Muebles 1 Click

La peor experiencia que he tenido con una empresa de muebles, envían las cosas mal, no se hacen responsable de nada y 2 meses después sigo con un Canapé sin montar, y además si pones queja en Paypal te amenazan con no solucionar el problema. Evitar comprar nada aquí porque lo más económico sale muy muy caro. Te cobran además los servicios de envio y montaje a precio de oro cuando son muebles de baja calidad

No pongo menos estrellas porque no hay, esa señora tiene ganas de trabajar lo que yo de modelo, es decir, no puedo ir a la tienda y que le comenté que lo pediré en web, porque no veía lo que quería y me diga: entonces que te atiendan en la web, perdona? Chica ofrece tú el pedirlo, gánate el suelo, ya ni lo compro en web, habéis perdido 2.000€

Hasta luego!

No lo recomiendo en absoluto, 1ª compra y última… Encargo las 4 patas de una mesa comprada allí mismo… y tras esperar un montón de tiempo solo viene 1.

Se hace el pedido otra vez de las 3 restantes y tras más de 3 semanas de espera y ninguna noticia por parte de la tienda, acudimos físicamente y la dependienta se niega a mirar el seguimiento acusando que “estaba muy liada”. La tienda vacía y nos fuimos sin saber nada de las patas… nos prometieron una llamada que por supuesto nunca llegó.

Lo mejor de todo llegó el día que publiqué una reseña aquí, la cual me han borrado, explicando mi experiencia… y tras ello llaman corriendo de la tienda alegando que el fabricante no va a hacer esas patas más y que no pueden hacer nada más.

¿Casualidad? Pues no lo creo. Más cuando en otra tienda de Muebles 1click me han conseguido las patas en pocos días, esas que supuestamente el fabricante no iba a hacer más….

La contestación una vez más intentando quedar por encima, pero bueno no soy la única que opina de su visita a esta tienda por lo que cada cual queda retratado. Con el tiempo no, el mismo día la otra tienda no tuvo ningún problema con ese fabricante.

Mal trato al cliente. Llevábamos 30 min en la tienda y la propietaria decidió decirnos que otro estaba interesada por el colchón, sin hacer reserva ni poner un presupuesto de entrada. Vergonzoso. Le llama al otro interesado en nuestra cara y nos dice que no nos lo podemos llevar. Un despropósito. Estábamos a punto de poner una hoja de reclamación. Ha perdido mucho dinero. Nada recomendado.

Fatal trato al cliente. Mi hijo se ha quedado llorando después de 40 min decidiendo el colchón, llama a otro comprador en nuestra cara y nos dice que no nos lo puede vender. Nada recomendado comprar aquí.

Trato excelente y nos ayudaron en todo lo que necesitábamos. La chica q nos atendió estuvo atenta en todo momento. Muy recomendable

Hola muy buenas, agradezco a la tienda muebles 1 click Getafe sector 3, y de mi parte Hicham Idrissi El Hassani agradezco mucho a las empleadas Eva y Angélica por la paciencia que han tenido conmigo desde que pedí el pedido hasta que me llego.
Muchísimas gracias por todo.

Una buena compra. Pero lo mejor el trato de las dependientas. Hemos ido varias veces antes de hacer la compra y nos han atendido con paciencia y muy agradables. Gracias a las dos por el trato.
Seguro que volvemos

La peor compra de mi vida
Atención al cliente nefasta
Los muebles vinieron todos rotos y para solucionar el tema más de 4 meses
Nadie hace caso ni a email ni a las llamadas
Nada recomendable
Si quieres sentirte estafado y reclamar y reclamar esta es tu tienda
Super arrepentido de comprar aquí

Fatal, la persona que estaba trabajando esta semana con horario de 10-12 y de 16-20, la faltan ganas de atender y de sacar presupuesto de un mueble de salón, y 2 mesas. No sé si es que no sabe sacarlo por ordenador o no la han formado para ello o que porque todo eran poner pegas para sacarlo, diciendo que iba a tardar muchísimo en conseguir sacar el presupuesto, cuando después de una hora consigue al menos buscar los precios de cada artículo y nos lo escribe en un folio de mala gana. Volvemos otro día para que nos hiciera el pedido y eran las 19: 45 y tenia el cierre a medio echar, la preguntamos que si mañana estará abierto y de muy malas formas nos contesta “mañana es el mismo horario de hoy”.
Tonta de mi que decido volver otro día, y estuve esperando hora y media a que terminase con otros clientes, que he de decir que ojo que formas de atender, en cuanto vi sus ganas y su profesionalidad, decidí irme a otra tienda de la competencia y no volver más a esta tienda.
Hay mucha gente en paro con muchas ganas de trabajar…

No le pongo menos estrellas pq no puedo, tengo que decir que las chicas de tienda hacen lo que pueden y esto no es culpa de ellas, es la empresa la que lleva sus gestiones de pena, desde septiembre que hicimos el pedido nos llegaron los muebles con el embellecedor reventado de ambos y hasta el día de hoy no nos han repuesto 2 simples y pequeñas tablas con lo cual tengo el mueble a medias. Antes de comprar leí muchas opiniones malas y aún así arriesgue, me arrepiento de haberlo hecho, no volveré a comprar y desde luego NO RECOMIENDO a nadie que lo haga, al final lo barato sale caro.
EDITO EN DICIEMBRE: Por fin nos han terminado de arreglar el mueble, 2 meses después. Quiero recalcar que las chicas de tienda han hecho lo que han podido en todo momento y se lo agradezco pero no repetiré.

En la tienda he encontrado de todo; muy buena relación calidad-precio y el trato por parte de las vendedoras inmejorable.
Repetiré sin duda!