papel de burbujas. No me ha llegado nada roto ni ningún mueble estropeado. Lo recomendaría a todo el mundo.
JAMAS CONTRATEN ESTA EMPRESA. Todo parecia correcto hasta que nos hemos encontrado que faltan cajas en nuestra mudanza.les hemos llamado 25 millones de veces y se pasan la bola de unos a otros, hasta el punto de no contestar llamadas.
Me gustaría dejar constancia de la profesionalidad y entrega del equipo de cuatro personas que se encargaron de mi mudanza. Su buen hacer, incluso aguantando un chaparrón al aire libre durante todo el tiempo de la mudanza, merece mi reconocimiento. Volveré a contar con ellos.
Absolutamente recomendables. Rápidos en la empaquetación de todos los muebles y objetos de la casa, eficientes, y rápidos también en la desempaquetaron y redistribución en el lugar de destino. Además muy simpáticos y amables. Ha llegado todo al lugar de destino igual que estaba en el lugar de origen. No se ha roto nada en la mudanza y transporte.
No recomiendo contratar con ellos. He tenido algunos problemas y llevo tres meses esperando una respuesta que no me han dado. No creo que el seguro que dicen que tienen sea cierto porque a mi no se ha dirigido nadie de ninguna compañía de seguros.
Lo que si reclaman es el dinero antes incluso del montaje de los muebles. A mi me han demostrado una falta total de profesionalidad y respeto
Por motivos de trabajo, tuve que cancelar la reserva que tenía con ellos. Avisé al número que tenía de contacto. Hoy recibo una llamada de una persona bastante maleducada exigiendo que conteste al email de confirmación de reserva. Le comento que ya avisé de la cancelación a un compañero y empieza a despotricar porque debería habérselo dicho a ella, porque la persona con la que hablé solo era un comercial. A continuación, empieza a decir de muy malas maneras, incluso insultando, que el motivo real es que encontré otra empresa y cuando le digo que no se invente las cosas, me dice que quién soy yo para decirle nada y me cuelga. Si esta empresa quiere tener clientes, debería saber a qué tipo de gente tiene contratada. Desde luego que cuando tenga fecha definitiva no voy a contar con ellos.
El servicio que dan dista infinitamente del que te venden cuando te dan presupuesto. Nos dijeron que el servicio era el siguiente (muy resumido) : 6 personas; montaje de todo lo que precisara desmontaje; muy cuidadosos, servicio top vamos. La realidad fue que vinieron 4 personas lo que empeora la calidad del servicio o implica más tiempo en su defecto; el orden del contenido de las cajas no podía ser mas desastroso (consecuencia en parte probablemente del punto anterior) ; cajones y muebles sin vaciar, con el contenido golpeándose en el transporte, rompiéndose en algunos casos; una televisión dentro de una caja sin embalar; muebles sin montar en destino; el pago tuvo que ser en metálico y no llevaban cambio. En resumen, ofrecen un servicio teórico a un precio, pero llevado a la práctica la única parte que cumple es la que paga. Una y no más Santo Tomás. PD: espero que la empresa se haga responsable de esta indicencia, y no carguen la responsabilidad contra el comercial que no tiene culpa prácticamente de nada.
Poca seriedad me dijeron que venían a las 11: 00 de la mañana a pasarme el presupuesto y estaban de llamar 11 y 46 que están un poco demorados por supuesto le dije que no hace falta ni que vengan imagino el día de la mudanza si para pasar el presupuesto demoran más de 45 minutos igual el día de la mudanza llega en dos horas tarde jamás volvería a confiar en ellos
Muy buena experiencia! El comercial muy profesional, puntual asesorando como teníamos que embalar las cosas. Un precio justo y razonable Trabajo de los operarios puntuales y muy delicado y profesional. Las compañeras de administración eficaces y muy agradables en el trato. Altamente recomendable. Los volvería a contratar sin duda.
Una auténtica pesadilla. Contratamos la mudanza con ellos porque en teoría la hacían en 2 días y pensamos que eso implicaría más cuidado y mejor trabajo. Se presentaron en casa 11 personas e hicieron todo rapidísimo. Consecuencia, 2 muebles dañados, las cosas metidas en cajas de cualquier manera. Después de 4 meses, tengo una cómoda que se llevaron a reparar y aún no me la han devuelto. Llamo y llamo pero no tengo ningún tipo de solución. Totalmente desaconsejable.
Nos hicieron la mudanza y nos dijeron que llegaban entre las 8: 30 y las 9: 00.llegaron a las 8: 15 y sin la plataforma que tenía contratada. Ellos acabaron a las 10: 30, pero la máquina no llego hasta las 12: 15, tiempo perdido.los chicos encantadores a excepción de un tal Dimitri que parece que era el jefe de equipo, maleducado, y soberbio, sin dar explicaciones y cuando preguntabas algo, contestaba de mala gana, pediría que los responsables de la empresa miren a quien contratan.los demás chicos, repito, un encanto
Impresentables los que pasaron por La Poveda (Arganda del Rey) el fin de semana de 6 -7 de Julio con el camión. Giran en dirección prohibida al lado del polideportivo (bajando y a la izquierda) y cuando le decimos que han girado en prohibida y que hay que hacer la rotanda.encima te chulean y vacilan.muy educados ellos. Cuando se representa a una empresa y se está trabajando, hay que tener un poquito de respeto tanto por las normas de circulación como por el resto de personas. Lo dicho, los que estaban en ese camión son unos impresentables y espero que los responsables de la empresa tomen medidas al respecto.
NO CONTRATAR, ABSOLUTO DESASTRE Y SON UNOS LADRONES. Demostración de que lo barato sale caro. Mi historia es idéntica a la de varios que han escrito.
Aparecieron con una furgoneta en vez de dos como habíamos acordado, estuvieron hasta las 11h de la noche porque tuvieron que hacer dos viajes ya que no cabía todo en la que trajeron (era obvio que no entraría desde el principio).
Nos rompieron varios muebles, bandejas, platos, piezas de decoración, etc.
Lo más grave, desaparecieron varias cajas con vinos, altavoces, etc. Valor aproximado de €1,500.
Llevamos reclamando meses y nos dan largas poniendo como excusa al seguro. Ahora dicen que nos lo estamos inventando, lo cual es increíble viendo que la historia se ha repetido varías veces.